"AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL"

TRABAJO FINAL
TEMA

DOCENTE

CURSO

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA Y PROBABILIDADES

SECCION

(39218)

TURNO

DIURNO

INTEGRANTES

Arequipa, 2022

INDICE
1.INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................................3
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................................................................4
3. PLANTAMIENTO DEL OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECIFICOS.........................................4
3.1. OBJETIVO GENERAL....................................................................................................................................4
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................................................................4
4. TAMAÑO DE MUESTRA...............................................................................................................................5
4.1. Tamaño de la muestra usada en estudios de investigación:...................................................................5
4.2. Realización del proceso muestreo:...........................................................................................................5
4.3. Clasificación de las técnicas de muestreo:...........................................................................................5
 4.3.1. Muestreo probabilístico:...................................................................................................................5
4.3.2. Muestreo no probabilístico:.............................................................................................................6
5. DETERMINACIÓN DE DATOS ESTADÍSTICOS.........................................................................................6
5.1 Población:...................................................................................................................................................6
5.2 Muestra.......................................................................................................................................................6
5.3. Unidad de análisis.....................................................................................................................................6
5.4. Variable y tipo...........................................................................................................................................6
6. Presentación Del Cuestionario Y Recolección De La Información...................................................................7
6.1 Cuestionario...............................................................................................................................................7
7. Enlace................................................................................................................................................................8
8. Análisis E interpretación De Los Resultados De La Encuesta En La Universidad tecnológica Del Perú..........8
8. CONCLUSIONES................................................................................................................................................15

1.INTRODUCCIÓN.

En la actualidad la humanidad está afrontando una crisis sanitaria, en la cual muchas personas sintieron
la pérdida de uno o más familiares (ya sean cercanos o lejanos), para controlar esta situación los
expertos trabajan arduamente en búsqueda de una cura para controlar el coronavirus (covid 19)
trabajando día, tarde y noche; sin poder ver a sus seres queridos, donde el más mínimo contacto con otra
persona que sea asintomática te puede contagiar y a la vez tú puedes infectar a otras personas. Debido a
esta alarmante situación el gobierno de nuestro país junto al Ministerio de Educación acordaron que los
estudiantes retomarán las clases pero desde la comodidad de su casa (modalidad virtual) para proteger a
los niños y jóvenes, ya que ellos representan más del 25% de la población a nivel nacional, razón por la
cual estamos realizando esta investigación enfocada en los estudiantes de la Universidad Tecnológica
del Perú, para comprobar qué porcentaje de estos se adaptan a la tecnología y si los materiales que se les
presenta por la plataforma Canvas les sirve para su aprendizaje y el progreso en sus carreras
profesionales. Por lo tanto, en el presente informe desarrollamos algunas encuestas para determinar los
objetivos planteados durante el informe.

Por todo lo mencionado anteriormente, les presentaremos los aspectos que se consideraron para el
informe y de esa forma obtener un resultado, teniendo en cuenta a una cierta cantidad de alumnos
pertenecientes a diferentes carreras en base a ello realizaremos y mostraremos; gráficos , tablas y
términos estadísticos; para analizar el resultado más ordenado y de esta manera poder llegar a realizar
conclusiones con la finalidad de plantear una estrategia que nos dé la facilidad de poder dar una solución
más efectiva.

El tema de nuestro informe es conocer si la modalidad virtual y los materiales presentados por la
universidad los ayuda con su aprendizaje para el desarrollo de sus estudios. Este trabajo tiene la
finalidad de saber si las herramientas presentadas en clases nos ayudan en el aprendizaje, como los
laboratorios, exámenes, prácticas calificadas, etc. De esta manera podemos encontrar el problema y dar
soluciones efectivas que contribuyan a un mejor rendimiento. Por ello, el trabajo lo realizamos de
manera virtual, usaremos nuestras redes sociales y aplicaciones especiales por las cuales enviaremos
encuestas a grupos de estudio de la UTP con una cantidad de preguntas muy breves, recopilaremos los
datos obtenidos en una tabla y gráfico para que esté más ordenado y detallado con la finalidad de
obtener datos de dicha cantidad de estudiantes universitarios.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

¿Cuáles son los factores que inciden las herramientas tecnológicas que nos ofrece al UTP?

