Indicadores

para la Gestión
de
mantenimiento
S E M A N A 1 3 Y 14

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 Evolución del mantenimiento
 Fundamental hablar el mismo idioma.
 En la actualidad la evolución del mantenimiento

Trabajos de
mantenimiento

Mantenimiento Mantenimiento
Preventivo Correctivo
80% 20%
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 Evolución del mantenimiento
Trabajos de
mantenimiento

Mejora Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento

Otros trabajos
continua Predictivo Preventivo Correctivo

Reactivo

Generado por
inspecciones

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 Definiciones de mantenimiento
 El acceso de información sobre las definiciones relacionadas al mantenimiento es amplia,
incluso con diferencias considerables, no hay definiciones universales.
 Hay definiciones consensuadas y respetadas a nivel global, esto por organizaciones
internacionales que todo profesional de mantenimiento debe conocer:
 La sociedad de profesionales de mantenimiento y confiabilidad, SMRP.
 La federación europea de sociedades nacionales de mantenimiento, EFNMS.
 La organización internacional de normalización, ISO.

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 SMRP
 Es una sociedad profesional sin fines de lucro
creada en 1992, cuya misión es promover la
excelencia en mantenimiento, confiabilidad y
gestión de activos.
 En el 2020 lanzó su primera filial internacional
en Latinoamérica SMRP LATAM.
 Resalta un cuerpo de conocimiento bajo el
principio de 5 pilares, con mejores prácticas
(SMRP Best Practices) el cual contiene
definiciones de los tipos de mantenimiento e
indicadores claves de rendimiento para la
Gestión del mantenimiento.

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 EFNMS
La Federación Europea de Sociedades Nacionales de Mantenimiento, es una federación sin
fines de lucro establecida en 1970 cuta misión es la mejora del mantenimiento para el
beneficio de Europa.
Conformado por 24 sociedades nacionales europeas.
Mantiene un Cuerpo de conocimiento y publica estándares sobre la gestión de
mantenimiento.
Uno de los estándares es el EN 13306, referido a la terminología de mantenimiento,
contiene definiciones acordadas de os términos mas comúnmente utilizados en estándares
de mantenimiento europeos.

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 ISO
La Organización Internacional de Normalización es una entidad independiente, no
gubernamental, sin fines de lucro con sede em Ginebra Suiza.

Promueve el desarrollo e implementación de normas a nivel internacional, con 164 países

miembros , 250 comités técnicos, 22 500 normas internacionales .

Ha publicado una serie de normativas de Monitoreo de Condición (MBC/PdM) que incluye

ISO 13372:2012 referido al vocabulario.

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 Términos Principales

Mantenimiento Correctivo:
Mantenimiento Mantenimiento
 SMRP: es el mantenimiento realizado para Correctivo Correctivo
restaurar o devolver el equipo a su estado
funcional luego de una falla o cuando una falla
es inminente. Correctivo Correctivo
 EFNMS: es el mantenimiento realizado Reactivo Inmediato
después de la identificación de una falla con el
fin de que un equipo pueda realizar su función
requerida. Correctivo
Correctivo
generado por
Diferido
inspecciones
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 Términos Principales
Mantenimiento Preventivo:

 SMRP: son las acciones realizadas por tiempo Mantenimiento Mantenimiento

u horas de operación de un equipo que
Preventivo Preventivo
detectan, evitan o mitigan la degradación de
un componente o sistema con el fin de
mantener o extender su vida útil a través del
Mantenimiento
control de la degradación a niveles aceptables. Mantenimiento
basado en
 EFNMS: mantenimiento realizado a intervalos predeterminado
tiempo
predeterminados o por criterios prescritos con
la intención de reducir la probabilidad de falla
o la degradación de funcionamiento de un Mantenimiento Mantenimiento
equipo basado en basado en
contadores condición

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 Términos Principales
Mantenimiento basado en condición:

 SMRP: es la estrategia de mantenimiento basada en la medición de la condición del

equipo contra valores conocidos con el fin de determinar si habrá falla en un período
futuro y tomar las acciones correspondientes para evitar las consecuencias de la falla.

 EFNMS: es el mantenimiento preventivo que incluye una combinación de monitoreo de la

condición y/o inspecciones y/o pruebas, análisis y las acciones de mantenimiento
subsiguiente.

