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Amoshita eres la MEJOR TE AMO TAL Y COMO ERESmi osaaaa.

T MISS U A
LOT!!!! Tranquila mira fjamente a sus ojos, respire y con confianza responde las
preguntas s que podrs as como lograste conquistarme perdidamente. TE AMO
INFINITAMENTE MI AMOR Cdt y que Dios y mi Mamita de Chapi t BENDIGAN
Hoy y 100pre

1.- Dime por qu crees que deberas quedar t y no los dems?

Por mi compromiso con la SUNAT, mi gran capacidad de adaptacin al cambio; ya sea de


rea de trabajo o del lugar del mismo, una buena comunicacin con mi grupo de trabajo,
soy capaz de realizar el trabajo que me encomienden bajo presin y si la situacin lo
amerita encargarme del rea como lder y responsable de las funciones a realizar.

Adems porque cuento con la preparacin y capacitacin adecuados; no slo mental sino
fsica que el cargo como agente de control de la SUNAT requiere; no tengo ningn
inconveniente de laborar a nivel nacional y tengo grandes expectativas de poder lograr
obtener sta oportunidad que me enriquecer no slo profesionalmente sino tambin ser
una gran experiencia poder trabajar para sta institucin.

2.- Cules son tus mayores defectos?

Soy muy detallista y perfeccionista en cuanto a los trabajos que se me encargan; me gusta
que todo sea en orden, al tiempo debido. Soy muy exigente conmigo misma porque eso es lo
que espero de los dems SLO LO MEJOR. No debe faltar nada, de esa manera se
evitan los contratiempos y errores que pueden ms adelante ser perjudiciales.

Otro defecto; para algunos sera la puntualidad; algunos dicen que en el peruano es de la
hora cabana; llega cuando te d la gana, pero para m no lo es La hora es la hora. As como
los plazos y fechas se cumplen sin prrroga. Todo a su tiempo debido y con antelacin para
no entrar en el estrs y presin de hacer las cosas a ltimo minuto. Y a veces salen mal.

3.- Cules son tus mayores logros?

Aqu debes responder con seguridad y demostrarte confiado de tus capacidades. Habla de
tus logros personales que has adquirido a travs de tu experiencia, desafos que hayas
tenido y estudios. Finalmente agregas cuales satisfacciones esperas conseguir y qu
ests haciendo por ello.

4. - Cul es tu opinin sobre nuestra empresa?

Como muchas veces lo hemos sealado, es importante que tengas conocimiento de la


empresa a la que vas, su historia, cultura, misin, visin y cul es su competencia
directa. De esta manera demostrars inters por la empresa y por el cargo que
postulas.

5.- Cmo te ves en 5 aos?

Lo que se busca es saber si el candidato tiene metas establecidas y si se gua por algn
plan. Se recomienda responder sobre las aspiraciones en sentido genrico como por
ejemplo, que el trabajo sea un reto continuo y que, a la vez, permita el desarrollo
profesional y personal. Por ejemplo trabajando en la SUNAT en otras reas; realizar
diplomados, maestra, etc. Explyate

6.- Por qu quiere trabajar en nuestra empresa?

Para esta respuesta ser necesario tener conocimiento de la empresa, su historia, cultura
y prestigio. Asegrate de que tus argumentos se sustenten en esos tres puntos. Si has
hecho una investigacin sobre la compaa, sabrs en qu puedes fundamentar tu
respuesta.

7.- Por qu dejaste el ltimo trabajo? Qu opinas de tu ltimo jefe?

Por ningn motivo critiques a tu antigua compaa, colegas o jefes, ya que dars la imagen
de ser una persona de poco fiar. Si eres joven, manifistales tus ganas de asumir nuevos
desafos. Si se trata de reestructuraciones internas y despidos, debes indicarlo siempre
pidiendo discrecin al respecto. Es recomendable no dar motivos econmicos, ya que no
dars buena impresin, ms bien djalo para cuando hablen sobre aspiraciones salariales.
Por ejemplo amor puedes hablar aqu de tu experiencia en la municipalidad de San
Jernimo... cmo era tu jefe, el ambiente laboral; era un grupo unido, etc.

8.- Tienes alguna pregunta?

La entrevista no puede terminar sin que aclares todas tus dudas, esto adems demostrar
inters por el puesto de trabajo. Algunos puntos que deben quedar muy claros son: cul
es la duracin de la jornada de trabajo? y a cuntas personas tendr que
supervisar? (Si ests aspirando a una posicin de supervisin). Cada cunto tiempo
es la rotacin de lugares de trabajo; x ejemplo de pto Maldonado a Lima, Cuzco,
existe un orden correlativo o es aleatorio; de acuerdo a fechas especficas?, etc.
Aqu hay otras preguntas

1. Explqueme algo sobre usted


Se supone que es una pregunta rompehielos, para relajar y comenzar la entrevista
de trabajo en un ambiente distendido. Como el reclutador ya tiene tu currculum
delante, no hace falta que le expliques cronolgicamente tu vida laboral. Responde
brevemente, s afable y recuerda que es el momento de comenzar a utilizar tcnicas
de marketing personal.

2. Qu le hace a usted mejor que el resto de candidatos?


No hay que ser demasiado modesto ni especialmente narcisista. Aplica la frmula de
demostrar como tus conocimientos, experiencia y aptitudes encajan con el perfil
profesional que se necesita. Evita posibles comparaciones odiosas con otros candidatos
y vincula tus habilidades personales con los requisitos para el puesto.

3. Por qu quiere trabajar con nosotros?


Es importante conocer algunos datos de la compaa: sector, situacin estratgica
respecto a sus competidores, proyectos inmediatos... De esta manera, estars
capacitado para responder de una forma razonada y dejars bien clara tu iniciativa e
inters por el puesto.

4.Por qu quiere cambiar de empresa?


En ningn caso comiences a criticar a tu antigua compaa o colegas. Dejar un psimo
sabor de boca en el entrevistador, que pensar que no eres una persona de fiar.
Apuesta por la carta de 'quiero asumir ms responsabilidades' o 'ganar ms
experiencia', si eres joven. En el caso de que los motivos tienen ms que ver con
reestructuraciones internas y despidos, puedes explicarlo pidiendo discrecin a tu
interlocutor.

Lgicamente, a nadie escapa que uno de los motivos que se suele esconder tras un
cambio de empleo es ganar ms dinero. De momento no menciones el tema, ya llegar el
momento de hablar del sueldo. Finalmente, si otra de las razones es la cercana a tu
lugar de residencia, mejor bvialo, ya que indica que slo ests interesado en la
ubicacin de la compaa y no en su filosofa.

5. Cules son tus expectativas econmicas?


Una de las preguntas ms esperadas y, a la par, comprometidas. La mejor manera de
abordarla es decir que se espera un salario acorde con nuestra aportacin y
responsabilidades. Para ello, lo mejor es informarse sobre el sueldo medio de tu puesto
de trabajo. Adems, para no demostrar que slo nos interesa el dinero, explica que
ests ms interesado en las oportunidades que te brinda el trabajo que no en una
retribucin elevada. El momento de negociar tranquilamente esta cuestin llegar al
conseguir el empleo.

6. Preguntas personales o ntimas: Est casado/a?Tiene intencin de quedarse


embarazada?
Es un tema muy espinoso y bastante complicado de tocar. El entrevistador tiene
derecho a realizar alguna de estas preguntas, otras en cambio estn fuera de lugar. El
problema reside en que la lnea que distingue a las unas de las otras es muy difusa. Si
te sientes cohibido ante alguna de estas preguntas o crees que pueden ser motivo de
discriminacin, un mtodo diplomtico de evitarlas sera decir: 'no me acabo de sentir
cmodo con esta pregunta, pero si para el proceso de seleccin es importante yo
intentar responderla'.

7. Cul es su proyecto de futuro a tres o cinco aos vista?


A las empresas les gusta saber que sus empleados tienen claras sus metas y se guan
por un plan de carrera. No obstante, intenta no ser demasiado concreto y cete a tus
aspiraciones en sentido genrico. Por ejemplo, explicar qu esperas tener un trabajo
que sea un reto continuo y permita desarrollarte profesionalmente y personalmente.

8. Cules son tus mayores defectos?


Hace unos aos, la respuesta estereotipada e, incluso, aceptada por los entrevistadores
era 'soy demasiado perfeccionista' o 'trabajo demasiado duro'. Hoy en da, es
preferible sustituir este tipo de respuestas por otras ms realistas y aadir qu ests
haciendo para superar el problema.

9. Qu hace en su tiempo libre?


Intenta vincular alguna de tus opciones de ocio con la labor que desempeas, siempre
que sea posible. No sera lgico que uno de los hobbies de un diseador no fuera el
grafismo, o de un periodista la lectura.

10. Qu significa para usted el trabajo?


Prohibido responder por el dinero. La empresa quiere conocer tu orden de
prioridades en la vida, a que distancia se encuentra la esfera privada de la profesional.
Sin llegar a los extremos de loar el trabajo, puedes comentar que es un forma de
realizacin personal al que dedicas todos tus esfuerzos.

11. Tiene alguna pregunta?


Indefectiblemente es la ltima cuestin que plantea el responsable de seleccin en
toda entrevista de trabajo. Es muy conveniente que formules un par de cuestiones para
demostrar inters. Algunas sugerencias son que ahondes en las responsabilidades del
cargo o cualquier otra pregunta relacionada.

No olvides pedir la tarjeta de visita del reclutador, y pregntale sobre el plazo


aproximado para que finalice el proceso de seleccin.

ltimos detalles
Ante todo, no titubees, como si fuera la primera vez que te planteas estas cuestiones, ya que
muchas indican tu nivel de madurez y la forma de afrontar la vida, valores que estn cada vez
ms en alza en el mundo laboral.
De todas formas, evita memorizar una serie de respuestas y soltarlas de golpe en la entrevista
de trabajo. Con meditar sobre el tema y tener claros algunos puntos bsicos conseguirs la
suficiente soltura y firmeza para transitar por la entrevista de trabajo plcidamente.

OTRAS:

1. Qu conoces de nuestra empresa? Una pregunta que te hacen para saber qu tan

interesado ests por la compaa o el puesto. Para responder bien est pregunta, haz

una bsqueda sencilla sobre la empresa en Google.

2. Qu puedes contarnos de ti mismo? Una de las preguntas ms comunes en una

entrevista, dicha pregunta es para saber tu capacidad de respuesta, demuestra que

eres la persona que mejor responde a las expectativas para el puesto.

3. Por qu has estado tanto tiempo sin trabajar? Con esta pregunta el reclutador

quiere saber has tenido problemas de trabajo o solo mala suerte para conseguir

trabajo. Por qu terminaste tu anterior relacin contractual? S sincero y explica

los motivos.

4. Qu puedes aportar a nuestra compaa? Cuntale tus habilidades, cosas que sabes

y puedes aportar a la compaa.

5. Qu opinas de tus anteriores jefes? Responde de manera polticamente correcta, no

seas muy crtico pero tampoco seas muy bueno (los jefes son personas y tambin tienen

errores).

6. Conoces a alguien en esta empresa? Si alguien te ayud directamente debes

mencionarlo, pero si no es de manera directa solo mencinalo si tiene buena reputacin

7. Prefieres trabajar solo o en equipo? Yo dira que trabajar solo, pero muchas veces a

las empresas no les gusta eso. As que di en equipo.