3. PLANTAMIENTO DEL OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECIFICOS

3.1. objetivo general

Medir la satisfacción de los estudiantes de la universidad tecnológica del Perú, sobre las
herramientas virtuales que se usan para el desarrollo de clases en el periodo de 2021-
2022, aplicando lo conocimientos y técnicas aprendidas durante el desarrollo del curso de
Estadística descriptiva; apoyándose en herramientas tecnológicas para obtener datos
estadísticos para la el desarrollo del tema.

3.2. objetivos específicos

Durante el COVID-19 estamos afrontando una situación difícil, la UTP ha implementado

una plataforma de trámites de consulta y ayuda para los estudiantes que hacen clases
virtuales.
La UTP ha presenciado una variedad de becas, lo cual busca apoyar a los educandos
económicamente con el costo del ciclo estudiantil, de esta forma el estudiante termine la
carrera profesional.
Servicios UTP que se encuentra en el Portal del Estudiante se creó con el fin de poder
acceder a los distintos beneficios que nos ofrece esta cátedra, entre estos también se
encuentra la Empleabilidad este programa tiene como fin ayudar a muchos de los
estudiantes que trabajan y estudian.
Medir la satisfacción de los estudiantes de la universidad tecnológica del Perú, sobre las
herramientas virtuales que se usan para el desarrollo de clases en el periodo de 2021-2022
Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso de Estadística Descriptiva y
Probabilidad en el periodo ciclo 2022- 1 marzo.
Estudiar la eficiencia de las herramientas tecnológicas implementadas por las UTP en el
periodo 2021-2022.
4. TAMAÑO DE MUESTRA .

Tamaño de la muestra: se realizó una encuesta siendo otras personas de la universidad UTP
SEDE Arequipa de manera online a través de encuestas. Esta actividad se llevó a partir del
28 de diciembre del 2021 y culminó el 29 de abril del 2022.
4.1. tamaño de la muestra usada en estudios de investigación:

Tipo de estudio Tamaño Rango

Estudio a un grupo de 103 2021-2022
personas

4.2. realización del proceso muestreo:

Elementos: Encuesta a 103 personas a través de online

Unidades de muestreo: Colegios, universidades, salones de estudios, en el área de

administración de universidad, etc.

Extensión: Universidad

Tiempo: Desde el 28 diciembre del 2021 hasta el 29 de abril del 2022.

4.3. clasificación de las técnicas de muestreo:

4.3.1. Muestreo probabilístico:

4.3.1.2. Muestreo aleatorio simple: Es para tomar una muestra de personas
con la enfermedad, sobre una población de 200 universidades que hay
en el país, cada universidad obtiene un número al azar, entonces a modo
sorteo se selecciona 10 que conformaran de dicha muestra.

4.3.1.2. Muestreo sistemático: Tenemos una población de 10000 estudiantes de

cada universidad y debemos conformar una muestra de 100 individuos
por lo que se divide la población por grupos de 50, luego se
seleccionara un grupo al azar.

4.3.1.3. Muestreo estratificado: Para realizar una investigación cuya

población está conformada por estudiantes de la universidad, el
individuo realizara una división de dicha población en los siguientes
estratos:

Estudiantes de 17 años a 20 años

 Estudiantes de 20 años a 23 años

Estudiantes de 23 años a 26 años

Estudiantes de 26 a 29 años

4.3.1.4. Muestreo por conglomerados: La encuesta que se llevara a cabo, la

separación de estudiantes según la edad de forma aleatoria para
conformar la muestra.

4.3.2. Muestreo no probabilístico:

4.3.2.1. Muestreo por convivencia: Se decide realizar un estudio sobre las

personas de dicha universidad que al utilizar muestreo por convivencia
me dé un porcentaje de cuantos alumnos tienen la enfermedad.

4.3.2.2. Muestreo por cuotas: Se realiza una muestra sobre los estudiantes de
una universidad, en la que el 60% son mujeres y el 40% son hombres.
Para hacerlo, selecciona individuos que sean proporcionales a la
población, a través de un muestreo por conveniencia o a elección del
investigador.

4.3.2.3. Muestreo bola de nieve: Se realiza una investigación cuya muestra la

conformas individuos de la enfermedad covid, de esta manera al
encontrar personas con dicha enfermedad, se pedirá ayuda para poder
tomar condiciones.

4.3.2.4. Muestreo discrecional: Se desea realizar una encuesta a los estudiantes

cuya universidad, por lo tanto, si en la encuesta ocupa el mayor puntaje de
estudiantes que tienen la enfermedad, se considerara aptas para formar
parte de una investigación.

