CUESTIONARIO - ACTIVIDAD 22

PROGRAMA DE INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y

ENTRENAMIENTO

Luego de la explicación del instructor sobre el tema de manera individual observa, lee y analiza
los siguientes videos y documentos, alojados en la plataforma Territorium y enviados al correo
electrónico grupal.
1. https://safetya.co/ejemplo-de-programa-de-capacitacion-en-sst/ “Ejemplo de programa
de capacitación en SST”.
2. https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2017/01/realizar-analisis-de-necesidades-de-
capacitacion/  “9 pasos para realizar un análisis de necesidades de capacitación”.
3. http://www.direcciondepersonal.com/diagnosticos_de_necesidades_de_capacitacion.pdf
“Diagnósticos de necesidades de capacitación”.

Posteriormente con su equipo colaborativo responda el siguiente cuestionario.

1. Defina que es inducción, reinducción capacitación y entrenamiento.

INDUCION: La inducción, es el método que permite orientar al nuevo trabajador sobre las
funciones de su cargo, las demandas psico-fisiológicas del mismo, cuáles son los
factores de riesgo ocupacionales que hacen presencia en su puesto de trabajo y cuál es
el manejo que se le da a la Seguridad y Salud en el Trabajo dentro de la entidad pública.
REINDUCION: Es un proceso planeado de reorientación al personal vinculado en la
Institución cuando ocurran cambios normativos, modificación de políticas
institucionales dentro del marco legal.
 CAPACITACION: Es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que
van a contribuir al desarrollo del individuo en el desempeño de una actividad. La
capacitación en la actualidad representa uno de los medios más efectivos para
asegurar la formación permanente del recurso humano respecto a las funciones
laborales que y deben desempeñar en el puesto de trabajo. Se manifiesta como un
instrumento que enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de
competencia a cualquier persona.
ENTRENAMIENTO: El entrenamiento es un método probado, sistemático y práctico para
orientar a una persona sobre cómo hacer su trabajo correctamente, con seguridad y
eficiencia desde la primera vez. Su propósito es brindar toda la información necesaria
para que la persona pueda desarrollar las habilidades y destrezas que le permitan
desempeñar su trabajo con los estándares de calidad, productividad, control de costos y
seguridad, desde el momento mismo en que inicie sus labores.
 2. ¿Qué normatividad nos habla sobre el programa de capacitación en SST?
El decreto 1072 de 2015 y la resolución 0312 de 2019 establecen que todo empleador y/o
contratante, sin importar su nivel de riesgo y su número de empleados, debe capacitar a
sus empleados en los riesgos del trabajo y diseñar programas de prevención y promoción
de la salud. En este artículo se presenta un ejemplo de programa de capacitación en SST.

3. ¿Cuáles son las caracterices del programa de capacitación que nos indica la normatividad
colombiana?

Algunas características del programa de capacitación en SST en el citado decreto 1072 de 2015
son:

 El programa de capacitación en SST, debe ser revisado mínimo una (1) vez al año, con la
participación del COPASST y la alta dirección (artículo 2.2.4.6.11).
 Todo trabajador que ingrese por primera vez a la empresa debe tener una inducción al
SG-SST (artículo 2.2.4.6.11)
 Participar en las actividades de capacitación en una responsabilidad de todos los
trabajadores (artículo 2.2.4.10)
 El empleador debe tener indicadores de estructura y proceso para el programa de
capacitación (artículos 2.2.4.6.20 y 2.2.4.6.21)

En la Resolución 0312 de 2019 que define los estándares mínimos del SG-SST se hace referencia
al criterio a cumplir con el programa de capacitación en SST y también el modo de verificación
del mismo dependiendo de la clasificación de la empresa.

4. La Resolución 0312 de 2019 ¿qué criterio evalúa respecto al programa de capacitación de

seguridad y salud en el trabajo y como lo verifica?

 Para empresas, empleadores y contratistas con diez (10) o menos trabajadores,

clasificadas con riesgo I, II ò III.

