F-50-01

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

DATOS GENERALES

- Título del proyecto: Síndrome psicoemocional en estudiantes

- Nombre del investigador responsable:

● Cristhian Michel Limón Pérez

● Iván Rodrigo Mejía Mondragón
● Joel Morales Ortiz

- Colaboradores: Comunidad estudiantil

- Centro o lugar donde se realiza investigación: U. A. Q plantel San Juan del Río

- Tipo de investigación: Básica exploratoria

I. ANTECEDENTES Y/O FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

A) La perspectiva desde donde se desarrollará el estudio El tipo de muestra

es transversal, y la recolección de datos será en bases a cuestionarios
creados en Google, así mismo se llevará acabo la aplicación de 2 Test,
el test de nombre Maslach Student Survey y el Inventario de Beck

B) Los elementos del tema que consideramos más significativos: La

investigación se recolectarán sólo de alumnos universitarios de la
universidad Autónoma de San juan del río Querétaro, específicamente
hablando de la población que será únicamente la facultad de psicología,
excluyendo entonces las otras facultades existentes en esta universidad,
las edades debido a la naturaleza de la institución pueden ser variadas,
pero variarán entre un rango de 18-34 años

C) Los instrumentos teóricos de análisis de los datos obtenidos:, esto por

ser una situación sin precedentes, el enfoque es mixto ya que las
herramientas proporcionan estadísticas y también por la búsqueda del
análisis y descripción del fenómeno.

En el mundo no había existido una enfermedad tan contagiosa, y de cierta manera

no pueden existir información previa ya que los primeros casos descritos en el
mundo ocurrieron en Diciembre del 2019 en Whuan ,China.

1
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

La enfermedad anterior mencionada sirve sólo como contexto para el

entendimiento de lo ocurrido, claramente el Burnout ha existido desde antes, y los
estudios donde mayormente han arrojado resultados alarmantes (antes de la
pandemia Por COVID-19), es en la facultad de medicina de las universidades, esto
basado en las investigaciones realizadas, leídas para poder complementar esta
investigación, las estadísticas arrojan una prevalencia de Burnout en los alumnos
universitarios de medicina promedio.
II. JUSTIFICACIÓN

Justificación: La relevancia de investigar este tema se comprendió una vez iniciada la

búsqueda de información, ya que, al tratarse de un tema relativamente nuevo en
Latinoamérica, especialmente en México, se comprendió la falta de información. Cabe
señalar que como parte del sector de investigación, el hacer está investigación
ayudará a reformular los programas de estudios virtuales para los alumnos y en todo
caso cuando sea posible saber tomar las medidas necesarias para cuidar la integridad
de las y los alumnos, ya que cuando comenzaron las clases en modalidad virtual
surgieron problemas tanto para los alumnos como para los docentes por el hecho de
no conocer el uso adecuado de las herramientas virtuales, se experimentó algo que no
de tenia preparado para personal de la educación, a partir de ello el mayor beneficio
que se considera es que actualmente se está trabajando para mejorar las modalidades
virtuales y en base a eso se aprende a readaptarse con todas las herramientas que
existen y que no se tenían contempladas.

III. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Dentro del tema principal de esta investigación (Síndrome psicoemocional en

estudiantes) existen diversas ramas de la salud mental que hay que tomar en cuenta
de manera específica e individual para lograr una mayor objetividad con el manejo de
los datos.

El síndrome de psicoemocional, burnout o “síndrome del trabajador quemado” hace

referencia a la cronificación del estrés laboral. Este se manifiesta a través de un
estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a alterar la
personalidad y autoestima del trabajador. Es un proceso en el que progresivamente
quien lo padece, sufre una pérdida del interés por sus tareas y va desarrollando una
reacción psicológica negativa hacia su ocupación laboral.

Según la OSHA, en sus orígenes, el síndrome del trabajador quemado fue identificado

2
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

en mayor medida en aquellas profesiones que están en relación con el trato al público
y clientes (denominado también exposición social). Sin embargo, puede darse en
cualquier ocupación ya que hay un mayor riesgo de padecer el síndrome de burnout
cuando existe una gran discrepancia entre las expectativas laborales del trabajador y
la realidad de las tareas a las que se enfrenta día a día, o existe un ambiente laboral
con exceso de tensión, degradado y/o con relaciones laborales manifiestamente
conflictivas

Estrés: El estrés es la forma cómo el cerebro y el cuerpo responden a cualquier

demanda. Cualquier tipo de desafío, como el rendimiento en el trabajo o la escuela, un
cambio importante en la vida o acontecimientos traumáticos pueden causar estrés. El
estrés puede afectar su salud si se presenta. Es importante que preste atención a la
forma en que enfrenta a los acontecimientos estresantes de menor y de mayor
importancia para que sepa cuándo debe buscar ayuda.