5. DETERMINACIÓN DE DATOS ESTADÍSTICOS.

5.1 Población:

Todos los estudiantes de la UTP en el tiempo de pandemia 2021-2022

5.2 Muestra:
 Alumnos de la UTP en el tiempo de pandemia 2021-2022
5.3. Unidad de análisis:
Un estudiante de la UTP en tiempo de pandemia 2021- 2022
5.4. Variable y tipo:
Género (Cualitativa nominal)

¿Estás conforme con el constante uso de simuladores para reemplazar los

laboratorios en estos tiempos de pandemia? (Cualitativa nominal)

¿Consideras factible la plataforma canvas para las clases virtuales? (Cualitativa

nominal)

¿Consideras viable la plataforma zoom para las clases virtuales de la UTP?

(cualitativa nominal)

¿Estás conforme con el desempeño de los profesores en sus clases virtuales?

(Cualitativa nominal)

¿Crees que los exámenes de campo que se dan desde casa, te ayudan con tu
aprendizaje como fututo Ingeniero? (Cualitativa nominal)

¿Cómo calificarías los materiales que te presentan por la plataforma de canvas para
tu aprendizaje? (Cuantitativa discreta)

¿Crees que las horas de clases virtuales son suficientes para su emprendimiento?
(Cualitativa nominal)

¿Se siente a gusto con las plataformas de ayuda que ofrece la universidad?
(Cualitativa nominal)

6. PRESENTACIÓN DEL CUESTIONARIO Y RECOLECCIÓN DE LA

INFORMACIÓN.

6.1 Cuestionario.

LA SATISFACCION QUE MUESTRAN LOS ALUMNOS EN LA CALIDAD DE

SERVICIO DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS EN LA UTP DURANTE LA
PANDEMIA DESDE 2021-2022
1. ¿Estás conforme con el constante uso de simuladores para reemplazar los laboratorios
en estos tiempos de pandemia?
-Conforme
-No conforme
-Regular

2. ¿Consideras factible la plataforma canvas para las clases virtuales?

-Sí
-Más o menos
-No

3. ¿Consideras viable la plataforma zoom para las clases virtuales de la UTP?

-Si, es viable
-Puede ser viable
-No, viable

4. ¿Estás conforme con el desempeño de los docentes en sus clases virtuales?

-Conforme
-Regular
-Desconforme

5. ¿Crees que los exámenes de campos que se dan desde casa te ayudan con tu aprendizaje
como futuro profesional?
-Sí
-Puede ser
-No

6. ¿Cómo calificarías los materiales que te presentan por la plataforma de canvas para tu
aprendizaje?
-Excelente
-Bueno
-Intermedio

7. ¿Crees que las horas de clases virtuales son suficientes para tu aprendizaje?
-Si, son suficientes
-Regular
-No, son suficientes

8. ¿Se tiene a gusto con las plataformas de ayuda que ofrece la universidad?
-Si estoy a gusto
- Un poco
-No estoy a gusto
 7. ENLACE.

Debido a la pandemia global generada por la COVID-19 optamos por realizar una
encuestavirtual. A continuación, adjuntamos el link de la encuesta.

8. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA EN

LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ.

TABLA Nº 01: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 1

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
MASCULINO 26 56.5 %
FEMENINO 20 43.5 %
TOTAL 46 100 %

GENERO

43.5% MASCULINO
FEMENINO
56.5%

ANALISIS: Del total de la

Gráfico Nºpoblación
1. Graficade
delaestadística
encuesta se observa que
porcentual de laelpregunta
43.5 % son
01del genero
femenino y el 56.5 % del genero
Elaborado: masculino
Por autores

¿ESTAS CONFORME CON EL CONSTANTE USO DE SIMULADORES PARA REMPLAZAR LOS

LABORATORIOS EN ESTOS TIEMPOS DE PANDEMIA?

TABLA Nº 02: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 2

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
CONFORME 21 45.7%
 NO CONFORME 6 13%
REGULAR 19 41.3%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE CONFORMIDAD EN EL USO DE SIMULADORES EN REEMPLAZO DE

LOS LABORATORIOS EN ESTOS TIEMPOS DE PANDEMIA

CONFORME
41.3%
45.7% NO CONFORME
REGULAR

13.0%

Gráfico Nº 2. Grafica de estadística porcentual de la pregunta 02

Elaborado: Por autores

ANALISIS: En los resultados de la pregunta 2 de la encuesta realizada se observó que el 45.7%

se encuentra conforme, el 41.3% no esta totalmente satisfecha con el uso de los simuladores y
el 13% esta en total desconformidad con el uso de estos en reemplazo a los laboratorios.

