Juan Alberto Ixcamparij Tízol

5to P.C. “G”

1RA VEZ
Tema No.9
El teléfono tiene una importante tremenda e influye en el exi-
to de las transacciones que se llevan a cabo diariamente en las ofi-
Cinas. La forma en que nosotros lo usemos puede crear una buena o
mala impresión y aumentar o disminuir la buena reputación de la ofi-
cinas; el teléfono es un instrumento mediante el cual podemos esta-
blecer buenas relaciones públicas, por consiguiente, es necesario
desarrollar una técnica que contribuya a que esas relaciones publi-
cas sean cada vez mejoras.

se ha hablado de una buena personalidad a través del teléfono,

esto quiere decir ser agradable y tener interés en ayudar a la per-
zona que llamar, en otras palabras, significa desarrollar lo que las
compañías de teléfono llaman un tono de interés personal. Espaci-
ficamente, quiere decir dominar las técnicas del buen uso del tele-
fono hasta que las mismas se tornen hábitos.

En primer lugar, para que la voz con lleve ese tono de interés
personal tiene que expresar un interés genuino, actividad, amistad
y deseo de servir. Una voz cue no tenga este tono es inexpresiva,
tímida, indiferente y descortés.

Recuerde que un timbrazo del teléfono es algo anónimo, no sabe-

mos quien está llamando hasta que contestamos; puede ser un cliente
importante, la esposa de nuestro jefe, el presidente de la compañía
etcétera; es obvio asumir que la persona que llama es importante y
merece nuestro mejor tono de interés personal.

Hay unas reglas muy sencillas que se pueden seguir para usar la
Voz con efectividad en el teléfono: hable despacio y con claridad
en un tono adecuado como si tuviera a la otra persona frente a us-
ted, háblele a ella no al teléfono. Trate de dar la impresión de un
interés amistoso, ya que una de las principales obligaciones es
contestar y suministrar al interlocutor la información que soli-
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

cita, o transferir la llamada al jefe. El que sabe que la secreta-

ria invierte mucho tiempo atendiendo asuntos por teléfono, compren-
de la importancia de aprender las normas técnicas de su uso
2DA VEZ
Tema No.9
El teléfono tiene una importante tremenda e influye en el exi-
to de las transacciones que se llevan a cabo diariamente en las ofi-
Cinas. La forma en que nosotros lo usemos puede crear una buena o
mala impresión y aumentar o disminuir la buena reputación de la ofi-
cinas; el teléfono es un instrumento mediante el cual podemos esta-
blecer buenas relaciones públicas, por consiguiente, es necesario
desarrollar una técnica que contribuya a que esas relaciones publi-
cas sean cada vez mejoras.

se ha hablado de una buena personalidad a través del teléfono,

esto quiere decir ser agradable y tener interés en ayudar a la per-
zona que llamar, en otras palabras, significa desarrollar lo que las
compañías de teléfono llaman un tono de interés personal. Espaci-
ficamente, quiere decir dominar las técnicas del buen uso del tele-
fono hasta que las mismas se tornen hábitos.

En primer lugar, para que la voz con lleve ese tono de interés
personal tiene que expresar un interés genuino, actividad, amistad
y deseo de servir. Una voz cue no tenga este tono es inexpresiva,
tímida, indiferente y descortés.

Recuerde que un timbrazo del teléfono es algo anónimo, no sabe-

mos quien está llamando hasta que contestamos; puede ser un cliente
importante, la esposa de nuestro jefe, el presidente de la compañía
etcétera; es obvio asumir que la persona que llama es importante y
merece nuestro mejor tono de interés personal.

