Fase 4: Implementar el Sistema de Gestión Ambiental.

Estudiantes:
Adriana Vera R Codigo: 52130424
Lucia Catalina Jimenez Cod 1014194040
John Torres Cod 79910499
Oscar Barragán Uribe Cod. 14297363

Grupo: 102021_31

Tutor:

Giovanny Castañeda

Universidad Nacional Abierta y a distancia – UNAD

Sede: JAG
Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios -ECACEN.
Bogotá mayo 2021
 Introducción

La norma ISO 14001 es una norma que proporciona la implementación de un Sistema de

Gestión Ambiental, y ayuda a empresas pequeñas, medianas y grandes a controlar,
mediante su reducción o eliminación, los impactos que producen sus actividades en el
medio ambiente, logrando que las empresas sean mucho más sostenibles, favoreciendo el
desarrollo de tecnologías limpias, mejorando el manejo de todos los aspectos ambientales y
el cumplimiento de la legislación ambiental vigente. (nueva-iso-14001, 2015)
El presente trabajo cuenta con la información requerida para la implementación de un
sistema de gestión ambiental en una empresa.
Objetivos

Objetivo general

Implementación del sistema de gestión ambiental con base a los lineamientos

proporcionados con la norma NTC – ISO 14001:2015

Objetivos específicos
 Aplicar etapa de planificación
 Implementar norma ISO 14001:2015
 Identificar el protocolo de comunicación interna y externa dentro de la organización
 Desarrollo

1. Protocolo de comunicación interna y externa

Objetivo
El presente protocolo tiene como objetivo establecer los criterios de comunicación
interna y externa de los aspectos ambientales dentro del Sistema de Gestiona
Ambiental en la organización.
Alcance
Aplica para todos los niveles de la organización y diferentes perfiles de cargo, asi
como a las partes interesadas externas.
ETAPAS DE COMUNICACIÓN ACTIVIDAD RESPONSABLES
Informar a las partes interesadas internas en
cuanto al cumplimiento de los objetivos.
Metas y mejoras.
Atender las solicitudes del cliente interno.
Dar a conocer la política Ambiental.
Dar a conocer los aspectos ambientales Coordinador de
Comunicación interna significativos. Sistema de Gestión
Comunicar las quejas y sugerencias internas Ambiental
No conformidades internas y externas
Oportunidades de mejora
Requisitos legales a cumplir
Resultados de auditorías internas y externas
Res
Canales de Comunicación Indicadores de gestión Coordinador de
Difusiones Sistema de Gestión
Carteleras Ambiental
Reuniones Lideres de Proceso
Distribución de documentos
Capacitaciones
Correo electrónico
Buzón de sugerencias
 Comunicados formales
Quejas y reclamos
Auditorias clientes
Auditorias entes gubernamentales
Coordinador de
Denuncias
Comunicación externa Sistema de Gestión
Inspecciones de autoridades
Ambiental
Accidentes a la ARL
Llamado de emergencias a las entidades
pertinentes
Esta es pública y se encuentra disponible para
las partes interesadas. Coordinador de
Política Ambiental Se encuentra publicada en las carteleras y Sistema de Gestión
pagina web. Ambiental
Al personal interno se les realiza difusión
Riegos a exponerse
Requisitos de carácter legal
Proveedores y contratistas Recepción
EPP a utilizar dentro de las instalaciones
Plan de Emergencia

2. Documentación de la información

 Se contará con la elaboración al menos un organigrama de la entidad, como mínimo

con los puestos que tengan funciones en el SGA (al menos deben estar relacionados
la Dirección y uno o varios responsables del mantenimiento del SGA). En el mismo
documento o de manera anexa se clarificarán las responsabilidades que con respecto
al SGA tengan las diferentes personas relacionadas. Estos documentos se
actualizarán cuando las personas responsables y/o sus funciones dentro del SGA
cambien.
Registros: Contar con una carta que certifique el alcance de las responsabilidades
del encargado del mantenimiento del SGA, firmada por la Dirección. Asimismo, se
redactará por parte de la dirección una carta en la que se declare de manera expresa
el nombramiento del responsable del SGA.
  Se contará con la elaboración de al menos un procedimiento en el que se especifique
el modo en que los registros serán identificados, completados y almacenados. Se
hará constar además el tiempo que los registros caducos serán conservados para
referencia, y protegidos en su confidencialidad.
Registros: todos los registros del SGA y en su caso, documentos adicionales (Guías
de buenas prácticas, trípticos informativos…)
 Se establecen uno o varios procedimientos que incluyan el tratamiento de los
criterios de auditoría, su alcance, frecuencia y métodos utilizados; así como detalle
de las responsabilidades y los requisitos para planificar y realizar las auditorías,
informar sobre los resultados y mantener los registros asociados.
Registros: se elaborarán, al menos, un Plan de Auditorías General anual, un Plan de
Auditoría específico antes de cada una y después un Informe de Auditoría con los
resultados obtenidos, acciones propuestas, No Conformidades abiertas, etc.