8. Cmo trabajas bajo presin? Explica que el estrs no supone ningn problema,

explica cmo te enfrentas a situaciones difciles y cules son tus trucos para relajarte.

Lleva preparado un ejemplo resuelto de manera positiva.

9. Tienes alguna pregunta? Si tienes alguna pregunta, hazla tampoco preguntes cosas

muy personales tan pronto, trata de hacer preguntas abiertas como cunto tiempo dan

de refrigerio o las horas que se tienen que trabajar a la semana.


10. Cules son tus aspiraciones econmicas? Es una pregunta para agarrar al aspirante,

trata de voltear la tortilla preguntndole a ellos cuantos estaran dispuesto a pagar y

siempre mustrate dispuesto a negociar.

OTITO MASHHH:

Lo primero que debes conocer, son los tipos de preguntas que te pueden hacer en una
entrevista de trabajo. Estas preguntas estarn relacionadas con aspectos como:

Personalidad: Cmo te describiras?


Educacin: Porqu escogiste estudiar?
Experiencia laboral: Porqu te quieres cambiar de trabajo..?
Preguntas sobre el trabajo y la empresa

Preguntas sobre personalidad

En este tipo de preguntas el entrevistador quiere comprender cuales son tus motivaciones, tus
aspiraciones y tus deseos a nivel profesional. En definitiva, quiere conocerte mejor como
persona.
Para superar este tipo de preguntas debes centrarte en mostrar cualidades positivas y una
alta motivacin a nivel personal y profesional. Vamos a buscar resaltar tus virtudes y enfocar
tus defectos de manera positiva.

#1 Cmo te describiras?

Las mejores respuestas a esta pregunta son aquellas que transmitan cualidades positivas:
me gusta aprender
soy una persona muy dinmica
me gusta tomar la iniciativa
me gusta trabajar en equipo
me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades
me comprometo totalmente con mi trabajo
#2 Dime tus 3 mayores virtudes/defectos

Es importante destacar que cuando te preguntan por tus defectos, generalmente, lo que te
estn haciendo es una pregunta trampa que puede hacer que te descarten.
Virtudes
Seala aspectos que consideras que seran virtudes desde el punto de vista de la empresa.
Pregntate qu tipo de trabajador buscan? Y describe tus virtudes como si fuesen las del
candidato ideal. Ejemplos:

Soy una persona comprometida


Tengo una actitud positiva
Acepto la crtica y aprendo

Defectos
Debes evitar caer en estereotipos (como soy perfeccionista, o le doy mucha importancia al
trabajo), y tratar de buscar virtudes que llevadas a un extremo pudiesen considerarse
defectos. Ejemplos:

Soy muy exigente conmigo mismo


Defiendo firmemente mi postura si creo que tengo razn
No me gustan los compaeros que se escaquean en el trabajo

Preguntas sobre tu formacin

En este tipo de preguntas lo que vas a hacer es mostrar que eres una persona que decidiste
estudiar lo que te gustaba por algn motivo concreto y que eres una persona capaz de
aprender. Esto es un mensaje positivo que te diferencia del resto de los candidatos.

#3 Hblame de tu formacin acadmica

Aqu el entrevistador quiere que le expliques porqu decidiste estudiar o formarte en un


determinado mbito. Tu entrevistador busca detectar incoherencias, y si las detecta, puedes
ser descartado para el proceso de seleccin. Las mejores respuestas aqu, son:

Escog estudiar aquello que me apasionaba


Saba que en un futuro quera trabajar en ese sector
Dadas mis expectativas, era la mejor eleccin en ese momento
#4 Crees que tienes la suficiente formacin para el puesto?

Esta suele ser una pregunta trampa en la que el entrevistador espera ver cmo reaccionas. La
formacin realmente se adquiere trabajando, as que no sientas presin por esta pregunta. Las
mejores respuestas son:
Creo que la formacin acadmica es importante, pero considero ms til aprender trabajando
en un entorno real

Creo que soy una persona que aprende rpidamente y muy motivada

Preguntas sobre tu experiencia

Este suele ser el apartado ms extenso de la entrevista. De nuevo vas a enviar el mensaje ms
positivo posible dada tu experiencia laboral para el puesto de trabajo.

#5 Porqu quieres cambiar de trabajo?

La cuestin aqu es, hacer ver al entrevistador que consideras que trabajar en su empresa es lo
mejor que puedes hacer en este momento, desde el punto de vista profesional. Algunas
respuestas:

Porque mis expectativas laborales han cambiado y esta oferta se adapta mejor a lo que yo
quiero
Porque creo que a largo plazo este empresa es lo que yo busco
Porque quiero crecer como profesional y vuestra empresa es el lugar pefecto
La oportunidad que planteis es interesante

#6 Porqu has estado tanto tiempo sin trabajar?

Si has estado desempleado, lo ltimo que quieres que el entrevistador piense, es que te has
quedado en tu casa sin hacer absolutamente nada. En este sentido, puedes responder de la
siguiente manera:

He estado buscando trabajo durante meses, pero no he encontrado ninguna oportunidad que
mereciese la pena
He estado formndome y analizando otras oportunidades en distintos sectores
#7 No tienes la suficiente experiencia

De nuevo, la experiencia se adquiere trabajando, as que cntrate en las habilidades que tienes,
y haz ver que eso es lo ms relevante para el puesto.

Creo que sin embargo, tengo aptitudes y capacidades que la mayora de la gente no tiene
Creo que la experiencia es algo relevante, pero tengo muchas ganas y puedo hacerlo mejor que
la mayora de la gente

#8 Tienes demasiada experiencia

Debido a la crisis muchos profesionales se han visto obligados a aceptar trabajos muy por
debajo de su cualificacin profesional. Esto puede suponer un problema de autoestima, y de
cara a la empresa, hacer que te vean como una persona dbil, y no sera sensato comenzar a
trabajar si tienen esa percepcin sobre t. Algunas respuestas que puedes dar:

Es cierto, pero considero que siempre se puede aprender, y no me importa retroceder un paso
porque s que volver a avanzar
Creo que precisamente por eso, puedo aportar ms valor para este puesto de trabajo

Preguntas sobre la empresa

Aqu te pueden preguntar sobre la empresa y el puesto de trabajo. En este caso lo mejor es
que investigues y te asegures de que sabes resumir las caractersticas del puesto y la empresa
de la mejor manera posible.

#9 Qu sabes de la empresa y el puesto de trabajo?

Esta pregunta est encaminada a ver si te has preparado la entrevista y si ests realmente
interesado en la empresa, o slo en conseguir un puesto de trabajo para ganar dinero.

Lo mejor que puedes hacer es preparar bien la entrevista de trabajo investigando y reuniendo
toda la informacin posible sobre la empresa.
#10 Porqu deberamos escogerte a t?

Aqu es donde te lo juegas todo, y por ello debes mostrar firmeza y seguridad en t mismo. Las
mejores respuestas son:

La decisin es vuestra, yo lo que os puedo decir es


que soy una persona comprometida
que estoy dispuesto a ayudar en todo lo que pueda
que tengo muchas ganas de empezar
que considero vuestra oferta se adapta perfectamente a mi perfil

Conclusin

Aunque lo normal es que te hagan muchas ms preguntas en una entrevista de trabajo, estas
preguntas suelen ser las ms tpicas y aparecen en casi todas las entrevistas. Prepararlas te
ayudar a afrontar la entrevista de trabajo con mayores garantas de xito.

Debes recordar que la entrevista, es algo ms que responder a las preguntas que te hagan y
que requiere una preparacin mucho mayor.

X SIACASO BBITA:

Aunque una entrevista puede constar de cientos de preguntas, entre las que ms se reiteran,
segn se desprende de diversas empresas y departamentos de Recursos Humanos, se
encuentran las 20 que se desgranan en este artculo. Y, adems, coinciden con la mayora de las
que se encuentran en los principales manuales editados sobre el tema, como 'Entrevista de
trabajo: cmo superar las entrevistas y conseguir el trabajo que deseas', de Puchol, entre
otros muchos.

1. Cmo se definira?

No vale improvisar. Hay que tener preparada una respuesta, haber hecho una reflexin previa
respecto a la formacin, valores... cmo se desempea el trabajo. No se trata de hacer
alarde de los logros personales, pero s de expresar la propia vala, sin falsa modestia. Y,
por supuesto, conviene resaltar la capacidad para reponerse ante un fracaso o error, as como
destacar el espritu de sacrificio y la importancia que se concede al esfuerzo.

2. Qu estudios tiene? Por qu los escogi? Volvera a estudiar lo mismo?


Las respuestas dependen de cada persona y de su situacin en esos momentos. Pero siempre
conviene adoptar una actitud positiva respecto a estas preguntas y dejar entrever que las
experiencias formativas fueron positivas en todos o en algn aspecto.

Si hubo algo negativo y se desea comentar, debe hacerse con una visin optimista de los
resultados. Dejar unacarrera universitaria a medias puede ser algo negativo, pero decidir que
algo "no es tu fuerte" es difcil y hacerlo indica tener carcter y no conformarse. Hay que
resaltar que sirvi como experiencia y que las materias estudiadas resultaron de utilidad,
tanto para el resto de estudios como para la carrera laboral.

Nunca hay que hablar mal de la anterior empresa, ya que ser negativo genera desconfianza

Este tipo de cuestiones pueden repetirse a lo largo de la entrevista: qu asignaturas gustaron


ms, en cul se obtuvo ms calificacin, etc. Se pretende ver si el candidato es coherente y
el adecuado al puesto que se demanda, teniendo en cuenta sus gustos y actitud y grado de
conocimiento sobre la materia en la que se desarrollar su labor diaria.

3. Ha trabajado antes? Por qu se fue o le despidieron?

Hay que ser sincero y claro. No pasa nada por haber sido despedido de un trabajo, y cada vez
se valora ms la flexibilidad y saber adaptarse a las situaciones incmodas.

Antes de la entrevista, conviene reflexionar sobre las razones del despido y tener elaborada
una respuesta concreta. Tambin, es aconsejable comentar algn aspecto positivo que se ha
podido sacar de una situacin "a priori" desagradable.

4. Su anterior trabajo cumpli sus expectativas? Y usted? Cules fueron sus logros?

Antes de acudir a la entrevista (y antes de responder este tipo de preguntas) conviene


tomarse un tiempo y reflexionar, tanto sobre lo a gusto que se estuvo en el empleo anterior
como sobre los objetivos que se alcanzaron. Es fundamental, adems, identificar los puntos en
comn de un xito anterior con lo que se requiere para el puesto o tarea que se pretende
conseguir.

5. Cmo le han tratado sus jefes anteriores? Qu opinin le merecen?

Nunca, bajo ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes. Ni de los
compaeros. Si la relacin laboral y personal fue muy mala, conviene intentar desviar el tema y
ser lo ms discreto posible. Ser una persona negativa y hablar mal de los dems, siempre
genera desconfianza en quien est enfrente.

6. Descrbame a su mejor amigo (a su padre, a su pareja...)


Desconcierto y la capacidad de sobreponerse a l. Esto es lo que se busca con este tipo
de preguntas. El cambio brusco del ritmo y temtica de la entrevista pillan desprevenido al
candidato.

No hay que preocuparse demasiado, porque no son preguntas que influyan de manera decisiva
en la eleccin final. Pero s se valorar la capacidad verbal, de resumir, o qu valores
considera el candidato ms importantes en funcin de la descripcin realizada, etc.

