ASIGNATURA DE

MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SOCIALES

INTEGRANTES: Milena Albarracin, Edwar Cruz, Luis Molina, Ashley CLASE N° 3
Rivera, Angelo Vega

CURSO/SEM: 7MO SEMESTRE FECHA

UNIDAD I: PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN. 14/16-06-2021
TEMA DE SEMANA: Enfoques sobre mediación
OBJETIVO: Revisar los diversos enfoques sobre mediación a través de la revisión teórica de
diversos autores, para aplicarlos en los procesos de mediación.

Teoría de la
satisfacción

El objetivo de la mediación es la satisfacción de

todas las partes en disputa.
Facilita la resolución de problemas mediante la
colaboración y la integración, en lugar de apelar
al regateo contradictorio y distributivo.
Contribuye a la obtención de resultados tipo
ganagana que sobrepasan los derechos formales
para resolver problemas y satisfacer las
necesidades auténticas de las partes en
determinada situación.

Teoría de la justicia
social
Da a las partes la posibilidad de enfrentarse y
resolver sus conflictos, alienta la ayuda y fomenta
la cohesión social, pudiendo formarse redes o
estructuras de apoyo comunitarias a estos procesos.
Promueve intereses comunes, los legitima y les da
el espacio y protagonismo que merecen, aspecto

que no siempre es posible en la vía legal puesto que

se ajusta a unos procedimientos establecidos con
cierta rigidez.
 Teoría de la
transformación

Los participantes de la mediación

obtienen un sentido más claro de
autorrespeto, de afirmación de sus propias
fuerzas y de confianza en ellos mismos.
El carácter privado y extrajudicial de la
mediación, contribuye a suministrar a los
adversarios una oportunidad no
amenazadora de explicarse y
comprenderse unos a otros.

Corriente crítica:
historia de la opresión

Afirman que las partes más débiles

pierden los logros conseguidos tras años
de lucha en pos de la justicia social y
restauran los privilegios a los que poseen
más recursos.
Si el movimiento comenzó con las
mejores intenciones, la mediación ha
resultado ser un peligroso instrumento, ya
que aumenta el poder de los fuertes
facilitando el que se aprovechen de los
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MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SOCIALES
INTEGRANTES: Milena Albarracin, Edwar Cruz, Luis Molina, Ashley CLASE N° 4
Rivera, Angelo Vega

CURSO/SEM: 7MO SEMESTRE FECHA

UNIDAD I: PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN. 21/22-06-2021
TEMA DE SEMANA: Modelos y Escuelas de Mediación
OBJETIVO: Analizar los Modelos y Escuelas de Mediación desde la óptica de diversos autores,
para aplicarlos en los procesos de mediación y resolución de conflictos.

La escuela de negociación
de Harvard

Se centra en intereses y no
Nace en respuesta a la
en posiciones, por lo que
mejora de las tradicionales
no deberían existir
estrategias de negociación.
perdedores.

Es un proceso estratégico
basado en la inteligencia y
generación de acuerdos de
mutuo beneficio.
 Nace del
Paradigma
Sistémico,
donde la
Comunicación
adquiere un
papel
fundamental.

Modelo
circular
narrativo Elemento circular
Una de las
que existe en toda
premisas de las
comunicación y
que se parte es
orientado no sólo al
que con el
acuerdo sino
lenguaje
también a la
construimos y
modificación de las
de construimos
relaciones de las
la realidad.
partes en conflicto.
 Modelo transformativo plantea
la mediación como un proceso
orientado a la transformación de
las relaciones humanas.

Empoderamiento: Potenciar sus

propios recursos y se convierten Reconocimiento del otro: El
en protagonistas de sus acciones Reconocimiento de la otra parte
y se sienten responsables de también como protagostista del
ellas. conflicto.

Este método parte de dos

conceptos clave.
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INTEGRANTES: Milena Albarracin, Edwar Cruz, Luis Molina, Ashley CLASE N° 5
Rivera, Angelo Vega

CURSO/SEM: 7MO SEMESTRE FECHA

UNIDAD I: PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN. 14/16-06-2021
TEMA DE SEMANA: Objetivos de la mediación
OBJETIVO: Analizar los objetivos de la mediación, a través de bibliografía sobre esta temática,
para establecer los propósitos que persigue la mediación.

Objetivo de la mediacion

Se trata de un mecanismo destinado a resolver conflictos sin necesidad de litigar en la Justicia ordinaria, que
puede satisfacer las expectativas de los ciudadanos en poco tiempo y sin costo alguno. Constituye -además- una
alternativa para agilizar el funcionamiento de los juzgados, que se encuentran atestados de causas y que necesitan
años para llegar a una sentencia.
"El gran desafío de este proyecto consiste en implementar un método pacífico para resolver conflictos desde el
Poder Judicial y con sus propios integrantes". Frente a la necesidad de cambiar la manera de brindar el servicio
de Justicia, la Mediación se constituye en una alternativa ideal para conseguirlo. Su propósito es "lograr un
acuerdo sin los costos en tiempo, dinero y esfuerzo que llevaría un proceso judicial". Es una instancia voluntaria,
a la que se puede acudir con o sin el patrocinio de un abogado. El objetivo es impulsar un acercamiento entre las
partes en conflicto con la asistencia de un mediador, de manera que aun cuando no se logre un acuerdo, se abran
entre ellos caminos de entendimiento.

¿QUÉ ES MEDIACIÓN?

MEDIACIÓN es un proceso en el cual un mediador neutral ayuda a los demandantes y a

los demandados en sus discusiones de arreglo. El mediador procura que las partes
 ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO?

LLEGAR a un ACUERDO de quejas basadas en:  Edad  Raza  Color  Credo 

Sexo  Orientación Sexual  Identidad de Género  Origen Nacional  Estado de
Embarazo  Inhabilidad Mental  Inhabilidad Física  Religión  Represalia

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO?

Después de que una queja haya sido aceptada para investigarse, es enviada al equipo de
mediación ;  Se le envían una explicación del proceso de mediación a los
demandantes y a los demandados ;  El Coordinador de Mediación se pone en contacto
con las partes para determinar si ambas partes están interesadas en mediación, para
explicar lo que es la mediación en sí, y responder a preguntas cualesquiera.  Si ambas
partes están de acuerdo, se fija una junta de mediación dentro de unas cuantas semanas;
 Si se resuelve la queja, el mediador prepara el acuerdo de arreglo ese mismo día para
las firmas de ambas partes

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE MEDIACION

Y INVESTIGACION?

Des pués de que una quej a haya si do acept ada para i nvesti garse, es envi ada a l e q u i p o d e

medi aci ón ;  Se le envían una expli caci ón del proceso de medi aci ón a l os
demandant es y a l os demandados ;  El Coor di nador de Medi aci ón se pone en cont act o
con l as part es para det er mi nar si ambas part es est án i nt eresadas en medi aci ón, para
expli car l o que es la medi aci ón en s í, y responder a pregunt as cual esqui era.  Si ambas
part es est án de acuer do, se fi j a una j unt a de medi aci ón dentro de unas cuant as semanas ;
 Si se resuel ve la quej a, el medi ador prepara el acuer do de arregl o ese mis mo día para
las fi r mas de ambas part es

Conclusion:
 La conclucion es un medio alternativo para solucionar un conflicto
 Puede ser mas rápido y económico que oros medio de solución
 La solución del problema nace de un acuerdo entrepartes
 La solución de conflictos no busca culpables,busca la resolución por partes iguales