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Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P 3
I. Biografía de la Autora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P 4
Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P
introducción
Autoestima
Relaciones
Contexto de la autora
indagar en su libro, desarrollando 3 temas principales
Pensar un poco
I. Biografía de la Autora
XXXXX
Desde 1987, Olga codirige el gabinete psicológico SIJE con Estela Ortega
(Directora del Centro de la Raza, servicios de justicia social), dedicado al
tratamiento y prevención de todo tipo de problemas psicológicos. En SIJE, hacen
terapias (75%) e imparten cursos (25%). Olga se especializa en los problemas de
autoestima y asertividad.
Ha publicado numerosos libros sobre esos dos temas, empezó en 1996 con La
Asertividad, expresión de una sana autoestima de la editorial Desclée de
Brouwer. Olga Castanyer dirige la colección Serendipity, una colección de libros
que aspira a ayudar a las personas que buscan crecer, poniendo a prueba la
mente, el cuerpo y el espíritu, desde la mirada hacia dentro hasta la
transformación por fuera. A esta colección, pertenecen ¿Porqué no logro ser
asertivo? (2000), Yo no valgo menos. Sugerencias cognitivo-humanistas para
afrontar la culpa y la vergüenza (2007), Enseñale a decir no (2009) y Aplicaciones
de la Asertividad (2014).
CONTEXTO MAYOR
ESPIRITUALIDAD
MEDITACION
ASUMIRSE
PSICOTERAPIA. PSICOLOGIA
AUTOAYUDA
EXTRANJERO Y ESPAÑA
Ahora sabemos para qué sirve la asertividad, pero todavía no sabemos lo que es.
Pero Olga, no nos va a dejar abandonados y nos sigue ayudando con el nuevo
léxico que encontramos en su libro. Coloquialmente, la asertividad trata de “cómo
quedar bien con todo el mundo y no dejarse pisar”. Es la habilidad social ligada al
respeto que tenemos hacia uno mismo y hacia los demás. Es más, la asertividad
busca aumentar ese autorrespeto y mejorar la calidad de las relaciones con
nuestro entorno. Y viceversa, las personas que tienen problemas en sus relaciones
sociales son las que presentan una falta de asertividad.
Cuando Olga habla de conductas, abarca tanto los comportamientos como los
pensamientos y las emociones. Hice una tabla sintetizando las características que
presenta cada una de esas conductas.
Voz Alta
Voz Baja
Cara tensa Habla fluido
Inseguridad de qué
Comportamien Contacto ocular Defensa sin agresión
hacer o qué decir
to Externo retador Aceptar errores
Contacto ocular
Contraataque Saber decir “no”
escaso
Desprecio
Impotencia Ansiedad
Buena autoestima
Sentimientos y Culpa Soledad
Ni superior ni inferior
Emociones Ansiedad Falta de Control
Control emocional
Frustración Enfado
P37
Bloque
Formas Erróneas Sobreadaptacion Ansiedad Agresividad
o
B. Causas y Conductas
Olga nos comenta cuatro causas por las cuales las personas no son asertivas : no
hubo aprendizaje, hubo aprendizaje pero la ansiedad paraliza la asertividad,
ignorancia o rechazo de sus derechos, o patrones irracionales que bloquean los
pensamientos.
Ser asertivo no es algo innato, sino que es una conducta que se va construyendo a
lo largo de los años. Obviamente, como en todo, hay personas con más o menos
predisposición para ser asertivas.
Pero de forma general, es algo que se aprende a base de “imitación y refuerzo”.
Nuestros padres, nuestros profesores, nuestros modelos de vida nos van
transmitiendo la asertividad o a veces, lamentablemente, la no-asertividad. Son
ellos que nos hacen valorar tal comportamiento o tal otro, son ellos que nos
castigan cuando actuamos de tal manera o de tal otra y son ellos que refuerzan
tal conducta o tal otra.
Las consecuencias son las siguientes. Estos son los patrones comportamentales
que se repiten en los perfiles no asertivos. Suelen haber sido castigados cuando
se comportaron de manera asertiva, o sin ir hasta el castigo, suelen no haber
tenido el refuerzo necesario a la afirmación de la conducta asertiva. Y a veces
peor, suelen reforzar o premiar conductas sumisas o agresivas.
La “última causa” que explora Olga, más que una causa es una lista de 10
pensamientos irracionales que las personas automatizan a la hora de pensar o
actuar. Esta lista, creada por un psicólogo de los años 50 llamado Albert Ellis,
explora unas cuantas causas no objetivas e ilógicas que muchos tenemos en
nuestros cerebros (lamentablemente), como convicciones sin fundamento pero
tan ancladas en nuestras mentes que las damos por hecho siempre en vez de
combatir contra ellas.