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORESMODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II Ó III

Capacitación Elaborar y ejecutar programa o Solicitar documento soporte de

en SST actividades de capacitación en
promoción y prevención, que incluya
como mínimo lo referente a los
peligros/riesgos prioritarios y las
medidas de prevención y control.
las acciones de capacitación
realizadas/planillas, donde se
evidencie la firma de los
trabajadores
  Para las empresas con riesgo I, II o III y con más de 10 trabajadores y menos de 50

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORESMODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II O III

Programa de Elaborar y ejecutar el programa de Solicitar el programa de

capacitación capacitación en promoción y prevención,
que incluye lo referente a los
peligros/riesgos prioritarios y las medidas
de prevención y control, extensivo a
todos los niveles de la organización.
capacitación y los soportes de
la ejecución del mismo /
planillas donde se evidencie la
firma de los trabajadores
participantes

 Para las empresas que tienen más de 50 trabajadores o que cotizan con riesgo IV o
V.

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORESMODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II O III

Programa de Elaborar y ejecutar el programa Solicitar el programa de

capacitación de capacitación en promoción y capacitación anual y la matriz de
anual prevención, que incluye lo identificación de peligros y verificar
referente a los peligros/riesgos que el mismo esté dirigido a los
prioritarios y las medidas de peligros ya identificados y esté acorde
prevención y control, extensivo a con la evaluación y control de los
todos los niveles de la riesgos y/o necesidades en Seguridad
organización. y Salud en el Trabajo. Solicitar los
documentos que evidencien el
cumplimiento del programa de
capacitación.

5. Realizar un cuadro comparativo donde indique las diferencias, ventajas y desventajas que
se presentan en la Inducción, Reinducción, Capacitación y entrenamiento.

Inducción Re inducción Capacitación Entrenamiento

-Se le brinda el conocimiento de la estructuración de -Se encamina -Brinda -Se entrena la memoria muscular
la empresa y su orden jerárquico. al trabajador a conocimie lo cual hace más eficaz y segura
continuar nto en
la manera de desenvolverse en
-Uso adecuado de dotación y EPP para las actividades adoptando las temas de
a realizar. medidas de interés las actividades laborales.
control y general o
-Las actividades que se van a realizar los riesgos a los protección que propio de
que están expuestos son socializados. ya conocía. la
empresa.
-Se les enseñan las instalaciones puntos de encuentro -Se le dan
y rutas de evacuación. nuevas -Enseñan
directrices en sobre los
-Puntos ecológicos y el programa de manejo de cuanto a su nuevos
residuos de la empresa. reintegro en métodos
caso de o medidas
regresar con reglament
restricciones. arias que
se
adoptaran
por la
empresa.

6. ¿Cuál es la importancia de la capacitación empresarial?

La capacitación es una de las inversiones más rentables que puede realizar una empresa.
Una planificación adecuada del componente humano en una organización requiere de una
política de capacitación permanente. El objetivo principal de la capacitación es mejorar la
eficiencia de los trabajadores para que éstos aporten el incremento necesario y de esa
manera se alcancen índices altos de productividad. Además, permite evitar la
accidentalidad y dar cumplimiento al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo

7. ¿A quiénes hay que capacitar al interior de la organización y cuál es el objetivo?

La capacitación de debe aplicar a todo el personal de la organización con el fin de fortalecer la
capacidad, tanto individual como colectiva, de aportar conocimientos, habilidades y actitudes,
para el mejor desempeño laboral y para el logro de los objetivos institucionales, también con el
fin de contribuir a la mejora continua del SG-SST.

8. ¿El Gerente Juega un papel fundamental en la capacitación y entrenamiento por qué?

Los jefes deben ser los primeros interesados en su propia formación y los primeros
responsables en capacitar al personal a su cargo. Así, los equipos de trabajo mejorarán su
desempeño.
La capacitación y entrenamiento a la gerencia es de suma importancia, ya que por medio
de esta se da a conocer todas las políticas, procedimientos y objetivos de la organización,
 con el fin de mejorar el desempeño de los gerentes para que estos puedan liderar un
grupo de la mejor manera y trabajar como organización hacia el mismo objetivo.

