18/7/22, 18:41 Test Final - Unidad 2: Revisión del intento

Área personal / Mis cursos / GESTION DE LA CALIDAD II (IVAN LOPEZ_20062022_202215) NRC - 6024 / Unidad 2 / Test Final - Unidad 2

Comenzado el lunes, 18 de julio de 2022, 18:34

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 18 de julio de 2022, 18:41
Tiempo 6 minutos 46 segundos
empleado
Calificación 1,50 de 5,00 (30%)

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Pregunta 1
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

El elemento innovador dentro de la norma ISO 19011 en su última versión corresponde a:

Seleccione una:
a. La inclusión de la evaluación del riesgo
b. La construcción de equipos auditores
c. La inclusión de la planeación de auditorías
d. La inclusión de sistemas  Incorrecto dado que el ciclo PHVA siempre ha estado incluido en las
PHVA auditorías.

La respuesta correcta es: La inclusión de la evaluación del riesgo

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Pregunta 2
Correcta Se puntúa 0,50 sobre 0,50

La comunicación de los resultados de las auditorías debe realizarse única y

exclusivamente por parte del líder auditor con la alta dirección de la organización.

Seleccione una:
Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

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Pregunta 3
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

La programación debe ser realizada por:

Seleccione una:
a. Los auditados
b. El equipo  No es correcto porque el equipo auditor solo interviene en labores de planeación a corto
auditor plazo y la ejecución de la auditoría.

c. El líder de auditoría
d. Los líderes de la organización

La respuesta correcta es: El líder de auditoría

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Pregunta 4
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

El sistema de gestión ambiental se basa en el ciclo PHVA porque:

Seleccione una:
a. Ha heredado su estructura de la norma ISO9001
b. Ha heredado su estructura de las  No es correcto porque las normas ISO son internacionales y su
normas técnicas colombianas estructura no está basada en normas particulares o regionales.

c. Ha heredado su estructura de la norma ISO 9000

d. Ha heredado su estructura de la norma ISO 19011

La respuesta correcta es: Ha heredado su estructura de la norma ISO9001

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Pregunta 5
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

La matriz fundamental exigida por el sistema de gestión ambiental es:

Seleccione una:
a. La matriz de capacitaciones, la  No es correcto porque la matriz de capacitaciones no le permite a la
cual indica la evolución de las organización definir todos los planes a ejecutar únicamente puede
competencias del personal. ser usada en el área de capacitación.

b. La matriz de requerimientos en calidad, ya que esta tiene el conjunto de requerimientos ambientales

previamente identificados
c. La norma no exige ninguna matriz.
d. La matriz de efectos e impactos, la cual tiene información relacionada sobre los desarrollos de las
actividades de la organización frente a su entorno

La respuesta correcta es: La matriz de efectos e impactos, la cual tiene información relacionada sobre los desarrollos
de las actividades de la organización frente a su entorno

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Pregunta 6
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

La norma ISO 19011 consiste en una herramienta fundamental para la evaluación de:

Seleccione una:
a. Los sistemas integrados de  No es correcto porque las auditorías pueden ser llevadas a cabo
gestión a través de las usando la norma ISO 19011, sin embargo, existen normas específicas
auditorías de segunda parte que apoyan a esta norma dependiendo de la especificidad.
únicamente
b. Los sistemas integrados de gestión a través de las auditorías de primera y segunda parte únicamente
c. Todo tipo de sistemas a través de las auditorías sin importar su procedencia
d. Los sistemas integrados de gestión a través de las auditorías de primera parte únicamente

La respuesta correcta es: Todo tipo de sistemas a través de las auditorías sin importar su procedencia

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Pregunta 7
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

La planeación de las actividades de una auditoría son previas al desarrollo de su

programación debido a que no se puede programar lo que no se ha planeado.

Seleccione una:
Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

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Pregunta 8
Correcta Se puntúa 0,50 sobre 0,50

El ciclo PHVA es un elemento que comprende:

Seleccione una:
a. Planear, hacer,  Es correcto porque la sigla corresponde a planear, hacer, verificar y actuar, las cuales
verificar y actuar hacen parte del modelo cíclico de mejora continua.

b. Programar, hacer, validar y actuar

c. Planear, hacer, validar y analizar
d. Programar, hacer, verificar y actuar

La respuesta correcta es: Planear, hacer, verificar y actuar

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Pregunta 9
Correcta Se puntúa 0,50 sobre 0,50

La norma ISO 14001 se refiere a las competencias:

Seleccione una:
a. Como el conjunto de conocimientos (sin incluir habilidades o actitudes) necesarios para el correcto
desarrollo de las actividades planeadas en el sistema de gestión
b. Como el conjunto de actitudes necesarias para el correcto desarrollo de las actividades planeadas en el
sistema de gestión
c. Como el conjunto de conocimientos, habilidades  Es correcto dado que las competencias laborales son
y actitudes necesarias para el correcto desarrollo el cúmulo de saberes, habilidades y actitudes que
de las actividades planeadas en el sistema de llevan a una persona a ejecutar bien sus actividades.
gestión
d. Como el conjunto de conocimiento, habilidades (sin incluir actitudes) necesarias para el correcto desarrollo
de las actividades planeadas en el sistema de gestión

La respuesta correcta es: Como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para el correcto
desarrollo de las actividades planeadas en el sistema de gestión

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Pregunta 10
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 0,50

El sistema de gestión ambiental no exige la creación de una política ambiental ya que con
la existencia de la política del sistema de gestión de calidad es suficiente.

Seleccione una:
Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

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