Actividad 2

Estudio de mercado

“Barber plus+”

Presentado por:

Yessica Alejandra Valderrama Cabrera

Derly Yaritza Lasso Meneses

Yeison Alejandro Barrero Cárdenas

Yordis Antonio Barrero Cárdenas

Docente:

Ivo Alfonso Rengifo silva

NRC:

24544

Administración Financiera

Corporación universitaria minuto de dios

Ibagué Tolima
 2021

INTRODUCCIÓN

A continuación, encontrará un trabajo en el que podrá encontrar un concepto claro

de formulación de proyectos y considerar los estándares, técnicas y métodos para formular
y evaluar proyectos (especialmente establecer PYMES).

Esto se hace con el fin de lograr el éxito en el proyecto de investigación,

comprender si la investigación es factible, evitar pérdidas económicas y utilizar métodos de
pronóstico y análisis para sistematizar la información, de modo que la investigación pueda
sistematizarse. Cumplir con los requisitos de todas las entidades económicas involucradas
en las decisiones comerciales de investigación.

El proyecto está orientado a desarrollar un estudio que permita realizar la creación

de una aplicación para los profesionales en barbería y los clientes, ya que hemos visto que
hoy en día el cliente se demora mucho en la espera de su turno o también no tiene la forma
de conectar a un barbero para que le realice un domicilio, también se desarrolla la
comercialización de productos que los barberos necesiten como herramientas de trabajo y
también los clientes que en muchas oportunidades no saben dónde conseguir productos para
el cuidado de su cabello y barba.
 1. Marco de Origen del Proyecto

TÍTULO DEL PROYECTO

Validar la viabilidad de la aplicación que brindará servicios de barbería y peluquería en el

municipio de coello-Tolima “BARBER PLUS+”

ENTORNO:

Es todo aquello que afecta directa o indirectamente a las operaciones de la empresa en

alguna medida. El asunto es tan grande que resulta muy caro para la empresa controlarlo
por completo. Por lo tanto, la empresa debe realizar investigaciones sobre el medio
ambiente y distinguir entre los elementos importantes "simples" y los elementos esenciales
para su supervivencia.

Aspectos Geográficos:

El municipio de Coello está situado en el centro del Departamento del Tolima, en límites
con el Departamento de Cundinamarca: Su cabecera se encuentra localizada sobre los 4º 17
´ de latitud Norte y los 74º 54´ de longitud al Oeste de Greenwich.

Aspectos Demográficos:

La población total del Municipio de Coello es de 9.602 habitantes, de los cuales 1.489
personas viven en la Zona Urbana y los restante 8.113 Habitantes viven en la Zona Rural.

LÍMITES GENERALES:

NORTE: Con el Municipio de Piedras

ORIENTE: Con la margen izquierda del Río Magdalena (Dpto. De Cundinamarca)

OCCIDENTE: Con los Municipios de Piedras e Ibagué

SUR: Con los Municipios de San Luís, Espinal y Flandes.

Relieve:

 Ibagué  Piedras  Guataquí

 San Luis  Nariño

        

 El Espinal  Flandes  Girardot

HIDROGRAFÍA Y TOPOGRAFÍA: El terreno del Municipio es ondulado con poco
predominio de Zonas de mucha pendiente, terrenos aptos para el pastaje de ganado y zonas
planas aptas para la agricultura. El Municipio se encuentra rodeado por el río Coello y
Magdalena. Cuenta con quebradas como Vindí, La Chaguala, San Lorenzo, Gualanday,
Aguadulce, Naranjal, El Salitre, La Colorada, Lucha, Matadero, Naguache, Guadualito de
la Montaña, Azufrar, El pescado, Aguadulce, La paila de la Salina, Loro, Chiquita, San
José, Villarraga, Cara Perro, la Troja, Barreros, La morada, La pítala, las Albercas, León,
Tamarindo entre otras.

SUELO RURAL: constituyen éstas categorías los terrenos comprendidos dentro de los
límites administrativos municipales no aptos para el uso Urbano por destinación a usos
agrícolas, forestales, pecuarios y agroindustriales. En él se identifican las áreas que un
tratamiento especial y respetuoso, en función de la preservación de los ecosistemas y de las
condiciones ambientales generales para el desarrollo del Municipio.

SUELO URBANO: Constituye el suelo Urbano las áreas del territorio Municipal
destinados a usos urbanos por esquema de ordenamiento Territorial, que cuenta con la
infraestructura vial, los servicios públicos básicos, haciendo posible su desarrollo
urbanístico y construcción, según sea el caso. Podrá pertenecer a esta categoría aquellas
zonas con procesos de urbanización incompletos, comprendidas en áreas consolidadas con
edificación que se definan como áreas de mejoramiento integral en el esquema de
ordenamiento territorial. Se localizan dentro del área delimitada por la línea del perímetro
urbano.

Conforma el suelo Urbano del Municipio de Coello la cabecera Municipal, proyectará la

mayor dinámica urbana, debiendo por tanto, potenciar su desarrollo urbanístico y la
Infraestructura de servicios públicos y el sistema de comunicaciones intermunicipal y
urbano-regional y los equipamientos colectivos que le permitan ser competitiva y ejercer la
centralidad del municipio como le corresponde de acuerdo con su categoría.

El Municipio de Coello posee una relación Urbano Funcional con algunos Municipios de la
Región central del Departamento del Tolima, especialmente con Espinal. Coello es un
centro agropecuario sobresaliente del Departamento, y que cuenta con una ubicación
geográfica estratégica, permitiendo la articulación del centro del Departamento con
municipios del departamento de Cundinamarca.

CLIMA: Cuenta con una altitud de 309 msnm, su cabecera se encuentra localizada sobre
los 4° 17`minutos de Longitud Norte y 74° 54` latitud Oeste de Greenwich, presenta una
Temperatura promedio de 28° C. Predomina el clima cálido con 29º C,. Los periodos más
calurosos son de enero a marzo y de junio a septiembre, mes más cálido es agosto con 29°
C. Los periodos con temperaturas más bajas son de abril a junio y de octubre a diciembre.