7. Qu ha hecho mientras estaba desempleado?

No es lo mismo estar en paro que estar sin hacer nada. Se valora de manera muy positiva
que, mientras se est desempleado, una persona realice cursos para mejorar su nivel de
idiomas o su conocimiento de informtica, o haga cursos de doctorado o un mster, etc.
Demostrar inquietud y no pasividad es fundamental para triunfar.

8. Qu conoce sobre nuestra empresa? Por qu la ha elegido?

Hay que ir preparado e informado sobre la empresa. Aqu se debe mostrar inters por la
compaa y por el puesto que se desea cubrir. Se puede contestar que es muy interesante la
magnitud, la seriedad, el sector, posibilidades de progresin, etc. que la empresa puede
brindar.

Respecto a las preguntas sobre qu se puede aportar a la empresa, hay que enumerar las
propias virtudes y capacidad.

9. Si tuviera que contratar a una persona para el puesto, qu criterios fijara?

Otras veces se pregunta: "Por qu cree que es usted idneo para el puesto vacante?"
Expresada de un modo u otro, pretende que el candidato explique qu caractersticas cree
esenciales para el puesto que tiene intencin de cubrir y que demuestre que l las tiene.

Adems, permite al entrevistador confrontar la opinin que se va haciendo del candidato


durante la entrevista con lo que el propio solicitante piensa de s mismo y su capacidad
para el puesto. Hay que responder, de forma clara y directa, qu experiencia y conocimientos
se tienen, as como las competencias ms apropiadas para el puesto concreto.

10. Puedo obtener informes de sus anteriores empleos?

Aunque haya sido despedido, no siempre es por causas negativas, en especial en plena crisis.
Conviene recordar al entrevistador que en el currculo aparecen las compaas en las que se ha
prestado servicios y, adems, es aconsejable dar nombres concretos de personas -mejor,
referentes de la empresa o el sector- que puedan dar una opinin positiva del trabajo
realizado.
11. Es fumador?

Es una pregunta que hasta hace unos aos era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos.

Si el candidato no desea responder a preguntas personales, debe decrselo con tranquilidad al


entrevistador

Aun as, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del
horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se har en pequeos
momentos, los establecidos por cada empresa, y que se est dispuesto a recuperar los minutos
perdidos.

12. Prefiere trabajar solo o en equipo? Por qu?

Hay que sealar que, por supuesto, se es un "hombre de equipo", y tener ejemplos preparados
de situaciones reales que lo demuestren. Pero tambin conviene resaltar que, en caso de tener
que realizar un trabajo en solitario, la disponibilidad es total.

13. Est casado? Tiene novio/a o familia?

Como suceda con la pregunta en que se pide describir a un amigo, etc. sirven para
desconcertar al entrevistado, ver cmo es capaz de encajar un cambio de ritmo repentino, su
capacidad de improvisar...

Otras veces, se puede preguntar Planea ser padre/madre? Con quin vive? Este tipo de
cuestiones sirve tambin para saber la disponibilidad de viajar. Adems, proporciona
informacin extra sobre el candidato, pero no son las preguntas ms relevantes de cara a la
valoracin para el puesto.

En caso de considerar ntimas este tipo de preguntas, conviene decrselo a la persona que
entrevista, con sinceridad y tranquilidad. Y cambiar lo antes posible de tema.

14. Cmo trabaja bajo presin?

Por supuesto, es positivo saber trabajar bajo presin. Pero hay que ser sincero: la situacin
idnea para poder desarrollar bien cualquier empleo es disponer de tiempo y tranquilidad, pero
siempre se es capaz de hacerlo en otras condiciones.

Y, si es posible, conviene llevar ejemplos reales que atestigen cmo ha logrado sacar un buen
trabajo en duras condiciones.
15. Tiene buena salud? Se cuida para estar en forma?

Hay que contestar con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que
en el tiempo de ocio se comparte con ms personas, como practicar algn deporte en equipo.
As, se deja entrever, adems, que se es una persona con facilidad para relacionarse e
integrarse.

16. Cunto cree que debera ganar? Y en el futuro?

Si se busca un primer trabajo, sera conveniente decir que, si bien el dinero es un factor
importante, la mayor motivacin se centra en encontrar un trabajo y adquirir experiencia. No
hay que hablar de cifras.

En caso de tener cierta -o mucha- experiencia, se puede comentar de forma abierta la ltima
retribucin y expresar que se tienen unas expectativas econmicas por encima de esa cifra,
aunque sin disparar mucho la cantidad.

17. Cules son sus puntos fuertes?

Es preciso haber hecho antes de acudir a la entrevista un ejercicio de autoconocimiento


personal. De este modo, se tiene un esquema mental claro de cules son las fortalezas y
debilidades, las virtudes y los defectos propios, tanto profesionales como personales.

18. Y sus defectos o puntos dbiles?

Conviene tener una visin optimista y ser positivo en la respuesta. Hay que intentar mostrar
como defectos aspectos que, en realidad, pueden ser positivos: "A veces soy algo lento,
porque soy muy perfeccionista", "Soy cabezota y no paro hasta conseguir algo", etc. Son
defectos, pero bien encauzados, son virtudes para un trabajo.

19. Domina idiomas?

Pueden preguntarla, directamente, en ingls (o en francs o alemn, si el puesto requiere


conocer esos idiomas). Nunca hay que mentir sobre el nivel de idiomas, ya que se comprobar
en la entrevista o en los primeros das de trabajo. Si el puesto implica conocer un idioma, hay
que dominarlo.

En caso de que el conocimiento de un idioma sea secundario para el puesto que se pretende
conseguir, hay que indicar que se tiene intencin de reforzar el conocimiento de lenguas (si se
est haciendo algn curso, mejor) y se tiene disponibilidad para recibir cualquier curso que
imparta la empresa.

20. Tiene alguna pregunta?


Con esta cuestin pretenden conocer el inters por la oferta y por la organizacin de la
empresa. Conviene llevar preparadas preguntas que muestren inters por trabajar all y por el
trabajo concreto que se solicita. Se pueden hacer preguntas sobre el el departamento en el
que se trabajar, si hay formacin interna, qu proyectos hay, etc.

Tambin hay que mostrar inters por cmo continuar el proceso de seleccin, por lo que no
est de ms preguntar si se recibir una llamada o carta, si habr ms entrevistas o alguna
prueba, etc.

Entrevista: no solo importa el currculo

Hace unos aos, en una entrevista de trabajo se valoraba, sobre todo, el currculo:
calificaciones, mster, idiomas... Si bien la formacin contina siendo lo ms importante, las
pruebas de seleccin actuales valoran tambin aspectos como la capacidad de liderazgo,
de trabajar en equipo y negociar, de resistir en situaciones de estrs o de conciliar vida
familiar y profesional. Y, obviamente, las preguntas, de un modo directo o indirecto, intentan
sonsacar cmo se desenvuelve el candidato tambin en estos mbitos.

Hay que preparar la entrevista, pero conviene ser natural pues actuar de manera forzada
genera desconfianza

En toda entrevista hay preguntas iguales formuladas de distinta forma, para saber el nivel de
coherencia y sinceridad del candidato. Otras son de cultura general y tambin hay algunas
personales e ntimas, que desconciertan en un primer momento y son tiles para conocer ms al
solicitante.

Aunque hay que preparar la entrevista, informarse acerca de la empresa y del puesto vacante,
no hay que perder de vista la necesidad de ser natural, sin adoptar actitudes que no se
corresponden con la propia manera de ser. Si un entrevistador percibe que se acta de
manera forzada, desconfiar de inmediato.

10 PREGUNTAS TRAMPA EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

#1 Qu es lo que te gusta (y lo que no) de tu actual trabajo?

Esta es una de las preguntas trampa ms tpicas que te pueden hacer en una entrevista de
trabajo. En realidad, tu entrevistador lo que te pregunta es: S ests contento, por qu
querras cambiarte de trabajo? Despus de todo nadie cambia de trabajo si est contento, y
ah viene la trampa: muchas personas dan motivos por los cuales no les gusta su actual trabajo,
y hablan mal de su empresa, su jefe o sus compaeros.
Es lo peor que puedes hacer, pues le das a entender a tu entrevistador que podra sucederte lo
mismo en tu futura empresa, y lgicamente generas desconfianza, ya que si tienes problemas
en tu empresa, lo ideal es resolverlos de puertas para dentro, y no hacerlos pblicos.

En este sentido, puedes dar respuestas similares a estas:

Es un trabajo que me ofrece estabilidad y buen ambiente laboral, sin embargo estoy buscando
nuevas oportunidades profesionales para crecer

Siento que es una etapa que ha tocado a su fin, y en este sentido busco nuevos retos

Si tienes diferencias con tu jefe, o no ests contento con tu empresa, recuerda, es mejor
mantenerlo en privado, no te har ningn favor mostrar ningn tipo de conflicto, y desde luego,
si tienes conflictos en tu actual trabajo, trata de resolverlos antes de buscar otro trabajo.

#2 Qu es lo que te gusta de nuestra empresa?

Esta pregunta que a priori parece sencilla de responder, es ms complicada de lo que parece.
Tu entrevistador lo que est preguntndote indirectamente es: realmente tienes inters en
esta empresa o slo en cambiar tu situacin?

Una de las mayores preocupaciones de la empresa es contratar a alguien que slo est
interesado en cambiar su situacin o ganar un sueldo. Por ello, lo mejor es que investigues
acerca de la empresa y resaltes sus cualidades positivas como por ejemplo:
Sois una empresa en pleno crecimiento, y eso genera nuevas oportunidades

Tenis una reputacin excelente, y un buen equipo de profesionales

Y recuerda, buscar trabajo slo por dinero es un error que no deberas cometer, si
quieres tener xito, es mucho mejor buscar un trabajo que te guste, en vez de ir saltando de
un trabajo a otro slo por unos euros ms, pero sin ninguna satisfaccin personal.

#3 Cunto tiempo te quedaras con nosotros?

Esta pregunta, ms directa que la anterior, expresa una de las mayores preocupaciones del
entrevistador: Si te contratamos te vas a ir al cabo de unos meses? Ninguna empresa quiere
invertir dinero en personas poco compremetidas, y es lgico, ya que ellos se arriesgan a
pagarte un sueldo a cambio de tu trabajo, y por tanto, es justo que tengas el mayor
compromiso posible con tu empresay hagas tu trabajo lo mejor posible.
Piensa que si cambias de trabajo, deberas tener claro que tu nuevo empleo sera el adecuado
para al menos los prximos 2 3 aos:

Si empiezo a trabajar con vosotros, no me planteo estar menos de 3 aos, puesto que no
tendra sentido

Depende de la evolucin y el recorrido profesional que tenga, pero considero que debera
estar un mnimo de 3 aos para poder valorar esto

Y, si no ests seguro de si ese trabajo es para t o no, mejor que no cambies de trabajo.

#4 Qu es lo que ests buscando?

Con esta pregunta tu entrevistador pretende conocer tu escala de valores y prioridades a


nivel personal y profesional. Quiere saber si slo te mueve el dinero, o si tienes otras
motivaciones.
Para m, estas respuestas son las que mejor resumen lo que un entrevistador espera de un
candidato de alto valor y altamente profesional:

Mejorar profesionalmente en todos los aspectos

Aumentar mi valor como profesional

Si has ledo mi blog, sabrs que siempre he defendido que es mejor buscar el trabajo de tus
sueos, que conformarte con un trabajo aburrido o que no te satisfaga a nivel profesional y
personal, que slo te llevar a largo plazo al sndrome de odio mi trabajo.