¿CONSIDERAS FACTIBLE LA PLATAFORMA CANVAS PARA LAS CLASES VIRTUALES?

TABLA Nº 03: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 3

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 38 82.6%
MAS O MENOS 8 17.4%
NO 0 0%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE CONSIDERACION DE FACTIBILIDAD DE LA PLATAFORMA

CANVAS PARA LAS CLASES VIRTUALES

17.4%
SI
MAS O MENOS
NO

82.6%
ANALISIS: Según los datos recopilados se puede decir que el 82.6% de los encuestados están
considera factible la plataforma CANVAS para el desarrollo de las clases virtuales y el 17.4 % no
esta totalmente convencida con la plataforma. Así mismo podríamos decir que no hay datos
rechazo absoluto a la plataforma y que el 17.4 % que no se encuentra totalmente satisfecha
podría ser por falta de capacitación en todas las utilidades y herramientas de CANVAS.

¿CONSIDERA VIABLE LA PLATAFORMA ZOOM PARA LAS CLASES VIRTUALES DE LA UTP?

TABLA Nº 04: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 4

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
SI, es viable 37 80.4%
Puede ser viable 9 19.6%
No viable 0 0%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE CONSIDERACION DE VIABILIDAD DE LA PLATAFORMA ZOOM

PARA LAS CLASES VIRTUALES DE LA UTP

SI, es viable
19.6% Puede ser viable
No viable

80.4%

Gráfico Nº 4. Grafica de estadística porcentual de la pregunta 04

Elaborado: Por autores

ANALISIS: Se observó que el 80.4% de las personas encuestadas consideran que si es viable el
uso de la plataforma ZOOM para el uso de las clases virtuales en estas épocas de pandemia y
que el 19.6 % de las personas restantes consideran que podría ser viables si es que añadieran
mas herramientas o serian mejor capacitas en el uso de estas. En este caso no se encontró
entre las personas encuestadas ninguna que consideres que no es viable la plataforma ZOOM
para el desarrollo de las clases virtuales en estos tiempos de pandemia.
¿ESTAS CONFORME CON EL DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES EN LAS CLASES VIRTUALES?

TABLA Nº 05: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 5

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
CONFORME 24 52.2%
REGULAR 20 43.5%
DESCOFORME 2 4.3%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE CONFORMIDAD DE DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES

EN LAS CLASES VIRTUALES

4.3%
CONFORME
REGULAR
43.5% 52.2% DESCOFORME

ANALISIS: SegúnGráfico Nº 5: Grafica

la encuesta de se
realizada estadística porcentual
puede decir de la%pregunta
que el 52.2 05
de las personas esta
Elaborado: Por autores
conforme con el desempeño de los docentes en el desarrollo de las clases virtuales , el 43.5 %
de los alumnos regularmente conforme y el 4.3% se encuentra desconforme con el desempeño
de los docentes , estos resultados nos dicen que debería haber una mejora en el desempeño
de los docentes o identificar a los docentes no calificados y otros factores que podrían estar
afectando a la satisfacción de los estudiantes.

¿CREES QUE LOS EXAMENES DE CAMPO QUE SE DAN DESDE CASA, TE AYUDAN CON TU
APRENDIZAJE COMO FUTURO PROFECIONAL?

FACTOR DE CALIFICACION DE LOS EXAMENES DESARROLLADOS DESDE EL

HOGAR, COMO AYUDA PARA EL APRENDIZAJE DE LOS FURTUROS PRO-
FECIONALES

SI
15.2% PUEDE SER
NO
41.3%

43.5%
 TABLA Nº 06: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 6
RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 19 41.3%
PUEDE SER 20 43.5%
NO 7 15.2%
TOTAL 46 100 %

ANALISIS: Según los datos obtenidos de la encuesta se dice que el 43.5% no está totalmente
seguro, el 41.3% nos da una respuesta afirmativa y un 15.2% nos da una negación absoluta,
esto con respecto a la ayuda que brindan los exámenes que se realizan desde casa en las clases
virtuales al aprendizaje de los futuros profesionales. En este caso se puede decir que menos de
la mitad de los encuestados esta seguro que los exámenes o evaluaciones apoyan a su
aprendizaje y por los tanto se tendría que tomar las medidas necesarias mejorar estos
resultados.

