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EL ROL DE LOS COMUNICADORES SOCIALES EN EL

POSTCONFLICTO COLOMBIANO

María Astrid López

Facultad de humanidades, Comunicación Social y Periodismo

Universidad de Santander UDES

2022
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EL ROL DE LOS COMUNICADORES SOCIALES EN EL

POSTCONFLICTO COLOMBIANO

Abordando desde el inicio de la comunicación en la vida de una persona, nación o

estado, el presente escrito es para socializar el rol de los comunicador es sociales en el

postconflicto colombiano. Para realizar el papel de los comunicadores es necesario saber

cuál es su función en la sociedad actual y de esta manera profundizar en la temática

partiendo desde algunos artículos, voces de analistas y desde la percepción de la opinión

pública es decir lo que piensa y observa la ciudadanía, o un individuo.

Un comunicador social es que persona que se encarga de transmitir eficientemente

un mensaje a un público objetivo con el fin expresar y convencer a la audiencia

Teniendo en cuanta la función del comunicador social, vamos a proceder a hablar de

su rol dentro del postconflicto colombiano. primero sabemos que los medios de

comunicación a la luz del día se conocen como el cuarto poder del estado, por lo mismo

tiene la capacidad y facilidad de intervenir en la construcción de la sociedad, es decir en las

creencias sociales, políticas, narrativas del pasado y emocionales. así mismo se puede decir

que los periodistas aparte de informar son también escenarios de diálogos para la formación

de paz, ya que sobre ellos recae la responsabilidad de dar a conocer los acontecimientos

importantes para el conocimiento de la ciudadanía.

En el marco de la guerra que ha dominado la historia colombiana desde hace

aproximadamente sesenta años, los medios de comunicación o medios informativos

siempre han estado pendiente de cada suceso, cada movimiento. Los comunicadores y

periodista arriesgaban sus vidas yendo a los escenarios de violencia captando los momentos
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más atroces y oscuros para prevenir e informar a la población, también para construir la

historia y memoria del país, porque gracias a eso la nueva generación conoce la Colombia

oscura y violenta.

Avanzando en la temática, tenemos el ejemplo de un hecho aún resiente es cuando

el presidente Juan Manuel Santos anunció el proceso de paz entre las Fuerzas

Revolucionarias de Colombia (FARC-EP), durante la socialización y firma del acuerdo, los

periodistas y comunicadores cumplían con sus roles de informantes ya que daban a conocer

los avances, también eran la voz del pueblo porque comunicaban las opiniones

manifestadas por la población.

Durante la conferencia “Revive la Comunicación Social y Periodismo”, que contó

con la presencia de expertos en el campo de la comunicación, donde expresaron su rol en el

posconflicto y por su puesto el gran reto que acarrea sobre la profesión.

En la intervención asistió Teresa del Pilar Niño Comunicadora Social - Publicista.

Fundación Universitaria Luis Amigó Universidad Iberoamericana, en el resalta la constante

vinculación que debe existir entre los periodistas y la realidad que demanda el acuerdo, la

reconciliación y la paz.

También estuvo Pedro Vaca miembro de la Fundación Libertad de Prensa, afirmando

que los comunicadores, deben brindar a la sociedad insumo suficiente para entender lo que

pasa y ser críticos frente a la situación y de esta manera tomar las mejores decisiones para el

futuro.

El rol del comunicador social no es solo informar o ser escenarios de diálogos para

llegar a un acuerdo final, si no también ser parte ser parte de la estrategia de solución como:

establecer nuevas relaciones con los militares y con el Ministerio de Defensa, preguntarse a
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ellos mismo sobre el trabajo periodísticos en el pos acuerdo, como lo dijo la periodista

María Alejandra Villamizar en el Seminario, Taller el Papel de la Comunicación en el

Postconflicto y la Construcción de Paz.

La periodista agregó “Es importante que la sociedad sepa que hay unos objetivos

comunes por construir y para eso nos hace falta la conexión entre el ciudadano con los

políticos, estos últimos centrados en arraigar un panorama de polarización. La

comunicación del proceso de paz y de esta gran noticia está atrapada en la confrontación de

las posturas políticas” (Estefanía Avella Bermúdez, 2016)

Por otro lado, tenemos fuerte críticas sobre los roles que ejercen los comunicadores

sociales en los distintos acontecimientos relacionado con la historia violenta del país.

Entre ellos el analista Eliseo Verón (1983) «los acontecimientos sociales no son

objetos que se encuentran en alguna parte de la realidad y cuyas propiedades nos son dadas

a conocer de inmediato por los medios con mayor o menor fidelidad. Solo existen en la

medida en que esos medios los elaboran».

Según Van Dijk (1999), las noticias son producciones discursivas de gran relevancia

y es necesario ahondar en sus contenidos y repercusiones, ya que la mayor parte de nuestro

conocimiento social y político, así como nuestras creencias sobre el mundo, emanan de las

decenas de informaciones que leemos o escuchamos a diario. Es muy probable que no

exista ninguna otra práctica discursiva, aparte de la conversación cotidiana, que se

practique con tanta frecuencia y por tanta gente como el seguimiento de las noticias en

prensa y televisión. (Colombia, 2018)

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Así mismo, como Verón y Dijk hay varios analistas que no están de acuerdo, de

cómo los periodistas están ejerciendo su poder de informantes para tergiversar la historia e

informar los que consideran penitente que la ciudadanía conozca.

Finalmente, los comunicadores sociales cumplen un rol muy importante y de gran

compromiso, porque depende de los informen y den a conocer la población va generando

un contexto para luego tomar una decisión, por eso al margen del postconflicto contar la

verdadera historia de paz, ayuda las poblaciones a conocer y luego narrar, cómo dejaron

atrás la época de la violencia para construir la paz.

Teniendo en cuenta lo anterior sería oportuno que periodistas, comunicadores

sociales, medios de comunicación asuman el compromiso de luchar contra la

desinformación, de esta manera se podría lograr que el país tenga el mejor equipo de

comunicación social capaz de construir paz, guiar a un horizonte de reconciliación

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Bibliografías

Sevillano G. (17 de noviembre 2015). El papel que juega los comunicadores en el

postconflicto. Poli, Politécnico Grancolombiano. Recuperado de

https://www.poli.edu.co/noticias/el-papel-que-juegan-los-comunicadores-en-el-posconflicto

Avella, B., Monroy. Aldana. (enero 2016). Seminario, Taller, el papel de la

comunicación en el posconflicto y en la construcción de paz. Trabajo presentado en El

Seminario-Taller El papel de la comunicación en el posconflicto y en la construcción de

paz, Bogotá, Colombia.