IBEROAMERICANA

CATEDRA

DISEÑO INDUSTRIAL

Actividad 6 - Procesos y herramientas-Parte 2

Estudiante:

Harvey Fernando Barrantes Bustos ID. 100070336

Docente:

DAN SARASTY (25102021_C2_202134)

Corporación Universitaria Iberoamericana

Facultad de Ingeniería Industrial
Bogotá D. C
2021
 TABLA DE CONTENIDO

1. COMPETENCIA ESPECÍFICA ....................................................................................................... 3

2. CASO DE ESTUDIO. ............................................................................................................................ 3
3. BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................... 10
 1. COMPETENCIA ESPECÍFICA

Clasificar los mecanismos de cierre, de acuerdo con su uso y demás propiedades, para optimizar
los recursos organizacionales, eficazmente.

2. CASO DE ESTUDIO.

La organización ABC creada desde el año 1.983, se dedica a la fabricación de muebles y

soluciones de oficina generando espacios de trabajo agradables, cómodos y funcionales, que
favorecen a los empleados y clientes en sus actividades comerciales; lo anterior, en el marco del
cumplimiento de la legislación vigente aplicable.

Hace seis (6) meses ABC se trasladó a un nuevo edificio, con el fin de ampliar su oferta de
servicios y renovar su imagen, el gerente de la empresa aprovechó el momento y decidió
subsanar problemas y deficiencias que sus clientes habían informado sobre sus diseños; a
continuación se dan las quejas y deficiencias recibidas.
Puesto de trabajo Estándar

Quejas / deficiencias recibidas:

 Dolor de espalda y cuello cuando se trabajan largas jornadas.
 Espacio reducido para ubicar elementos de oficina y documentos.
 Poco uso del espacio disponible en la oficina, por el diseño del puesto de trabajo.
 Incumplimiento de requisitos de ergonomía y antropometría.

Usted ha sido designado para SUBSANAR estos problemas, para lo que debe realizar el análisis
del caso bajo las condiciones establecidas en la Guía de la actividad.

Solución del Caso:

Teniendo en cuenta las características de cambio de instalaciones, el gerente lo que puede
establecer, es realizar cambios en sus diseños e implementarlos con todo el margen institucional y
generando un beneficio de integración en sus empleados, utilizando los puestos de los mismos
como alternativa de mejora y verificación, ante las necesidades y observaciones recibidas en el
volumen del mercado y productos a satisfacción de sus clientes. Para tal hecho lo primero que
realizaremos, es un análisis aplicativo con la metodología de PESTEL.

Factores Políticos: Dependen de la estabilidad gubernamental, entre otros factores.

De alguna manera el uso prolongado de una mala posición en el escritorio puede causar
problemas de cintura, hombros, extremidades y hasta de visión, teniendo en cuenta todas estas
falencias si se realizara una demanda frente al tema por elementos no adecuados para el puesto de
trabajo, por medio de la empresa ABC y su fabricación, en temas políticos podría tener un
sanción o extensiones problemáticas en cuanto a malas medidas y posibles exportaciones no
serían permitidas en materia prima.

Factores Económicos: Entre las variables económicas que más afectan el entorno
macroeconómico de la empresa destacan el producto interior bruto (PIB), la tasa de desempleo o
el índice de precios al consumo (IPC).
En cuanto a temas económicos, si hablamos inicialmente de una gran cantidad de puestos de
trabajo con medidas no adecuadas, el cambio y la adecuación de las mismas pueden generar
grandes costos, pero si contamos con personal capacitado para moldear aquellas medidas por
medio de tornillos y demás elementos podría ser una buena opción.

Factores Sociales: Destacar la evolución geográfica y otros patrones culturales.

Respecto al tema social un ambiente agradable de trabajo también se contempla desde la parte de
la comodidad, una zona con buen espacio y confortable puede irradiar muy buena energía entre
los trabajadores, de lo contrario se podrían manejar malas vibras y temas de incomodidad.

Factores Tecnológicos: El dato más importante es el gasto público que se concede a la

investigación, entre otros tantos.
En el ámbito tecnológico se podría soportar por medio de sitios virtuales, las correctas medidas y
posibles daños que se causan con estas posiciones, el Computador adecuado en cuanto a manejo
y comodidad es de vital importancia, desarrollar acoples tecnológicos que regulen las malas
ubicaciones de las sillas podría funcionar para una buena posición.