Hay unas reglas muy sencillas que se pueden seguir para usar la
Voz con efectividad en el teléfono: hable despacio y con claridad
en un tono adecuado como si tuviera a la otra persona frente a us-
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

ted, háblele a ella no al teléfono. Trate de dar la impresión de un

interés amistoso, ya que una de las principales obligaciones es
contestar y suministrar al interlocutor la información que soli-
cita, o transferir la llamada al jefe. El que sabe que la secreta-
ria invierte mucho tiempo atendiendo asuntos por teléfono, compren-
de la importancia de aprender las normas técnicas de su uso
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

1RA VEZ
Tema No. 10
los estudios hechos sobre las cualidades personales han pres-
cindido por completo de la distinción entre cualidades minima y
otras diferentes. Con todo, la distinción es importante en rela-
cion con cualquier cargo particular, y con los de secretarias en
general.

por cualidades minima queremos significar las que le faitan

a una persona para conseguir que se le tengan en cuenta. Son tan
importantes que se olvidan a menudo por completo, por la sencilla ra-
zón de que se dan por supuestas.

las cualidades innatas estudiadas en la sección anterior pro-

porcionan ejemplos excelentes de las mínimas aplicadas a la mayoría
de los cargos de secretaria. Son muy pocos los patronos que mencio-
narían la raza, sí tuvieran que citar las cualidades que exigirían
a sus secretarias, por la sencilla razón de que la dan por supuesta.
De la misma manera, suponen que el aspirante deberá tener edad ade-
cuada, sin dar a este asunto una importancia particular. Una joven
de catorce años no se tendría en cuenta en modo alguno; y puesto que
éste es un hecho actualmente sobre entendido, las Jóvenes de esa edad
no solicitan esos cargos.

importa a la futura secretaria, comprender cuales son las cua-

lidades mínimas para cualquier cargo, porque esos requisitos tienen
que llenares por completo. Algunas otras consideraciones pueden
aplicarse en mayor o menor grado, pero no sucede lo mismo en lo que
respecta a estas cualidades mínimas.

son ejemplos de cualidades mínimos, aplicables comúnmente al se-

cretariado, las siguiente: raza, edad, sexo, experiencia, inclina-
ción a aceptar un sueldo determinado, instrucción, carencia de carac-
teristicas físicas o mentales repulsivas y a veces la religión.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

la inclinación a aceptar un sueldo determinado puede ser una

cualidad mínima, según las circunstancias. Muchos patrones han pa-
gado mucho más de lo que se proponían para seguir la persona que

deseaban. Si un cargo se paga con poco sueldo y hay pocas oportu-

nidades para ascender, no puede exigir cualidades elevadas.
2DA VEZ
Tema No. 10
los estudios hechos sobre las cualidades personales han pres-
cindido por completo de la distinción entre cualidades minima y
otras diferentes. Con todo, la distinción es importante en rela-
cion con cualquier cargo particular, y con los de secretarias en
general.

por cualidades minima queremos significar las que le faitan

a una persona para conseguir que se le tengan en cuenta. Son tan
importantes que se olvidan a menudo por completo, por la sencilla ra-
zón de que se dan por supuestas.

las cualidades innatas estudiadas en la sección anterior pro-

porcionan ejemplos excelentes de las mínimas aplicadas a la mayoría
de los cargos de secretaria. Son muy pocos los patronos que mencio-
narían la raza, sí tuvieran que citar las cualidades que exigirían
a sus secretarias, por la sencilla razón de que la dan por supuesta.
De la misma manera, suponen que el aspirante deberá tener edad ade-
cuada, sin dar a este asunto una importancia particular. Una joven
de catorce años no se tendría en cuenta en modo alguno; y puesto que
éste es un hecho actualmente sobre entendido, las Jóvenes de esa edad
no solicitan esos cargos.

importa a la futura secretaria, comprender cuales son las cua-

lidades mínimas para cualquier cargo, porque esos requisitos tienen
que llenares por completo. Algunas otras consideraciones pueden
aplicarse en mayor o menor grado, pero no sucede lo mismo en lo que
respecta a estas cualidades mínimas.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

son ejemplos de cualidades mínimos, aplicables comúnmente al se-

cretariado, las siguiente: raza, edad, sexo, experiencia, inclina-
ción a aceptar un sueldo determinado, instrucción, carencia de carac-
teristicas físicas o mentales repulsivas y a veces la religión.

la inclinación a aceptar un sueldo determinado puede ser una

cualidad mínima, según las circunstancias. Muchos patrones han pa-
gado mucho más de lo que se proponían para seguir la persona que

deseaban. Si un cargo se paga con poco sueldo y hay pocas oportu-

nidades para ascender, no puede exigir cualidades elevadas.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

1RA VEZ
Tema No. 11
Muy pronto comenzarás a hojear los periódicos de tu localidad
para buscar anuncios que solicitan secretarias. Probablemente,
antes de que termine el año habrás contestado ya a varios. Quizá
tengas Suerte y consigas el trabajo con la primera carta de soli-
citud que escribas; esto, aunque no es frecuente, suele ocurrir a
veces. Porque, al fin y al cabo, quien publica un anuncio es por-
que necesita una secretaria. Por qué no habrías de ser tú.

