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Documento Tipos de Entrevista.
Documento Tipos de Entrevista.
Esta facilidad supone un gran ahorro ya que solo se necesita tener conexión
a internet, una cámara web y un programa de video- conferencia como
Skype en el ordenador. Es más, hoy en día, la tecnología ha avanzado tanto
que a través de equipos móviles, como los iPhones, también es posible
superar las distancias geográficas para realizar entrevistas online, con
programas de video-llamadas apropiados.
ENTREVISTA DE PANEL
La primera vez que uno vive este proceso es muy extraño ya que uno
no se imagina estar en una sala de juntas con tus competidores y
respondiendo las preguntas y escuchar lo que responden los demás.
Es importante que en este tipo de entrevista de panel NO te pongas
nervioso, enfócate a pensar tus respuestas independientemente de lo
que contesten los demás. Todos somos diferentes y hemos vivido
cosas distintas por lo cual no deberás de copiar las respuestas de
alguien más. También es muy importante que trates de que tu
lenguaje sea fluido, que no te trabes, ni te quedes callado y que
hables fuerte para que el reclutador pueda escuchar tus respuestas.
Hay ocasiones en las cuales el entrevistador no sigue un orden para
que contestes las preguntas y más bien te pide que levantes la mano
para ir contestando. No te precipites, piensa bien tu respuesta y
levanta la mano cuando estés lista (o) para responder. El que lo
hagas antes que otro candidato no necesariamente te hará ganar el
puesto vacante.
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LA ENTREVISTA
DEFINICIÓN
La entrevista de selección puede definirse como una comunicación
formalizada de interacción por medio del lenguaje, generalmente
entre dos personas (entrevistado y entrevistador) donde se produce
un intercambio de información a través de preguntas,
demostraciones, simulaciones o cualquier técnica que permita
categorizar y evaluar la idoneidad de un candidato para un puesto de
trabajo.
En una entrevista interfieren dos sujetos entrevistador (el que realiza
las preguntas y guía la conversación) y entrevistado (el que responde
y que es el protagonista de dicha conversación). Además, para que
pueda llevarse a cabo es necesario que exista un interés para el
intercambio comunicacional. Por ejemplo, si un escritor acaba de
sacar un libro y le realizan una entrevista, habrá un interés común
para que se lleve a cabo la misma: el entrevistador tendrá interés en
conocer de boca del autor todo en referencia a la obra y el
entrevistado querrá dar a conocer a su libro y promocionar su trabajo
a través del medio que lo entreviste.
La postura
• No te sientes hasta que te lo indiquen.
• La postura debe ser natural, bien acomodada con la cabeza y la
esplada recta. No apoyes los codos en la mesa, puede parecer una
conducta avasalladora.
La mirada
• Debes mirar al interlocutor la mayor parte del tiempo. Una mirada
directa indica generalmente un contacto fácil y franco.
• Procura que la mirada insistente no se convierta en intimidatoria.
Comunicación verbal
• Cuida la comunicación verbal: no hables demasiado alto ni deprisa.
Tan importante es lo que se dice como la manera de decirlo, sabiendo
guardar silencios para escuchar al interlocutor y no precipitarse en las
respuestas.
• Cuida que el lenguaje sea culto y adaptado al puesto de trabajo,
que no sea demasiado pedante ni demasiado coloquial.
• Evita palabras con connotación negativa: “El problema es….”
• Emplea frases cortas y verbos de acción, un lenguaje directo hará
que el entrevistador no necesite un exceso de concentración para
entender lo que dices.
• Expresa seguridad: “Estoy seguro/a….”, “sabré estar a la altura…”
• Expresa motivación y entusiasmo: “Estoy muy
interesado/a…”,”Estoy muy ilusionado/a con la posibilidad de …”
• Expresa logros; “Estuve responsabilizado/a de …”, “Aquello me ha
ayudado a conseguir…”
• Sé sincero para no caer en contradicciones.
Comunicación no verbal
Es todo aquello que transmitimos por medio de movimientos o
gestos. Deben ser acordes a la idea o al sentimiento que estamos
transmitiendo.