Factores Ecológicos: El efecto que produce la empresa en el medio ambiente.

Optar por un cambio de lugar de trabajo es viable, ya que los existentes son de hierro, incomodos
de mover y pesados, venderlos para fundir y reincorporarlos en madera es buena opción, estos
son biodegradables y pueden ser más cómodos, se pueden reparar fácilmente y se pueden
reutilizar.

Factores Legales: Referidos a la legislación empresarial, regulaciones o restricciones de

determinadas actividades comerciales.
En cuanto a legalidad la resolución 1111 del 2006 la resolución 0312 de 2019 cobija y acata
aquellas irregularidades en las empresas con todos estos temas de seguridad y salud en el trabajo,
lugar inadecuado, posiciones no adecuadas, tamaños no predestinados para los trabajadores,
posturas etc. Esto potencia a los empleadores y trabajadores a brindar unas mejores posiciones y
correctas posturas en el ambiente de trabajo.

Diagramas Causa Efecto

 Dolor de espalda y cuello cuando se trabajan largas jornadas.

La inadecuada fabricación de los productos desarrollados por la compañía desprende muchas de

las variables por las cuales los clientes generan inconformidades e insatisfacciones, esto además
puede ser el causante de generar algunos de estos problemas en lugares donde se requiera el
trabajo constante en un ambiente de trabajo de oficina, la solución frente a esta problemática
parte desde las exigencias y temas de calidad que realiza el gerente dueño o empleador con temas
de sillas y escritorios.
Haciendo uso de la implementación directa de la labor interna de la empresa se puede verificar
constantemente el estado de las mismas, revisar buenas posiciones a la hora de efectuar labores,
recalcar constantemente acerca de la movilidad, los descansos y espacios abiertos a las pausas
activas que se requieren para mantener el cuerpo activo y de esta manera evitar posibles molestias
o dolores que a futuro pueden llegar a ser causantes de enfermedades laborales y recurrir a
problemas legales en cuanto a la ergonomía entregada para las labores de cada empleado.

RELACIÓN
COSTOS BENEFICIOS

Con el fin de satisfacer las necesidades de los

Esto puede ser de gran ayuda para los clientes que así lo
clientes, en los puestos de trabajo ya suministrados,
deseen debido a que se pueden generar ambientes nuevos de
se pueden realizar acciones de mejora y
trabajo, a un bajo costo, pero con la propiedad de que los
modificación de los mismos, lo cual está dado por un
elementos ya tienen un tiempo de trabajo prolongado y una
costo de mano de obra directa de $70000 y un costo
vida útil más corta.
de materia prima de $30000.

Se puede invertir una mayor cantidad de dinero pero el

personal puede estar más a gusto, más cómodo, el
Si es necesario cambiarlas el costo por cada escritorio
rendimiento laboral puede incrementar, el proceso de
con silla incluida, contando con los cambios y
duración será mucho más extendido en referencia a los
actualizaciones adecuados es de $ 450000
arreglos parciales o temporales, generando una mayor
rentabilidad.

 Espacio reducido para ubicar elementos de oficina y documentos.

  Impacto Organizacional

Teniendo en cuenta las condiciones de normatividad y especificaciones legales, especificaciones

competitivas, especificaciones de fabricación y características de las materias primas utilizadas,
podemos observar detalladamente la posición en la que se encuentra la figura anterior, mostrando
así cada una de las características adecuadas con las que debe contar un puesto de trabajo, con el
fin de generar un desarrollo de las actividades diarias en pro de las posturas adecuadas y una
fatiga mínima soportable por el cuerpo durante la jornada.

En la figura anterior podemos observar una postura que en calidad debería ser lo más estable
posible; es decir, que no esté desplomado en su asiento, con la columna erguida y apoyada en el
respaldo de su silla, el muslo debe formar un Angulo de 90 grados con el tronco, los brazos
deberían estar más a menudo vueltos hacia afuera y apoyados sobre el reposa brazos de la silla,
las rodillas deben formar un ángulo recto con los muslos, la pantorrilla vertical y formando un
ángulo de 90 con el muslo, las piernas ligeramente abiertas no cruzadas, las dos plantas apoyando
sobre el suelo y las rodillas al mismo nivel o por encima de las caderas, el pie debe formar un
ángulo aproximadamente de 90 con la pantorrilla, todas estas adecuaciones. Las medidas que se
van a relacionar a continuación son para personas entre 160 y 195, con peso máximo de 120 kg,
espaldar, 54 -63 cm desde las ruedas hasta el lugar donde se sienta las persona 45-55 cm, apoya
brazos 17-25 cm. Esta silla presenta unas especificaciones graduables para personas en promedio
con estas características, las herramientas utilizadas son destornillador, alicate, martillo, entre
otras de sujeción y ajuste.

