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LENGUA 1 BACHILLERATO Francisca Snchez Glez.

TEMA 2: ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIN

1. Comunicacin y Lenguaje. Finalidades comunicativas.

2. El proceso comunicativo. Elementos que intervienen en la comunicacin:

Mensaje Emisor Receptor Canal Cdigo Contexto

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1. COMUNICACIN Y LENGUAJE. FINALIDADES COMUNICATIVAS. Una de las bases en que se sustenta toda sociedad es la comunicacin ; es decir, el proceso por el que se transmite una informacin : la alarma de un vehculo, un perro que ladra, el beb que llora, el timbre de la puerta que suena, el discurso de un orador, etc. stos son unos de tantos actos de comunicacin que se desarrollan cotidianamente y que, a menudo, pasan desapercibidos para nosotros. Sin embargo, resultan indispensables en cualquier sociedad, ya que su objetivo es establecer un contacto que permita la relacin entre individuos (objetos, animales, personas, etc.) Pero no siempre que nos comunicamos pretendemos transmitir una informacin, otras veces lo hacemos buscando otras finalidades. He aqu las principales finalidades que puede perseguir un acto de comunicacin : Transmisin de informacin. Las personas requieren del intercambio de pensamientos, ideas u opiniones para dar respuesta a sus necesidades afectivas, intelectuales o prcticas. Intento de influir en los otros. Existen actos comunicativos (llamadas al interlocutor, ruegos, peticiones, mandatos, prohibiciones...) con los que se intenta modificar la conducta o la actitud del otro : Nio, estte quieto !, Se ruega puntualidad, Dame la mano, No pasar. Manifestacin de los propios estados o pensamientos. En otros casos, las personas se expresan para transmitir sentimientos, estados o reflexiones : Estoy triste, Has hecho bien, Qu dolor !, Ojal sea verdad. Realizacin de actos. Ciertos actos comunicativos se llevan a cabo en el momento en que se emite el enunciado : la formulacin de las palabras se convierte en el hecho mismo. As, un juramento se realiza diciendo : S, juro.

2. EL PROCESO COMUNICATIVO. ELEMENTOS QUE INTERVIENE EN LA COMUNICACIN Un acto comunicativo es un proceso mediante el cual se produce una transmisin de informacin. En todo acto comunicativo intervienen necesariamente una serie de elementos, llamados tambin factores o elementos de la comunicacin. El proceso que pone en marcha cualquier acto de comunicacin se inicia cuando un emisor transmite un mensaje a un receptor con el que se comparte un cdigo. La transmisin se realiza a travs de un soporte fsico o canal y remite a una realidad extralingstica, el referente.

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El Mensaje es la informacin elaborada que se transmite de un punto a otro. A veces se confunde el concepto de mensaje con el de informacin propiamente dicha y con el de referente, por lo que conviene precisarlos. Imaginemos un acto comunicativo muy simple : dos amigos se encuentran en la calle ; uno de ellos va acompaado por su novia, a la cual presenta diciendo : - Mi novia, Elisa.

Pues bien, no hay que confundir el referente o elemento de la realidad sobre el cual se da informacin (la chica llamada Elisa), el mensaje o serie de signos lingsticos, organizados mediante unas determinadas reglas, que el novio hace llegar a su amigo (las palabras - Mi novia, Elisa) y la informacin, es decir, los dos hechos que el amigo no conoca : que esa chica es la novia de su amigo y que su nombre es Elisa.

El emisor es quien elabora y transmite el mensaje. En la comunicacin humana, el emisor, que puede ser un individuo, un grupo de personas o una institucin, se caracteriza por tener una determinada intencin comunicativa ( un despertador que anuncia que debemos levantarnos de la cama, unos manifestantes que reivindican un aumento salarial o una marca de refrescos que nos incita a consumir una bebida son tres ejemplos de actos comunicativos con emisores diferentes. No hay que confundir al emisor con la fuente de la informacin, que en ocasiones puede ser distinta : en Juan me ha dicho que maana no abren las tiendas, el emisor es el hablante, pero la fuente de la informacin es Juan ; por otro lado, se habla a veces del transmisor, que es el que ejecuta la accin de transmitir el mensaje una vez que se ha codificado (no se debe confundir con el canal). Una marca de refrescos puede emitir un mensaje del tipo bebe zumoglup : te quitar la sed, a travs de un cartel publicitario que actuar como canal. La marca de refrescos es el emisor real. Ahora bien, este mensaje puede aparecer emitido por un personaje famoso con el fin de atraer ms consumidores ; la marca de refrescos seguir siendo la fuente o emisor real, incorporando en este caso un transmisor o emisor virtual : el personaje famoso que acta como reclamo publicitario.
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LENGUA 1 BACHILLERATO Francisca Snchez Glez. Para

