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El análisis del enfoque de competitividad en una empresa en el sector de productos

de consumo masivo en el país

Sergio Sneider Cortes Gil

Nancy Misas Alvarez

Natalia García Riaño

Valeria Vasco Blandón

Administración de Empresas, Fundación Universitaria Área Andina

Fredy Hernando Pulido Avellaneda

Gerencia de mercadeo

23 de mayo de 2022
 2

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCION...........................................................................................................................3

Desarrollo del trabajo..........................................................................................................4

Matriz comparativa..............................................................................................................7

Matriz Boston Consulting Group (BCG).............................................................................9

Matriz FODA.....................................................................................................................10

Matriz Mckinsey................................................................................................................11

CONCLUSIONES.........................................................................................................................12

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................................13
 3

INTRODUCCION

Este apartado logra brindar conocimientos sobre herramientas para el desarrollo de la

función del gerente de mercadeo, enriqueciendo su planeación en términos estratégicos. Si bien

el concepto de mercadeo ha evolucionado con el tiempo, en términos de espacios y prácticas;

también es importante resaltar que, a través de la historia, diversos estudiosos y expertos, han

desarrollado herramientas para facilitar el trabajo enfocando los recursos en visiones distintas,

que logran enriquecer al profesional con información suficiente para la toma de decisiones. De

igual manera, se visiona a través de las herramientas gerenciales y estratégicas que contemplan el

análisis de la competencia, como un concepto global que incluye variables internas y externas,

para la generación de características que le permitan darle frente a una fuerte rivalidad

presentada en cada uno de los mercados a los cuales se desea ingresar.

El presente trabajo requiere explorar diversas fuentes de información que nos permitan

dar con variables macro de una empresa en el sector de productos de consumo masivo en el país,

en búsqueda de realizar un análisis profundo sobre la situación actual del sector utilizando El

enfoque de la competitividad de Michael Porter, Matriz Boston Consulting Group (BCG), Matriz

Mckinsey y Matriz DAFO.

 4

DESARROLLO DEL TRABAJO

Nuestro sector seleccionado es el Financiero

Actualmente el sistema financiero se compone por aseguradoras, bancos, cooperativas y

corporaciones de financiamiento, donde se evidencia que la inflación que actualmente está

viviendo el país afecta directamente las tasas de interés en los productos financieros como:

libranzas, créditos de libre inversión crédito rotativo, tarjetas de crédito y créditos hipotecarios.

Estas entidades financieras están manejando una tasa de interés altamente competitiva al

momento de desembolso de estos créditos y adquisición de cuentas de rentabilidad en los

ahorros.

Las entidades financieras han sido las más golpeadas que los mismos usuarios en fraude o

suplantación donde la SIC hace seguimiento a estas mismas, las entidades han tenido

obligación robustecer su seguridad informática con el fin de prevenir y disminuir el robo

de identidades.
 5

Fuente: Asobancaria

Actualmente las entidades financieras han aumentado los desembolsos de crédito a

comparación con el año 2021 cuando las tasas de interés eran mucho más bajas.

Fuente: Superfinanciera

De acuerdo con el presidente de Asobancaria, Hernando José Gómez, el presupuesto

destinado a la seguridad digital por parte del sector creció un 64% entre 2019 y 2020, pasando de

$192.000 millones a $315.000 millones. Estos recursos fueron invertidos principalmente en el

robustecimiento de las plataformas y medios tecnológicos de las entidades financieras y pago de

servicios especializados de soporte de seguridad. (Sigue recuperación de bancos: tuvieron

 6

ganancias por $3,25 billones). En el último año las transacciones por canales digitales han

crecido y ya representa 54% del monto de las operaciones del sistema.

Fuente:

Solo recientemente hemos visto a través del entorno aquellos factores que están

íntimamente relacionados con las actividades de una empresa, como el desarrollo social, la

utilidad de un servicio o producto, el impacto ambiental, etc.

Sin embargo, a lo largo de los años hemos visto cambiar este concepto al igual que los

modelos de gestión empresarial. No es suficiente que una empresa sea parte de un entorno

determinado, sino que también necesita sentirse así y actuar en consecuencia.

 7

De hecho, en un mundo cada vez más globalizado e interconectado en el que la distancia

y el tiempo adquieren dimensiones diferentes, el propio concepto de entorno se queda corto. Por

este motivo, puede ser adecuado ampliar esta visión y hablar del gran entorno operativo o

directamente del macroentorno.

MATRIZ COMPARATIVA

Michael Portes Matriz Boston Matriz DOFA

Se basa en su primer libro El índice de crecimiento de la Es analizar ciertos factores

“estrategias competitivas” industria indica la tasa de (debilidades, oportunidades,

que el potencial de crecimiento anual del fortalezas y amenazas) todo

rentabilidad de una empresa mercado de la industria a la con el fin de hacer un estudio

viene definido por cinco que pertenece la empresa. y poder determinar que se

fuerzas: puede mejorar y que va por

El poder del cliente buen camino para el

El poder del proveedor crecimiento de la

Los Nuevos competidores organización.

entrantes

La amenaza que generan los

productos y sustitutivos

La naturaleza de la rivalidad

Analiza y mide los recursos Es un método de clasificación Utiliza los cuatro aspectos

frente a cinco fuerzas de los productos o unidades anteriormente mencionados

de negocio. fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas como

 8

pilares que dan contexto al

análisis resultante.