Ni Albert Ellis ni Olga Castanyer pretenden que los seres humanos no piensen
ninguna de estas creencias, claramente todos tenemos en nosotros estas ideas
más o menos desarrolladas. El problema realmente llega cuando uno pierde el
control de la dicha idea, y es la idea que decide de nuestras acciones o conductas.
Es ahí donde hay que parar a pensar y ya no dejarse llevar por convicciones
erróneas.
Ahora bien, vimos las causas posibles de nuestros problemas de asertividad. Nos
falta resolver el problema. Y para resolverlo, hay que determinar cual es.
La delimitación del problema y su entendimiento se hace en tres etapas:
Olga nos dice que lo primero que tenemos que pensar es “¡No tengo la menor
idea sobre esta conducta!” para evitar pensar que ya me conozco y que funciono
así y se acaba el tema antes de haber empezado. Entonces, miremos
objetivamente y formulemos de forma precisa cual es la conducta-problema.
Tenemos que delimitar exactamente las circunstancias del problema de
asertividad: el qué, el dónde, el cómo, el cuándo, el con quién, el qué me preocupa
de la situación.
En segunda instancia, tenemos que recolectar información de lo que ocurre
alrededor de la persona cuando pasa y dentro de ella.
Primero, miremos lo que pasa en el exterior: con quién estamos, dónde, qué tipo
de situación. Después, observemos lo que pasa en el interior mirando la conducta
no asertiva desde 3 aspectos fundamentales: cognitivo (¿Qué pienso? Antes,
durante, después), motórico (¿Qué hago? Antes, durante, después) y emocional
(¿Cómo me siento? Antes, durante, después).
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c. ¿Cómo ser asertivo?
Olga siempre nos expone la teoría y luego, pasa a los casos prácticos dónde se
pueden apreciar la aplicación en sí de la técnica.
No me parece que sea necesario ejemplificar todo, pero en este caso, creo que
vendría bien porque es mucha información. Tomemos la idea irracional 1 “Es
necesario obtener la aprobación y el cariño de todas las personas relevantes para
mí” (idea en la cual me siento archi identificada ya que estamos).
Pensamiento Comportamiento
Sumisión
Obtener la No expresar opiniones
Idea aprobación y el Evitar conflictos con otros que violan sus
irracional cariño de todos derechos
Gastar mucha energía en ser querido
Los mensajes del “al empezar” sirven para recordar las estrategias de dicho
afrontamiento y reforzar la capacidad a afrontar.
Ej. Ahora es momento de aplicar lo que sé, voy a relajarme.
Otras veces ya lo he superado, hoy puedo también.
Los mensajes del “momento tenso” sirven para soportar la situación delicada en
el momento delicado, por un lado frenando los pensamientos derrotadores y por
otro lado incrementando la capacidad de afrontamiento.
Ej. Ahora estoy mal, pero puedo recuperarme.
Voy a observarme desde fuera, no me dejo llevar por mis pensamientos.
Respiro hondo, me relajo y me comporto así.
Ahora pasamos a técnicas para discusiones, para peleas, que suelen ser
situaciones de tensión en las cuales reaccionamos inapropiadamente, y Olga nos
puede ayudar.
La técnica del “disco rayado” es una técnica muy conocida que consiste en repetir
su punto de vista una y otra vez hasta que esté escuchado. Eso sí, con calma.
El “banco de niebla” consiste en dar la razón al que nos ataca para no entrar en
discusiones. Pero dejando en claro que es para NO entrar en discusiones y no es
para realmente darle la razón (¡qué perversa es esa Olga!). Ojo con el tono de voz y
que no parezca un sarcasmo, sino sigue la pelea irremediablemente.
La técnica del “aplazamiento” sirve para las personas indecisas que no logran
responder adecuadamente espontáneamente. Si aplazamos el problema a
mañana igual se resuelve mejor, con más calma y reflexión que apurándose en
tomar decisiones inadecuadas que pueden lastimar la relación.
La técnica “para procesar el cambio” es una toma de perspectiva, mirémosnos
desde fuera. Si los dos lo hacen, mantendrán más calma y evitarán irse del tema
principal, del problema central, sacando trapos sucios en un momento que no
corresponde.
Una técnica parecida a la anterior pero unilateral, entonces no es tan eficiente
para la relación, si lo es para la persona que la emplea. La técnica de ignorar sirve
más que nada para salvarse cuando vemos que hablamos con una persona llena
de ira, y que se le va a ir de las manos la situación, y así nos evitamos muchos
insultos y agresividad.