ASPECTOS DEMOGRÁFICOS: Población y vivienda: Se estima en 250 familias del

área de influencia que requieren de mejorar su calidad de vida habitacional.

Población:

La población total del Municipio de Coello es de 9.602 habitantes, de los cuales 1.489
personas viven en la Zona Urbana y los restante 8.113 Habitantes viven en la Zona Rural.

EDUCACIÓN

El análisis del capítulo de educación, incluye tipo de educación, programas de formación

para el cuidado del medio ambiente, grado de escolaridad, tasa de analfabetismo, deserción
y nivel educativo de la población.

Tipos de educación

El Ministerio de Educación Nacional –MEN define los modelos pedagógicos como “El
conjunto de estrategias estructuradas para atender con calidad y pertinencia las demandas
educativas de una población objetivo con características específicas”1, de este modo, en la
Sub zona Hidrográfica del río Coello predomina el tipo de educación tradicional. En la
tabla 19 se registran los modelos pedagógicos reconocidos por ese ministerio.

El municipio de Coello tiene gran valor cultural. Es tradicional celebrar el Festival

Folclórico y Cultural del Sol y El Río, a principios de agosto, en el cual participan
candidatas representantes de sus veredas e invitadas de otros municipios y regiones del
Tolima.
Cultura: El municipio de Coello tiene gran valor cultural. Es tradicional celebrar el Festival
Folclórico y Cultural del Sol y El Río, a principios de agosto, en el cual participan candidatas
representantes de sus veredas e invitadas de otros municipios y regiones del Tolima.

Religión:

Durante dos milenios, el rito católico no ha sufrido cambios sustanciales, sin embargo, en
el Tolima como en el resto del mundo, la búsqueda espiritual de los feligreses se ha
dirigido a otras expresiones religiosas, que no siempre giran alrededor de la filosofía
cristiana.

Aspectos Políticos:

El panorama de incertidumbre en cuanto a lo político puede representar una amenaza y así

ser un freno para la realización de proyectos de inversión privada, esto limita un buen nivel
de crecimiento económico. Sin embargo, el pais cuenta con un buen marco legal con reglas
claras, esto representa una gran oportunidad para el inicio de emprendimientos de tipo
tecnológico, como el presente plan de negocio.

REGIMEN TERRITORIAL:

La administración municipal en cumplimiento del esquema de ordenamiento territorial,

RETIE, en su artículo 10 sección 10.4 espacios para el montaje, operación y mantenimiento
de equipos y redes y NTC ·2050 Código eléctrico colombiano sección 110: espacios de
trabajo., se debe disponer de los espacios para la operación y mantenimiento de las redes de
distribución, líneas y subestaciones de transmisión, o compartidos con otros servicios tales
como telecomunicaciones, fibra óptica entre otras, asegurando los anchos de servidumbre y
distancias de seguridad requeridas para el nivel de tensión y configuración con respecto a
las instalaciones del municipio, por tal motivo se debe implementar una cuadrilla de
operarios calificados que cumplan con esta labor, para la entrada en rigor de la concesión
del alumbrado público.

HISTORIA:
Nombre del/los fundador (es) :Lesmes de Espinosa Sarabia

RESEÑA HISTÓRICA: Después de hecha la pacificación de los Pijaos por don Juan de
Borja, el señor Lesmes de Espinosa Sarabia, del consejo de su Majestad y oidor más
antiguo de la Real Audiencia del Nuevo Reino de Granada, por comisión que le confiriera
don Juan de Borja, fundó un pueblo en el sitio denominado Pueblo Nuevo de la Trinidad,
en tierras de Cuniras, Metaymas y encomiendas de don Alonso Ruiz de Saojosa, el día 5 de
Julio de 1627, al que le dio el nombre de Coello. Por Decreto No. 264 de Octubre de 1880,
fue eliminado como aldea, por no tener edificios para las oficinas públicas, escuelas en
continuo y rentas suficientes para sostener su administración. Posteriormente, por Decreto
No. 149 de Octubre de 1882 se le devolvió su categoría de aldea, para premiar el esfuerzo
que venían realizando sus habitantes para convertir el poblado en una importante ciudad.
Según Decreto 650 del 13 de octubre de 1887 fue elevado a la categoría de municipio, con
el nombre de Coello, en honor al río que lo baña.

División política:

INTEGRAL REGIONAL

Constituye el suelo Urbano las áreas del territorio Municipal destinados a usos Urbanos por
esquema de ordenamiento Territorial, que cuenta con la infraestructura vial, los servicios
públicos básicos, haciendo posible su desarrollo urbanístico y construcción, según sea el
caso. Podrá pertenecer a esta categoría aquellas zonas con procesos de urbanización
incompletos, comprendidas en áreas consolidadas con edificación que se definan como
áreas de mejoramiento integral en el esquema de ordenamiento territorial. Se localizan
dentro del área delimitada por la línea del perímetro Urbano.

Conforma el suelo Urbano del Municipio de Coello la cabecera Municipal, proyectará la

mayor dinámica urbana, debiendo por tanto, potenciar su desarrollo urbanístico y la
infraestructura de servicios públicos y el sistema de comunicaciones intermunicipal y
urbano-regional y los equipamientos colectivos que le permitan ser competitiva y ejercer la
centralidad del municipio como le corresponde de acuerdo con su categoría.

El Municipio de Coello posee una relación Urbano Funcional con algunos Municipios de la
Región central del Departamento del Tolima, especialmente con Espinal. Coello es un
centro agropecuario sobresaliente del Departamento, y que cuenta con una ubicación
geográfica estratégica, permitiendo la articulación del centro del Departamento con
municipios del departamento de Cundinamarca.