que exista comunicacin, el mensaje tiene que ser captado por un receptor, que recibe, descodifica e interpreta el mensaje. La persona que est durmiendo y que escucha el sonido del despertador, el empresario al que van dirigidas las reivindicaciones salariales de los manifestantes o el lector de un cartel publicitario en el que se anuncia una marca de refrescos son ejemplos de receptores o destinatarios de mensajes. Al igual que ocurra con el emisor, tambin se pueden encontrar receptores virtuales en el proceso de comunicacin. Si en el ejemplo anterior del cartel publicitario, el emisor virtual transmitiera el mensaje a otro personaje que pudiera aparecer en el anuncio, ste sera tan solo un receptor virtual pues los receptores reales seran los espectadores, que son los verdaderos destinatarios del mensaje.

Segn la relacin que se establece entre emisor y receptor, distinguiremos dos tipos de procesos comunicativos diferentes:
a) Unilaterales: son aqullos en los que el receptor no puede a su vez convertirse en emisor y viceversa- dentro del mismo acto comunicativo por el mismo canal. Una conferencia, una novela, el peridico, la publicidad... son ejemplos de procesos unilaterales de comunicacin. b) Bilaterales: son aqullos en los que el receptor puede convertirse en emisor y viceversa- dentro del mismo acto comunicativo y por el mismo canal; por ejemplo, la conversacin y el debate.

Emisor y receptor se ponen en contacto a travs del canal : se trata del soporte fsico del mensaje, que incluye tanto el medio a travs del cual circula el mensaje, que incluye tanto el medio a travs del cual circula el mensaje desde el emisor al receptor como los sentidos mediante los que se lleva a cabo la emisin y la recepcin. As, decimos que, en la publicidad, el canal es la televisin, la prensa, la radio, las vallas... ; y, por otro lado, decimos tambin que se trata de un canal visual (prensa, vallas), auditivo (radio) o audiovisual (televisin). Hay canales naturales, como el rgano de fonacin hasta que son odas, y hay canales artificiales, como un libro, un cable, una pintura.

Para que la comunicacin se produzca, es necesario que el emisor y el receptor utilicen un mismo cdigo. El cdigo es un conjunto de signos relacionados entre s- y de reglas para combinarlos. Mediante el cdigo el emisor transforma la informacin en un determinado mensaje (es decir, codifica o cifra la informacin). El receptor, como hemos visto, realiza la operacin inversa : descodifica o descifra el mensaje utilizando, por supuesto el mismo cdigo. Los cdigos, entendidos como sistemas de signos , pueden ser muy simples (en el circo romano, para salvar o condenar a quienes combatan en la arena, se utilizaba un cdigo muy sencillo, compuesto slo por dos signos: la mano cerrada con el pulgar hacia arriba o hacia abajo),o muy complejos (las lenguas naturales, por ejemplo). Otros cdigos diferentes son, por ejemplo, el de la circulacin, el cdigo Morse, el mtodo Braille de escritura-lectura para ciegos...

LENGUA 1 BACHILLERATO Francisca Snchez Glez. Se suele

denominar contexto al conjunto de conocimientos que comparten el emisor y el receptor.

a) Contexto situacional o situacin comprende todas las circunstancias espaciales y temporales en las que se desarrolla el acto comunicativo. Un enunciado tan simple como Qu hora es? Puede dar lugar a varias interpretaciones segn dnde se emita: - Durante una conferencia, si alguien se lo dice a su compaero de asiento, se interpreta como Estoy aburrido, falta mucho para que termine? - En la calle, si un transente formula la pregunta, slo desea saber la hora. b) Contexto sociohistrico.- se refiere al conocimiento de la poca en la que se produce el mensaje; ste es fundamental para la comprensin de textos literarios, ya que al lector actual le faltan muchas referencias del entorno de historias y personajes. c) Contexto literario.- el conocimiento de la obra de un autor o movimiento literario permite distintas interpretaciones. Por ejemplo, el llanto del hroe, reaccin difcilmente atribuible a un hroe cinematogrfico, es esperable en un hroe pico. c) Contexto lingstico.- lo dicho antes y despus de un enunciado puede condicionar tambin su interpretacin: Le di el dinero; Juan, di tu respuesta.

Y por fin, tenemos el referente, que sera la realidad extralingstica a al que se refiere el mensaje. Si decimos Los ocanos estn seriamente amenazados, el referente de ese mensaje ser la realidad llamada ocanos de la que estamos hablando. (Se podra aplicar el referente tambin al signo lingstico: significante, significado y referente).