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TACTICAS
PREGUNTAS DE TENSION EN ENTREVISTA BAJO PRESION
Respuesta recomendada: Hay muchas respuestas posibles pero, por ejemplo: “Me
he fijado, siguiendo vuestro canal Twitter, que habéis hecho una fusión con la
empresa X y que disponéis de nuevos servicios X que seguro os hará diferenciaros
de vuestra competencia, consiguiendo esa cuota de mercado que tanto buscáis”
#2 ¿Qué puedes decirnos sobre ti?
Esta pregunta suele ser de las primeras en la entrevista y sirve para evaluar la
capacidad de respuesta del candidato. Los primeros segundos son determinantes
y debes aprovecharlos para demostrar de manera convincente y precisa que eres
la persona que mejor responde a las expectativas del puesto del trabajo.
¡Cuidado con lo que respondes! Es mejor que te muerdas la lengua y des una
respuesta políticamente correcta, ni muy crítica (que podría dar a entender que
eres conflictivo) ni demasiado benevolente.
Cada vez más, las empresas buscan perfiles que trabajen en grupo, ya que
optimiza los proyectos y hacen que se trabaje más rápido y mejor.
Responde esta pregunta identificando las áreas de tu trabajo que puedes mejorar y
piensa cómo puede ser un atractivo para un futuro empleador. Si no tuviste la
oportunidad de desarrollar ciertas habilidades en tu empleo anterior, explica el
deseo que tienes de obtener dicha habilidad en este nuevo puesto de trabajo.
Sé profesional y explica que el estrés no supone ningún problema y que éste forma
parte de cualquier trabajo. Explica cómo te enfrentas a las situaciones difíciles y
cuáles son tus trucos para relajarte. Trata de llevar preparado un ejemplo de algún
momento tenso que hayas resuelto de manera positiva y que apoye tus palabras.
Siempre debes pedir a tus colegas y supervisores que te hagan comentarios para
que puedas evaluar tu desempeño. De este modo, puedes responder la pregunta
de forma honesta basado en dichos comentarios.
Respuesta recomendada: “Soy la mejor persona para el cargo. Sé que hay otros
candidatos que podrían ocupar este empleo, pero mi experiencia en X y X me
diferencia del resto. Estoy comprometido a entregar siempre los mejores
resultados. Por ejemplo…”.
Nunca menciones otra empresa distinta de la que te esté entrevistando. Habla del
puesto de trabajo y de la empresa para reafirmar tu interés en ese puesto y en la
empresa.
Deja que el entrevistador sepa que eres una persona estable y que deseas
permanecer en esta empresa durante mucho tiempo.
ENTREVISTA DE EVALUACION
Objetivos
Dar a conocer la entrevista de evaluación del desempeño, su
importancia, ventajas y modo de empleo.
Contribuir a la mejora del desempeño mediante la identificación
de fortalezas y debilidades, logrando que se den los pasos
necesarios para desarrollar las primeras y superar las
segundas.
Identificar a quienes tengan potencial para a asumir mayores
responsabilidades y brindar una guía sobre lo que debe hacerse
para asegurar que ese potencial se desarrolle.
Aprender a desarrollar planes de acción específicos adaptados a
las necesidades individuales.
Entrenar las habilidades comunicativas que permiten llevar a
cabo un manejo adecuado de esta herramienta.
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ENTREVISTA DE SALIDA
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En ese sentido son varios los métodos utilizados por las compañías. Uno
de ellos, que se viene empleando últimamente en el país, es el de las
entrevistas grupales, cuyo objetivo principal “es conocer el desempeño de
cada candidato frente a los demás. También permite determinar las
habilidades de comunicación de un individuo y la coherencia de su
discurso, además de realizar un filtro rápido que permita medir la
empatía, la habilidad de relacionarse y la capacidad para sustentar una
opinión.
Para Vargas el secreto de cómo afrontar con éxito este tipo de proceso de
selección está en “ser honesto, respetar los puntos de vista de los otros
candidatos, ser concreto y claro en las respuestas, dirigirse a todo el grupo
y por supuesto, controlar los nervios”. Otros consejos que se deben
considerar es intentar no figurar constantemente, ni tampoco mantener
una actitud pasiva todo el tiempo. “Los candidatos necesitan expresar su
propia opinión y no adherirse a lo que dice el resto del grupo (…) Por ello,
si el aspirante concuerda con otra persona en alguna respuesta debe
utilizar argumentos y razones para sustentar eso”.