Pero analicemos cuál es tu problema actual. El anuncio pide

cierta información y una fotografía: tal es la costumbre general-
mente establecida. Las entrevistas rara vez se conceden sin que
se haya recibido y estudiado la petición de empleo.

observa que decimos “recibido y estudiado”; si, estudiado,

en la mayoría de las empresas, las cartas de solicitud son objeto
de estudio y consideración. Para juzgar si las cualidades que reu-
ne la solicitante son las apropiadas para el puesto, las empresas
piden a veces la opinión de la persona que abandona el puesto,
de personas que conozcan cuales son las responsabilidades del mismo.
las grandes empresas cuentan con un departamento de personal
encargado de la selección preliminar de aspirantes. Este departa-
mento es el qué solicitantes van a ser entrevistadas.

Cómo toman esta decisión, sobre qué bases, de una cosa si pu-
des estar segura: el grado de belleza que muestra la fotografía
influye muy poco en la selección. Esta se basa en el contenido
de la carta de solicitud, así como en su forma, composición, es-
tilo, ortografía y nitidez. No debes olvidar que una gran parte
del trabajo de la secretaria consiste en escribir cartas, y la
carta de solicitud que envías Suele ser el exponente de la cali-
dad de trabajo que puedes ofrecer.
Muchas secretarias, con magnificas preparación académica para
ocupar puestos secretariales ofrecidos en los anuncios de los pe-
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

riódicos, nó han logrado obtener Jlos puestos que deseaban preci-

samente por no conceder la suficiente importancia a Ja solicitud
misma de empleo.
2DA VEZ
Tema No. 11
Muy pronto comenzarás a hojear los periódicos de tu localidad
para buscar anuncios que solicitan secretarias. Probablemente,
antes de que termine el año habrás contestado ya a varios. Quizá
tengas Suerte y consigas el trabajo con la primera carta de soli-
citud que escribas; esto, aunque no es frecuente, suele ocurrir a
veces. Porque, al fin y al cabo, quien publica un anuncio es por-
que necesita una secretaria. Por qué no habrías de ser tú.

Pero analicemos cuál es tu problema actual. El anuncio pide

cierta información y una fotografía: tal es la costumbre general-
mente establecida. Las entrevistas rara vez se conceden sin que
se haya recibido y estudiado la petición de empleo.

observa que decimos “recibido y estudiado”; si, estudiado,

en la mayoría de las empresas, las cartas de solicitud son objeto
de estudio y consideración. Para juzgar si las cualidades que reu-
ne la solicitante son las apropiadas para el puesto, las empresas
piden a veces la opinión de la persona que abandona el puesto,
de personas que conozcan cuales son las responsabilidades del mismo.
las grandes empresas cuentan con un departamento de personal
encargado de la selección preliminar de aspirantes. Este departa-
mento es el qué solicitantes van a ser entrevistadas.

Cómo toman esta decisión, sobre qué bases, de una cosa si pu-
des estar segura: el grado de belleza que muestra la fotografía
influye muy poco en la selección. Esta se basa en el contenido
de la carta de solicitud, así como en su forma, composición, es-
tilo, ortografía y nitidez. No debes olvidar que una gran parte
del trabajo de la secretaria consiste en escribir cartas, y la
carta de solicitud que envías Suele ser el exponente de la cali-
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

dad de trabajo que puedes ofrecer.

Muchas secretarias, con magnificas preparación académica para
ocupar puestos secretariales ofrecidos en los anuncios de los pe-
riódicos, nó han logrado obtener Jlos puestos que deseaban preci-
samente por no conceder la suficiente importancia a Ja solicitud
misma de empleo.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
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1RA VEZ
Tema No. 12
Muy pronto comenzarás a hojear los periódicos de tu localidad
para buscar anuncios que solicitan secretarias. Probablemente,
antes de que termine el año habrás contestado ya a varios. Quizá
tengas suerte y consigas el trabajo con la primera carta de soli-
citud que escribas; esto, aunque no es frecuente, suele ocurrir a
veces. Porque, al fin y al cabo, quien publica un anuncio es por-
que necesita una secretaria. Por qué no habrías de ser tú.

