UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS SOCIALES

Y HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

CURSO:
Programación Social

PROFESORA:
Ortega Paredes, Gianny Carol

REALIZADO POR:
o Chávez Pacse, Yuliana Paola
o Holguino Llasa, Yaquelin
o López Rodríguez, Sihuli keicy
o Mendoza Alfaro, Yennifer Yessenia
o Pacci Turpo, Sherlyn

AREQUIPA – PERÚ
2022

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INDICE:
1. UBICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN…………………………………………………………………………………………3

1.1 UBICACIÓN GEOGRAFICA…………..……………………………………………………………………………….…3

1.2 OBJETIVOS DEL CLUB DEL ADULTO MAYOR……………………………………………………………………3
1.3 CARACTERIZACIÓN DE LOS PROBLEMAS QUE PRESENTA A NIVEL DE LOS TRES AGENTES
SOCIALES………………………………………………………………………………………………………………….……3

2. IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA……………………………………………………………………….………5

2.1 A NIVEL INSTITUCIONAL…………………………………………………………………………………………………5

2.2 A NIVEL DE USUARIO………………………………………………………….………………………………….………5
2.3 A NIVEL DEL TRABAJADOR SOCIAL…………………………………………………………………………………6

3. ELECCIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVO DE INTERVENCIÓN……………………………6

3.1 PROBLEMA OBJETIVO DE INTERVENCIÓN………………………………………………………………………6

3.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA OBJETIVO DE INTERVENCIÓN……………………………….…………6
3.3 CRITERIOS PARA TOMAR EN CUENTA EN LA ELECCIÓN DEL PROBLEMA…………………………7
3.3.1 ¿TIENE SOLUCIÓN EL PROBLEMA SEÑALADO?......................................................7
3.3.2 ¿HAY ALGÚN OTRO PROBLEMA QUE AMERITE ESTAR ENTRE LOS
PRINCIPALES?........................................................................................................7
3.3.3 ¿CUÁLES SON LAS CAUSAS DEL PROBLEMA?........................................................7
3.3.4 ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DEL PROBLEMA?.......................................................7

4. PRONOSTICO…………………………………………………………………………………………………….…………….……8

5. RECURSOS……………………………………………………………………………………………………………………………8

6. REFERENCIAS………………………………………………………………………………………………………………………9

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1. UBICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN.

1.1 UBICACIÓN GEOGRAFICA.

Ubicación geográfica Geográficamente el área de estudio se encuentra

situada en el distrito de Miraflores, este se ubica al Noreste de Arequipa,
provincia y departamento de Arequipa. Se encuentra entre los paralelos 16°
23' 42'' de Latitud Sur y los meridianos 71° 31' 17'' de Longitud Oeste. El
distrito de Miraflores tiene una altitud de 2.415 metros y tiene un clima árido.
Limita al Norte con el distrito de Alto Selva Alegre, al Sur y al Este con el
distrito de Mariano Melgar, por el Oeste con el distrito de Arequipa. (Chávez,
2003)

1.2 OBJETIVOS DEL CLUB DEL ADULTO MAYOR.

El Club del adulto Mayor del Centro de Salud de Edificadores Misti tiene un
objetivo terapéutico, en la medida que buscan el mejoramiento funcional de
las personas mayores. Además de ofrecer diversas alternativas de formación
y desarrollo humano, de corte educativo, cultural, deportivo y social.

1.3 CARACTERIZACIÓN DE LOS PROBLEMAS QUE PRESENTA A NIVEL

DE LOS TRES AGENTES SOCIALES:

INSTITUCIONAL:

 Servicios de salud:

La población de Miraflores, por motivo de limitados ingresos económicos,

no siempre elige los servicios de salud por criterios de calidad, promoción
y otras expectativas relacionadas al servicio. Se ha observado que, para
esta población siempre será su primera opción recurrir a los servicios del
sistema público de salud y bajo las condiciones administrativas de los
programas de salud.