EL PLAN DE DESARROLLO

"Coello avanza trabajado con el corazón" 2020- 2023 que hoy se entrega a la comunidad
acopia las bases fundamentales del programa de gobierno. Las propuesta de la comunidad
en las mesas de trabajo participativas que se adelantaron a lo largo de su territorio para dar
a conocer de primera mano las necesidades problemas y posibles soluciones que se plantea
los niños, niñas, adolescentes, jóvenes, hombres y mujeres del municipio de Coello- tolima,
además el análisis de nuestro equipo de gobierno

Aspectos económicos:

Las proyecciones de crecimiento económico son muy favorables y se sustentan

principalmente en la inversión del sector privado y público. A esto le podemos sumar la
estabilidad de los principales instrumentos en la política monetaria, en este caso la inflación
y tasa de regencia, ambos dan como resultado un panorama propio para los
emprendimientos

PIB:
Como era de esperar, en los tres primeros lugares se encuentran Ibagué ($8,238
billones), Espinal ($1,778 Billones) y Melgar ($875 mil millones). En los últimos lugares
aparecen los municipios Rio Blanco (200 mil millones), Piedras ($200 mil millones) y
Rovira ($225 mil millones).

bagué 8,238 42,5

Espinal 1,778 9,2
Melgar 875 4,5
Chaparral 493 2,5
Guamo 472 2,4
Mariquita 471 2,4
Purificación 445 2,3
Fresno 433 2,2
Líbano 426 2,2
Ortega 325 1,7
Coello 322 1,7

Gasto Público:
Inflación:

EXPORTACIONES

La economía del municipio de Coello está constituida por las actividades principalmente
turísticas, agrícolas y ganaderas.

Coello es un municipio que depende económicamente de la agricultura, de productos como

el algodón, sorgo, maíz, yuca y plátano, también de la minería a menor escala pues no
depende de ella por ser un territorio agrícola. También cuenta con el complejo petrolero de
Gualanday, por el que pasan oleoductos y gasoductos.
Con base en los documentos de exportación procesados por el DANE, se observa que
durante el año 2000 las exportaciones no tradicionales originarias del departamento del
Tolima disminuyeron en 15.8%, al pasar de 11.0 millones de dólares en 1999 a 9.3 millones
de dólares FOB en el 2000. Dicho comportamiento se explica por la caída de 15.5%
presentada en las exportaciones industriales, y en particular en el grupo de fabricación de
sustancias químicas, el cual se redujo en 1.5 millones de dólares, 63.9%, debido al descenso
que registraron la exportaciones de productos de plástico, resinas sintéticas y fibras
artificiales. De esta manera, la participación del rubro de sustancias químicas se redujo del
23.0% en 1999 al 9.4% en el 2000. Adicionalmente, debe mencionarse que las ventas al
exterior de textiles y prendas de vestir registraron una situación de estancamiento, al
experimentar un incremento de solo el 1.4%, sobre el cual tuvo incidencia la entrada en
vigencia a partir del 1 de octubre de la ley conocida como CBI que beneficia a los países
Centroamericanos y del Caribe, al permitirles el libre ingreso al mercado de los Estados
Unidos de confecciones ensambladas en estas naciones a partir de materias primas
provenientes de dicho país.

IMPORTACIONES

Las importaciones del Tolima durante el 2000 disminuyeron en un 28.3%, según las
declaraciones registradas por la DIAN, pasando de 18.4 millones en 1999 a 13.2 millones
de dólares en el año analizado. Este resultado se debe al significativo descenso en la
adquisición de productos alimenticios, bebidas y tabaco, cuya cuantía disminuyó en 3.5
millones de dólares, 93.9%; así mismo, mientras que en 1999 su participación respecto al
total importado fue del 20.5% para el año 2000 solo alcanzó al 1.7%. También se destaca el
menor valor adquirido por concepto de maquinaria y equipo, con una disminución del
14.5%, así como el descenso del 31.4% en la compra de textiles y prendas de vestir, rubro
que para cada uno de los años mencionados contribuyó con el 9.9% y 9.5%
respectivamente.

Balanza de pagos:

Reservas:
Divisas:

CRECIMIENTO ECONOMICO

Acorde con el desarrollo de la infraestructura de riego, el Tolima es el primer productor de

arroz del país, actividad que se desarrolla en tres áreas del departamento, ubicadas en la
zona centro-sur, con cuatro distritos de riego: Aso prado (municipio de Prado), Uso Saldaña
(municipios de Saldaña y Purificación), Uso guamo (municipio de Guamo), y Uso Coello
(municipios de Espinal y Coello).

DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS SECTORIAL

Haremos un análisis situacional del entorno macro y micro del sector respecto a la empresa,
ya que servirá de base para la construcción e implementación de estrategias para el ingreso
al mercado, para evaluar los factores relevantes del entorno general de la empresa,
utilizaremos un análisis PESTEG, con un enfoque en el sector de actividad propuesto.
Asimismo, para evaluar los factores relevantes del entorno específico, desarrollaremos el
análisis de las cinco fuerzas de Porter, de modo que se complemente el estudio de las
oportunidades, las amenazas, las fortalezas y las debilidades de esta propuesta,
identificando las variables más resaltantes y las estrategias a aplicar, según el resultado.

El sector identificado para este plan de negocio es el siguiente:

● Sector: prestación de servicios

● Industria: servicio de cuidado personal
● Actividad: servicio de cuidado del cabello

● Negocio: servicio de cuidado del cabello y cuidado estéticos mediante una app
digital.

Problemas del sector económico:

- Conseguir nuevos clientes. Pensar en diferentes estrategias de marketing, ofrece

descuentos atractivos, realiza ofertas especiales y deja que la gente sepa que tu
 barbería está allí. El boca a boca es una gran herramienta de marketing; no solo en
las redes sociales, aunque es una excelente manera de que la gente sepa acerca de tu
negocio.
- No retener clientes. Asegurarse que cuando salgan de barbería tengas cita previa
para el siguiente corte.
- Venta de productos. Dar seguridad y confianza en el momento de vender productos
de la barbería.