9. ¿De qué trata el diagnostico de necesidades de formación, capacitación y entrenamiento?

Este diagnóstico se trata de obtener información necesaria para elaborar un programa de
capacitación efectivo de acuerdo a las necesidades de la organización.
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación proporciona información esencial para planear,
elaborar y aplicar con éxito los programas de capacitación y permite a las organizaciones
canalizar recursos hacia las áreas que contribuirán más al desarrollo de los colaboradores,
mejorando el desempeño organizacional.

10. ¿Qué formatos mínimos se deben crear en un programa de inducción, re inducción,

capacitación y entrenamiento?, De una breve descripción de cada uno de ellos (es donde
se deja la evidencia de lo realizado)
 Formato de asistencia: La Lista de Asistencia es un documento que sirve para
llevar registro sobre la presencia o asistencia de una o un grupo de personal al
programa de capacitación, reinducción, capacitación y entrenamiento.
 Formato de evaluación de conocimientos: Este formato se utiliza para conocer la
información individual o grupal sobre la efectividad de los conocimientos
adquiridos dentro del programa de inducción, reinducción, capacitación y
entrenamiento. Con estos resultados se pueden implementar planes de
mejoramiento sobre las falencias evidenciadas.

11. ¿Hacer una lista de los temas que deben tenerse en cuenta en la inducción?
Los principales temas que se deben tener en cuenta al momento de realizar una inducción
efectiva son los siguientes:
Nombre y actividad económica de la organización.
Visión, misión y objetivos.
 Reglamento interno de trabajo
Política y objetivos SST
Política para la prevención del consumo de alcohol, tabaco y sustancias Psicoaptivas
Política y objetivos ambientales
 Riesgos generales en el proceso productivo
COPASST Y CCL
 Definición y procedimiento en caso de incidente o accidente laboral.
 Descripción de actividades propias del cargo
Procedimientos y protocolos aplicables de la organización.

12. ¿Quiénes son los encargados de realizar la inducción y/o reinducción del personal?

Los encargados de realizar la inducción o reinducción al personal de una organización, en

primer lugar es el área de seguridad y salud en el trabajo, también pueden intervenir en esta
reinducción el área de Gestión Humana, Ambiental y líderes o jefes encargados. Esto con el fin
de que la reinducción o inducción sea efectiva y abarque todos los procedimientos, políticas y
objetivos de la organización.

13. ¿En qué consiste el cronograma de capacitaciones y porque es importante?

El plan de capacitación es un proceso que va desde la detección de necesidades de
capacitación hasta la evaluación de los resultados. Consiste en Cubrir las necesidades y
requerimientos de formación y capacitación expresados por los funcionarios a través de
los Proyectos de aprendizaje en equipo, es importante para el fortalecimiento de sus
competencias laborales, Elevando el nivel de compromiso de los empleados con respecto
a las políticas, los planes, los programas, los proyectos, los objetivos y los procesos y
procedimientos de la entidad.

14. Hacer una lista de las capacitaciones mínimas que deben definirse anualmente en una
empresa para Inspecciones de seguridad, Programa de orden y aseo, mantenimiento,
ausentismo laboral, de higiene industrial, medicina preventiva, medicina del trabajo y

Inspecciones de seguridad:
- Riesgos asociados a las actividades
- Zonas seguras de transito
- Uso adecuado de elementos de protección personal en las diferentes zonas de trabajo
Orden y aseo:
- Método 5s
- Código de colores
- Campaña día del planeta
Mantenimiento:
- Clases o tipos de mantenimientos que se realizan a la maquinaria y equipos de la empresa.
- Conozca la maquina o equipo que opera.
Ausentismo laboral:
- Tipos o clases de ausentismo.
- Como mejorar el ausentismo en mi empresa.
Seguridad industrial:
- Conozca las políticas de seguridad industrial de nuestra empresa.
- Subprograma yo te cuido tú me cuidas.
- Conozca los EPP adecuados para la tarea que realice.
- La importancia de la percepción del riesgo.
Higiene industrial:
- Campaña ¿yo cuido mis oídos y tú?
- La importancia de los lumix en tu puesto de trabajo.
Medicina preventiva:
- ¿Qué tan saludables soy?
 - Campaña Te reto de 1 mes a comer saludable.
Medicina del trabajo:
- ¿Conoces sobre las patologías que se pueden dar en tu puesto de trabajo?
- Conoce tu cuerpo y manera adecuada de moverte en tu trabajo.