Pero analicemos cuál es tu problema actual. El anuncio pide

cierta información y una fotografía: tal es la costumbre general-
mente establecida. Las entrevistas rara vez se conceden sin que
se haya recibido y estudiado la petición de empleo.

observa que decimos “recibido y estudiado”; si, estudiado,

en la mayoría de las empresas, las cartas de solicitud son objeto
de estudio y consideración. Para juzgar si las cualidades que reu-
ne la solicitante son las apropiadas para el puesto, las empresas
piden a veces la opinión de la persona que abandona el puesto,
de personas que conozcan cuales son las responsabilidades del mismo.
las grandes empresas cuentan con un departamento de personal
encargado de la selección preliminar de aspirantes. Este departa-
mento es el qué solicitantes van a ser entrevistadas.

Cómo toman esta decisión, sobre qué bases, de una cosa si pu-
des estar segura: el grado de belleza que muestra la fotografía
influye muy poco en la selección. Esta se basa en el contenido
de la carta de solicitud, así como en su forma, composición, es-
tilo, ortografía y nitidez. No debes olvidar que una gran parte
del trabajo de la secretaria consiste en escribir cartas, y la
carta de solicitud que envías suele ser el exponente de la cali-
dad de trabajo que puedes ofrecer.

Muchas secretarias, con magnificas preparación académica para

Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

ocupar puestos secretariales ofrecidos en los anuncios de los pe-

riódicos, no han logrado obtener los puestos que deseaban precí-
samente por no conceder la suficiente importancia a la solicitud
misma de empleo.
2DA VEZ
Tema No. 12
Muy pronto comenzarás a hojear los periódicos de tu localidad
para buscar anuncios que solicitan secretarias. Probablemente,
antes de que termine el año habrás contestado ya a varios. Quizá
tengas suerte y consigas el trabajo con la primera carta de soli-
citud que escribas; esto, aunque no es frecuente, suele ocurrir a
veces. Porque, al fin y al cabo, quien publica un anuncio es por-
que necesita una secretaria. Por qué no habrías de ser tú.

Pero analicemos cuál es tu problema actual. El anuncio pide

cierta información y una fotografía: tal es la costumbre general-
mente establecida. Las entrevistas rara vez se conceden sin que
se haya recibido y estudiado la petición de empleo.

observa que decimos “recibido y estudiado”; si, estudiado,

en la mayoría de las empresas, las cartas de solicitud son objeto
de estudio y consideración. Para juzgar si las cualidades que reu-
ne la solicitante son las apropiadas para el puesto, las empresas
piden a veces la opinión de la persona que abandona el puesto,
de personas que conozcan cuales son las responsabilidades del mismo.
las grandes empresas cuentan con un departamento de personal
encargado de la selección preliminar de aspirantes. Este departa-
mento es el qué solicitantes van a ser entrevistadas.

Cómo toman esta decisión, sobre qué bases, de una cosa si pu-
des estar segura: el grado de belleza que muestra la fotografía
influye muy poco en la selección. Esta se basa en el contenido
de la carta de solicitud, así como en su forma, composición, es-
tilo, ortografía y nitidez. No debes olvidar que una gran parte
del trabajo de la secretaria consiste en escribir cartas, y la
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5to P.C. “G”

carta de solicitud que envías suele ser el exponente de la cali-

dad de trabajo que puedes ofrecer.