#5 Ests en algn otro proceso de seleccin?


Esta pregunta va encaminada a saber lo cotizado que ests en el mercado laboral de cara a los
empleadores. La trampa es que si no ests en ninguno, la empresa no tendr ninguna urgencia en
acelerar el proceso.

Por eso yo siempre recomiendo estar en varios procesos de seleccin a la vez, para suscitar
de esta manera el inters de varias empresas en t y conseguir as un mejor posicionamiento de
cara a conseguir trabajo y mejorar las condiciones de la oferta.
Una respuesta que puedes dar es:

Tengo algunas otras entrevistas, pero todava no he concretado nada

Si te ests preguntando cmo conseguir ms entrevistas de trabajo, te recomiendo leer los


siguientes artculos:

Cmo usar Linkedin para buscar trabajo.


Cmo crear tu marca personal.
Cmo hacer networking.
Cmo configurar tu perfil de Linkedin.
Tienes suficiente?

#6 Cules han sido tus mayores logros?

Muchos candidatos no saben qu responder a esta pregunta, por lo que dudan, y pierden la
credibilidad ante en entrevistador. Tu entrevistador quiere saber si has conseguido algo
destacable en tu carrera profesional o si eres un candidato ms del montn.

Los candidatos altamente cualificados utilizan su propuesta de valor personal para


responder a esta pregunta.
Qu puedes hacer?

He logrado aumentar (ingresos, productividad, rapidez)

He logrado disminuir (costes, tiempos de espera, incidencias)


Seguro que a lo largo de tus aos profesionales, has alcanzado metas profesionales relevantes,
destcalas.

#7 Cmo reaccionas ante situaciones de estrs?

Me gusta esta pregunta. La mayora de la gente se queda en blanco, duda y da una respuesta
pobre bueno, creo que bien. Nadie va a decir que no sabe manejar el estrs, pero a tu
entrevistador le basta una respuesta poco convicente para descartarte. La pregunta
realmente es eres competente si la cosa se pone difcil?, si es as, convnceme.
Una buena respuesta a esta pregunta:

Procuro analizar la situacin, y abordar los problemas de la manera ms eficiente y eficaz

Si no sabes manejar el estrs de manera adecuada, mejor que no optes a este tipo de puestos,
pues no durars mucho.

#8 Cmo reaccionas ante las crticas?

Esta otra pregunta es similar a la anterior. De nuevo, no se trata de decir bien, sino de dar
argumentos especficos que soporten tu respuesta. Tu entrevistador quiere saber si en el caso
de que tu jefe te diga algo que no te gusta, te vas a enfrentar con l.

Una buena respuesta:

Soy bastante asertivo, las acepto siempre que sean constructivas, si considero que son
destructivas, lo digo sin enfadarme

Si eres conflictivo, mejor resuelve tus problemas antes de optar a un puesto de trabajo donde
puedas tener diferencias con tu futuro jefe.

#9 Te ves capaz de liderar equipos?


Muchas personas prefieren adoptar una postura cmoda en el trabajo: cuanto menos se
esfuercen mejor. Si eres de esta clase de personas, no llegars a nada. En serio. Las empresas
bien gestionadas buscan gente competente capaz de asumir el liderazgo y el rol
protagonista. eres capaz de tomar el control en tu trabajo, o prefieres seguir rdenes?
Liderar y aceptar rdenes no est reido, de hecho, para saber liderar, primero hay que saber
acatar. Una buena respuesta a esta pregunta:

S. Creo que tengo las habilidades necesarias para ello dada mi experiencia y mi actitud ante
el trabajo, que me planteo como un reto profesional, y personal. Quiero causar el mayor
impacto positivo posible en la gente que me rodea y en mi lugar de trabajo

Recuerda, enfcate al xito, si crees que el trabajo tiene que ser un lugar aburrido, mira
estos 7 videos para cambiar de opinin sobre lo que es trabajar.

#10 Qu crees que hace nuestra empresa mejor que otras?

Esta pregunta, muy frecuente en empresas grandes, o en empresas ms pequeas, pero muy
reputadas dentro de su sector, es muy tpica. La trampa es bien simple, tu entrevistador lo que
te plantea es:si hay otras empresas mejores que la nuestra, por qu quieres venir a
sta?.
Si no sabes que responder, tu entrevistador pensar que slo quieres un sueldo, pero que
realmente te da igual dnde trabajar, y por tanto, eres una persona poco comprometida, que se
desmotivar rpido en su trabajo.

Mi consejo: Investiga y busca las reas donde destaque la empresa, y prepara una respuesta
convincente. La idea que quieres transmitir no es adorar a la empresa, sino ms bien hacer ver
que es lo que buscas en este momento.

Conclusin

La preparacin para poder afrontar las entrevistas de trabajo con garantas de xito es clave.
Anota y repasa cada una de estas preguntas y respuestas, adptalas a tu situacin y
experiencia y prctica.
5 preguntas difciles en una entrevista de trabajo

#1 Cuntame un poco sobre ti

Con esta pregunta, el entrevistador pretende saber un poco ms acerca de tus motivaciones,
inquietudes, y sobre todo detectar posibles incoherencias o puntos dbiles que pueda haber en
tu curriculum.

Lo que NO debes hacer


Muchos candidatos cometen el mismo error, repasan cronolgicamente su curriculum porque
creen que es lo que el entrevistador les est preguntando. El entrevistador ya tiene tu
curriculum! Para qu iba a querer que se lo repasases de nuevo? Estara perdiendo su tiempo.

Lo que SI debes hacer


Por tanto, debes proceder de forma diferente a como lo hace la mayora de la gente si quieres
tener xito. Lo que debes hacer para responder esta pregunta, es contar tu historia. Y
esto no es muy distinto de un guin de una pelcula o una novela de ficcin. No hace falta que te
inventes nada, pero s debes darle un sentido a porqu has ido tomando las decisiones que has
tomado a lo largo de tu vida.
Si, por ejemplo estudiaste ingeniera, trabajaste despus en finanzas, y luego en trabajos
vinculados al sector de Internet, podras decir lo siguiente:

Comenc estudiando ingeniera porque me gustaban las matemticas y la fsica, y consideraba


que era una carrera que me motivara, y me dara acceso a buenas oportunidades, durante el
ltimo ao de carrera, me d cuenta de que lo que me gustaba era la matemtica financiera, y
empec a buscar oportunidades de trabajo en el sector financiero.

As consegu mi primer trabajo, en el que aprend mucho sobre valoracin de inversiones


financieras, y fue cuando me di cuenta del alto potencial de rentabilidad en Internet, y de la
gran cantidad de ofertas de trabajo en este sector. Es un sector muy dinmico que, adems me
encanta y por eso ahora quiero orientar mi carrera profesional a este tipo de trabajos.

Fjate que diferencia de contar esta historia a repasar un simple curriculum, con tu historia,
lo que haces es darle un sentido a tu curriculum. Cul es tu historia?
#2 Por qu quieres trabajar en esta empresa?

Esta pregunta es bastante clara, y sin embargo mucha gente responde de manera incorrecta.
Aunque la pregunta te la est haciendo el entrevistador a ti, lo que realmente quiere, es que le
hables de su empresa, de lo que te motiva a trabajar ah.

Lo que NO debes hacer


No debes ser un egocntrico. Esta pregunta no trata sobre t, sobre tus anteriores trabajos,
malas experiencias, o frustraciones que puedas tener.

Puedes mencionar anteriores trabajos, e incluso comparar brevemente y decir por qu piensas
que esta oferta es mejor que tu actual o anterior trabajo, pero no debes hacer de esto la
pieza central de tu respuesta.

Lo que S debes hacer


Debes resaltar cualidades positivas de la empresa: sus puntos fuertes, y oportunidades que ves
en ese puesto de trabajo. Y debes explicar tambin por qu te motivara empezar a trabajar
ah, y por qu piensas que encajas en ese puesto de trabajo.

Un ejemplo:

Creo que este puesto de trabajo es una gran oportunidad por varias razones:

La primera, es que vuestra empresa est en pleno crecimiento, y por tanto, creo que hay
oportunidad de progresar a nivel profesional.

Por otro lado el puesto de trabajo es muy dinmico, podra aprender mucho y revalorizarme
como profesional.

Otro aspecto es que vuestra empresa goza de buena reputacin, y parece un muy buen lugar
para trabajar.

Pienso que tanto a nivel profesional como a nivel personal, es la opcin adecuada, y por eso me
interesa.

Puedes ver como bajo este enfoque, no hablas de ti, hablas de la empresa.
#3 Por qu deberamos contratarte?

Aqu se trata de venderte de lo mejor posible. De preparar tu discurso para impactar al


entrevistador. El entrevistador quiere que le des motivos para pensar este es el candidato que
necesito, el que mejor encaja con el puesto de trabajo.

Lo que NO debes hacer


Caer en tpicos, decir frases vacas de contenido como: creo que soy la persona indicada,
trabajo duro, tengo ganas. Por supuesto, puedes decir estas frases, pero no pueden ser tus
motivos, es bien distinto. Estas frases complementan los motivos, pero no dan razones de peso
como para que la empresa te contrate.

Lo que S debes hacer


Dar motivos especficos por los cuales, t tienes una ventaja competitiva frente al resto de los
candidatos: perfil profesional, cualificaciones, certificaciones y cuantificar logros de tus
anteriores trabajos, son motivos reales por los cuales la empresa debera interesarse en t.

Un ejemplo:

En primer lugar, mi perfil profesional se adapta a los requerimientos del puesto de trabajo, a
nivel tcnico tengo gran experiencia desempeando labores similares a las que se describen en
la oferta de empleo, y a nivel funcional, tengo una muy buena capacidad comunicativa, de
liderazgo y de gestin de equipos debido a mis anteriores trabajos.

En mi actual empresa, hemos completado con xito todos los hitos y reducido los costes en un
5%, por lo que el trabajo que realic, super todas las expectativas.

Adems este puesto me motiva mucho, y estoy dispuesto a trabajar duro.

Fjate como las frases que pueden parecer tpicos las digo slo al final, para cerrar el mensaje
despus de haber dado suficientes motivos reales por los que deberan contratarme.
#4 Por qu quieres cambiar de trabajo?

sta es sin duda, una de las preguntas difciles en una entrevista de trabajo que ms se
repiten. Es una pregunta con la que tienes que tener mucho cuidado. Con esta pregunta, el
entrevistador quiere saber qu te impulsa a querer cambiar tu situacin actual, algo arriesgado
en un mercado laboral en crisis.

Lo que NO debes hacer


Lo ltimo que debes hacer es hablar de problemas en tu actual o anteriores trabajos, porque si
lo haces, estars despertando una seal de alarma en el entrevistador, que lo primero que
pensar es que lo que te ha sucedido en tus anteriores trabajos, te puede suceder de nuevo.

Puedes hablar de alguna diferencia o aspecto por el cual no ests motivado a seguir en ese
trabajo, pero debes enfocarlo desde la perspectiva de carrera profesional, y no como un fallo
de la empresa.

Lo que S debes hacer


Debes hablar de tu futuro profesional y cmo encaja en tu visin de futuro el puesto de
trabajo que te ofrecen.