- NORMAS
-
- -Seguridad industrial e inspecciones de seguridad - ntc 4114
- -Orden y aseo - res. 2400 del 79, ley 9 del 79
- -Mantenimiento -
- -ausentismo laboral - Resolución 2346 del 2007, Decreto 1072 de 2015)
- higiene industrial - res 0916 del 2017
- Medicina preventiva y del trabajo - Decreto 1072 de 2015 y la Resolución No. 1016 de 1989

15. Listar que capacitaciones se deben definir para programas de Inspecciones de seguridad,
orden y aseo, mantenimiento, ausentismo laboral, seguridad industrial, higiene industrial,
medicina preventiva, medicina del trabajo, teniendo en cuenta la normatividad que aplica
en cada uno de estos temas.

16. ¿Quién es el encargado del seguimiento y control del cronograma de capacitaciones?

El encargado del seguimiento y control del cronograma de capacitaciones debe ser la persona
encargada de seguridad y salud en el trabajo, ya que de este cronograma se deben llevar unos
indicadores con los planes de mejoramientos requeridos de acuerdo a la efectividad y
cumplimiento de este. También se puede realizar seguimiento por el área de gestión humana y
persona delegada por gerencia para verificar la efectividad relevada en los procesos de la
organización.

17. Defina que es Misión, Visión y valores empresariales. De un ejemplo de cada uno de ellos.
MISION: Define e informa principalmente la razón de ser de la empresa y su objetivo principal.
Qué es lo que hace la compañía, a que se dedica, actividad en el mercado, cómo lo lleva a
cabo, cuál es su propuesta de valor; además se puede completar haciendo referencia al
público hacia el que va dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial,
mediante la cual desarrolla su labor o actividad.

VISION: La visión tiene un carácter motivador e inspirador, por lo tanto todas las metas que
planteemos sobre ella, deben ser obligatoriamente realistas y alcanzables. Sin duda la visión
de una organización nos ayudará a guiar a nuestro equipo hacia una meta, nos ayuda a tomar
ciertas decisiones complejas, ya que sabemos hacia donde tenemos que caminar, hacia donde
debemos dirigirnos.
VALORES EMPRESARIALES: Los valores para una compañía son principios éticos, creencias o
cualidades sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa, y nos permite crear
nuestras pautas de comportamiento. Los valores de una empresa determinan la forma de
relacionarse y de actuar de la compañía con los clientes,  proveedores, colaboradores,
competidores, etc.

18. Explique en qué consisten los indicadores de estructura, procesos y resultados.

Son definidos como las “Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a recursos, políticas
y organización con que cuenta la empresa para atender las demandas y necesidades en
Seguridad y Salud en el Trabajo”.

INDICADORES DE ESTRUCTURA: Son definidos como las “Medidas verificables de la

disponibilidad y acceso a recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa para
atender las demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo”.

En otras palabras, este tipo de indicadores evalúa si los componentes del SG-SST realmente
existen o no. A partir de ellos se puede determinar si efectivamente se han incluido todos los
elementos que componen el sistema, o si solamente existen en el papel.

INDICADORES DE PROCESO: La norma los define como las “Medidas verificables del grado de
desarrollo e implementación del SG-SST.” Esto quiere decir que a través de estos indicadores
puede evaluarse el avance de la puesta en marcha del sistema de gestión.

INDICADORES DE RESULTADO: El Decreto indica que son las “Medidas verificables de los
cambios alcanzados en el período definido, teniendo como base la programación hecha y la
aplicación de recursos propios del programa o del sistema de gestión.”