Muchas secretarias, con magnificas preparación académica para

ocupar puestos secretariales ofrecidos en los anuncios de los pe-
riódicos, no han logrado obtener los puestos que deseaban precí-
samente por no conceder la suficiente importancia a la solicitud
misma de empleo.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

1RA VEZ
Tema No. 13
El aspecto físico interior de la oficina influya mucho en la
calidad del ambiente. Las personas responden sentimentalmente al
medio que les rodea y resulta mucho más difícil mantener en los la-
bios una sonrisa agradable en determinadas condiciones físicas que
en otras. En lo que respecta al decorado interior, la secretaría
joven tiene una ventaja sobre el secretariado. El promedio de los
patrones tomará más enserio sus sugerencias y comprenderá el de-
seo natural por su parte de estar rodeado de un ambiente lo más be-
llo posible.

puesto que las paredes están casi constantemente en el campo de

visión de los que trabajan en ella, es importante su cuidado. Deben
preferirse los tanos agradables, que refleja la luz, a los acabados
obscuros, porque así no se verá la suciedad. Además, la economía en
fatiga visual y en electricidad compensa con creces la limpieza adi-
cional necesaria.

Los cuadros apropiados son útiles, en lo que respecta a esas ma-

terias, el criterio propio es un requisito fundamental. Después de
las paredes siguen en importancia el piso y el techo, en términos
generales, el piso debe ser un tono más oscuro que las paredes, y
el techo en un tono más claro.

En las oficinas de los dirigentes y las secretarias, los pisos

alfombrados contribuyen a crear la atmosfera deseada. Si no se tien-
nen alfombras pueden emplearse pequeñas alfombras sobre linóleo o
pisos de losetas de caucho. Los pisos de madera blanda descubierta
no son convenientes y el cemento desnudo no debe tolerarse nunca.
otro factor importante es el alumbrado; es fundamental disponer
de luz suficiente sin que deslumbre. La ciencia de la iluminación
artificial se ha desarrollado con tanta rapidez que antes de efec-
tuar cualquier cambio importante, convendrá consultar a un especia-
lista. El aspecto de una oficina suele empeorar mucho cuando se ven
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

mesas apiñadas o suministros y materiales apilados en lugares ina-

propiados; también a este respecto conviene hacer de cuando en cuan-
do una buena limpieza.
2DA VEZ
Tema No. 13
El aspecto físico interior de la oficina influya mucho en la
calidad del ambiente. Las personas responden sentimentalmente al
medio que les rodea y resulta mucho más difícil mantener en los la-
bios una sonrisa agradable en determinadas condiciones físicas que
en otras. En lo que respecta al decorado interior, la secretaría
joven tiene una ventaja sobre el secretariado. El promedio de los
patrones tomará más enserio sus sugerencias y comprenderá el de-
seo natural por su parte de estar rodeado de un ambiente lo más be-
llo posible.

puesto que las paredes están casi constantemente en el campo de

visión de los que trabajan en ella, es importante su cuidado. Deben
preferirse los tanos agradables, que refleja la luz, a los acabados
obscuros, porque así no se verá la suciedad. Además, la economía en
fatiga visual y en electricidad compensa con creces la limpieza adi-
cional necesaria.

Los cuadros apropiados son útiles, en lo que respecta a esas ma-

terias, el criterio propio es un requisito fundamental. Después de
las paredes siguen en importancia el piso y el techo, en términos
generales, el piso debe ser un tono más oscuro que las paredes, y
el techo en un tono más claro.

En las oficinas de los dirigentes y las secretarias, los pisos

alfombrados contribuyen a crear la atmosfera deseada. Si no se tien-
nen alfombras pueden emplearse pequeñas alfombras sobre linóleo o
pisos de losetas de caucho. Los pisos de madera blanda descubierta
no son convenientes y el cemento desnudo no debe tolerarse nunca.
otro factor importante es el alumbrado; es fundamental disponer
de luz suficiente sin que deslumbre. La ciencia de la iluminación
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

artificial se ha desarrollado con tanta rapidez que antes de efec-

tuar cualquier cambio importante, convendrá consultar a un especia-
lista. El aspecto de una oficina suele empeorar mucho cuando se ven
mesas apiñadas o suministros y materiales apilados en lugares ina-
propiados; también a este respecto conviene hacer de cuando en cuan-
do una buena limpieza.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

1RA VEZ
Tema No. 14
Hay muchos factores que pueden ayudar a prepararse en debida
forma antes de presentarse a una entrevista para conseguir empleo.
La primera entrevista es la más importante porque es la forma de
dar la primera impresión a su posible jefe. Viene a ser pues, la
clave que ha de conducirle al éxito o al fracaso en esa determinada
ocasión.