Podras decir algo as:

En este punto, siento que necesito un cambio a nivel profesional, y a nivel personal. Me gustara
evolucionar y buscar nuevos retos que no se presentan en mi actual trabajo.

Podra decir que estoy moderadamente satisfecho con mi actual trabajo, pero creo que es una
etapa que quiero cerrar y empezar con otra nueva.

Con esto haces ver que tienes ganas de mejorar, e indirectamente, que eres una persona que se
esfuerza.
#5 Cul es tu mayor debilidad?

Esta pregunta, adems de ser una pregunta difcil, es una pregunta trampa, ya que el
entrevistador lo que te pide es que le des motivos para NO contratarte. Por tanto, debes
pensar muy bien lo que dices.

Lo que NO debes hacer


Perjudicarte con tu respuesta, mostrando debilidades reales, como por ejemplo ser
desorganizado, llegar tarde al trabajo, u otros fallos similares.

Tampoco caigas en tpicos como soy perfeccionista, me gusta trabajar muchas horas o
frases similares que todo el mundo dice. El entrevistador desconfiar de t, porque sabe que no
le quieres decir ninguna debilidad real, y por lo tanto estars en el saco de los perdedores.

Lo que S debes hacer


Hablar de debilidades que se transforman en fortalezas, pero sin caer en tpicos. Lo ideal es
citar algn punto dbil de tu curriculum, y transformarlo en un punto a tu favor. En este caso,
puedes decir algo as:

Quizs mi mayor debilidad sea que me hace falta ms formacin, sin embargo esto me hace
tener ms ganas de aprender y ser ms dinmico. Tengo que esforzarme ms y eso me hace
tener ganas de demostrar a los dems de que soy capaz.

Fjate que he citado la debilidad al principio, pero despus he pasado a centrarme en


fortalezas y motivaciones. La debilidad es un 10% de la frase, y la motivacin y fortaleza, el
otro 90%.

Las preguntas difciles en una entrevista de trabajo son quizs la parte ms importante
de la entrevista, ya que es aqu donde fallan la mayora de los candidatos, y donde te vas a
diferenciar de ellos. Prctica y mejora cada da para responder correctamente a este tipo de
preguntas en una entrevista de trabajo.
AMOSHITA ESTE ARTICULO ES DE REFERENCIA NO MAS..

PREGUNTAS QUE DEBES HACER DESPUS DE UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

Por qu debes hacer preguntas en una entrevista de trabajo?

Porque la entrevista de trabajo sirve para descubrir si existe un inters mutuo por ambas
partes. No slo es la empresa la que debe ver si le interesas como candidato, sino que t
tambin debes saber si te interesa el puesto de trabajo. Y eso lo consigues haciendo las
preguntas adecuadas al final de la entrevista.
Uno de los mayores errores que puedes cometer es escoger un puesto de trabajo que no
te guste, por el simple hecho de ganar dinero. Quizs ganes dinero durante algn tiempo,
pero en realidad, si ese puesto no es para t, te ests engaando a t mismo, perders la
motivacin, y no hars bien tu trabajo y, a la larga, tu carrera profesional se estancar y
dejar de aumentar tu salario.
Sin embargo, escoger el trabajo adecuado, puede suponer evolucionar y ganar cada vez ms
dinero con el paso de los aos, adems de disfrutar de aquello que haces.

Cuando escoges un trabajo, quieres estar seguro de que es el trabajo adecuado para t a
largo plazo, y que tiene sentido dentro de tu carrera profesional, y del estilo de vida que
deseas llevar. Ah es donde las preguntas que haces, juegan un papel clave, ya que te ayudan a
decidir si ese trabajo es el adecuado o no.

Qu debes tener en cuenta a la hora de hacer las preguntas?

Debes tener en cuenta distintos factores:

Empresa: Qu reputacin tiene? qu sabes acerca de ella? cul es su modelo de negocio?


cmo gestionan a las personas?
Puesto de empleo: por qu necesitan una persona para ese puesto? te adecas a lo que
buscan?
Expectativas: dnde te ves dentro de 2, 5 10 aos? encaja esa empresa y ese puesto
con tus expectativas?
10 preguntas que debes hacer en una entrevista de trabajo

Al igual que el entrevistador te va a hacer preguntas a t para averiguar si le interesas como


candidato, t debes hacer las preguntas adecuadas para saber si la empresa y el puesto te
interesan a t. Aqu van diez preguntas que puedes plantear al final de la entrevista de trabajo:

Preguntas sobre la empresa

Lo primero es ver si la empresa te conviene. No quieres ir a una empresa que pueda cerrar al
cabo de tres meses, o suspender el pago de las nminas en un momento dado, dejndote en el
paro.

#1 Cuntos aos lleva funcionando esta empresa?

El 90% de las empresas cierran al cabo de 5 aos de vida. Cuanto mayor sea el tiempo que la
empresa lleva en funcionamiento, mayores sern las probabilidades de supervivencia, y menor
el riesgo laboral a la hora de despedir a sus trabajadores.

#2 Cul es la situacin financiera actual de la empresa?

Lo siguiente es comprobar si la empresa es viable financieramente. An si la empresa lleva


tiempo funcionando, hay que saber si sta es capaz de seguir financiando su actividad. Si su
estructura de ingresos y costes es sostenible.

Hemos visto en los ltimos aos como la crisis ha provocado el cierre de empresas que llevaban
aos funcionando, pero cuya gestin financiera, ha sido deficiente. Si la empresa da
beneficios consistentemente, tienes otra buena seal de que puede interesarte trabajar
ah.
#3 Cuntos trabajadores hay en la empresa?

El tamao de la empresa es otro de los factores importantes. A mayor nmero de


trabajadores, mayor volumen de ingresos si la situacin financiera es buena, y por tanto menor
riesgo para el trabajador a la hora de aceptar el puesto.
#4 Qu ventaja competitiva tenis con respecto a vuestros competidores?

Otro factor clave es identificar el entorno en el que la empresa desarrolla su actividad, y


quienes son sus competidores. Quieres saber cmo esa empresa se diferencia de sus
competidores para saber si tiene probabilidades de sobrevivir a pocas de crisis o a una
competencia fuerte en cuanto a precios o escasez de ventas.
Por ejemplo, el sector textil es de los ms competitivos del mundo. Empresas como Inditex (la
mayor del mundo), son muy seguras, mientras que empresas ms pequeas, parten con
desventaja, y pueden cerrar en poca de crisis si no tienen una ventaja competitiva.

Preguntas sobre el puesto de trabajo

Lo siguiente es ver si el puesto de trabajo se adapta a lo que tu quieres, en trminos de


carrera profesional, y estilo de vida. Define tus prioridades, y averigua cmo encajan con ese
empleo.

#5 Por qu estis buscando un candidato para cubrir ese puesto de trabajo?

Con esta pregunta pretendes averiguar cules son los motivos por los que la empresa no ha
cubierto la vacante que tienen. Quizs estn creciendo y estn contratando gente? O por el
contrario la persona que ocupaba ese puesto de trabajo se ha ido porque las condiciones no
eran buenas?

Obviamente el entrevistador no dir nada negativo, pero si la razn que te da no es clara, o


la respuesta no es coherente, deberas mantenerte alerta de que las causas podran ser
un mal ambiente de trabajo o condiciones laborales poco atractivas desde el punto de vista
de sueldo y carrera profesional.
#6 Qu tipo de perfil buscis en el candidato ideal?

Con esta pregunta pretendes conseguir dos cosas: que te den informacin que no est en la
descripcin de puesto, en cuanto a habilidades y aptitudes, y focalizarte en aquellos aspectos
que ms destaquen para hacerles ver que tu perfil es el adecuado.
#7 Qu posibilidades de ascenso hay en vuestra empresa?

Como he dicho, cuando escoges un trabajo es muy importante mirar al largo plazo, por lo que
quieres asegurarte de que tienes posibilidades de evolucionar. Dnde estars dentro de 2, 5
10 aos si sigues en esa empresa? Las empresas que te ofrecen carrera profesional
permiten que cada ao crezcas y revalorices como profesional.
Si no tienes posibilidades de ascender, eso es una seal de alarma, ya que cuando una
empresa no tiene un plan de carrera definido para sus empleados, significa que no invierte en
ellos, porque la empresa asume que son un recurso cuyo coste debe ser mnimo, y tu salario por
tanto, tambin.
Preguntas sobre tus expectativas

Otro aspecto relevante a la hora de realizar preguntas, son las expectativas que tienes sobre
el puesto de trabajo. Factores como carrera profesional, formacin o el ambiente de trabajo,
son fundamentales a la hora de mantener la motivacin y el buen rendimiento en tu trabajo.
Puedes plantear las siguientes preguntas:

#8 Qu opciones de formacin hay en vuestra empresa?

Las empresas que dan formacin a sus empleados son una muy buena opcin para trabajar,
sobre todo en los primeros aos de tu carrera profesional, donde tu prioridad nmero uno debe
ser aprender, ya que cuanto ms aprendes, ms relavorizas tu perfil. Adems la formacin es
una forma de retribuir a sus trabajadores, ya que tiene un coste que asume la empresa.

De nuevo, si la empresa no tiene plan de formacin, es una seal de alerta, ya que


significa que no invierte en sus trabajadores.

#9 Qu es lo que retiene a los trabajadores en vuestra empresa?

Esta es una muy buena pregunta, ya que tiene un doble efecto: si el entrevistador no est
habituado, le sorprender e incomodar. Tendr que buscar una respuesta rpida, y si no es
coherente, l sabr que quedar en una posicin de debilidad frente a t.

El segundo efecto es que esto a su vez te permite ganar puntos, ya que muestras que quieres
establecer una relacin de igual a igual con la empresa: puede que ellos te evalen para ver si
les interesas, pero t tambin les evalas a ellos. Esa es la diferencia entre quien entra en una
empresa como un ganador, a quien entra como un empleado ms.

#10 Cmo evaluis el desempeo de los trabajadores y su retribucin?

Otro aspecto clave, no preguntas directamente por el salario, pero s obtienes una respuesta
que te permite conocer si tu sueldo tiene posibilidades reales de aumentar a largo plazo de
manera constante.Las mejores empresas son las que retribuyen directamente en funcin
del rendimiento del trabajador, y no del resultado de la empresa.
Puedes hacer ms preguntas, pero normalmente con hacer 5 6 preguntas de estas 10, le
muestras al entrevistador dos cosas:

Que eres un profesional que sabes lo que quieres, y por tanto aumentas tu valor frente a l.
Que el inters debe ser mutuo. La empresa te evala, pero tu a la empresa tambin.
Cuando preguntes, fjate en cada reaccin del entrevistador, busca posibles incoherencias o
puntos dbiles de la empresa, y evala todo despus de la entrevista. Con hacer esto estars
por delante del otro 99% de los candidatos.

Alguito de informacin Mi Esposhita:

Qu es la SUNAT?
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT, de acuerdo a su Ley de
creacin N 24829, Ley General aprobada por Decreto Legislativo N 501 y la Ley 29816 de Fortalecimiento
de la SUNAT, es un organismo tcnico especializado, adscrito al Ministerio de Economa y Finanzas, cuenta
con personera jurdica de derecho pblico, con patrimonio propio y goza de autonoma funcional, tcnica,
econmica, financiera, presupuestal y administrativa que, en virtud a lo dispuesto por el Decreto Supremo N
061-2002-PCM, expedido al amparo de lo establecido en el numeral 13.1 del artculo 13 de la Ley N 27658,
ha absorbido a la Superintendencia Nacional de Aduanas, asumiendo las funciones, facultades y atribuciones
que por ley, correspondan a esta entidad.