3. Preparación y respuesta ante emergencias

Plan de contingencias y emergencias ambientales

Objetivo. Diseñar los procedimientos y establecer los responsables de su ejecución en caso

de llegarse a presentar una emergencia ambiental dentro de la empresa.

Responsable. El responsable es el departamento del Sistema de Gestión Ambiental de la

organización quien también debe hacer una revisión periódica y actualización.

Alcance del plan. El plan aplica para cada uno de los departamentos y areas de la empresa
incluyendo personal interno comprometido en cada proceso de la empresa, y personal
externo con algun lazo de conexión.

¿Quienes intervienen? Encargado de Seguridad y Sistema de Gestión Ambiental, todos

los departamentos de la empresa (directivas, empleados)
Referencias

 Norma ISO 14001:2015

 Política ambiental

 Procedimiento de identificación de riesgos ambientales

Puesta en marcha

Los empleados de la empresa seran capacitados acerca de cómo actuar ante una eventual
emergencia ambiental. La empresa al inicio de cada periodo debe destinar los recursos
necesarios para la capacitación de sus empleados sobre cómo actuar ante una eventual
emergencia ambiental, dentro de estos recursos tenemos los financieros, tecnológicos,
talento humano etc.

Responsabilidades

Garantizar los recursos técnicos y humanos para la aplicación Garantizar y entregar los
recursos pertinentes con el objetivo de llevar a cabo investigaciones realacionadas con los
incidentes y accidentes que se puedan presentar porducto de las actividades de la empresa,
de la misma manera se debe garantizar los recursos para tomar acciones correctivas. Por
otra parte, hay que realizar evaluaciones a la puesta en marcha del Sistema de Gestión
Ambiental de la empresa, acompañado de revisiones periódicas al mismo, con el fin de
sugerir nuevas recomendaciones que se ajusten a las leyes vigentes. Un aspecto relevante es
tener los utensilios de seguridad a la mano de todos los empleados.

Los equipos de emergencia de la empresa siempre deben estar disponible las 24 horas con
el fin de atender de manera inmediata cualquier inconveniente que se pueda presentar. Para
el proceso de curtiembres debemos contar con paños absorventes, tapetes que impidan el
paso de liquidos contaminantes al suelo, los vehículos que transporten materia prima e
insumos deben estar equipados con extintores, el personal debe contar con overoles, botas
industriales, gafas, caretas, guantes, protector de oidos, delantales etc.
Cómo actuar en caso de emergencia

Para el caso de derrames de sustancias peligrosas acordonar el área afectada, usar los paños
absorventes, poner arena sobre la sustancia para evitar que siga un trayecto, el personal
debe hacer uso de las caretas y guantes para evitar el contacto directo, en caso de
presentarse emergencia por emisión de gases toxicos hacer uso inmediato de las mascarillas
N 95, hacer uso de los extractores, en caso de exceso de residuos solidos se deben separar y
empacar de acuerdo a la clasifiación, para culiminar, si alguna de las situaciones descritas
se sale de control se debe llamar a los organismos de control.

Entidades a las que se puede pedir ayuda en caso de emergencia

 Número único de emergencias 123

 Bomberos 119
 Secreatria Distrital de Ambiente 3778899
 Policia Nacional 112
 Servicio de Ambulancias 125
 Cruz Roja 132
 Centro de Toxicológico 2886012
 Gas Natural 164
 Enel 115
 Acueducto 116

Para terminar, se deben programar simulacros de emergencia dentro de la empresa, con el

proposito de evaluar el plan de emergencias implementado identificando las las falencias al
momento de afrontar una emergencia real.