Antes de concertar una entrevista averigüe todo lo que le sea

posible acerca de la compañía que le interesa. Haga una investiga-
cion acerca de la honorabilidad y seriedad que respaldan esta firma
en la banca, el comercio y la industria, así como de su reputación
en la comunidad donde despliega actividades. Estos son factores
muy importantes que le darán a usted la seguridad de un puesto es-
table. Es conveniente también enterarse con anterioridad sobre el
tipo de puestos desocupados; y de las prestaciones sociales que la
compañía ofrece a sus empleados, tales como seguros de vida y salud,
jubilación y prima, así como también las oportunidades de progreso.

Una de las ventajas adicionales antes de presentarse a una en-

trevista para conseguir trabajo, podría ser saber de antemano quien
es la persona que habrá de entrevistarla. En algunas ocasiones es
posible averiguarlo, especialmente en donde existe familiaridad en-
tre, los habitantes; generalmente hay alguien que conoce al gerente,
al feje de persona, en fin, a la persona que lo entrevistara para
medir sus capacidades en relación con el empleo que solicita.

no sucede así en las ciudades y empresas grandes donde debido

a la magnitud del negocio y las muchas operaciones que este encie-
rra, se hace más difícil averiguar de antemano sobre las personas
encargadas de hacer las entrevistas.

Algunas veces es posible obtener esta información por medio de

la agencia de empleos, o por medio de algunas personas que trabaja en
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

la compañía donde se solicita el trabajo. Quizá ellos le dan in-

forme más precisos sobre la persona que va a entrevistarla, así con-
mo sobre las preguntas que probablemente le harán. La mejor manera
de presentarse a una entrevista es teniendo plena confianza en sus
capacidades.
2DA VEZ
Tema No. 14
Hay muchos factores que pueden ayudar a prepararse en debida
forma antes de presentarse a una entrevista para conseguir empleo.
La primera entrevista es la más importante porque es la forma de
dar la primera impresión a su posible jefe. Viene a ser pues, la
clave que ha de conducirle al éxito o al fracaso en esa determinada
ocasión.

Antes de concertar una entrevista averigüe todo lo que le sea

posible acerca de la compañía que le interesa. Haga una investiga-
cion acerca de la honorabilidad y seriedad que respaldan esta firma
en la banca, el comercio y la industria, así como de su reputación
en la comunidad donde despliega actividades. Estos son factores
muy importantes que le darán a usted la seguridad de un puesto es-
table. Es conveniente también enterarse con anterioridad sobre el
tipo de puestos desocupados; y de las prestaciones sociales que la
compañía ofrece a sus empleados, tales como seguros de vida y salud,
jubilación y prima, así como también las oportunidades de progreso.

Una de las ventajas adicionales antes de presentarse a una en-

trevista para conseguir trabajo, podría ser saber de antemano quien
es la persona que habrá de entrevistarla. En algunas ocasiones es
posible averiguarlo, especialmente en donde existe familiaridad en-
tre, los habitantes; generalmente hay alguien que conoce al gerente,
al feje de persona, en fin, a la persona que lo entrevistara para
medir sus capacidades en relación con el empleo que solicita.

no sucede así en las ciudades y empresas grandes donde debido

a la magnitud del negocio y las muchas operaciones que este encie-
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

rra, se hace más difícil averiguar de antemano sobre las personas

encargadas de hacer las entrevistas.

Algunas veces es posible obtener esta información por medio de

la agencia de empleos, o por medio de algunas personas que trabaja en
la compañía donde se solicita el trabajo. Quizá ellos le dan in-
forme más precisos sobre la persona que va a entrevistarla, así con-
mo sobre las preguntas que probablemente le harán. La mejor manera
de presentarse a una entrevista es teniendo plena confianza en sus
capacidades.
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

1RA VEZ
Tema No. 15
Una secretaria es Simplemente eso, alguien que guarda secretos,
que debe guardarlos. Por esta razón en tu profesión como secreta-
ria, debes guardar silencio en todo lo concerniente a los negocios
la cual trabajas ni con amigos, ni parientes. Si alguna persona de
la cual trabajas ni con amigos, ni parientes. Si alguna persona de
la oficina saca a relucir algún tema de carácter confidencial y
persiste en discutirlo la dirás en una forma cortes, pero firme que
no te crees autorizada para hablar de tales cuestiones. Demuestra tu
lealtad a tu jefe y a su empresa en todo momento, puesto que
dependen los dos de ti.