No solo es necesario contar con elementos y dispositivos adecuados, sino que también se debe
concientizar al personal, sobre las buenas prácticas de acondicionamiento del cuerpo,
posicionamiento ergonómico y pausas activas durante las labores.
  A tener en cuenta

- Una persona que sobrepase el peso y la longitud de una silla con características comunes,
puede generar molestias e inconvenientes en la adecuación y moldeamiento de la misma, para
estos casos es necesario incorporar en la zona del espaldar ajustes mecánicos metálicos más
resistentes y con más espacio a lo ancho, debe ser acondicionada con soldadura y mecanismos de
ajuste, de igual manera la base donde la persona descanse debe ser extendida y tapizada para que
pueda quedar lo suficientemente cómoda, se deben aplicar soportes y resortes que puedan ayudar
en una mejor prolongación y resistencia sobre la capacidad de peso, estas mejoras pueden ser
realizadas con poca mano de obra y recursos monetarios bastantes bajos, pero se debe tener en
cuenta la vida útil de los elementos que no son reemplazados o modificados. Sin embargo el
beneficio para la persona será de gran calidad.

 Sugerencia:
Podemos observar detalladamente las partes y especificaciones que puede llegar a tener una silla
para generar unas condiciones óptimas de trabajo, se debe tener en

Cuenta que solamente los elementos utilizados o adecuaciones necesarias no son suficientes ya
que si complementamos con buenas practicas, buenas posturas y pausas activas, efectivamente
podremos tener un ambiente de trabajo más agradable y con regularidad obtendremos menos
cansancio.

 Conclusiones
Tener en cuenta las normativas del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, ISO
45001, resolución 1111 de 2006 entre otras.

Adopte una buena postura de trabajo, para ello hay que mantener la espalda recta y apoyada al
respaldo de la silla, los pies deben estar bien apoyados en el suelo, la mesa debe quedar a la altura
de los codos, el ordenador y el teclado han de estar colocados de frente, de forma que no haya
que girar el cuello o el tronco.

Cambie de posición de vez en cuando, evite las posturas estáticas, hay que cambiar de posición y
mover la espalda para reducir tensión muscular, algunos breves ejercicios de estiramiento pueden
ser útiles.

Aprenda a manejar las regulaciones de su silla y acostúmbrese a utilizarlas cada vez que cambie
de actividad, si cambia de superficie de trabajo, o cada vez que se sienta fatigado, pruebe
diferentes combinaciones y elija la que le resulte más cómoda.

Es relevante tener presente aquellos elementos que hacen que una silla sea más cómoda y fijarse
en estos detalles, si no es así exigir al empleador un lugar óptimo para realizar las actividades
correspondientes.
 3. BIBLIOGRAFIA

 J. Leiro, R. (2013). Diseño, estrategia y gestión. Ediciones Infinito.

Recuperado de la base de datos E-libro. Para consultarlo, revise la carpeta "Herramientas
de apoyo" (Manual bibliotecas virtuales)
 Míguez, Á. J. (2011). Fundamentos del diseño industrial. Eudeba.
 Recuperado de la base de datos E-libro. Para consultarlo, revise la carpeta "Herramientas
de apoyo" (Manual bibliotecas virtuales
 Hernández Castellano, P.M. Hernández Rodríguez, C. D y Taboada Margalejo, E. A.
(2016). Diseño de un objeto para fabricar por conformación de chapa metálica.
Universidad de Las Palmas de GranCanarias. Servicios de Publicaciones Y Difusión
Científica. Disponible en: https://elibro.net/es/lc/biblioibero/titulos/57235
 Recursos complementarios o de apoyo
Martínez, J. R. (2006). Las Dificultades en El Desarrollo De Productos Como Actividad
Innovadora: La Perspectiva Del Diseño Industrial. Gestión y Estrategia, 30, 47–62.