Reseña Histórica

Historia de la barbería: desde sus orígenes hasta nuestros días

La historia de la barbería es un viaje apasionante que arranca ya en la antigüedad: a

continuación, queremos contarte cuáles fueron las etapas más significativas de este
interesante recorrido.

Todas las grandes culturas primitivas contaron con una figura precursora de los barberos tal
y como los conocemos hoy en día. Ya en las primeras comunidades de homo sapiens, solo
los sabios podían cortar el cabello y arreglar el vello facial masculino. Se creía que el
cabello era la residencia del alma y, por tanto, era tratado como un valioso elemento
mágico, usado como amuleto y en embalsamamientos.

Meryma’at, el primer barbero conocido, vivió en el antiguo Egipto. Afeitaba la cabeza y

el cuerpo de los sacerdotes de Amón cada tres días.

Es sabido que en la Grecia clásica los hombres celebraban sesiones en las cuales debatían
sobre filosofía, política, sociedad… Sin embargo, quizá no sepas que aprovechaban dichas
reuniones para cuidarse el cabello y la barba. Más adelante, en la Antigua Roma, Ticinius
Mena fue el precursor de la barbería y el principal representante de este oficio. A los
barberos se les llamaba “tonsores” y las barberías eran “tonstrinae”.

La historia de la barbería, del cuidado del cabello a los centros de bienestar para el
hombre de hoy

Considera que, en la Edad Media, los cirujanos-barberos cortaban el pelo y la barba, pero
su labor iba más allá: también practicaban sangrías, cirugías, amputaciones, curaban
fracturas y heridas, extraían dientes y un largo etcétera de tareas relacionadas con la salud.

Ya en el siglo XV, en Inglaterra, se separaron por primera vez las profesiones de barbero y
cirujano. Sin embargo, no es hasta finales del siglo XIX cuando la presión de los cirujanos
consigue que los barberos sean reconocidos como gremio independiente. Se pensó entonces
que la barbería acabaría por desaparecer, pero repuntó a finales del siglo XIX cuando se
empezó a impartir como profesión en Chicago.

La barbería, hoy
En el siglo XX, se produce una gran evolución en todo lo relacionado con el cuidado
estético masculino. No obstante, las peluquerías unisex aún sugerían que no era necesario
para los hombres contar con salones de belleza dirigidos exclusivamente a ellos y a sus
necesidades.

A pesar de esto, la barbería se ha seguido desarrollando y ha vuelto a encontrar su lugar. En

la actualidad, es una profesión en auge que va mucho más allá del cuidado del pelo y de la
barba, ocupándose de la estética y el bienestar masculinos de forma amplia: tratamientos de
belleza, estilismo, servicios de spa, tendencias… Por su parte, la incorporación de la
tecnología ha revolucionado las posibilidades de esta profesión con raíces tan antiguas.

Así pues, la historia de la barbería vive hoy una nueva etapa con más salud que nunca.
En Shave Barbers & Spa te ofrecemos una gama completa
de servicios y productos destinados a tu bienestar, que te invitamos a probar para que te
sientas como un auténtico gentelman.

DETECCIÓN DE NECESIDADES

Planteamiento del problema:

En la actualidad se encuentran muchos locales de barbería ya que esto se ha vuelto una

tendencia a nivel mundial, pero esto también se ha visto seriamente afectado por la
pandemia que hoy en día estamos viviendo, muchas barberías han tenido que cerrar por que
los clientes no quieren tener contacto con más personas y estar en una barbería incide en
que el cliente deba esperar mucho tiempo el turno que le corresponde o que en ocasiones no
tenga como obtener un servicio a domicilio por que los barberos no están en disponibilidad,
esto a caudado que muchos profesionales pierdan su clientela a tal punto de cerrar el
negocio.

Formulación del problema

¿Como se adapta la aplicación Barberiaplus+ en los profesionales y clientes mediante la
modalidad de citas y domicilios en pro de mejorar el servicio de las Barberias y peluquerías
del municipio de Coello-Tolima en el año 2021

RESTRICCIONES

Técnicas

Analítica : la aplicación Barberiaplus+ nos proporciona información clave sobre qué tipos de
usuarios móviles visitan la web

USUARIOS

-Para conocer a nuestros usuarios para quienes se diseñará la aplicación, podemos usar técnicas
como «Personas, escenarios y servicios.

Las «Personas» son descripciones detalladas de los usuarios de un sitio web o aplicación y sus
metas. El concepto de «persona» corresponde a personajes determinados aunque ficticios, que
permiten entender de manera clara quiénes serán los usuarios del mismo y más tarde los
«escenarios«, es decir, las situaciones en que dichos personajes emplearán la aplicación. Este
arquetipo que hagamos es fruto de una investigación real, analizando muchos usuarios posibles y
determinando cuáles son los patrones de comportamiento y pensamiento que tienen en común
entre ellos.

«barberiaplus+ ilustra los pasos que recorrerá nuestro usuario/cliente antes, durante y después
de adquirir nuestro producto o servicio: sus necesidades individuales, la serie de interacciones que
tendrá que realizar para cumplir con ellas y los estados emocionales que podrá experimentar
durante todo el proceso. Puede proporcionarnos una presentación clara de todo el proceso
llevado a cabo por el usuario. .

Como veremos en la siguiente fase, estas técnicas nos ayudarán a definir las funcionalidades que
tendrá nuestra aplicación, realizar los diagramas conceptuales, de interacción y seguridad.

Financieras

Planeación Financiera, nos permite proyectar el negocio con base en diversos escenarios.
Así mismo, facilita a la organización a llevar un adecuado seguimiento de su ejecución
operativa y financiera, estableciendo controles y las correspondientes mediciones que le
permitirán asegurar la sostenibilidad de la organización en el largo plazo.

Beneficios

Planeación de la rentabilidad global y detallada de la compañía.

Permite hacer seguimiento de la evolución y de la ejecución financiera para aplicar

intervenciones que aseguren el desempeño esperado de la organización.

Construcción de múltiples escenarios presupuestales para simular el comportamiento de la

compañía o grupo empresarial.