Muestra particular atención con los comentarios casuales, tanto

en la oficina como fuera de ella, que estos pueden interpretarse 742
mal con suma facilidad y así. dar oportunidad para que circulen ru-
mores sin fundamento que redunden en perjuicio de la empresa y de la
tu jefe; considera la información de la oficina como un alto secre-
to. Los chismes, cuando forman parte general de las discusiones so-
bre lo que ocurre en la empresa son muy reprochables.

No tientes a nadie dejando por la oficina cartas o informes que

no están destinadas a la circulación general, quita de la maquina
toda carta sin terminar al ordenar tu mesa y así evitaras el ries-
go de que alguien la lea mientras tú estás ausente.

Cuando oigas rumores no añadas leña al fuego repitiéndolas, de

preferencia hazte la desentendida y invítalos porque pueden acarrear-
te consecuencias. A menos que recibas permiso especifico de tu je-
fe nunca te lleves a cas ninguna clase de documentos para trabajar
en ellos, y cuando quieras deshacerte de borradores o copias de ma-
terial que ha pasado por la máquina de escribir, rompe los papeles
en lugar de arrugarlos y de esta manera toda información continuará
la agencia de empleos, o por medio de algunas personas que trabaja en
debes a tu jefe a causa del puesto que él ocupa, procura desarrollar
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

estas dos cualidades para que así puedas desempeñar de una manera
más eficiente tu labor de secretaria leal y discreta al servicio de
una empresa que ha puesto en ti la confianza y la esperanza de un
trabajo desempeñado con interés y aprecio como si solo de ti depen-
diera toda la marcha del negocio.
2DA VEZ
Tema No. 15
Una secretaria es Simplemente eso, alguien que guarda secretos,
que debe guardarlos. Por esta razón en tu profesión como secreta-
ria, debes guardar silencio en todo lo concerniente a los negocios
la cual trabajas ni con amigos, ni parientes. Si alguna persona de
la cual trabajas ni con amigos, ni parientes. Si alguna persona de
la oficina saca a relucir algún tema de carácter confidencial y
persiste en discutirlo la dirás en una forma cortes, pero firme que
no te crees autorizada para hablar de tales cuestiones. Demuestra tu
lealtad a tu jefe y a su empresa en todo momento, puesto que
dependen los dos de ti.

Muestra particular atención con los comentarios casuales, tanto

en la oficina como fuera de ella, que estos pueden interpretarse 742
mal con suma facilidad y así. dar oportunidad para que circulen ru-
mores sin fundamento que redunden en perjuicio de la empresa y de la
tu jefe; considera la información de la oficina como un alto secre-
to. Los chismes, cuando forman parte general de las discusiones so-
bre lo que ocurre en la empresa son muy reprochables.

No tientes a nadie dejando por la oficina cartas o informes que

no están destinadas a la circulación general, quita de la maquina
toda carta sin terminar al ordenar tu mesa y así evitaras el ries-
go de que alguien la lea mientras tú estás ausente.

Cuando oigas rumores no añadas leña al fuego repitiéndolas, de

preferencia hazte la desentendida y invítalos porque pueden acarrear-
te consecuencias. A menos que recibas permiso especifico de tu je-
fe nunca te lleves a cas ninguna clase de documentos para trabajar
Juan Alberto Ixcamparij Tízol
5to P.C. “G”

en ellos, y cuando quieras deshacerte de borradores o copias de ma-

terial que ha pasado por la máquina de escribir, rompe los papeles
en lugar de arrugarlos y de esta manera toda información continuará
la agencia de empleos, o por medio de algunas personas que trabaja en
debes a tu jefe a causa del puesto que él ocupa, procura desarrollar
estas dos cualidades para que así puedas desempeñar de una manera
más eficiente tu labor de secretaria leal y discreta al servicio de
una empresa que ha puesto en ti la confianza y la esperanza de un
trabajo desempeñado con interés y aprecio como si solo de ti depen-
diera toda la marcha del negocio.