Hacer frente al impacto del estrés crónico puede ser todo un reto. Debido a que la
fuente del estrés a largo plazo es más constante que en los casos del estrés agudo, el
cuerpo nunca recibe una señal clara para volver a funcionar normalmente. Con el
estrés crónico, esas mismas reacciones del cuerpo que salvan vidas pueden alterar
los sistemas inmunológico, digestivo, cardiovascular, del sueño y reproductivo.
Algunas personas experimentan principalmente síntomas digestivos, mientras que
otras pueden tener dolores de cabeza e insomnio, sentir tristeza o enojo, o mostrar
irritabilidad.

Con el tiempo, la tensión continua que produce el estrés en el cuerpo puede contribuir
a problemas graves de salud, como enfermedades cardíacas, presión arterial alta,
diabetes y otras enfermedades incluidos trastornos mentales como la depresión o la
ansiedad.

Agotamiento: Se suele hacer referencia al cansancio como a algo físico pero nuestra
mente también puede sentir cansancio. El llamado agotamiento mental está a la orden
del día: el ajetreado ritmo de vida, el estrés y el querer ser multitasking a todas horas
pasa factura a nuestro cerebro.

El agotamiento mental es el cansancio que siente nuestro cerebro cuando le

sobrecargamos con una acumulación de tareas, deberes, preocupaciones… Intentar
conciliar el estrés del trabajo, con los problemas personales y las responsabilidades
diarias puede hacer que la cabeza “estalle”.
El compañero inseparable del agotamiento mental es el estrés
Algunos de los síntomas de ello son:

3
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

● Insomnio
● Falta de descanso por las noches
● Falta de energía
● Apatía
● Peor productividad y resultados
● Irritabilidad
● Dolor de cabeza
● Cansancio físico

Ansiedad: La ansiedad es algo que a afectado a todo el mundo no solo en la

actualidad, si no desde siglos pasados, pero lo que resalta hoy en día a diferencia de
tiempos pasados es que la ansiedad y la salud mental hoy en día fue de gran impacto
a los estudiantes universitarios, debido a la causante del Covid-19.
IV. PLANTEAMIENTO TEÓRICO (Hipótesis, supuestos, pregunta, etc.)

Retomando la información adquirida por la revista de investigación psicológica con el

tema de “Ansiedad por COVID – 19 y salud mental en estudiantes universitarios” “En
el caso de la salud mental, diversas investigaciones demuestran que durante la fase
inicial de la pandemia aparecieron síntomas de ansiedad, depresión, pánico, angustia,
miedo y reacción al estrés en la población general (Cao et al., 2020;
Huarcaya-Victoria, 2020; Urzúa, Vera-Villarroel, Caqueo Urízar, & Ansiedad por
COVID- 19 y salud mental en estudiantes universitarios199Polanco-Carrasco, 2020;
Wang & Zhao, 2020). Estudios de epidemias y pandemias anteriores demuestran
que la ansiedad, o la falta de ella, influye en el comportamiento (Taylor, 2019). Incluso
las personas con ansiedad elevada son más propensas a participar de manera
disruptiva, comprar excesivos materiales de higiene y se dirigirse de manera
innecesaria a hospitales y clínicas por sentir dolencias insignificantes que interpretan
como graves.

Aunque algunos autores como Asmundson & Taylor nos dicen que bajos niveles de
ansiedad, pueden ser nocivos y hacer creer a las personas que no pueden contagiarse
y con ello, incumplir las normas de prevención esto quiere decir que, la presencia de
mayores niveles de ansiedad en el contexto de la pandemia de COVID-19 se
manifiesta debido a que los individuos pueden tener percepciones negativas de su
salud, lo que aumenta su ansiedad, afecta su capacidad para tomar decisiones y
comportarse de manera racional (Asmundson & Taylor, 2020b).

De igual forma comparándolo con respecto a la salud mental, estas tienen relación ya
que pueden presentarse en conductas y estados como respuestas de angustia,

4
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

comportamientos nocivos como mayor uso de alcohol y tabaco, estrés postraumático,

ansiedad, depresión, y somatizaciones propias del miedo al contagio un sector que fue
fuertemente afectado fue el sistema educativo ya que como nos propone el autor con
cuerdo con que la vida universitaria, representa una etapa en donde gran parte de los
estudiantes son adolescentes o adultos jóvenes, con nuevas responsabilidades
sociales y mayores presiones psicosociales, lo que puede suponer una mayor
vulnerabilidad frente a trastornos psicosociales como el síndrome ansioso
(Cardona-Arias, Pérez-Restrepo, Rivera-Ocampo, & Gómez-Martínez, 2015).

