TAREA 2 – FUNDAMENTOS DE MARKETING

LUCIANA CASTELLANOS COCA

A. Busca información sobre las 5 Fuerzas de Porter, su utilidad y sus características

R. Las 5 fuerzas de Porter es un modelo de gestión empresarial desarrollado por Michael

Porter (1947-actualidad). Es considerado uno de los mejores economistas de todos los tiempos
y conocido por sus teorías económicas.

Trata principalmente temas de competitividad e innovación. Además de crear la teoría de las 5

fuerzas que definen el potencial de rentabilidad de una empresa, fue el autor de los siguientes
conceptos; cadena de valor, los clusters y los grupos estratégicos.

Sus teorías han ido evolucionando y ha ido poniendo el foco en el entorno social de compañías
y corporaciones. Como consecuencia ha dado importancia a términos como la responsabilidad
social de las empresas y el valor compartido.

Esta teoría analiza un sector en función de cinco fuerzas existentes a través del análisis y la
identificación. Esto permite a la empresa conocer la competencia que tiene el sector en el que
opera. Así, se puede realizar un análisis con el objetivo de hacer frente a la situación.

Son un gran concepto de los negocios con el que se pueden maximizar los recursos y superar a
la competencia. Se comienza desarrollando la visión de la empresa. Después se establece la
estrategia necesaria para cumplir la visión de la empresa. Hay que tener en cuenta desde los
factores cuantitativos y cualitativos hasta el poder y la jerarquía dentro de una empresa. Los
cinco factores que entran en juego son los siguientes:
1# Poder de negociación de los clientes. Esta fuerza examina el poder del consumidor y su
efecto sobre los precios y la calidad. Porter considera que cuanto más se organicen los
consumidores, más exigencias y condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o
servicios. Por tanto, la empresa contará con menos margen y el mercado será entonces menos
atractivo.

En este sentido, es recomendable identificar a clientes importantes y establecer relaciones

sólidas a largo plazo, considerando que estos son más poderosos cuando:

Están comprando grandes cantidades

El producto comprado corresponde a una parte significativa de los costes fijos de los
compradores

Los productos del sector no son diferenciados, por lo que pueden cambiar de marca

Utilizando esta fuerza podrás aplicar estrategias de:

Aumentar la inversión en marketing y publicidad

Mejorar los canales de venta

Incrementar la calidad del producto y/o servicio o reducir su precio

Proporcionar un nuevo valor añadido

Sin duda, es uno de los poderes más importantes, puesto que de ellos depende la mejora de la
oferta y demanda en el mercado. No solo influye el poder que ejercen sobre los vendedores,
sino sobre la demanda que pueda haber de los productos.

Cuanto menor sea el número de productos que ofrecen los vendedores, mejores precios
podrán obtener los clientes.

Su poder de negociación también puede aumentar en los siguientes casos:

El volumen de compra de productos es elevado

Hay mucha oferta de productos

Los clientes conocen los precios de los productos y sus características

Los clientes saben que pueden cambiarse a otras marcas

Los proveedores ven una reducción de la demanda

Un claro ejemplo se puede dar en una empresa de venta de productos de segunda mano
online y observar como la elevada oferta hace que las empresas compitan por obtener más
clientes.

2# Poder de negociación con proveedores. En segundo lugar, dentro del análisis Porter, el
poder de negociación de los proveedores se da cuando la demanda es mucho más elevada que
la oferta. Al existir un número elevado de materias primas los proveedores podrán
incrementar el precio del producto final. Aun así, su poder de negociación reside en otros
aspectos, como que el intercambio de materias primas tiene un coste elevado, las empresas no
compran un volumen elevado de productos o que no hay materias sustitutivas para los
productos existentes.
Analizar el poder de negociación de los proveedores permite saber cuánta influencia ejercen
los mismos sobre los productos, y mejorar las condiciones sobre estos. También analiza cuánto
poder tiene el proveedor de una empresa y cuánto control tiene sobre el potencial de
aumentar sus precios.

3# Amenaza de entrada de nuevos competidores En tercer lugar, la tercera de las 5 fuerzas de

Porter es la amenaza de entrada de nuevos competidores. La aparición de competidores en la
industria se debe a la existencia de un mayor número de materias primas dentro de ese sector,
por lo que el aumento de la oferta será elevada.

Ante esto, existen numerosas barreras proteccionistas por las que el acceso a un sector que ya
está consolidado es complejo. Por ejemplo, la falta de experiencia, elevadas tasas arancelarias,
dificultad en los canales de distribución, especialización en los procesos de trabajo o saturación
del mercado, entre otros.

Este poder nos permite sacar ventajas con respecto a nuestros competidores y saber qué
servicios ofrecen ellos para poder tomar iniciativas al respecto. Por ejemplo, podemos
contrarrestar estas fuerzas reduciendo el coste del precio de los productos, aumentando el de
la publicidad y el de los canales de distribución y mejorando los procesos de ventas.

En resumen, esta fuerza considera cómo de fácil o difícil es para los competidores unirse al
mercado. Cuanto más fácil sea para un nuevo competidor entrar, más grande es el riesgo de
que se agote la cuota de mercado de una empresa establecida.

4# Amenaza de entrada de productos sustitutos En cuarto lugar, tenemos la amenaza de

entrada de productos sustitutos. Esto es la aparición de nuevas empresas que ofrecen
productos que pueden llegar a sustituir a los nuestros. La aparición de estos productos provoca
que se delimite el precio de los productos que disponemos. Si se diera el caso de que estos
aumentaran, correríamos el riesgo de que nuestros clientes optaran por los productos
sustitutivos.

Esta fuerza del análisis Porter nos permite averiguar cómo ingresan estas empresas en el
sector y definir estrategias para poder contrarrestarlas, como mejorar las campañas
publicitarias, los canales de venta o mejores ofertas para los clientes. Un ejemplo muy común
se suele encontrar en bebidas, ya sean aguas, refrescos con gas o bebidas isotónicas.

5# Rivalidad entre competidores La quinta fuerza de Porter aparece cuando el número de

estrategias entre nuestros competidores es elevada. La rivalidad va en aumento a medida que
aparecen más competidores, con mayor tamaño y capacidad. También influye que los costes
de los productos fijos sean elevados, el producto sea perecedero, reducción de los precios o
incluso absorción de las empresas.

Analizar la rivalidad entre nuestros competidores nos permite sacar ventajas y buscar en qué
aspectos podemos desbancar a la competencia. Ya sea reduciendo los precios, ofreciendo un
valor añadido a nuestros productos o incrementando las producciones de los mismos. Por
ejemplo, lo encontramos en las bebidas. El primer caso que se nos viene a la mente
justamente es entre Coca Cola y Pepsi.
 B. Analice el macroentorno del sector educativo en Santa Cruz

R. El macroentorno en el sector educativo en Santa Cruz se adentra más en ciertos colegios

que siempre usan o utilizan algún método de marketing, según lo que he investigado en los
siguientes colegios se utilizan más: Colegio Alemán de Santa Cruz. Colegio Británico de Santa
Cruz. Colegio Internacional de la Sierra. Colegio Saint George. Colegio San Lorenzo. Colegio
Cena Cifa.Colegio Particular Mayor Santo Tomás de Aquino. Colegio San Agustín.Lycée Français
de Santa Cruz de la Sierra. Estos son los centros educativos que utilizan más el macroentorno o
sea la pesta así llegando a mas gente.