1.2.2 Diseño y tipos de controles.

El control de los sistemas es el objetivo final del usuario, es decir, constituyen el último
eslabón del sistema de circuito cerrado hombre-máquina. Las funciones básicas con
las que debe cumplir un control son:
1. Activar y desactivar.
2. Fijación de valores discretos.
3. Fijación de valores continuos.
4. Control ininterrumpido.
5. Entrada de datos.
Tipos básicos de controles

Por lo general los controles se clasifican en dos grupos, de acuerdo a su función. El

primero incluye aquellos que se usan para alterar discretamente el estado de la
máquina. Por ejemplo, el sistema de interruptor de encendido o apagado, o cambiar
de diferentes niveles a la actividad de la máquina. El segundo tipo incluye aquellos
controles que se usan para hacer ajustes continuos; por ejemplo, el control del
volumen de un radio permite al escucha aumentar gradualmente el volumen, y
modular cualquiera del número infinito de intensidades dentro de su rango de
operación. A su vez, McCormick (1996) subdivides estas dos funciones en:

Discretas
ACTIVACIÓN: por ejemplo, encender o apagar una máquina.
ENTRADA DE DATOS: como en un tablero para introducir un numero o una letra.
AJUSTE: por ejemplo, cambiar a estados de la maquina específicos.

Continuas
AJUSTE CUANTITATIVO: ajustar la maquina a un valor particular a lo largo de un
continuo, por ejemplo, dar la vuelta a un control de frecuencia de un radio para
escuchar una estación de radio especifica.
CONTROLES CONTINUOS: alterar continuamente el estado de la máquina, por ejemplo,
para mantener cierto nivel de actividad (comúnmente conocido como seguimiento).
Con frecuencia aparecen mezclados en el área de trabajo, o integrados en un mismo
control:

a. Botón pulsador manual: es el control más sencillo y más rápido. Se usa para
activar y desactivar.

b. Botón pulsador de pie: se usa para situaciones similares al anterior, solo que es
cuando las manos están muy ocupadas. No posee la misma precisión ni
velocidad que los de la mano.

c. Interruptor de palanca: se usa en operaciones que requieren alta velocidad y

puede ser de dos o tres posiciones.

d. Selector Rotativo: puede ser de escala móvil y de escala fija. Los de escala fija
presentan menos errores. Pueden usar valores discretos o continuos, pero son
más precisos los discretos.
e. Perilla: son selectores rotativos sin escala.

f. Volante de mano o Manivelas: se usan para abrir y cerrar válvulas que no

requieren excesiva fuerza, para desplazar piezas sobre bancadas, por ejemplo.

g. Volantes: se usan tanto para control ininterrumpido (carros) como valores

continuos (hormigoneras).

h. Palancas: su longitud se determina en base a la fuerza a desarrollar y de la

estratosfera del puesto.
i. Pedales: el diseño depende de su función, de la situación, del ángulo que forma
con la tibia y del esfuerzo que se considera necesario para ser accionado.

j. Teclado: se utiliza para entrada de datos y es rápido.

k. Ratón: tiene una o más teclas y constituye un sistema que se desplaza de

acuerdo a las necesidades del usuario.

Diseño de controles
 Para un buen diseño de controles es necesario contar con la siguiente
información:

I. La función del control

II. Los requerimientos de la tarea del control
III. Las necesidades informativas del controlador
IV. Los requerimientos impuestos por el puesto de trabajo
V. Las consecuencias de un accionamiento accidental