Según Ministerio de Salud (MINSA) de manera positiva ha puesto mayor

atención especial a la condición y a la salud de los adultos mayores, más
aún en el caso de los 4 más vulnerables con una mirada de integralidad,
igualdad, calidad de vida y pleno respeto a sus derechos, el sector de
adultos mayores requieren la intervención de la sociedad, del estado u
organizaciones ya sean públicas o privadas con urgencia, para atender a
este grupo social y garantizarle una vida digna básica para que puedan
disfrutar en los finales de su existencia.

En muchos de los centros de salud o establecimientos especializados no

solo de Arequipa sino también de todo el país, no hay atención
especializada para estos problemas de salud, puede existir un SIS, pero
muchas veces no es de gran ayuda porque no encuentras personal ni

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 medicamentos y muchas de las enfermedades necesitan rehabilitación y
prótesis y estas no son cubiertas, menciona (Especialista PUCP)

USUARIO:

 Problemas de salud:

Los adultos mayores son considerados uno de los grupos más grandes
de la población, su estado de salud va depender de factores físicos, por
ende, es importante brindar a la población adulta la información y ayuda
necesaria en cuanto al manejo y control sobre su salud y mejorarla, con
el fin de obtener un envejecimiento tranquilo, es decir, sin discapacidades,
con la mínima cantidad de enfermedades o debidamente controladas,
intentando mantener su autonomía y calidad de vida, teniendo muy en
cuenta siempre sus valores y preferencias.

De las entrevistas realizadas a los adultos mayores en el centro de salud

Edificadores Misti, del distrito de Miraflores, encontrando las siguientes
dolencias/enfermedades: Tratamientos psiquiátricos, discapacidad física,
problemas con la próstata, problemas de la vista, artrosis, dolor de
cabeza, diabetes, dolor de rodillas, lumbalgias, osteoporosis, reumatismo,
bronquios, falta de atención por parte de sus familias, familias inestables,
migrañas, entre otros.

 Problemas socioeconómicos:

La población adulta mayor es considerada usualmente como población

vulnerable a caer en la pobreza, debido a que presenta mayores
dificultades en recuperarse si perdiera su fuente de ingreso o si presenta
la necesidad de servicios médicos, los cuales les resulta muy costoso
(Brenes,2013).

En los últimos años, el Plan Nacional para las Personas Adultas Mayores
ha sido el principal instrumento para proteger a la población adulta mayor,
cuyo objetivo es “mejorar su calidad de vida mediante la satisfacción
integral de sus necesidades, su participación activa, la promoción de sus
derechos, e intervenciones articuladas”.

Asimismo, se han identificado varias situaciones problema en las que

viven los adultos mayores, las cuales incluyen el limitado acceso a los
servicios de salud, educación, servicios de pensión, reducida participación
social, violencia y la discriminación por motivos de edad. Siendo estos
problemas, en las regiones rurales más evidentes (Blouin, Tirado
&Mamani, 2018).

En nuestro estudio, los adultos mayores que acuden al centro de Salud

Edificadores Misti en el distrito de Miraflores refieren que:

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  En lo social, algunos cuentan con el apoyo de su familia de
manera integral, parcial o intermitentes, otros refieren estar en
completo abandono.
 En lo económico, unos gozan de su pensión por jubilación, la
mayoría no trabaja, algunos trabajan de manera eventual.

 Acceso de salud:
El envejecimiento es un proceso absolutamente natural e irremediable
por el que atraviesa toda persona con el paso del tiempo.
Frecuentemente se cree que los padecimientos de la tercera edad son
originados por la vejez en sí misma, pero hay que considerar que el
envejecimiento del organismo no es uniforme, sino que algunos
órganos envejecen más rápido que otros.

De lo expuesto, inferimos que entre los servicios de salud que más

requiere el adulto mayor en el distrito de Miraflores en la ciudad de
Arequipa son los servicios medicina general ya que muchos de los
adultos mayores sufren constantemente enfermedades respiratorias
ya sea gripe o tos aparte de ello también tienen otras enfermedades
como la diabetes presión alta o en tal caso algunos sufren de dolores
lumbares.