4. Indicadores del sistema de gestión ambiental

Reducción de consumo de papel Porcentaje de reducción del consumo de

papel= Número de impresiones semestre

Reducción de consumo de agua
Sistemas de reutilización o reciclaje
Cumplimiento del Plan de Formación en
Gestión Ambiental
Cumplimiento de requisitos legales
Entrega de chatarra electrónica
Reducción energía eléctrica
5. Conclusiones
Para que un Sistema de Gestión Ambiental sea efectivo debe hacer parte del sistema de
manejo general de una empresa o entidad. Este incluye la estructura organizacional, las
actual*100 / Número de impresiones
semestre anterior – 100
Porcentaje de reducción de consumo de agua
= consumo de agua en el periodo actual *
100 / Consumo de agua en el periodo
anterior – 10
Reciclaje de Plástico= % de plástico
recuperado en el año actual (Kg/año) / % de
plástico recuperado en el año anterior
(Kg/año)
Porcentaje de cumplimiento del plan de
formación del SGA = Cantidad de cursos y
talleres ejecutadas * 100 / Cantidad de
cursos y talleres establecidas en el Plan
Formación del SGA
Porcentaje de cumplimiento de la lista de
verificación de requisitos legales
Entrega de chatarra electrónica = (Cantidad
de entregas de chatarra electronica en el
semestre / N° de entregas de chatarra
electronica planificadas para el
semestre)*100
Porcentaje de reducción = Consumo de Kw
de energía actual * 100 / Consumo de Kw de
energía eléctrica del período anterior - 100
actividades de planeamiento, las responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y
recursos para implementar y mantener el manejo ambiental.

Algunas de las ventajas de la aplicación son: Dar cumplimiento a la legislación ambiental y

aplicación de la misma; atender la presión ejercida por las partes interesadas en el
aprovechamiento y racionalización del uso de los recursos naturales: presión de
instituciones financieras, compañías aseguradoras, accionistas y empleados, grupos con
intereses ambientales, consumidores y sus asociaciones y del público en general;
Concientizar a la comunidad, mejorar la imagen y la reputación; mejorar la competitividad;
mejora las finanzas;

6. Recomendaciones
Una vez concluido el trabajo sobre la Implementación del Sistema de Gestión Ambiental,
se considera de gran relevancia las siguientes recomendaciones las cuales sugerimos se
tengan en cuenta para poner en práctica.

 Para la preparación y respuesta ante emergencias, se creó un Plan de Contingencia

para Curtiembre Gilbert S.A.S, así mismo se diseñó un procedimiento de
entrenamiento del personal para el manejo contingencias y emergencias.
 La implantación del sistema de gestión medioambiental supone costes relacionados
con la adecuación de las instalaciones de la empresa, la mejora de las condiciones
de almacenamiento y la formación del personal, si se quiere mejorar la calidad del
servicio, la empresa Curtiembre Gilbert S.A.S. debe asumir estos gastos.

 Los desechos generados por la curtiembre deben recibir un manejo especial que
evite la contaminación ambiental, por tal razón la Curtiembre Gilbert S.A. debe
comprometerse a incluir el nuevo plan de emergencia.
 Para el progreso seguro del sistema se implementó un procedimiento que permite la
tipificación de no conformidades y las acciones que se deben tomar según la
naturaleza de estas, teniendo en cuenta el numeral 4.5.2 de la norma ISO 14001.

Bibliografía
 Nueva-iso-14001. (2015). ISO 14001 ¿Cómo realizar la gestión del medio ambiente?
Obtenido de www.nueva-iso-14001.com: https://www.nueva-iso-14001.com/2018/12/iso-
14001-como-realizar-la-gestion-del-medio-ambiente/#:~:text=El%20Sistema%20de
%20Gesti%C3%B3n%20Ambiental,sus%20actividades%2C%20productos%20o
%20servicios.
 Nueva-iso-14001. (1 de enero de 2018). ¿Cómo implementar un buen Sistema de Gestión
Ambiental? Obtenido de www.nueva-iso-14001.com:
https://www.nueva-iso-14001.com/2018/01/implementar-sistema-de-gestion-ambiental/

 ¿Estas preparado para los nuevos cambios de la ISO? [en línea].ISO.Santa lucia,
https://www.nueva-iso-14001.com/2014/12/iso-14001-revision-ambiental-inicial/