¿Como afecta la diversidad cultural en la gestión de recursos humanos?

La diversidad cultural en el lugar de trabajo tiene un gran impacto en la relación entre

empleados y empleadores, además de esto, también afecta en las funciones de gestión
de recursos humanos y las relaciones interpersonales entre los empleados. De distintas
formas, el impacto de la diversidad cultural tiene un papel muy importante en el
desempeño general de las funciones de gestión de recursos humanos (Westford
University Collage, 2016).

 Las reglas y regulaciones dentro del lugar de trabajo deben cumplir

independientemente con la diferencia de raza, religión y género. Los carteles
que contienen esta información deben actualizarse regularmente para que los
empleados puedan prestarle atención con frecuencia (Westford University
Collage, 2016).
 El departamento de recursos humanos generalmente mantiene avisos en las
áreas de trabajo mas comunes que brindan información sobre los derechos de
los trabajadores (Westford University Collage, 2016).

El departamento de recursos humanos debe dar mas importancia a la contratación de

diversos campos con las calificaciones requeridas para los solicitantes. Las
organizaciones que promueven candidatos de campos diversificados también obtienen
una mayor exposición a los profesionales calificados de diferentes campos de la
industria (Westford University Collage, 2016).

El departamento de recursos humanos también debe contactar a los expertos en

capacitación en diversidad para brindar programas de capacitación dentro de la
organización. También ayuda a evaluar el ambiente de trabajo y como los gerentes y
supervisores se benefician al final de los programas de capacitación. Estas actividades
formativas suelen apoyar la política de la empresa en cuanto a las filosofías
relacionadas con la diversidad (Westford University Collage, 2016).

Según las Naciones Unidas, la diversidad cultural impulsa de forma exponencial el

desarrollo, no influye solamente en el crecimiento económico, sino que influye en las
personas para que tengan una vida afectiva, moral, espiritual y intelectual. Además de
esto, reduce en gran parte la pobreza y ayuda a alcanzar un desarrollo sostenible
(Somos lo Mismo, 2019).

Según el experto de recursos humanos Maximiliano Jiménez, presidente de la firma MJ

Consulting Inc. En Panamá, la cultura laboral es un tema en el que se debe mejorar
para estar al tanto sobre las nuevas tendencias (El Capital Financiero, 2013).

Para lograr un mayor crecimiento y rentabilidad, se deben tener objetivos y metas

específicas además de la retroalimentación, el trabajo en equipo, enfocarse en los
clientes, autosuperación, y el enfrentamiento de retos y desafíos (El Capital Financiero,
2013).

De acuerdo con Jiménez, en las empresas panameñas no predomina esta cultura,

predomina la cultura agresiva-defensiva (El Capital Financiero, 2013).

La cultura agresiva-defensiva se puede definir como una cultura caracterizada por el

conflicto y el cuestionamiento que no busca soluciones, sino una forma de como
destacar y demostrar autoridad. Según Jiménez, el principal factor para forjar una
cultura es el líder, dedujo esto luego de diez años recopilando información
entrevistando a más de mil personas (El Capital Financiero, 2013).

La segunda cultura que predomina además de la agresiva-defensiva es la pasiva-

defensiva, se caracteriza por evadir la toma de decisiones, la gente tiene miedo de
meterse en problemas y con alta inclinación por la burocracia (El Capital Financiero,
2013).

Para arreglar esta situación se debe tener conciencia sobre la cultura que tenemos, lo
segundo es concientizarnos de que esa cultura no nos llevarnos a ninguna parte y por
último tener en cuenta los beneficios que surgirán al utilizar una cultura de mayor
rendimiento (El Capital Financiero, 2013).
 Bibliografía

El Capital Financiero. (7 de 10 de 2013). Obtenido de

https://elcapitalfinanciero.com/cultura-laboral-panamena-requiere-cambios/

Somos lo Mismo. (21 de 5 de 2019). Obtenido de

https://somoslomismo.com/2019/05/21/la-diversidad-cultural-une-a-nacionales-y-
extranjeros/

Westford University Collage. (8 de 11 de 2016). Obtenido de

https://www.mywestford.com/blog/impact-of-diversity-on-human-resource-
management-functions/