Asimismo, de la información recabada en el centro de salud

Edificadores Misti, el personal de salud afirma que cuenta con los
servicios necesarios para los adultos mayores entre ellos están:
Odontología, medicina general, nutrición, rehabilitación y terapia física.
Así también cuentan con el servicio de emergencia y traslado en
ambulancia. Todos los servicios a disposición de la comunidad
Miraflorina y en especial a la población en situación de vulnerabilidad,
como son los adultos mayores.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA.

2.1 A NIVEL INSTITUCIONAL:

 Escasa difusión de los diversos programas que se brinda

 Limitada presencia de la Municipalidad Distrital que acerque a la
comunidad a las organizaciones y entidades de apoyo.
 Falta de recursos e inversión en la infraestructura, necesidades, etc
2.2 A NIVEL DE USUARIO:

 PROBLEMAS DE SALUD:
 Problemas de salud (médicos).
 Limitado acceso a los servicios de salud.

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  PROBLEMAS SOCIOECONOMICOS:
 Problemas económicos.
 Abandono social.

 PROBLEMAS PSICOLÓGICOS Y PSIQUIATRICOS:

 Abandono familiar.
 Violencia familiar.
 Desequilibrio familiar.
 Aspectos psico-psiquiátricos.
 Aspectos psicosociales.
 Problemas en el desarrollo psicosocial.
2.3 A NIVEL DE TRABAJO SOCIAL:

 Dificultad en los cambios de las necesidades de los adultos mayores

y la forma de manifestarse.
 ineficiencia de respuesta pública de atención social y sociosanitaria.
 Falta de coordinación en las organizaciones por procesos
asistenciales.

3. ELECCIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBJETO DE

INTERVENCIÓN.

3.1 PROBLEMA OBJETO DE INTERVENCION.

Escaso conocimiento de las redes o programas de apoyo, por parte de los

adultos mayores.

3.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBJETO DE INTERVENCIÓN.

Según datos del INEI al segundo trimestre del año 2021, el 39,1% de los
hogares del país tenía entre sus miembros al menos una persona de 60 y
más años de edad.

Actualmente se ha evidenciado que los adultos mayores, presentan

dificultades, las cuales afectan su integridad psicológica, física y social;
puesto que existe un proceso de envejecimiento natural, el cual demanda de
un incremento en los cuidados, gastos, atenciones, etc. El estado de salud
es un indicador fundamental en el bienestar del adulto mayor, ya que esta
es resquebrajada por enfermedades o discapacidades, lo cual determina un
mayor grado de vulnerabilidad.

Los resultados de la Enaho del primer trimestre de 2020 señalan que el

77,9% de los adultos mayores a nivel nacional padecen de problemas de

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salud crónico, tales como, artritis, hipertensión, asma, reumatismo, diabetes,
TBC, colesterol, entre otros. El escaso conocimiento de las redes de apoyo
o la inoperancia de las mismas propicia que muchos adultos mayores, vean
resquebrajada su salud y sientan que no existen entidades o programas que
les brinden apoyo o soporte en problemas relacionados con su salud.

3.3 CRITERIOS PARA TOMAR EN CUENTA EN LA ELECCIÓN DEL

PROBLEMA.

3.3.1 ¿TIENE SOLUCIÓN EL PROBLEMA SEÑALADO?

Sí, se puede fomentar y promocionar el acceso con diversas campañas

que brinden información tanto a los adultos mayores como a sus
familiares, para estos últimos se podría emplear el uso de las redes
sociales y de las diversas plataformas como el tiktok para concientizarlos
acerca de la importancia de estar en la constante búsqueda de redes o
programas que faciliten el acceso a la salud del adulto mayor, ya que
son los jóvenes quienes tienen mayor acceso a las herramientas
tecnológicas.

3.3.2 ¿HAY ALGÚN OTRO PROBLEMA QUE AMERITE ESTAR ENTRE

LOS PRINCIPALES?

 Inoperancia o falta de eficacia en dichas redes o programas de

apoyo.
 Falta de recursos e inversión en la infraestructura, en el personal,
etc.
3.3.3 ¿CUALES SON LAS CAUSAS DEL PROBLEMA?