Eliminando entre el 50% y el 80% de las tareas manuales de elaboración del presupuesto
empresarial.

Construcción de metas y/o indicadores de cumplimiento.

Consolidación de simulaciones complejas en tiempo real para toma de decisiones en

comités de planeación periódica

Legales

En la parte legal de la empresa

Razón social

Barbero Plus+

Son especialistas en peluquería y Estética

Ofrece:

Cuidado del cabello y peluquería en general, Cuidado de manos y pies, Estética fácil y
corporal,

Maquillaje.
Carrera 2 # 2-48 esquina centro

Horario de atención de lunes a sábado de 10 am a 8 p.m.

Domingos de 1 a 8:00 PM

Su público objetivo es del sector.

DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS DEL PROYECTO (GENERAL Y

ESPECÍFICOS)

Objetivo general

Determinar la viabilidad financiera para diseñar uns aplicación móvil que brindará servicios

Objetivos específicos

✔ Identificar el tamaño del mercado en el municipio de coello- Tolima para

brindar una mejor experiencia al profesional y al cliente
✔ Buscar la facilidad del servicio de la aplicación de tal manera que funcione
perfectamente en los dispositivos móviles.
✔ Determinar la competencia que tenemos en el campo laboral que estamos
desarrollando con la aplicación.

✔ Dar a conocer la aplicación en el municipio para que los clientes tengan un

factor diferenciador con nuestros servicios.

MATRIZ DE CONGRUENCIA

Título del Descripció Pregunta de investigación / Objetivo Objetivos

proyecto n del Pregunta Problema general específicos
proyecto

Validar la Identificar los potenciales ¿Cómo la Identificar los •Identificar el

viabilida consumidores y adaptación de potenciales tamaño del
d de la competencia para la una consumidores mercado en el
aplicació creación de buenas aplicación de y competencia municipio de
n que estrategias que nos citas y para la coello- Tolima
brindará permitan cubrir domicilios en creación de para brindar
servicios necesidades del mercado barberías y buenas una mejor
de peluquerías estrategias experiencia al
barbería incide en la que nos profesional y
y productividad permitan al cliente
peluquerí de los cubrir
a en el profesionales necesidades •Investigar las
municipi y los del mercado necesidades
o de clientes en el del profesional
coello – municipio de y del usuario
Tolima Coello- para poder
“BARBE Tolima en el darle una
R año, 2021? mejor calidad
PLUS+” del servicio
que vamos a
prestar.

•Determinar la
competencia
que tenemos
en el campo
laboral que
estamos
desarrollando
con la
aplicación.

2. Estudio de Mercado
2.1 El producto
2.1.1 Estructura del mercado
Tipo de mercado Competencia perfecta

¿por qué? Somos los únicos en el pueblo que

queremos entrar en el mercado de crear un
App y tenemos una gran cantidad de
Pará definir el producto se tomó con base la consumidores.
información suministrada por los Es una app transparente para todos ya que
encuestados encuanto a las tendencias en los involucrados, sean compradores,
alza a las aplicaciones móviles y los vendedores o consumidores, tienen pleno
usuarios ( profesionales en el área de cortes conocimiento de cómo se opera, es de fácil
de cabello) a continuación se resumen los acceso garantizando sus precios y
resultados de la encuesta, asociados a los productos.
parámetros de la aplicación. con respecto al
nivel de insertidumbre que generan
aplicaciones cuyos resultados deben ser
precisos y que implican la disposición del
uso de dispositivos móviles.

2.1.2 Definición Producto

Producto Básico Adquisición del servicio
cortes
tendencia de cortes

Producto Real Buen servicio

atención personalizada

Producto Aumentado Tiempo a elección del cliente

Garantía

calidad
servicio postventa

2.1.3 Aspectos del producto

Usos del producto Esta App busca implementar y desarrollar
un equipo de trabajo estable que permite
gestionar la base de datos de nuestros
clientes.

Presentación del producto Es una App que busca facilitar la modalidad

de corte y trabajo de nuestros clientes y
barberos “ejecutar las citas en el menor
tiempo posible”

Naturaleza

● Productos secundarios, subproductos Manejo de redes

o desechos
Tiempos de afluencia
● Producto de consumo final o si es
 materia prima Publicidad

● Es de Duración o perecedero No perecedero

● Es de primera necesidad o suntuario

● Consumo habitual o esporádico

Sustitutos No existen productos sustitutos,

correspondientes al entorno de aplicaciones,
que presten los servicios de la aplicación; pero
existen otras alternativas.

Diferentes diseños 130

Complementarios Amplio portafolio de cortes

control de citas
Tratamientos capilares
Faciales
Depilación en cera

Diseño del producto Cotes

tendencias
diseños
momento de hacer domicilios

Logotipo

Eslogan Deja que tu corte hable por ti

2.2 El cliente
2.2.1 El perfil del consumidor
Perfil del Consumidor
son aquellas personas que tienen el dinero
para realizar la compra de los servicios o
productos que ofrece la barbería mayores o
 autorizados hombres mujeres

Requerimientos del consumidor - Cualquier persona que tenga

dispositivos móviles

- Acceso a internet

- Buena atención

2.2.2 Segmentación del mercado

Identificación del cliente La tecnología está jugando un papel

principal, en la barbería enfocándose en
mantener y conseguir nuevos clientes. 

Población objetivo Entregar nuestros servicios a la

población masculina residente en el
municipio de coello-tolima

Variables Geográficas El municipio de Coello está situado en

el centro del Departamento del
Tolima, en límites con el
Departamento de Cundinamarca: Su
cabecera se encuentra localizada sobre
los 4º 17´ de latitud Norte y los 74º 54
´ de longitud al Oeste de Greenwich.