Tiene domicilio legal y sede principal en la ciudad de Lima, pudiendo establecer dependencias en cualquier
lugar del territorio nacional.

BIENVENIDO A LA SUNAT
Somos una entidad del sector pblico encargada de gestionar integradamente el cumplimiento de las
obligaciones tributarias y aduaneras y de facilitar el comercio exterior, de forma eficiente, transparente y legal.
En SUNAT buscamos atraer y desarrollar personas competentes, ntegras, motivadas y comprometidas en
alcanzar los objetivos institucionales que permitan contribuir al desarrollo del pas.

tica Institucional
Un colaborador de la SUNAT se rige por los valores institucionales, el cdigo de tica del colaborador y el
cdigo de tica del servidor pblico. Consideramos que la informacin que nos confa el contribuyente es
nuestro principal activo por ello es una tarea de todos cautelarla.

Nuestra imagen como una de las Instituciones ms slidas del Estado, se fortalece por el accionar diario de
cada uno de nosotros, nos enorgullecemos por nuestra trayectoria y por el aporte de todos aquellos que
forman parte de este gran equipo.

NUESTROS VALORES: INTEGRIDAD, COMPROMISO, VOCACION DE SERVICIO y MEJORA CONTNUA.

FORMA PARTE DEL EQUIPO SUNAT


La SUNAT tiene presencia a lo largo de todo el territorio nacional, a travs de sus oficinas
desconcentradas. Contamos con una infraestructura moderna y una plataforma informtica de vanguardia.

Te ofrecemos la oportunidad de aprender, adquirir experiencia, desarrollar e incrementar tus competencias


personales y profesionales.

Finalidad
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT con las facultades y
prerrogativas que le son propias en su calidad de administracin tributaria y aduanera, tiene por finalidad:

Administrar, aplicar, fiscalizar y recaudar los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepcin de los
municipales, desarrollar las mismas funciones respecto de las aportaciones al Seguro Social de Salud
(ESSALUD) y a la Oficina de Normalizacin Previsional (ONP), facultativamente, respecto de obligaciones no
tributarias de ESSALUD y de la ONP, que de acuerdo a lo que por convenios interinstitucionales se
establezca.

Dictar normas en materia tributaria, aduanera y de organizacin interna.

Implementar, inspeccionar y controlar la poltica aduanera en el territorio nacional, aplicando, fiscalizando,


sancionando y recaudando los tributos y aranceles del gobierno central que fije la legislacin aduanera y los
tratados y convenios internacionales.

Facilitar las actividades aduaneras de comercio exterior.

Inspeccionar el trfico internacional de personas y medios de transporte.


Desarrollar las acciones necesarias para prevenir y reprimir la comisin de delitos aduaneros y trfico ilcito de
bienes.

Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la celebracin de acuerdos y convenios internacionales


referidos a materia tributaria y aduanera y participar en la elaboracin de los proyectos de dichos acuerdos y
convenios.

Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logstica del comercio exterior, cuando tengan
uno o ms componentes propios de las actividades aduaneras.

Proveer servicios a los contribuyentes, responsables y usuarios del comercio exterior a fin de promover y
facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

Nuestra Misin
Promover el cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitacin, el fortalecimiento de la conciencia
tributaria y la generacin de riesgo; a travs de la gestin de procesos integrados, el uso intensivo de
tecnologa y con un equipo humano comprometido, unificado y competente que brinde servicios de
excelencia.

Nuestra Visin
Ser aliado de los contribuyentes y usuarios del comercio exterior para contribuir al desarrollo econmico y la
inclusin social.

Valores
Integridad
Expresada como el desempeo institucional e individual en concordancia con la verdad, la rectitud, la
confianza. Se evidencia mediante la coherencia total entre el pensamiento, el discurso y la accin. En la
perspectiva organizacional, grupal y personal supone no slo lo que se dice que se har, sino que tambin
involucra decir todo aquello que no se est dispuesto a hacer.
Compromiso
Expresada como el grado en que un colaborador se identifica con la institucin, sus metas y desea mantener
su relacin con ella. Implica cumplir con las obligaciones laborales haciendo ms de lo esperado para lograr
los objetivos. Supone encaminar nuestros actos para fortalecernos como personas en el plano profesional y
moral.
Vocacin de Servicio
Expresada como la actitud permanente de dar un servicio de calidad orientado a comprender y satisfacer las
necesidades de los contribuyentes, usuarios y operadores del comercio exterior, ciudadana, as como de los
clientes internos de la institucin; utilizando eficientemente los recursos y optimizando la calidad de nuestros
servicios.
Mejora Continua
Expresada como una filosofa que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio
que permita el logro de resultados en cada actividad que se realiza: fijando metas desafiantes por encima de
los estndares (promedio), mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento en el marco de las
estrategias de la institucin.

Funciones y atribuciones de la SUNAT


Son funciones y atribuciones de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria:

Administrar, recaudar y fiscalizar los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepcin de los
municipales, as como las aportaciones al Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de Normalizacin
Previsional (ONP), y otros cuya recaudacin se le encargue de acuerdo a ley.

Proponer al Ministerio de Economa y Finanzas la reglamentacin de las normas tributarias y aduaneras.

Expedir, dentro del mbito de su competencia, disposiciones en materia tributaria y aduanera, estableciendo
obligaciones de los contribuyentes, responsables y/o usuarios del servicio aduanero, disponer medidas que
conduzcan a la simplificacin de los regmenes y trmites aduaneros, as como normar los procedimientos
que se deriven de stos.

Sistematizar y ordenar la legislacin e informacin estadstica de comercio exterior, a fin de brindar


informacin general sobre la materia conforme a Ley, as como la vinculada con los tributos internos y
aduaneros que administra.

Proponer al Poder Ejecutivo los lineamientos tributarios para la celebracin de acuerdos y convenios
internacionales, as como emitir opinin cuando sta le sea requerida.

Celebrar acuerdos y convenios de cooperacin tcnica y administrativa en materia de su competencia.

Promover, coordinar y ejecutar actividades de cooperacin tcnica, de investigacin, de capacitacin y


perfeccionamiento en materia tributaria y aduanera, en el pas o en el extranjero.

Otorgar el aplazamiento y/o fraccionamiento para el pago de la deuda tributaria o aduanera, de acuerdo con la
Ley.

Solicitar, y de ser el caso ejecutar, medidas destinadas a cautelar la percepcin de los tributos que administra
y disponer la suspensin de las mismas cuando corresponda.

Controlar y fiscalizar el trfico de mercancas, cualquiera sea su origen y naturaleza a nivel nacional.
Inspeccionar, fiscalizar y controlar las agencias de aduanas, despachadores oficiales, depsitos autorizados,
almacenes fiscales, terminales de almacenamiento, consignatarios y medios de transporte utilizados en el
trfico internacional de personas, mercancas u otros.

Prevenir, perseguir y denunciar al contrabando, la defraudacin de rentas de aduanas, la defraudacin


tributaria, el trfico ilcito de mercancas, as como aplicar medidas en resguardo del inters fiscal.

Desarrollar y aplicar sistemas de verificacin y control de calidad, cantidad, especie, clase y valor de las
mercancas, excepto las que estn en trnsito y transbordo, a efectos de determinar su clasificacin en la
nomenclatura arancelaria y los derechos que le son aplicables.

Desarrollar y administrar los sistemas de anlisis y fiscalizacin de los valores declarados por los usuarios del
servicio aduanero.

Resolver asuntos contenciosos y no contenciosos y, en este sentido, resolver en va administrativa los


recursos interpuestos por los contribuyentes o responsables; conceder los recursos de apelacin y dar
cumplimiento a las Resoluciones del Tribunal Fiscal, y en su caso a las del Poder Judicial.

Sancionar a quienes contravengan las disposiciones legales y administrativas de carcter tributario y


aduanero, con arreglo a Ley.

Ejercer los actos y medidas de coercin necesarios para el cobro de deudas por los conceptos indicados en el
inciso precedente.

Mantener en custodia los bienes incautados, embargados o comisados, efectuando el remate de los mismos
cuando ello proceda en el ejercicio de sus funciones.

Adjudicar directamente, como modalidad excepcional de disposicin de mercancas, aquellas que se


encuentren en abandono legal y en comiso administrativo. La adjudicacin se har a las entidades estatales y
a aquellas a las que oficialmente se les reconozca fines asistenciales o educacionales, sin fines de lucro.

Desarrollar programas de informacin, divulgacin y capacitacin en materia tributaria y aduanera.

Editar, reproducir y publicar oficialmente el Arancel Nacional de Aduanas actualizado, los tratados y convenios
de carcter aduanero, as como las normas y procedimientos aduaneros para su utilizacin general.

Determinar la correcta aplicacin y recaudacin de los tributos aduaneros y de otros cuya recaudacin se le
encargue de acuerdo a ley, as como de los derechos que cobre por los servicios que presta.

Participar en la celebracin de Convenios y Tratados Internacionales que afecten a la actividad aduanera


nacional y colaborar con los Organismos Internacionales de carcter aduanero.

Crear, dentro de su competencia, administraciones aduaneras y puestos de control, as como autorizar su


organizacin, funcionamiento, suspensin, fusin, traslado o desactivacin cuando las necesidades del
servicio as lo requiera.
Ejercer las dems funciones que sean compatibles con la finalidad de la Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administracin Tributaria.

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria (SUNAT) ejercer las funciones


antes sealadas respecto de las aportaciones al Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de
Normalizacin Previsional (ONP), a las que hace referencia la Norma II del Ttulo Preliminar del Texto nico
Ordenado del Cdigo Tributario, aprobado por el Decreto Supremo N 135-99-EF.

La SUNAT tambin podr ejercer facultades de administracin respecto de otras obligaciones no tributarias de
ESSALUD y de la ONP, de acuerdo a lo que se establezca en los convenios interinstitucionales
correspondientes.

(Artculo 15 del Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT, aprobado mediante D.S. 115-2002-
PCM publicado el 28-10-02).

Tributos que administra


Con el fin de lograr un sistema tributario eficiente, permanente y simple se dict la Ley Marco del Sistema
Tributario Nacional (Decreto Legislativo N 771), vigente a partir del 1 de enero de 1994.
La ley seala los tributos vigentes e indica quines son los acreedores tributarios: el Gobierno Central, los
Gobiernos Locales y algunas entidades con fines especficos.

En aplicacin del Decreto Supremo 061-2002-PCM, publicado el 12 de julio del 2002, se dispone la fusin por
absorcin de la Superintendencia Nacional de Aduanas(SUNAD) por la Superintendencia Nacional de Tributos
Internos (SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos internos y derechos arancelarios
del Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se public la Ley N 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT,
establecindose la sustitucin de la denominacin de la Superintendencia Nacional de Administracin
Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT.