¿CÓMO CALIFICARÍAS LOS MATERIALES QUE TE PRESENTAN POR LA PLATAFORMA DEL

CANVAS PARA TU APRENDIZAJE?

TABLA Nº 07: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 7

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
EXCELENTE 10 19.6%
BUENO 27 58.7%
INTERMEDIO 9 21.7%
MALO 0 0%
PESIMO 0 0%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE CALIFICACION DE LOS MATERIALES QUE SE PRESENTAN POR LA

PLATAFORMA CANVAS PARA EL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS DE LA UTP

EXCELENTE
19.6% 21.7% BUENO
INTERMEDIO
MALO
PESIMO

58.7%

Gráfico Nº 7: Grafica de estadística porcentual de la pregunta 07

Elaborado: Por autores
ANALISIS: Se observa la calificación sobre los materiales que se presentan por la plataforma
canvas para el aprendizaje de los alumnos de la UTP es: 19.6% opina que es excelente, 58.7%
indica que es bueno y el 21.7% le da un valor intermedio. Esto quiere decir que no tiene
ninguna calificación de mala o pésima según la escala mostrada en la pregunta, pero si nos
dice que aun puede ser mejorarse los materiales presentados en esta plataforma.

¿CREES QUE LAS HORAS DE CLASES VIRTUALES SON SUFICIENTES PARA TU APRENDIZAJE?

TABLA Nº 08: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 8

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Si, son suficiente 21 45.7%
Regular 19 41.3%
No son suficientes 6 13%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE SATISFACION SOBRE LAS HORAS DE CLASES VIRTUALES DE-

SARROLLADAS PARA EL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS DE LA UTP

13.0%
Si , son suficiente
45.7%
Regular
41.3% No son suficientes

ANALISIS: Se visualiza que el 45.7% de los encuestados nos indica que, si le parecen suficientes
las horas de clases virtuales desarrolladas, también un 41.3 % que presenta una satisfacción
Gráfico Nº 8: Grafica de estadística porcentual de la pregunta 08
regular con respecto a las horas brindadas y el 13% indica que no son suficientes. Por lo
Elaborado: Por autores
siguientes se puede decir que mas del 50 % de los alumnos esta inconforme o no esta
totalmente satisfecho con las horas desarrolladas, esto se puede deber a que esta forma de
desarrollo de clases recién esta siendo implementada, también a que en un entorno presencial
se presentan menos distracciones que en un entorno virtual haciendo que el alumno no tenga
una buena percepción del tiempo que pasa en el desarrollo de clases.

¿SE SIENTE A GUSTO CON LAS PLATAFORMAS DE AYUDA QUE OFRECE LA UNIVERSIDAD?

TABLA Nº 09: CUADRO ESTADISTICO PORCENTUAL DE LA PREGUNTA 9

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE
Si estoy a gusto 32 69.6%
Poco 11 23.9%
No estoy a gusto 3 6.5%
TOTAL 46 100 %

FACTOR DE CONFORMIDAD CON RESPECTO A LAS PLATAFORMAS DE AYUDA

QUE OFRECE LA UNIVERSIDAD UTP

6.5%
 Poco
No estoy a gusto

69.6%

Gráfico Nº9: Grafica de estadística porcentual de la pregunta 09

Elaborado: Por autores

ANALISIS: Se visualiza que en 69.6% de las personas se siente a gusto ,23.9% indica que se
encuentra poco a gusto y el 6.5% no se encuentra a gusto, todo esto con respecto a las
plataformas de ayuda que ofrece la universidad UTP. Esto nos permite decir que se deben
mejorar las plataformas de ayuda que presenta la universidad por ejemplo SAE.

9. CONCLUSIONES.

Por concluir inferimos que el nivel de satisfacción que muestran los alumnos respecto a la
calidad de servicio de las herramientas tecnológicas en la UTP durante tiempos de pandemia
en el presente año es en su mayoría positiva y en algunos casos regular, plataformas digitales
como CANVAS y ZOOM tienen una gran aceptación por los universitarios. Sin embargo, en
ciertos puntos como el desempeño del docente la eficiencia de los exámenes virtuales para
demostrar nuestros aprendizajes y el material distribuido por la casa de estudios demuestran
que hay puntos en los cuales nuestras autoridades universitarias tienen que poner su foco de
atención para su mejora.