TEMARIO

SOLEMNE 1

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.- La definición del problema y enfoque

 Tipos de problemas

2.- La propuesta de investigación

 Objetivos de la investigación.

3.- Diseño y Tipos de investigación

 Fuentes potenciales de error

 Datos primarios y secundarios

 La investigación exploratoria

 La investigación concluyente: descriptiva y causal

o Diseños longitudinales

o Diseños transversales

o Análisis de cohortes

4.- Métodos de recopilación de información

o Datos primarios y secundarios

o Entrevistas mediante sesiones de grupo –

o Entrevista en profundidad

o Técnicas proyectivas

o Técnicas de encuestas

o La observación

o Investigación etnográfica

o Cliente incógnito

5.- Medición y escalamiento

 Escalas básicas

 Escalamiento comparativo

 Técnicas no comparativas de escalamiento

Capítulos de referencia del texto guía

 Capítulo 2 Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollo del enfoque

 Capítulo3 Diseño de la investigación

 Capítulo 4 Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios

 Capítulo 5 Diseño de la investigación exploratoria: investigación cualitativa

 Capítulo 6 Diseño de la investigación descriptiva: encuestas y observación

 Capítulo 8 Medición y escalamiento: aspectos básicos y escalamiento comparativo

 Capítulo 9 Medición y escalamiento: técnicas no comparativas de escalamiento