Factores importantes en el Diseño de Controles

Retroalimentación
Se refiere a la información que recibe el operario tanto del ambiente como de su
propio cuerpo, y lo ayuda a precisar la posición especial tanto de el mismo como de las
partes de su cuerpo; por ejemplo, en la relación del operario con los controles de
mano, la retroalimentación que obtiene de sus ojos, sus hombros, sus brazos, sus
muñecas y sus dedos le indican cuanto debe mover un control, cuanto se ha movido y
su posición final.
Tamaño
El tamaño y las dimensiones del control deben relacionarse con las dimensiones
antropométricas de las extremidades que se usaran. Así, el diámetro de un botón de
precisión deberá ser, por lo menos, similar al diámetro de la yema del dedo
(aproximadamente 16 mm); el tamaño de una manija o de una palanca debe igualar a
la amplitud del asidero (49 mm), etc.
Peso
El peso de muchos controles se vuelve importante solo cuando la inercia es lo
suficientemente fuerte para causar una resistencia excesiva (como con una manija de
manivela); de otra manera, el peso será soportado por la maquina misma. Sin
embargo, algunos controles suelen usarse separados de la maquina (particularmente
como herramientas de mano) en cuyo caso el peso de una herramienta puede
desempeñar un papel importante.

Codificación del control

Para los tableros cualitativos con codificación de colores, cada área se muestra para
producir incrementos en el desempeño y la reducción en los errores. Por supuesto, es
posible también tener controles modificados de colores; sin embargo, como por lo
general son operados por una extremidad, probablemente sea más apropiado
codificarlos a lo largo de alguna dimensión táctil y así permitir a los ojos que se liberen
de aceptar otra información visual que les llegue.
Identificación de controles

En muchas ocasiones es fundamental la identificación de controles para accionar el

necesario. Por regla general, cuando el movimiento se hace sin mirar los controles,
van a influir de forma importante el aprendizaje y la pericia, el tacto (forma y textura),
esfuerzo, movimiento, disposición y displays de comprobación.
Se ha comprobado que para interruptores colocados en un plano vertical, es suficiente
una separación de 13 cm entre ellos para evitar errores. Si estan situados en un plano
horizontal dicha distancia será de 20 cm. En algunas ocasiones se pueden colocar
displays cualitativos dentro del campo visual del operador, o auditivos que le
concreten o señalicen el control sobre el que comienza a actuarse. En este caso
también es conveniente la existencia de un recorrido en vacío, en el cual actúa el
indicador.
El color está indicado en la distinción de controles cuando están dentro del campo
visual. Si la iluminación es tenue, o debe serlo, los controles tendrán iluminación
localizada. Asimismo, puede ser útil la utilización de señales o inscripciones.
El video muestra cómo se ofrece educación de ciertas especialidades en cierto centro
educativo. Sin embargo, lo que se alcanza a rescatar referente al tema de controles es
la gran variedad de controles que se ven incorporados en las industrias. En él se habla
de las máquinas y los sistemas de control que estas poseen para controlar algunas
variables físicas como temperatura, presión, etc. Para todo esto es indispensable un
buen diseño de dichos controladores de las variables, de tal manera que sea más
eficiente el enlace de la comunicación entre el hombre y la máquina. Por consiguiente,
al tema referente a máquinas industriales, este video resulta muy interesante, ya que
es un taladro horizontal en el cual podemos observar gran variedad de controles y
tableros (en este caso el sistema está combinando a los tableros que ya se vieron en el
subtema pasado, con los controles). Se puede notar como el trabajador, para poder
operar el taladro, tiene que hacer diversos ajustes, mediante los cuales utiliza
controles selectores rotativos, en los cuales ya viene grabada una escala. Pero
también se nota como al girar una manivela, mediante un tablero visual se distingue la
distancia a la que está siendo empujada dicha parte. El objetivo principal del video es
explicar el nuevo diseño de la máquina, pero en ello podemos observar los distintos
tipos de controles y tableros que posee.
Por otro lado, la ergonomía no solo se aplica al diseño de controles de máquinas y
equipos, sino también se aplica al diseño de productos que sirven como controles para
los usuarios. Tal ejemplo se proporciona mediante el siguiente video, en el cual
podemos observar la comparación de dos controles para video juegos, en donde se
explica principalmente las principales diferencias entre ellos, pero implícitamente
podemos concluir que es tan importante el diseño de controles en el ambiente laboral,
como en el ambiente de los productos que las personas normalmente adquieren.