Sistemas 

de Información 
ASC‐P‐ 
Guía de Estudio 1                                                                         2022 
 

CAPÍTULO 1
1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACION

1.1 EL CONCEPTO DE SISTEMA

1.2 CONCEPTO DE INFORMACIÓN
1.2.1 Cantidad de información
1.2.2 Calidad de la información
1.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1.3 .1 Definiciones de sistema de información basadas en su objetivo
1.3.2 Elementos de un SI
1.3.3 Estructura de un SI
1.4 APLICACIÓN DE LAS TI A LOS SI
1.5 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE SI

Bibliografía:
Análisis y Diseño de Aplicaciones Informáticas de Gestión. Una perspectiva de Ingeniería del software. Mario G.
Piattini Velthuis José A. Calvo-Manzano Villalón Joaquín Cervera Bravo Luis Fernández Sanz.

 
El desarrollo de la Guía de Estudio es en forma Grupal. 
Debe efectuar la lectura y análisis del Capítulo y luego resolver los siguientes ejercicios.  
No se aceptarán copias textuales en el desarrollo de la presente Guía de Estudio.  
 

EVALUACIÓN 
● Análisis del material bibliográfico: 2 puntos
● Integración coherente de Conceptos de la Bibliografía con las respuestas dadas: 2 puntos
● Información precisa y completa (no copia textual): 3 puntos
● Orden y estética adecuadas: 2 puntos
(fuentes, imágenes, diagramas, gráficos, referencias de uso, posiciones y distribución en la filmina):

● Participación de los integrantes del grupo: 1 punto

   

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Efectuar la lectura del Capítulo 1 y luego resolver los siguientes ejercicios.

Ejercicio 1
Suponiendo que analizamos el sistema constituido por un servicio de reparto de pizzas, ASOCIAR cada
elemento de la columna izquierda con él correspondiente en la derecha:

OBJETIVOS Telefonista, cocineros, repartidores

ELEMENTOS Pizzas
ENTRADAS Tomar recados, preparar pizza, enviar y cobrar
SALIDAS Maximizar ventas
PROCESO REALIZADO Llamadas, dinero
Comanda a cocina, dirección y factura a repartidor,
RELACIONES ENTRE ELEMENTOS
dinero cobrado, pizza preparada

Ejercicio 2
CALCULAR la cantidad de información que se recibe:
o Cuando en un semáforo luce el color rojo, suponiendo igualmente probable que luzca cada color.
o Cuando llega el mensaje binario 1001, suponiendo que todos los mensajes binarios de esa longitud son
equiprobables.
o Si a un alumno le dicen que ha sacado un 10 en un examen donde sólo se admiten números enteros
para las notas, suponiendo que sacar una nota es igualmente probable que sacar otra cualquiera.
o Con los mismos supuestos que la anterior, si a un alumno le dicen que ha aprobado un examen.
o Con los mismos supuestos, si a un alumno que quiere saber si ha aprobado o no le dicen que no saben
aún si ha sacado un 4 o un 5.

Ejercicio3
CLASIFICAR los siguientes elementos como datos o como información justificando la decisión:
o Dígitos binarios.
o Expedientes personales en un archivo.
o Sonidos no identificables.
o Un código sin clave de cifra.
o Un listado de notas de examen.

Ejerciclo4
DEMOSTRAR cómo, a partir de la fórmula general del cálculo de la información como incremento de
entropía, se pueden deducir las fórmulas más sencillas de cuantificación de la información para mensajes
equiprobables y no equiprobables.

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Ejercicio 5
¿CUÁL sería la cantidad de información que recibe un profesor cuando le dicen que debe dar clase por la
tarde y pregunta por su tumo, si el horario de clases es de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17?00 y las horas se
reparten por sorteo puro (es decir, ¿es igualmente probable que toque dar clase de 9:00 a 10:00 que de
10:00 a 11:00, etc.?
CALCÚLESE también la cantidad de información que se transmite cuando un alumno, que tiene una
probabilidad a priori de aprobar de un 20% (según su atención en clase), le comunican que, sabiendo que
las notas son números enteros entre 0 y 10 (que son equiprobables), no se sabe si ha sacado un 4 o un 5.
INDICAR cuál sería la entropía previa y la posterior.

Ejercicio 6
DEFINIR los objetivos, los procedimientos y las prácticas de trabajo, la información, las personas y el equipo
de un departamento o una pequeña empresa bien conocida (una tienda, una farmacia, etc.).
ANALIZAR cómo los cambios en uno de los componentes influyen en los demás.

Ejerciclo7
OFRECER ejemplos de decisiones operativas, tácticas y estratégicas en la carrera de formación de un
joven desde la educación primaria.

Ejercicio 8
CLASIFICAR las siguientes decisiones sobre la gestión de una empresa como operativas, tácticas y
estratégicas, justificando la elección:
o Decidir el presupuesto anual.
o Realizar un descuento a un cliente en una venta
o Alquilar una máquina por un mes para afrontar la avería de la máquina que se tiene actualmente.
o Construir un nuevo centro para cubrir una nueva zona.
o Indicar los objetivos anuales de ventas para cada vendedor.

Ejercicio 9
REALIZAR un análisis de un instituto o centro de enseñanza (exclusivamente del ámbito de docencia sin
incluir detalles de gestión económica) considerado como un sistema.
DEFINIR los componentes principales y los principales flujos de información de su SI. CONSIDERAR la
posible automatización del SI, IDENTIFICANDO los niveles de transacción/operación y los distintos niveles
de dirección (TRATAR de definir los requisitos de los posibles MIS y DSS que se puedan plantear).

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