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ENCUESTA AUTOMOTRIZ

DIRIGIDA A EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL MUNICIPIO DE ORITO (PUTUMAYO)

EMPRESA; _______________________ Nit; __________________Tel; __________________


GERENTE; ____________________________ C.c__________________________
Dirección; _______________________ Email; __________________ Fecha; ___/____/______

Información de Vehículos que posee la empresa


cant Tipo de Modelo Marca Placa cc KM Motor
idad vehículo Gasolina Diesel

Subtotal:
Total:

1. Cuáles son las fallas más frecuentes o motivo por la cual lleva su vehículo al taller?
Enumere los 3 principales
Sistema de suspensión Sistema electrónico
Sistema de frenos Sistema de alimentación
Sistema de encendido Caja de cambios
Sistema de refrigeración Transmisión
Sistema de lubricación Motor
Sistema eléctrico

2. Donde le prestan el servicio?


Taller serviteca centro de servicio concesionario D F del municipio

3. Como califica el servicio prestado por el taller o centro donde lleva su vehículo?
Bueno Regular Malo
Precios que maneja el centro de servicio; muy elevados módicos bajos

4. El taller tiene un registro, control u hoja de vida del vehículo?


SI NO
5. El servicio que le prestan es GARANTIZADO?
SI NO POCAS VECES
6. El centro de servicio está LEGALIZADO y le ofrecen FACTURA?
SI NO

7. Cada cuanto efectúa el mantenimiento preventivo o cambio de aceite;


Mensual cada 5000Km horas de trabajo otro; _____________________
Tipo de aceite que usa; __________________________

8. Al momento de requerir o adquirir repuestos los prefiere; ORIGINALES GENERICOS

9. Cual es promedio de recorrido MENSUAL; ____________KM

10.Velocidad promedio la cual usted conduce;20 a 40Km 40 a 60Km 60 a 80 Km mas Km

11. Le gustaría que en el municipio se instale un centro que le pueda brindar servicios como;

Mantenimiento preventivo Con;  Servicio Constitución legal.


Sincronización Infraestructura, especializado
Alineación equipos y  Garantía
Mecánica de patio herramientas  Promociones Factura.
Reparación de motores adecuados  Incentivos
Sistema eléctrico y  Estandarización de Registro y control
electrónico precios de vehículo.
Mecánica general  Facilidad de pago

SI NO ¿Porque?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
12. Estaría dispuesto hacer CLIENTE y Apoyar la creación de empresa, de empleo, mejoramiento
del servicio y la economía municipal a través del CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ que se
planea montar en ORITO? SI NO

Comentario;______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

_________________________
FIRMA ENCUESTADO

“MUCHAS GRACIAS”
ENCUESTA AUTOMOTRIZ

DIRIGIDA A PROPIETARIOS DE VEHICULOS O EMPRESAS DE TRANSPORTE


EN EL MUNICIPIO

DE ORITO (PUTUMAYO)

Responsable; _________________________ C.c; __________________Tel;


__________________
Propietario;
Dirección; ______________________________ Email; __________________ Fecha;
___/____/______
Sexo; M F Edad; ____ años Estrato;

Tipo de vehículo; Motor;


Gasolina Diesel
Modelo; Cilindraje; KM ;
Marca; Placa;
Particu Empresa;
lar; Publico;

1. Cuáles son las fallas más frecuentes o motivo por la cual lleva su vehículo al taller?
Sistema de Sistema
suspensión electrónico
Sistema de frenos Sistema de
alimentación
Sistema de Caja de cambios
encendido
Sistema de Transmisión
refrigeración
Sistema de Motor
lubricación
Sistema eléctrico

2. Donde le prestan el servicio?


Taller serviteca centro de servicio concesionario D
F del municipio

3. Como califica el servicio prestado por el taller o centro donde lleva su vehículo?
Bueno Regular Malo
Precios que maneja el centro de servicio; muy elevados módicos
bajos
4. El taller tiene un registro, control u hoja de vida del vehículo?
SI NO
5. El servicio que le prestan es GARANTIZADO?
SI NO POCAS VECES

6. El centro de servicio está LEGALIZADO y le ofrecen FACTURA?


SI NO
7. Cada cuanto efectúa el mantenimiento preventivo o cambio de aceite;

Mensual cada 5000Km horas de trabajo otro; _____________________


Tipo de aceite que usa; __________________________
8. Al momento de requerir o adquirir repuestos los prefiere; ORIGINALES
GENERICOS

9. Cual es promedio de recorrido MENSUAL; ____________KM

10. Velocidad promedio la cual usted conduce; 20 a 40Km 40 a 60Km 60 a


80 Km Más Km

11. Le gustaría que en el municipio se instale un centro que le pueda brindar servicios
como;

Mantenimiento  Servicio Constitución


preventivo Infraestructura, especializado legal.
sincronización equipos y  Garantía
alineación herramientas  Promociones
Mecánica de patio adecuados  Incentivos Factura.
Reparación de motores  Estandarización de
Sistema eléctrico y Registro y
precios
electrónico control de
 Facilidad de pago
Mecánica general vehículo.
SI NO ¿Porque?
________________________________________________________________

________________________________________________________________
12. Estaría dispuesto hacer CLIENTE y Apoyar la creación de empresa, de empleo,
mejoramiento del servicio y la economía municipal a través del CENTRO DE SERVICIO
AUTOMOTRIZ que se planea montar en ORITO? SI NO

Comentario;____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________________________
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_________________________
FIRMA
ENCUESTADO

“MUCHAS GRACIAS”

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