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Home Depot fue fundada en
1978 por Bernie Marcus y
Arthur Blank como una
empresa de servicios
múltiples para los
Depot
propietarios de casa del tipo
“hágalo usted mismo” y
para los contratistas que
En 2002, buscaban materiales de
renovación de hogares y
Home Depot invirtió $1000 millones herramientas.
para renovar su infraestructura de TI,
incluyendo el reemplazo de los
sistemas de punto de venta (POS), la
creación de un enorme repositorio de
datos para acceder a la información de
ventas y administración empresarial
estándar para todas las operaciones El éxito inicial de Home Depot se basó en un
básicas de la empresa, desde los modelo de negocios descentralizado, en el que
informes financieros hasta el rastreo de las tiendas se administraban casi de manera
inventario. independiente y estaban llenas de vendedores
conocedores y con experiencia en los distintos
sectores de la construcción. Los gerentes a
nivel regional y de tiendas tomaban las
decisiones en cuanto a qué mercancía tener en
cada tienda y qué cantidad de artículos iguales
mantener en existencia.
Actividad 15. Ejercicio "Home Depot
IVONNE QUINTANAR PÉREZ
Instrucciones:
1.- Revisa el archivo adjunto a la actividad, sobre el caso Home Depot.
2.- En un documento que incluya los contenidos, competencias, título de la actividad y nombre del
alumno, un organizador gráfico que explique a detalle el análisis realizado sobre el caso, describiendo
la forma de operación de esta empresa.
3.- Contesta cada una de las preguntas que se mencionan al final del documento.
4.- Anota una conclusión de al menos 5 renglones sobre las características del sistema de
información de la empresa Home Depot.
5.- Una vez terminado tu trabajo verifica que el documento cumpla con lo solicitado en la rúbrica
correspondiente y enviar para su revisión.
Preguntas
1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de información de Home Depot?
2. ¿Qué tecnologías utiliza Home Depot? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de
negocios de esta empresa?
3. ¿Qué objetivos de negocios estratégicos tratan los sistemas de información de dicha empresa?
4. ¿Qué problemas y desafíos experimentó Home Depot?
5. Describa la relación entre la administración, organización y tecnología de Home Depot. ¿Cómo cambio
está relación con el tiempo?
6. ¿Qué tan responsable fue la gerencia de Home Depot de sus problemas? ¿Que hay sobre el rol de
la tecnología y los factores organizacionales?