Variables demográficas Sexo: Masculino

Edades: todas las edades

Clase social: media-alta

Hábitos de consumo Realizarse un nuevo corte de moda

Hacer un diseño nuevo de barba

Depilarse las cejas

Hacerse mascarillas faciales

Sitios de compra Peluquerías

 Barberías

Periódicos de compra Nuestro registro mensual de 250

clientes , en edades desde 5 años hasta
personas de la tercera edad

2.3 la demanda

2.3.1 Cálculo de la participación en el mercado

GUÍA DE APROXIMACIONES DE PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN DE

MERCADO

N° ¿Qué tan ¿Qué tantos ¿Qué tan Porcentaje ¿Cuál parece

grandes son competidores similares son de ser su
sus tienen? los productos participació porcentaje
competidores de ellos a los n sobre la
? suyos? competenci brecha de
a mercado?

1 Grandes Muchos Similares 90% 0% - 5%

2 Grandes Algunos Similares 82% 0% - 5%

3 Grandes Uno Similares 74% 0,5% - 5%

4 Grandes Muchos Diferentes 66% 0,5% - 5%

5 Grandes Algunos Diferentes 58% 0,5% - 5%

6 Grandes Uno Diferentes 50% 10% - 15%

7 Pequeños Muchos Similares 42% 5% - 10%

8 Pequeños Algunos Similares 34% 10% - 15%

9 Pequeños Muchos Diferentes 26% 10% - 15%

10 Pequeños Algunos Diferentes 18% 20% - 30%

11 Pequeños Uno Similares 10% 30% - 50%

12 Pequeños Uno Diferentes 2% 40% - 80%

13 Sin Sin Sin 0% 80% - 100%

 competencia competencia competencia

% de participación competencia 58%

Porcentaje sobre la brecha de mercado 4%

  Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Crecimiento anual 4% 4% 4% 4% 4%
del sector (0% al
5%)

Crecimiento 0,75% 0,75% 0,75% 0,75% 0,75%

poblacional (%)

Grado de aceptación 79,85%

Frecuencia de Compra 30 veces en el año

2.3.2 La proyección de la demanda

  Demandantes Ventas del Participaci Brecha de Porcentaje Unidades a
potenciales sector ón de la mercado sobre la producir
(unidades) competenci (unidades) brecha de
a mercado
(unidades)

Año 1 37890 907655 526440 381215 4,0% 15249

Año 2 37560 899750 521855 377895 4,0% 15116

Año 3 36420 872441 506016 366425 4,0% 14657

Año 4 38765 928616 538597 390019 4,0% 15601

Año 5 38998 934197 541834 392363 4,0% 15695

2.4 la oferta
2.4.1 Los competidores en el mercado del producto

Información del competidor

Competidor Directo Competidor Competidor
1 Directo 2 Directo 3

Nombre Barber shop Los nichos

Características un espacio en paquetes

donde los hombres familiares para
podrán relajarse todas las
sanamente mientras ocasiones, esta
que adquieren un barbería combina
servicio sentirán la sus servicios de
necesidad de asistir pulido de vello
a cortarse el cabello nasal, cejas, orejas,
ahí y eso crearía barba, masajes y
una fidelidad del corte de cabello
cliente para las
necesidades de
cada cliente.

Estrategias de Buscamos crear una Innova sus

comercialización experiencia que va servicios, tiene
más allá de un buen buena atención al
corte, se trata de un cliente, usa la
ambiente acogedor tecnología a su
y una excelente favor
atención "un
concepto de
barbería para
hombres, con
enfoque juvenil que
ofrece cortes y
estilos de moda".

Fortalezas Estilo urbano, Ubicación

 música juvenil con privilegiada,
un modelo especial instalaciones
para cada turno, nuevas, línea de
sillas cómodas, productos
wifi, tv y reconocidos
videojuegos.

Debilidades un solo trabajador inconformidad de

no maneja los clientes por
contabilidad turnos de espera
temor a la Falta de
sistematización organización

Estructura de costos Arriendo Reestructuración

Mano de obra del local
publicidad Materiales de
servicios extra trabajo
Gastos
operacionales
Página web

Situación financiera Su músculo Muy bueno ya que

financiero es muy han logrado
grande ya que encontrar cuales
llevan más de 10 son las formas de
años en el mercado mantener los
clientes.

Ubicación Coello- Tolima Coello- Tolima

Horarios de atención 8:00 a.m - 7:00 8:00 a.m - 7:00

p.m p.m

Teléfonos 3204862177 3143889103

E-mail/redes sociales

Otros servicios

2.4.2 Los competidores en los mercados de insumos y servicios relacionados

Información del competidor indirecto

 Competidor Competidor Competidor
Indirecto 1 Indirecto 2 Indirecto 3

Nombre Salón de belleza

innovación y
estilos

Características La peluquería
busca su
diferencial,
ofreciendo sus
servicios no solo al
género femenino
como se encuentra
actualmente, sino
también al
masculino y lograr
posicionarse entre
ellos.

Estrategias de El cambio de
comercialización imagen que
necesita para llamar
la atención de los
hombres, será
reconocida

por este mercado

objetivo como la
peluquería dedicada
no solo a la
atención de

Público femenino,
con el que ya
cuenta, sino busca
satisfacer los gustos
y preferencias de
los hombres que
deseen ser
atendidos con
comodidad,
 calidad, servicio,
higiene y precio
para su arreglo
personal.

Fortalezas Se ofrecen los

diferentes servicios
de peluquería con
excelente calidad y
servicio. La
peluquería es
reconocida por el
servicio al cliente,
brindando asesorías
y por el precio y la
calidad en el
mismo. El recurso
humano debe ser
capacitado, amable
y comprometido
con la peluquería,
generando total
confiabilidad por
parte de los clientes
masculino.

Debilidades Atención deficiente

al cliente, espacio
limitado, no tiene
buena ubicación

Estructura de costos Arriendo

Mano de obra

Publicidad

Servicios

Situación financiera Excelente debido a

su trayectoria en el
mercado y su
aceptación al
 cambio.