La técnica del acuerdo asertivo es parecida al banco de niebla, asumiendo el error
pero en el “hacer” y no en el “ser”. Así evitamos que el otro generalice en que por
ejemplo “siempre llegamos tarde por tu culpa”, pues admitir que esta vez sí, fue
mi culpa si llegamos tarde, dejando claro que no soy una persona impuntual por
otra parte.
La última técnica es la de la “pregunta asertiva”, la más antigua de todas. Se trata
de convertir al enemigo en aliado, preguntándole lo que le molesta de mi
conducta. Así, cuando la crítica no es justificada, la pelea caerá sola y si lo es, pues
busquemos soluciones juntos para ayudarme a mejorar.
En este capítulo, Olga nos resalta conceptos importantes que leímos antes y que
son fundamentales para los niños, para su trato con el adulto y entre niños. Que
un niño sea asertivo con un adulto implica que cuando es solicitado por el adulto,
tiene la mirada fija en los ojos de su interlocutor y habla con voz clara. Si no
entiende, pide aclaraciones y si no está de acuerdo lo puede hacer valer.
Para llegar a eso, el adulto le tiene que transmitir algo que todos buscamos por
encima de todo: Sentirnos valorados. Todos buscamos reconocimiento desde la
infancia, entonces llamamos la atención. Si conseguimos ser valorados, entonces
podremos construirnos sobre una buena base, una buena autoestima, y entonces
desarrollar nuestra asertividad. Ahí entra el papel del adulto: tiene que valorar o
atender al niño cuando hace algo positivo y así el niño continuará haciendo cosas
positivas, porque en el caso contrario, si el niño consigue atención
comportándose mal (aunque sea para que lo riñan), va a seguir teniendo
conductas erróneas para lograr llamar la atención de los adultos. ¡Qué difícil debe
ser ser padres!
Entran entonces en juego dos tipos de reacciones del adulto al niño: el castigo y el
refuerzo positivo (Cuidado padres en reforzar positivamente lo bueno y castigar lo
malo y viceversa).
Pero no sólo vale con felicitar o castigar, el niño observa e imita. Entonces, para
que un niño sea asertivo, tiene que estar rodeado de modelos asertivos, y no
padres histéricos que no paran de pelearse por ejemplo, pero que después
enseñan con palabras lo que hay que hacer. Esto no vale.
Olga nos da algunos consejos como padres que somos o que podríamos ser. Más
que consejos, Olga los llama reglas.
La primera regla del régimen Castanyer es no proyectar nuestros propios temores
o experiencias negativas en nuestros hijos, sino aceptar al pequeño con sus ideas,
su manera de pensar por sí mismo y que tenga sus propias experiencias (aunque
queramos evitarle sufrimiento, a veces hay que dejarle).
La segunda regla es no confundir un error puntual con una característica del niño,
puede arruinar su autoestima si lo prejuzgamos o generalizamos conductas
erróneas puntuales suyas. Hay que pensar en crear un círculo virtuoso para su
personalidad y autoestima y no una educación castradora y burlona.
La última regla que nos da Olga es asegurarse que las conductas que esperamos
del niño son adecuadas a la edad que tiene. No se puede esperar la misma
asertividad de uno de 5 que de 10 años. Hay que dejar desarrollar las partes
cognitivas, motoras y sensoriales del cerebro. Paciencia.
Igual el concepto de asertividad no está profundizado del todo, con lo cual para
mí fue perfecto a nivel de cantidad y cualidad de información (menos me
quedaba corta y más se me hacía largo). Tampoco soy psicóloga ni pretendo
volverme una persona ideal para el conjunto societal. Entonces, la información
que me llegó me pareció adecuada para un primer acercamiento al tema.
A nivel visual, me pareció un libro (aunque sea la 46a edición) muy poco atractivo,
es más, me pareció un libro poco estético y muy gris. Es una tipografía estándar
negra sobre fondo blanco y eso durante 178 páginas. En una novela, si me cuentas
una historia de aventuras me vale pero para un libro técnico, la parte visual me
parece importante y en este libro, la ví un poco dejada. Creo que también podría
ayudar algún gráfico, algún dibujo, algun símbolo aunque sea para que sea más
agradable a la vista. Es verdad que es un libro del año 1996 y que la parte visual no
estaba tan desarrollada en aquel entonces, así que lo entiendo. Hoy día, los libros
de autoayuda son puros colores y dibujos, minicomics y pegatinas, igual abusan
de ello. Pero como dicen, a veces una imagen vale más que mil palabras y creo
que en su libro en concreto, Olga podría haber trabajado mucho lo visual, que sea
con la parte teórica y las explicaciones (por ejemplo, unos esquemas para los
ejercicios de respiración y relajación) o con los casos prácticos (bajo forma de
diálogos, de guión,...).
Francesa arrogante…
Conclusión práctica
tocando solo
en camara
en agrupaciones grandes