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UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS

“Nuestra Señora de la Paz”

Lic. Sheldon Gabriel Mencías

Presentado por:

Suany Yadira Gradiz Delarca.

Número de cuenta:

1807200200984

Asignación:

Cuestionario Capitulo 1

Facultad:

Ing. Civil/ Campus Santa Clara

Salamá Olancho

24/09/2022
1. ¿Así como las empresas ofrecen calidad, Las personas pueden ser de calidad?

R// Si, porque la calidad es un conjunto de características ya sea de un producto

servicio o persona. La persona de calidad logra unificar y llega a ser integra en su

campo laboral. Con base a esto se llega a lograr un equilibrio de ambas partes.

2. ¿Porque se hace importante para las empresas mantener la calidad?

R// En primer lugar de esto depende que los clientes compren un producto,

La calidad de una empresa consiste en tener presente siempre las expectativas para

para poder satisfacer las necesidades de los clientes.

3. Defina su concepto de Calidad.

R// La calidad es un atributo que se debe de tener en cuenta en la mayoría de los

casos. Además, se utiliza como un instrumento de venta a la hora de elegir un

producto o cualquier servicio.

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