Ubicación Coello-Tolima

Horarios de atención 8:00 a.m - 7:00 p.m

Teléfonos 3214427296

E-mail/redes sociales

Otros servicios

2.4.3 matriz de perfil competitivo

  Barber shop Los nichos Salón de belleza
innovación y
estilos

Factores Críticos de Éxito Peso Rating Puntaje Ratin Puntaje Rating Puntaje
g

Reputación de la marca 0.13 2 0.26 3 0.39 1 0.13

Nivel de integración de productos 0.08 4 0.32 3 0.24 1 0.08

Rango de productos 0.08 3 0.24 1 0.08 2 0.16

Nuevas introducciones exitosas 0.04 3 0.12 3 0.12 3 0.12

Participación de mercado 0.14 2 0.28 4 0.56 4 0.56

Ventas por empleado 0.14 1 0.08 2 0.16 3 0.24

Estructura de bajo costo 0.05 1 0.05 3 0.15 4 0.2

Variedad de los canales de 0.7 4 0.28 2 0.14 2 0.14

distribución

Retención de consumidores 0.03 2 0.04 4 0.08 1 0.02

Capacidad tecnológica 0.11 3 0.33 4 0.44 4 0.44

Ventas online 0.15 3 0.45 3 0.45 4 0.6

Promociones 0.05 1 0.05 2 0.10 1 0.05

Total 1.00 – 2.50 – 2.94 – 2.7

 2.5 El precio
2.5.1 Aspectos a tener en cuenta
Costos de producción $10.000

Factores de demanda redes sociales

Precios competencia 5.000, 7.000, 10.000

Políticas gubernamentales La innovación impulsa al éxito compartido,

pero conlleva cierta responsabilidad. Las
políticas del Programa para
Desarrolladores y el Acuerdo de
Distribución para Desarrolladores permiten
asegurarnos de seguir brindando juntos las
App más innovadoras y confiables del
mundo a más de mil millones de personas
mediante Google Play.

Margen de rentabilidad 70% de beneficio

2.5.2 Fórmulas para cálculo de precio

Precio = Costo + (costo x %margen) Precio=600.000+(600.000x0,7%)=
604.200

Precio = Costo / (1 - %margen) Precio = 600.000/(1-0,7%)= 604.229

Precio = Costo * (100 / 100-margen). Precio=600.000x(100/100-0,7%)= 595.800

2.6 La distribución
Detalle Presupuesto

Tipo de canal Aplicación... 600.000

Estrategias de distribución Publicidad 300.000

Tipo de transporte Internet 100.000

Empaque Teléfonos android

Embalaje redes sociales 150.000

2.7 Estrategias de mercadeo

2.7.1 FODA

FACTORES FORTALEZAS DEBILIDADES

- Reconocimiento y - Informalidad laboral

buen nombre
- Negocio familiar
- Precios competitivos

- Personal capacitado
y con experiencia

OPORTUNIDADES FO DO

- Integralidad de Seguir implementando e Podemos formalizar nuestro

servicios innovando para mantenernos negocio y hacerlo crecer
en un alto nivel dándonos a conocer por
- Peluquerías con medio de la App
igualdad de precio ,
baja calidad

- generar ingresos
vendiendo la App a
otras barberías

AMENAZAS FA DA

- Mercado sin barreras Salir de nuestra zona de Innovación y crecimiento

de entrada confort para darnos a del negocio por medio de
conocer fuerza del pueblo franquicias para incursionar
- Otras barberías por medio de la experiencia en municipios aledaños
pueden implementar y reconocimiento
la app

2.7.2 Estrategias de Producto

Plazo Objetivo Estrategia Actividades Presupuesto

Corto ofrecer un Buen trato Promociones, 3'000.000

servicio idóneo comodidad Premios
y adecuado para Personalización Incentivos
las personas

Mediano Fidelizar Brindando Ofreciendo a 5.000.000

nuestros clientes nuevas nuestros
por medio de tendencias clientes la gran
nuestra app Receptividad variedad en
Canal de tendencias de
comunicación cortes… donde
puedan escoger
el de su
preferencia

Largo Aumentar el Servicio al Tendrán la 7'000.000

porcentaje de cliente online oportunidad de
clientes e Optimización en escoger que
incursionar en plataformas tipo de corte
nuevas barberías sociales quieren el
con nuestra app tiempo y valor.

2.7.3 Estrategias de Precio

Plazo Objetivo Estrategia Actividades Presupuesto

Corto Atraer a Brindar un Publicidad 300.000

nuestros servicio Descuentos
clientes agregado Promociones
adicional a su
corte de cabello

Mediano Fidelizar Motivar nuestro Boletines 380.000

nuestra clientela equipo de exclusivos para
trabajo nuestros
implementando clientes
planes para la
atención Sugerencias
personalizada Retroalimentaci
ón
Largo Ofrecer Traer los Bonos para 450.000
productos y productos que promover las
servicios están en ventas de
nuevos a tendencia nuestros
nuestra logrando servicios
distinguida obtener el
clientela máximo punto
de satisfacción
para nuestros
clientes

2.7.4 Estrategias de Plaza

Plazo Objetivo Estrategia Actividades Presupuesto

Corto Mejorar las crear la App Descripción de 700.000

ventas Generar nuestros
incrementando expectación en servicios,
la visibilidad de redes sociales construyendo
nuestra empresa Crear un blog una página
en internet sencilla y
atractiva

Mediano Realizar las Promocionar la Compartir la 850.000

actividades App información a
necesarias de posicionamient clientes y
nuestra App o para sistemas conocidos
logrando que se android
cumplan con
efectividad

Largo Construir un Publicidad Promocionar la 1.000.000

plan analizando pagada en redes App creando
oportunidades sociales y videos, haciendo
para ofrecer google reseñas
nuestros vender la App especializadas
servicios a las para barberías y ofreciendo
demás barberías salones de precios
belleza promocionales

2.7.5 Estrategias de Promoción

Plazo Objetivo Estrategia Actividades Presupuesto
Corto Atraer posibles Motivar a toda Sorteos 950.000
clientes y nuestra anuncios
consumidores clientela, a base Muestreo
de nuestros de buena
productos atención.
Calidad y
facilidad… en
nuestro trabajo.