 ISO: es el mantenimiento guiado por programas de monitoreo de la condición.

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 Mantenimiento Predictivo
 ISO: así se denominaba antes al Mantenimiento Basado en Condición.
 EFNMS: es un subtipo de Mantenimiento Basado en Condición.
 SMRP: es otra manera distinta de llamar al Mantenimiento Basado en Condición.
 Mejora continua en mantenimiento:
 SMRP: esfuerzos recurrentes para realizar beneficios en los productos, servicios y procesos: Lean
/ six sigma; Rediseño de procesos y/o actividades; muestro de trabajos; Análisis de causa raíz;
implementación de RCM, SMART Maintenance, TPM; FMEA.
 Mantenimiento Proactivo:
 SMRP: es el mantenimiento realizado para prevenir fallas o identificar defectos que pudieran llevar
a fallas. Incluye las actividades rutinarias de mantenimiento preventivo, mantenimiento predictivo y
correctivos generados por estas inspecciones.
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 EFNMS: Mantenimiento
Mantenimiento

Mantenimiento Mantenimiento
Preventivo Correctivo

Mantenimiento
Mantenimiento Correctivo Correctivo
Basado en
Predeterminado Diferido inmediato
Condición

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 SMRP: Mantenimiento

Mantenimiento
100%

Mantenimiento
Otros trabajos Mejora continua Mantenimiento Mantenimiento
Predictivo-MBC
5% 10% Preventivo 15% Correctivo 55%
15%

Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento

Mantenimiento
generado por Correctivo
Proactivo Basado en Basado en
inspecciones reactivo 5%
tiempo contadores
50%

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 Indicadores
“ Lo que no se define no se puede medir, Lo que no se mide, no se puede mejorar, Lo que no se mejora,
se degrada siempre” (Wiilliam Thom son Kelvin )
La medición es imprescindible para la ´gestión y es la base fundamental del proceso de mejora
continua.
Los indicadores claves de rendimientos son una de la herramientas de medición más comunes para
medir el desempeño de las empresas-
Un indicador clave de rendimiento es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una
empresa está logrando los objetivos comerciales clave.
Hoy en día las organizaciones utilizan los indicadores en varios niveles para evaluar su éxito en el logro
de objetivos, centrados en el rendimiento general de la empresa (alto nivel) o centrado en proceso en
áreas (bajo nivel)
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 Indicadores
En ocasiones las empresas adoptan ciegamente indicadores comerciales en la industria sin validar
correctamente si estos son los apropiados para su contexto.
La inadecuada implementación de indicadores generar frustración, confusión, incluso decisiones
contraproducentes, cuando estos deben brindar dirección e inspiración, por que son una forma de
comunicación dentro de la organización.

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 Indicadores Corporativos
¿Cómo se definen? Retorno de inversión, ingresos,
ganancias, cumplimiento
Primero se debe definir los objetivos a alcanzar. regulatorios, crecimiento.

Luego se evalúan los indicadores ya disponibles o

los que se pudieran implementar. De Planta
Disponibilidad, producción, costos,
Se seleccionan los indicadores que mejor se tasa de accidentes.
alinean con los objetivos establecidos.
Se establecen valores de meta para estos
Del departamento
indicadores. MTBF, planificación , costos de
materiales, etc.
Se monitorea el desempeño regularmente,
ajustando a lo que ha requerido.

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 Indicadores

32 37 146
Dos organizaciones de mantenimiento que ha definido formalmente ellos indicadores de rendimiento de la gestión
del mantenimiento. Hay 69 en SMRP Metrics (6ta edición 2020) y 183 indicadores definidos en EN 15342-2019.
37 de los indicadores definidos en las métricas de SMRP han sido homologados con EN 15342.

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 SMRP: Indicadores
SMRP METRICS
69

Pilar 2
Pilar 1 Pilar 3 Pilar 4 Pilar 5
Confiabilidad de
Negocio y Confiabilidad de Organización y Gestión del
procesos de
Administración (4) equipos (9) liderazgo (4) trabajo (46)
manufactura (6)

Costo de Horas de Costo de

mantenimiento por Disponibilidad MTBF entrenamiento en mantenimiento
unidad mantenimiento preventivo

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