Nos proporciona un marco de Ayuda en la toma de A nivel interno se ocupa

reflexión estratégica para decisiones acertadas acerca principalmente de las

determinar la rentabilidad de de las estrategias a llevar a fortalezas y debilidades

un sector con el fin de evaluar cabo

su valor a largo plazo.

Se relaciona con la Matriz A través de esta matriz se A nivel externo se considera

DOFA ya que al potencializar puede observar el ciclo de el posible impacto de las

las 5 fuerzas de portes se vida de un producto amenazas y oportunidades

establece estrategias que

potencien las oportunidades o

fortalezas para hacer frente a

las amenazas y debilidades.

Fuente: Propia
 9

MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

Fuente: (propia,2022/05)
 10

MATRIZ FODA

Fuente: propia
 11

MATRIZ MCKINSEY

DOBLE O NADA DESARROLLO REFORZAR

Estabilidad de la
Nivel de riesgo Capacidad de innovación
demanda
Disponibilidad de recursos Multicanalidad

REPLANTEAR REORGANIZAR MANTENER

Facilidad de
Globalización
procesos
Fidelización con clientes
Tiempos en los estudios Perspectiva de
de créditos crecimiento

SALIR CON
ABANDONAR ORDEN COSECHAR
Volatilidad de los
Nivel de Bases de datos
procesos
turbulencia del
entorno Utilidades
Sistema tradicional
Innovación

Fuente: propia

CONCLUSIONES
 12

El éxito de implementar una

estrategia competitiva, depende
de que tan
efectivamente ésta pueda
manejar los cambios que se
presenten en el
ambiente competitivo. La
globalización y el cambio
tecnológico están
creando nuevas formas de
competencia; los mercados se
están volviendo
más complejos e
impredecibles; los flujos de
información en un mundo
 13

fuertemente interconectado le
están permitiendo a las
empresas detectar y
reaccionar frente a los
competidores mucho más
rápidamente.
La realidad del mercado y la
factibilidad de contar con
buenas estrategias
se convierte entonces en
una difícil tarea de toma
de decisiones entre
tantas alternativas presentes
en el ambiente. No se
puede esperar que
 14

ocurran eventualidades hay

que anticiparlas.
El modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter propone un
modelo de reflexión
estratégica sistemática para
determinar la rentabilidad
de un sector,
normalmente con el fin
de evaluar el valor y la
proyección futura de
empresas o unidades de
negocio que operan en dicho
sector.
 15

El éxito de implementar una

estrategia competitiva, depende
de que tan
efectivamente ésta pueda
manejar los cambios que se
presenten en el
ambiente competitivo. La
globalización y el cambio
tecnológico están
creando nuevas formas de
competencia; los mercados se
están volviendo
más complejos e
impredecibles; los flujos de
información en un mundo
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fuertemente interconectado le
están permitiendo a las
empresas detectar y
reaccionar frente a los
competidores mucho más
rápidamente.
La realidad del mercado y la
factibilidad de contar con
buenas estrategias
se convierte entonces en
una difícil tarea de toma
de decisiones entre
tantas alternativas presentes
en el ambiente. No se
puede esperar que
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ocurran eventualidades hay

que anticiparlas.
El modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter propone un
modelo de reflexión
estratégica sistemática para
determinar la rentabilidad
de un sector,
normalmente con el fin
de evaluar el valor y la
proyección futura de
empresas o unidades de
negocio que operan en dicho
sector.
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El éxito de implementar una

estrategia competitiva, depende
de que tan
efectivamente ésta pueda
manejar los cambios que se
presenten en el
ambiente competitivo. La
globalización y el cambio
tecnológico están
creando nuevas formas de
competencia; los mercados se
están volviendo
más complejos e
impredecibles; los flujos de
información en un mundo
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fuertemente interconectado le
están permitiendo a las
empresas detectar y
reaccionar frente a los
competidores mucho más
rápidamente.
La realidad del mercado y la
factibilidad de contar con
buenas estrategias
se convierte entonces en
una difícil tarea de toma
de decisiones entre
tantas alternativas presentes
en el ambiente. No se
puede esperar que
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ocurran eventualidades hay

que anticiparlas.
El modelo de las Cinco
Fuerzas de Porter propone un
modelo de reflexión
estratégica sistemática para
determinar la rentabilidad
de un sector,
normalmente con el fin
de evaluar el valor y la
proyección futura de
empresas o unidades de
negocio que operan en dicho
sector.
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El éxito de implementar una estrategia competitiva, depende de que tan efectivamente

ésta pueda manejar los cambios que se presenten en el ambiente competitivo. La

globalización y el cambio tecnológico están creando nuevas formas de competencia; los

mercados se están volviendo más complejos e impredecibles; los flujos de información en

un mundo fuertemente interconectado le están permitiendo a las empresas detectar y reaccionar

frente a los competidores mucho más rápidamente. La realidad del mercado y la factibilidad de

contar con buenas estrategias se convierte entonces en una difícil tarea de toma de

decisiones entre tantas alternativas presentes en el ambiente. No se puede esperar que

ocurran eventualidades hay que anticiparlas.