Mediano Aumentar Catálogo de 1.000.000

nuestra clientela productos y
para generar tendencias de
más ingresos a cortes en
partir de la nuestra App
facilidad de
nuestra
aplicación.
Haciendo que
cada vez más
personas nos
visiten

Largo Encontrar Posicionarnos Hacer 1.400.000

posibles como unas de concursos
asociaciones las barberías Invertir en
potenciando que mejor publicidad en
nuestra calidad prestan su redes sociales
para mejorar servicio por
cada vez medio de la
nuestra aplicación.
reputación Logrando el
mayor índice de
satisfacción en
nuestros
clientes.

2.8 Mercadéo de insumos o proveedores

2.8.1 Parámetros de elección de proveedores

Tiempos de entrega Nuestro producto final tiene un tiempo de
espera entre 25 y 40 minutos

Competencia de su personal y de sus Nuestros colaboradores "barberos" están

operaciones altamente calificados para ofrecer la mejor
experiencia en el ámbito de belleza…

Estabilidad y prestigio dentro del mercado
Somos una de las barberías que se ha
ganado su nombre y prestigio a raíz de
nuestra ardua labor y sacrificio brindando a
nuestros clientes la más alta y calificada
práctica en Cortes… logrando así resultados
muchos mejores que los que el cliente
espera

Control de sus procesos Servicio al Cliente

fidelización

Coordinación de equipo

Estar atento a nuevas tendencias

Calidad de sus productos Seguridad

Confianza
Rendimiento
Conformidad

Comparación de precios con otros Nuestros precios son los mismos que
proveedores. manejan el 90 % de nuestra competencia.
teniendo como factor diferenciador la
motivación y fidelidad de nuestro clientes
por medio de actividades. Como lo son rifas
entre otros premios… donde los hacemos
sentir que son nuestra principal motivación
para seguir creciendo.

Servicio de postventa En la parte de nuestro servicio posventa

ofrecemos a todos nuestros clientes… la
posibilidad de participar en sorteos de viajes
y otros premios. Además de eso tenemos
una sala con videojuegos… libros y un
ambiente familiar logrando una experiencia
 única para nuestros clientes.

Profesionalidad y ética de la empresa Todos nuestros servicios dan comienzo con

atención cordial y amable a nuestros
clientes… seguido de eso le cobramos lo
justo de acuerdo a cada corte… además de
eso todos nuestros clientes son tratados de
la misma forma… ante todo siendo persona
antes que barbero.

2.8.2 Selección de proveedores

Proveedor Ubicación Horarios de Teléfonos E-mail/redes Otros
atención sociales servicios

Tienda DFR Calle 9 BIS 9am -7pm 3162528760

barber store No. 19A-37 |
Locales 156,
187, 194 y
198, Bogotá.

Tienda del Calle 21 #8-24 8am-7pm 3005627980 tiendadelbarb

barbero Centro Pereira eropereira@g
mail.com

Go barber 8am-8pm 350 368 6976 COMERCIAL@

GOBARBERSH
shop OP.CO

2.9 Proyección de los precios del producto e insumos

2.9.1 Proyección del IPC

Año Valor de la serie de tiempo Pronóstico de la i-ésima año con

(porcentaje IPC) Promedios móviles para 5 años

2015 1.7

2016 2.1

2017 1.9

2018 2.3

2019 1.8 (1.7+2.1+1.9+2.3+1.8)/5=1.96

2020 1.96 (2.1+1.9+2.3+1.8+1.96)/5=2.01

2021 2.01 (1.9+2.3+1.8+1.96+2.01)/5=1.99

2022 1.99 (2.3+1.8+1.96+2.01+1.99)/5=2.01

2023 2.01 (1.8+1.96+2.01+1.99+2.01)/5=1.95

2024 1.95

2.9.2 Proyección de los precios del producto

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Producto 1 8.000 8.000 10.000 8.000 15.000

Cortes Cortes Cortes de Depilación Corte de

sencillo sencillo tendencia de barba en tendencia y
cera arreglo de
barba

Producto 2 6.000 6.000 7.000 14.000 21.000

Arreglo de Arreglo de Arreglo de Exfoliación, Exfoliación,

barba barba barba mascarilla y mascarilla
tratamiento facial y
facial arreglo de
barba

Producto 3 5.000 5.000 5.000 7.000 14.000

Arreglo de Arreglo de Arreglo Tinte de Arreglo de

cejas "cera" cejas "cera" cejas "cera" barba barba y tinte
de barba

2.9.3 Proyección de los precios de insumos

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Cera 30.000 33.000 35.000 37.000 39.000

Mascarillas 1.200 1.500 1.600 1.800 2.000

Crema de 18.000 20.000 23.000 25.000 26.000

 afeitar

2.10 Programa de dotación de personal de ventas

Cargo Número de Dotación Costo
puestos
Unitaria ($) Total ($)

Barbero 1 Camiseta. $25.000 $70.000

Delantal en
cuero $45.000

Barbero 2 Camiseta $25.000 $70.000

Delantal en $45.000
cuero

2.11 Proyección de otros gastos de ventas

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

*Variación 13 .2 % 12.2% 12.% 12.2

de ventas
minoristas

*variación
de ventas 10% 20% 15% 10%
mayoristas

*variación
venta 12.1% 15.2% 13.1% 11.2%
promedio

Variación de 19.2% 13.2% 11.3% 9.0%

gastos de
producción.
 Variación de
gastos de
comercializa 17.3% 18% 12.3% 10%
ción

Variación de
gastos de
administraci 14.4% 8.3% 6.0% 5.0%
ón.

Variación 19% 12% 9.0% 7.0%

gasto total
en personal

BIBLIOGRAFIA

COELLO, A. L. C. A. L. D. I. A. (2020, 5 junio). REPOSITORIO. REPOSITORIO.

https://repositorio.gestiondelriesgo.gov.co/bitstream/handle/20.500.11762/405/PMGR
%20Coello.pdf?sequence=1&isAllowed=y