RECURSOS HUMANOS

``Move up´´:
El programa de desarrollo
profesional de Novotel
Análisis previo
Novotel = Cadena hotelera del grupo ACCOR

Move Up es un programa para el desarrollo

profesional de sus empleados
400 hoteles -> 14 en España

Seis subprogramas cada una destinada 30000 empleados -> 615 en España
específicamente para un segmento de empleados

de la empresa
Welcome
Actitudes de Servicio,
Itinerarios (Novotel Graduate, Novotel
Bachelor, Novotel Master)
Globe Trotter, Visa y GM Pass
Ventajas del programa move up
Innovador, elaborado, bien estructurado

Posibilidades reales de crecer y mejorar su proyección

profesional

Fomenta la cultura de la empresa en todo momento

Diferenciación en el mercado/ventaja competitiva

El programa motiva a los empleados y genera orgullo

Accesibilidad para todos en el tema de itinerarios

Posibilidad de formación fuera del país de origen

Programas continuo de mejora para jefes y empleados

Graduate, Bachelor, Master

Desventajas del programa move up
Dedicación de horas laborales a una nueva formación.

Posibilidad de sobre entrenamiento que desemboque en presiones y estrés

adicional para los trabajadores y disminuya su rendimiento.

Evaluaciones constantes que pueden afectar de forma significativa a los

trabajadores que no sientan la necesidad de crecer dentro de la empresa.

El programa “move up” al ser diseñado para toda la empresa supone un coste

elevado y no siempre significa una promoción o mejora en las habilidades.

Análisis
-PERSPECTIVA GLOBAL
-“Globe trotter” Y “GM Pass”,

-ASPECTOS INDIVIDUALES
-Visa e itinerarios
Relación de los procesos de desarrollo de Novotel con
otros procesos de gestión de RRHH
Teniendo en cuenta el modelo de Novotel

Contenidos de primer nivel (conocimientos básicos)

Contenidos de segundo nivel (desarrollar habilidades)
Contenidos de tercer nivel (mejorar habilidades)

En relación con los programas de desarrollo

Welcome: acogida inicial de reclutamiento (Employer Branding)

Actitudes de servicio
Itinerarios: 3 niveles de cualificación
Globe trotter, visa y GM Pass: instrucción programada o video enseñanza
Muchas gracias
por su atención!!