Algo curioso que resaltan mediante una estadística es que los universitarios que se
encuentran desempleados presentan mayor ansiedad que los demás grupos, siendo
esta diferencia estadísticamente significativa, pero sin tamaño del efecto que, por otro
lado, se reporta que hay un mayo efecto al comparar la salud mental según se tenga o
no trabajo. Otro factor influyente de la ansiedad son los medios comunicativos, redes
sociales, la propagación de información falsa o de información intensifica los niveles
de estrés y ansiedad, y puede perjudicar la autoestima.
V. OBJETIVOS

El objetivo de la investigación

Objetivo general:

● Indagar en qué aspectos de la salud mental de los alumnos universitarios de la

UAQ plantel SJR ha afectado de mayor manera la pandemia.

Objetivos específicos:

● Descubrir los efectos que el confinamiento tiene en el rendimiento de un

estudiante durante las clases en línea.

● Demostrar a través de estadísticas el impacto que tiene la pandemia en la salud

mental.

● Informar a la comunidad escolar sobre los efectos que el burnout tiene en los
estudiantes de la facultad.

VI. METODOLOGÍA

En esta investigación se recolectarán sólo de alumnos universitarios de la universidad

Autónoma de San juan del río Querétaro, específicamente hablando de la población
que será únicamente la facultad de psicología, excluyendo entonces las otras
facultades existentes en esta universidad, las edades debido a la naturaleza de la
institución pueden ser variadas pero variarán entre un rango de 18-34 años, el tipo de
estudio de la investigación es exploratorio y descriptivo, esto por ser una situación sin

5
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

precedentes, el enfoque es mixto ya que las herramientas proporcionan estadísticas y

también por la búsqueda del análisis y descripción del fenómeno.

El tipo de muestra es transversal, y la recolección de datos será en bases a

cuestionarios creados en Google, así mismo se llevará a cabo la aplicación de 2 Test,
el test de nombre Maslach Student Survey y el Inventario de Beck

2022 - 2023
Dic. Enero Febrero Marzo Abril
1-Planificación de la investigación
Validación del X
protocolo
2- Trabajo de campo
Entrega de X
cartas de
autorización
Aplicación de X
instrumentos
3- Procesamiento de información, tabulación e interpretación de la
información
a)
VII. RESULTADOS ESPERADOS, POSIBLES APLICACIONES Y USO DEL PROYECTO

Resultados esperados:

Tras el desarrollo del proyecto de investigación, se espera:

● Conocer las situaciones de Burnout y las principales causas

● Poder describir el causante del síndrome de Burnout predominante en la

población estudiada

● Aplicar herramientas de recolección de información para su análisis y

descripción de manera explicativa

● La investigación deberá generar conocimiento a cerca de la problemática que

se plantea

6
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Relación de libros y revistas consultadas para la colaboración de los antecedentes, así como
material de consulta para el desarrollo de la investigación.

Bibliografías:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.. (2018). 5

cosas que usted debe saber sobre el estrés. 2021, de DEPARTAMENTO
DE SALUD Y SERVICIOS HUMANOS DE LOS ESTADOS UNIDOS Sitio
web:

HYPERLINK "https://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/5-
cosas-que-usted-debe-saber-sobre-el-estres"
https://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/5-cosas-que-usted-
debe-saber-sobre-el-estres

Vivanco-Vidal, A., Saroli-Araníbar, D., Caycho-Rodríguez, T., Carbajal-

León, C., & Noé-Grijalva, M. (2020). Ansiedad por COVID – 19 y salud
mental en estudiantes universitarios. Revista De Investigación En
Psicología, 23(2), 197–215.

HYPERLINK
"https://doi.org/10.15381/rinvp.v23i2.19241"https://doi.org/10.15381/
rinvp.v23i2.19241

De arco Paternina, Lilian Karina¹, Castillo Hernández, José Andrés²

(2020). Síndrome De Burnout en época de pandemia: Caso colombiano
Universidad Americana De Europa. Colombia. Consultado el 24 de
noviembre de 2021

HYPERLINK
"https://scholar.archive.org/work/ybfg4ldwoneqjcjgod4zoxdt3u/access/
wayback/https://is.uv.mx/index.php/IS/article/download/2675/4570"
https://scholar.archive.org/work/ybfg4ldwoneqjcjgod4zoxdt3u/access/
wayback/https://is.uv.mx/index.php/IS/article/download/2675/4570

Ramírez Ortiz, Jairo¹, castro Quintero Diego², Lerma Córdoba,

Carmen³, Yela Ceballos, Francisco ⁴, Escobar Córdoba, Franklin ⁵(2020).

Consecuencias de la pandemia COVID 19 en la salud mental

asociada al aislamiento. Universidad Nacional de Colombia, facultad de
medicina. México. Consultado el 18 de noviembre de 2021

7
 F-50-01
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

NOTA: A criterio del área a la que pertenezca el proyecto, se podrá modificar el orden de
presentación de los puntos o protocolos, en aquellos casos que así convenga para una
mejor interpretación de los alcances de la investigación.

Nivel de revisión: 01