Los principales tributos que administra la SUNAT son los siguientes:

o Impuesto General a las Ventas: Es el impuesto que se aplica en las operaciones de venta e importacin de
bienes, as como en la prestacin de distintos servicios comerciales, en los contratos de construccin o en la
primera venta de inmuebles.

o Impuesto a la Renta: Es aqul que se aplica a las rentas que provienen del capital, del trabajo o de la
aplicacin conjunta de ambos.
o Rgimen Especial del Impuesto a la Renta: Es un rgimen tributario dirigido a personas naturales y jurdicas,
sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el pas que obtengan rentas de tercera
categora provenientes de las actividades de comercio y/o industria; y actividades de servicios.
o Nuevo Rgimen nico Simplificado: Es un rgimen simple que establece un pago nico por el Impuesto a la
Renta y el Impuesto General a las Ventas (incluyendo al Impuesto de Promocin Municipal). A l pueden
acogerse nicamente las personas naturales o sucesiones indivisas, siempre que desarrollen actividades
generadoras de rentas de tercera categora (bodegas, ferreteras, bazares, puestos de mercado, etc.) y
cumplan los requisitos y condiciones establecidas.
o Impuesto Selectivo al Consumo: Es el impuesto que se aplica slo a la produccin o importacin de
determinados productos como cigarrillos, licores, cervezas, gaseosas, combustibles, etc.
o Impuesto Extraordinario para la Promocin y Desarrollo Turstico Nacional: Impuesto destinado a financiar las
actividades y proyectos destinados a la promocin y desarrollo del turismo nacional.
o Impuesto Temporal a los Activos Netos: Impuesto aplicable a los generadores de renta de tercera categora
sujetos al rgimen general del Impuesto a la Renta, sobre los Activos Netos al 31 de diciembre del ao
anterior. La obligacin surge al 1 de enero de cada ejercicio y se paga desde el mes de abril de cada ao.
o Impuesto a las Transacciones Financieras: El Impuesto grava algunas de las operaciones que se realizan a
travs de las empresas del Sistema Financiero. Creado por el D.Legislativo N 939 y modificado por la Ley N
28194. Vigente desde el 1 de marzo del 2004.
o Impuesto Especial a la Minera: Creada mediante Ley N 29789 publicada el 28 de setiembre de 2011, es un
impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por los sujetos de la actividad minera proveniente de las
ventas de los recursos minerales metlicos. Dicha ley establece que el impuesto ser recaudado y
administrado por la SUNAT.
o Casinos y Tragamonedas: Impuestos que gravan la explotacin de casinos y mquinas tragamonedas.
o Derechos Arancelarios o Ad Valorem, son los derechos aplicados al valor de las mercancas que ingresan al
pas, contenidas en el arancel de aduanas.
o Derechos Especficos, son los derechos fijos aplicados a las mercancas de acuerdo a cantidades especficas
dispuestas por el Gobierno.
o Aportaciones al ESSALUD y a la ONP: Mediante la Ley N 27334 se encarga a la SUNAT la administracin de
las citadas aportaciones, mantenindose como acreedor tributario de las mismas el Seguro Social de Salud
(ESSALUD) y la Oficina de Normalizacin Previsional (ONP).
o Regalas Mineras: Se trata de un concepto no tributario que grava las ventas de minerales metlicos y no
metlicos. El artculo 7 de la Ley 28258 - Ley de Regalas Mineras, autoriza a la SUNAT para que realice,
todas las funciones asociadas al pago de la regala minera. Se modific mediante la Ley N 29788 publicada
el 28 de setiembre de 2011.
o Gravamen Especial a la Minera: Creado mediante la Ley N 29790, publicada el 28 de setiembre de 2011,
est conformado por los pagos provenientes de la explotacin de recursos naturales no renovables y que
aplica a los sujetos de la actividad minera que hayan suscrito convenios con el Estado. El gravamen resulta de
aplicar sobre la utilidad operativa trimestral de los sujetos de la actividad minera, la tasa efectiva
correspondiente segn lo sealado en la norma. Dicha ley, faculta a la SUNAT a ejercer todas las funciones
asociadas al pago del Gravamen.
Estructura orgnica de la SUNAT*
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria cuenta con la siguiente estructura
orgnica:

RGANOS DE ALTA DIRECCIN:


Superintendente Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria
Consejo Directivo
Superintendencia Nacional Adjunta de Desarrollo Estratgico
Superintendencia Nacional Adjunta Operativa
Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas
Superintendencia Nacional Adjunta de Administracin y Finanzas

RGANOS DE ASESORAMIENTO Y DE APOYO ESTRATGICO DE LA ALTA DIRECCIN


Gabinete de Asesores

RGANO DE CONTROL:
rgano de Control Institucional
RGANO DE DEFENSA JURDICA:
Procuradura Pblica

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL:


Secretara Institucional
Divisin de Administracin Documentaria
Divisin de Archivo Central
Oficina de Imagen y Comunicaciones
Gerencia de Comunicaciones
Divisin de Prensa
Gerencia de Imagen Institucional
Divisin de Identidad Corporativa e Imagen
Divisin de Publicidad
Gerencia de Cultura Aduanera y Tributaria
Oficina de Defensora del Contribuyente y Usuario Aduanero
Oficina de Fortalecimiento tico y Lucha Contra la Corrupcin
Oficina Nacional de Planeamiento
Gerencia de Planeamiento y Control de Gestin
Divisin de Planeamiento
Divisin de Evaluacin y Seguimiento
Gerencia de Organizacin y Procesos
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACIN INTERNA.
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL ADJUNTA DE DESARROLLO ESTRATGICO:
Oficina de Negociaciones, Cooperacin Tcnica y Convenios
Intendencia Nacional de Estudios Econmicos y Estadstica
Gerencia de Estudios Econmicos
Gerencia de Estadstica
Intendencia Nacional de Desarrollo de Estrategias de Servicios y Control del Cumplimiento
Gerencia de Proyectos y Procesos Transversales
Divisin de Procesos de Deuda y Recaudacin
Divisin de Procesos de Fiscalizacin
Divisin de Procesos de Servicios al Contribuyente y Usuario del Comercio Exterior
Gerencia de Cumplimiento de Grandes Empresas y Grupos Econmicos
Gerencia de Cumplimiento de Medianas y Pequeas Empresas
Gerencia de Cumplimiento de Personas Naturales y Microempresas
Gerencia de Cumplimiento de Entidades Sin Fines de Lucro y de Entidades del Estado
Intendencia Nacional de Tcnica Aduanera
Gerencia de Atencin al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad
Divisin de Atencin al Usuario Aduanero
Divisin de Operadores y Liberaciones
Divisin de Gestin del Sistema de Calidad
Gerencia de Procesos de Carga, Trnsito e Ingreso
Divisin de Procesos de Carga y Trnsito
Divisin de Procesos de Ingreso
Gerencia de Procesos de Salida y Regmenes Especiales
Divisin de Procesos de Salida
Divisin de Procesos de Regmenes Especiales
Gerencia de Tratados Internacionales, Valoracin y Arancel
Divisin de Tratados Internacionales
Divisin de Valoracin
Divisin de Arancel Integrado
Intendencia Nacional Jurdica
Gerencia Jurdico Aduanera
Divisin de Normas Aduaneras
Divisin de Dictmenes Aduaneros
Gerencia Jurdico Tributaria
Divisin de Normas Tributarias
Divisin de Dictmenes Tributarias
Gerencia Jurdico y Penal
Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin
Oficina de Seguridad Informtica
Gerencia de Gestin de Procesos y Proyectos de Sistemas
Divisin de Gestin de Proyectos de Sistemas
Divisin de Gestin de Procesos de Sistemas
Gerencia de Desarrollo de Sistemas
Divisin de Desarrollo de Sistemas Tributarios
Divisin de Desarrollo de Sistemas Aduaneros
Divisin de Desarrollo de Sistemas Administrativos
Divisin de Desarrollo de Sistemas Analticos
Gerencia de Calidad de Sistemas
Divisin de Control de Calidad
Divisin de Aseguramiento de Calidad
Gerencia de Arquitectura
Divisin de Arquitectura de Informacin y de Aplicaciones
Divisin de Arquitectura Tecnolgica
Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios
Divisin de Soporte y Operacin de la Infraestructura Tecnolgica
Divisin de Gestin de Infraestructura Tecnolgica
Divisin de Atencin a Usuarios

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA


NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA:
Oficina de Contabilidad de Ingresos
Oficina Tcnica de los Recursos de Seguridad Social
Oficina de Coordinacin de Tributos Internos
Intendencia Nacional de Insumos Qumicos y Bienes Fiscalizados
Gerencia Normativa de Bienes Fiscalizados
Gerencia Operativa del Registro de Bienes Fiscalizados
Gerencia de Fiscalizacin de Bienes Fiscalizados
Intendencia de Programacin y Gestin de Operaciones
Gerencia de Seleccin y Programacin
Divisin de Seleccin
Divisin de Procesamiento y Ejecucin
Gerencia de Gestin, Seguimiento y Control
Divisin de Gestin de Procesos
Divisin de Seguimiento y Soporte Operativo
Intendencia de Operaciones Centralizadas
Gerencia de Canales de Atencin
Divisin Central de Consultas
Divisin de Soporte y Canal Virtual
Gerencia de Operaciones Centralizadas
Divisin de Representantes de Crditos Tributarios y Procesos Concursales
Divisin de Procesos Centralizados
Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales
Divisin de Servicios al Contribuyente
Gerencia de Fiscalizacin Internacional y Precios de Transferencia
Gerencia de Fiscalizacin
Divisin de Programacin Operativa
Divisin de Auditora I
Divisin de Auditora II
Divisin de Auditora III
Gerencia de Reclamaciones
Divisin de Reclamaciones I
Divisin de Reclamaciones II
Divisin de Reclamaciones III
Gerencia de Control de Deuda y Cobranza
Divisin de Control de Deuda
Divisin de Cobranza

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA


NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS:
Oficina de Coordinacin de Aduanas
Intendencia de Control Aduanero
Oficina de Gestin de Informacin
Gerencia Operador Econmico Autorizado
Gerencia de Investigaciones Aduaneras
Divisin de Gestin de Riesgos Aduaneros
Divisin de Inteligencia y Operaciones Tcticas
Gerencia de Prevencin del Contrabando y Operaciones Especiales
Divisin de Control Fronterizo y Coordinacin Territorial
Divisin de Acciones Inmediatas y Masivas
Seccin de Acciones Inmediatas
Seccin de Acciones Masivas
Divisin de Soporte Operativo Especializado
Gerencia de Fiscalizacin Aduanera
Divisin de Fiscalizacin Posterior
Divisin de Controversias
Gerencia de Recaudacin Aduanera
Divisin de Recaudacin Aduanera
Divisin de Contabilidad de Ingresos Aduaneros