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica

sistemática para determinar la rentabilidad de un sector, normalmente con el fin de

evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan en

dicho sector.

consiste en analizar una

Este Modelo

industria
a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la
rivalidad entre
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competidores, la amenaza de
entrada de nuevos
competidores, la amenaza
de ingreso de productos
sustitutos, el poder de
negociación de los
proveedores, y el poder de
negociación de los
consumidores. Cada fuerza
tiene implícito muchos
factores realmente
importantes que marcan el
impacto de cada fuerzay que
deben ser considerados
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consiste en analizar una

industria
a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la
rivalidad entre
competidores, la amenaza de
entrada de nuevos
competidores, la amenaza
de ingreso de productos
sustitutos, el poder de
negociación de los
proveedores, y el poder de
negociación de los
consumidores. Cada fuerza
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tiene implícito muchos

factores realmente
importantes que marcan el
impacto de cada fuerzay que
deben ser considerados
consiste en analizar una
industria
a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la
rivalidad entre
competidores, la amenaza de
entrada de nuevos
competidores, la amenaza
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de ingreso de productos
sustitutos, el poder de
negociación de los
proveedores, y el poder de
negociación de los
consumidores. Cada fuerza
tiene implícito muchos
factores realmente
importantes que marcan el
impacto de cada fuerzay que
deben ser considerados
consiste en analizar una
industria
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a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la
rivalidad entre
competidores, la amenaza de
entrada de nuevos
competidores, la amenaza
de ingreso de productos
sustitutos, el poder de
negociación de los
proveedores, y el poder de
negociación de los
consumidores. Cada fuerza
tiene implícito muchos
factores realmente
importantes que marcan el
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impacto de cada fuerzay que

deben ser considerados
consiste en analizar una
industria
a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la
rivalidad entre
competidores, la amenaza de
entrada de nuevos
competidores, la amenaza
de ingreso de productos
sustitutos, el poder de
negociación de los
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proveedores, y el poder de
negociación de los
consumidores. Cada fuerza
tiene implícito muchos
factores realmente
importantes que marcan el
impacto de cada fuerzay que
deben ser considerados
El modelo de las cinco
fuerzas de Porter consiste en
analizar una industria
a través de la identificación y
análisis de cinco fuerzas: la
rivalidad entre
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competidores, la amenaza de
entrada de nuevos
competidores, la amenaza
de ingreso de productos
sustitutos, el poder de
negociación de los
proveedores, y el poder de
negociación de los
consumidores. Cada fuerza
tiene implícito muchos
factores realmente
importantes que marcan el
impacto de cada fuerzay que
deben ser considerados.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter consiste en analizar una industria través de la

identificación y análisis de cinco fuerzas: la rivalidad entre competidores, la amenaza de entrada

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de nuevos competidores, la amenazade ingreso de productos sustitutos, el poder de

negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores. Cada fuerza

tiene implícito muchos factores realmente importantes que marcan el impacto de cada

fuerza y que deben ser considerados.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Nathalia Morales Arévalo. (2022, April 29). Tasa de usura se ubicará en 29,57% para

mayo, alcanzando los niveles prepandemia. Diario La República; Diario La república.

https://www.larepublica.co/finanzas/tasa-de-usura-se-ubica-en-29-57-para-el-mes-de-mayo-y-

alcanza-niveles-prepandemia 3353522#:~:text=En%202021%2C%20debido%20al

%20impacto,finalizando%20en%2026%2C19%25.

Casa. (2021, August 3). Conozca los fraudes financieros más comunes para que no caiga

en ellos. Portafolio.co. https://www.portafolio.co/economia/finanzas/fraudes-financieros-mas-

comunes-sepa-como-son-identifiquelos-y-evitelos-554720

Fundación universitaria Área Andina (s/f) Gerencia de mercadeo. Cinco fuerzas de

Michel Portes. Pongamos en práctica eje 3. Recolectado de.

https://areandina.instructure.com/courses/24957

Business School (2022, 10 de marzo) Entorno económico de una empresa: macro, micro

y tecnología. Consultado el 22 de mayo de 2022. https://retos-directivos.eae.es/directrices-para-

el-analisis-del-macroentorno-de-una-empresa/
 31

Marketing (2021 26 de julio) Análisis FODA de una empresa: qué es, cómo se hace y

ejemplo. Consultado el 23 de mayo de 2022. Análisis FODA de una empresa: qué es, cómo se

hace y ejemplos (hubspot.es)