El escaso conocimiento, por parte de los adultos mayores, acerca de los

diversos programas que pueden brindarles algún tipo de soporte, se debe
a diversos factores:

 La falta de promoción a través de diversas campañas, en su distrito

o localidad.
 Limitada presencia de la Municipalidad Distrital que acerque a la
comunidad a las organizaciones y entidades de apoyo.
 El descuido o abandono por parte de sus familiares.
3.3.4 ¿CUALES SON LOS EFECTOS DEL PROBLEMA?

El índice de deterioro de la salud del adulto mayor y presencia de

enfermedades podría aumentar debido a las restricciones que tienen al
acceso de los servicios de salud; la dependencia económica originada por
las reducidas oportunidades laborales que tienen; la exclusión social al
desconocer sobre las redes de apoyo que se les brindan; una inestabilidad

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 mental y emocional a consecuencia de la mala relación familiar que
tienen. Es por esto la importancia de intervenir ante esta problemática,
para así poder asegurar una vejez sana y tranquila para los adultos
mayores.

4. PRONOSTICO:

La situación del club del adulto mayor, se ha presenciado dificultades que

presentan los adultos mayores afectando el bienestar de ellos, puesto que
ellos padecen de enfermedades crónicas, discapacidad etc., y necesitan una
constante atención, cuidados, etc. de modo que generarían gastos que no
pueden cubrir debido a su situación económica.

Entonces si no se interviene en esta problemática, va a aumentar el índice del

deterioro del bienestar del adulto mayor, es por eso la importancia de intervenir
ante esta problemática, ya que beneficiaría al adulto mayor, sobre las redes
de apoyo donde los usuarios podrán beneficiarse y así asegurarse una
comodidad y bienestar.

5. RECURSOS:

RECURSOS ESPECIALIDADES

RECURSOS PRESUPUE 
Conocimientos de redes de apoyo.
ECONOMICOS STO 
Limitado acceso de recursos de salud.
ASIGNADO 
Desequilibrio familiar.

Abandono familiar.
RECURSOS PSICOLOGA  Talleres de fortalecimiento
HUMANOS emocional.
 Apoyo psicológico y
psicoafectivo.
 Integración.
TRABAJADOR SOCIAL  Promoción del apoyo social y
socialización del adulto
mayor.
 Promoción de la autonomía
funcional.
MEDICO GENERAL  Chequeos sobre el estado
físico.
 Promoción de la autonomía
física y de la salud.

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 NUTRICIONISTA  Controles periódicos para una
alimentación saludable.
 Asesoramiento nutricional.

RECURSOS DE CENTRO INTEGRAL DE  Mejorar el bienestar físico,

INSTITUCIONES U ATENCION AL ADULTO psíquico y social del adulto
ORGANIZACIONE MAYOR (CIAM) mayor.
S  Desarrollo personal.
 Integración a la sociedad.
COMEDORES  Preparación de alimentos y
POPULARES apoyo social a las personas
vulnerables.

PROGRAMA PENSION  Subvención económica a

65 adultos mayores.

REFERENCIAS:

1. Brenes-Camacho G. (2013). Factores socioeconómicos asociados a la

percepción de situación socioeconómica entre adultos mayores de dos
países latinoamericanos [Socioeconomic factors associated with self-
rated socioeconomic status among the elderly in two Latin American
countries.]. Ciencias económicas (San José, Costa Rica), 31(1), 153–167.
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4210949/

2. Blouin, C., Tirado Ratto, E. y Mamani Ortega, F. (2018). La situación de la

población adulto mayor en el Perú. Lima, Peru: Pontificia Universidad
CatólicaPerú.https://cdn01.pucp.education/idehpucp/wpcontent/uploads/
2018/11/23160106/publicacion-virtual-pam.pdf

3. Challapa C., & Quispe V. (2017). Habilidades Directivas y su correlación

con el Compromiso Organizacional de los Trabajadores de la
Municipalidad Distrital de Miraflores, Arequipa, 2016.
http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/8654

4. Chavez, L. A. (Mayo de 2003). PLAN ESTRATEGICO DISTRITO

MIRAFLORES AREQUIPA. Obtenido de Gob.pe
https://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/10487/PLAN_10487_PLAN%20
ESTRA TEGICO%20INSTITUCIONAL_2009.pdf