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL


ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS:
Oficina de Seguridad y Defensa Nacional
Oficina de Supervisin Operativa
Oficina de Coordinacin Administrativa
Instituto Aduanero y Tributario - IAT
Oficina de Soporte Acadmico
Subdireccin de Educacin Virtual
Subdireccin Acadmica
Divisin Acadmica
Divisin de Aprendizaje y Tecnologa Educativa
Subdireccin de Investigacin Acadmica y Publicaciones
Intendencia Nacional de Administracin
Gerencia Administrativa
Divisin de Programacin y Gestin
Divisin de Contrataciones
Divisin de Ejecucin Contractual
Gerencia de Gestin de Servicios Internos
Divisin de Servicios de Transporte
Divisin de Servicios Generales
Divisin de Soporte de Acondicionamiento y Mantenimiento
Gerencia de Planificacin de Infraestructura y Equipamiento
Divisin de Gestin de Infraestructura y Equipamiento
Divisin de Proyectos de Infraestructura
Gerencia de Almacenes
Divisin de Gestin de Almacenes
Divisin de Almacenes
Divisin de Disposicin de Bienes y Mercancas
Divisin de Almacn de Bienes de Uso, Consumo y Mobiliario
Intendencia Nacional de Finanzas y Patrimonio
Gerencia Financiera
Divisin de Formulacin y Evaluacin Presupuestal
Divisin de Contabilidad Presupuestal
Divisin de Contabilidad Financiera
Divisin de Tesorera
Gerencia de Control Patrimonial
Divisin de Gestin Patrimonial
Divisin de Seguros Patrimoniales
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
Oficina de Planificacin y Organizacin de Recursos Humanos
Gerencia de Gestin del Empleo
Divisin de Gestin de Contratos e Informacin de Personal
Divisin de Compensaciones
Divisin de Gestin del Control Disciplinario
Gerencia de Desarrollo de Personas
Divisin de Formacin y Desarrollo
Divisin de Dotacin
Gerencia de Relaciones Humanas
Divisin de Clima Laboral y Comunicacin Interna
Divisin de Bienestar Social
Divisin de Seguridad y Salud en el Trabajo
Divisin de Relaciones Laborales
Intendencia Nacional de Asesora Legal Interna
Gerencia Jurdico Administrativa
Gerencia Jurdico Laboral y Civil
RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA


SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA:
Intendencia Lima
Oficina de Control de Gestin
Oficina de Notificaciones
Gerencia de Control de la Deuda
Divisin de Control de la Deuda I
Seccin de Liquidacin de Saldos Deudores y Gestin de Adeudos
Seccin de Financiamiento de Deuda
Divisin de Control de la Deuda II
Seccin de No Contenciosos Vinculados a la Determinacin de la Deuda
Seccin de No Contenciosos No Vinculados a la Determinacin de la Deuda y
Otros Procedimientos
Gerencia de Reclamaciones
Divisin de Admisibilidad, Programacin y Cumplimiento
Seccin de Admisibilidad de Reclamaciones y Programacin
Seccin de Apelaciones y Cumplimientos
Divisin de Reclamaciones I
Divisin de Reclamaciones II
Seccin de Reclamaciones I
Seccin de Reclamaciones II
Gerencia del Control del Cumplimiento
Divisin de Programacin de Control e Induccin
Divisin de Control Masivo
Seccin Control Masivo I
Seccin Control Masivo II
Seccin Control Masivo III
Seccin Control Masivo IV
Divisin de Acciones Inductivas
Seccin de Acciones Inductivas Presenciales
Seccin de Acciones Inductivas No Presenciales
Gerencia de Fiscalizacin de Principales y Medianos Contribuyentes
Divisin de Programacin de Principales y Medianos Contribuyentes
Divisin de Fiscalizacin de Principales Contribuyentes
Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes I
Divisin de Fiscalizacin de Medianos Contribuyentes II
Gerencia de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Divisin de Programacin de Pequeos Contribuyentes
Divisin de Devoluciones de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Devoluciones I
Seccin de Devoluciones II
Divisin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Fiscalizacin de Pequeos Contribuyentes
Seccin de Fiscalizacin de Personas Naturales
Gerencia de Operaciones Especiales Contra la Informalidad
Divisin de Seleccin y Programacin de Operaciones
Divisin de Inspeccin, Comiso e Internamiento
Seccin Puestos de Control
Seccin Control Urbano y Acreditaciones
Divisin de Control y Clausura I
Seccin Control Documentario I
Seccin de Inspeccin Masivas y Clausura I
Divisin de Control y Clausura II
Seccin Control Documentario II
Seccin de Inspecciones Masivas y Clausura II
Gerencia de Cobranza
Divisin de Seleccin y Programacin de Cobranza
Divisin de Cobranza de Oficina y Soporte
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte I
Seccin de Cobranza de Oficina y Soporte II
Divisin de Cobranza de Campo
Seccin de Cobranza de Campo I
Seccin de Cobranza de Campo II
Gerencia de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente I
Seccin de Servicios al Contribuyente
Divisin de Servicios al Contribuyente II
Seccin de Servicios al Contribuyente
Intendencias Regionales
Divisin de Control de la Deuda y Cobranza
Seccin de Control de la Deuda
Seccin de Cobranza Coactiva
Divisin de Reclamaciones
Divisin de Auditora
Divisin de Servicios al Contribuyente
Oficinas Zonales

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA


SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS :
Intendencias de Aduanas
Intendencia de Aduana Martima del Callao
Oficina Procesal Legal
Oficina de Control de Gestin
Oficina de Atencin a Usuarios
Gerencia de Regmenes Aduaneros I
Divisin de Importaciones
Seccin Despacho de Importaciones
Seccin de Conclusin de Despacho
Seccin de Procedimientos No Contenciosos
Divisin de Regmenes de Perfeccionamiento y Temporales
Divisin de Regmenes de Depsito y Trnsito
Gerencia de Regmenes Aduaneros II, Manifiestos y Control Operativo
Divisin de Manifiestos
Divisin de Exportaciones
Divisin de Control Operativo
Seccin De Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Riesgo y Procesos Tcnicos
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Controversias
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad Aduanera
Divisin de Laboratorio Central
Intendencia de Aduana Area y Postal
Oficina de Atencin a Usuarios
Oficina de Control de Gestin
Oficina Procesal Legal
Gerencia de Regmenes Aduaneros
Divisin de Importaciones
Seccin de Despacho de Importaciones
Seccin de Despacho Simplificado
Divisin de Exportaciones
Divisin de Regmenes de Deposito, Transito, Temporales y de Perfeccionamiento
Divisin de Controversias
Gerencia de Operaciones Transversales
Divisin de Manifiestos
Divisin de Recaudacin y Contabilidad
Seccin de Recaudacin
Seccin de Contabilidad
Divisin de Gestin de Riesgo Operativo
Divisin de Control Operativo
Seccin de Acciones Operativas
Seccin de Monitoreo y Control Electrnico
Gerencia de Otros Regmenes
Divisin de Envos Postales
Divisin de Envos de Entrega Rpida
Divisin de Equipajes
Divisin de Otros Regmenes Aduaneros Especiales

RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS DEPENDIENTES DE LA


SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS:
Gerencias de Soporte Administrativo
Oficinas de Soporte Administrativo
Secciones de Soporte Administrativo
Seccin de Soporte Administrativo del Complejo Fronterizo Santa Rosa en Tacna

* * Artculo 5 del Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF) de la SUNAT, aprobado


con RS N 122-2014/SUNAT.

INSTRUMENTOS DE GESTIN ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA REMUNERATIVA
Decreto Supremo N 093-2012-EF - Anexo

ROF - REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES


Reglamento de Organizacin y Funciones de la SUNAT y ANEXO
Medidas de organizacin Interna R.S. 190-2002-SUNAT
Modificaciones a la R.S. 190-2002-SUNAT Medidas de Organizacin Interna
CLASIFICADOR DE CARGOS

Resolucin 204-2012/SUNAT - Anexo

CAP
CAP 2014

CAP ANTERIORES

o CAP 2013
o CAP 2012
o CAP 2011
o CAP 2010
o CAP 2008
o CAP 2007
o CAP 2004
MOF - MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
MOF

TUPA
TUPA 2013
TUPA ANTERIORES

TUPA 2009
TUPA 2007

Sistema tributario nacional


En mrito a facultades delegadas, el Poder Ejecutivo, mediante Decreto Legislativo No. 771 dict la Ley Marco
del Sistema Tributario Nacional, vigente a partir desde 1994, con los siguientes objetivos:

Incrementar la recaudacin.
Brindar al sistema tributario una mayor eficiencia, permanencia y simplicidad.
Distribuir equitativamente los ingresos que corresponden a las Municipalidades.
El Cdigo Tributario constituye el eje fundamental del Sistema Tributario Nacional, ya que sus normas se
aplican a los distintos tributos. De manera sinptica, el Sistema Tributario Nacional puede esquematizarse de
la siguiente manera:
Impuesto a la Renta * Impuesto

Predial Contribuciones al SENATI

Impuesto General a las Ventas * Impuesto a la

alcabala Contribuciones al SENCICO


Impuesto Selectivo al Consumo * Impuesto a los Juegos

Rgimen nico Simplificado * Impuesto a las apuestas

Impuesto Especial a la Minera * Impuesto al patrimonio

Aportaciones al Seguro Social * Vehicular

de Salud (Essalud)

Aportaciones a la Oficina de

Normalizacin Previsional (ONP) *

Derechos Arancelarios *

Regalas Mineras **

Gravamen Especial a la Minera **

Tasas de prestacin de Servicios

Pblicos

Que entiende por tributo?


Es una prestacin de dinero que el Estado exige en el ejercicio de su poder de imperio sobre la base de la
capacidad contributiva en virtud de una ley, y para cubrir los gastos que le demande el cumplimiento de sus
fines (1).

El Cdigo Tributario establece que el trmino TRIBUTO comprende impuestos, contribuciones y tasas (2)

Impuesto: Es el tributo cuyo pago no origina por parte del Estado una contraprestacin directa en favor del
contribuyente. Tal es el caso del Impuesto a la Renta.
Contribucin: Es el tributo que tiene como hecho generador los beneficios derivados de la realizacin de
obras pblicas o de actividades estatales, como lo es el caso de la Contribucin al SENCICO.
Tasa: Es el tributo que se paga como consecuencia de la prestacin efectiva de un servicio pblico,
individualizado en el contribuyente, por parte del Estado. Por ejemplo los derechos arancelarios de los
Registros Pblicos.
La ley establece la vigencia de los tributos cuya administracin corresponde al Gobierno Central, los
Gobiernos Locales y algunas entidades que los administran para fines especficos.

(1) Definicin de Hctor Villegas; Curso de Finanzas, Derecho Tributario y Financiero. Tomo I - Buenos Aires.
(2) Texto Unico Ordenado del Cdigo Tributario aprobado por el Decreto Supremo N 135-99-EF.

Administracin de tributos
1. La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria - SUNAT (*) : administra los
tributos internos y tributos aduaneros tales como el Impuesto a la Renta, Impuesto General a las Ventas,
Impuesto Selectivo al Consumo, Impuesto Especial a la Minera, Rgimen nico Simplificado y los derechos
arancelarios derivados de la importacin de bienes. Mediante la Ley N 27334 se ampli las funciones de la
SUNAT a efectos de que administre las aportaciones a ESSALUD y a la ONP. La SUNAT tambin administra
otros conceptos no tributarios como las Regalas Mineras y el Gravamen Especial a la Minera.

(*) En aplicacin del Decreto Supremo 061-2002-PCM, se dispuso la fusin por absorcin de la
Superintendencia Nacional de Aduanas (SUNAD) por la Superintendencia Nacional de Tributos Internos
(SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos internos y derechos arancelarios del
Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se public la Ley N 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT,
establecindose la sustitucin de la denominacin de la Superintendencia Nacional de Administracin
Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y Administracin Tributaria SUNAT.

2. Los Gobiernos Locales (Municipalidades) : Administran exclusivamente los impuestos que la ley les asigna
tales como el Impuesto Predial, Impuesto al patrimonio automotriz, alcabala, Impuestos a los juegos, etc.; as
como los derechos y tasas municipales tales como licencias, arbitrios y derechos.

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA


PRINCIPALES FUNCIONARIOS

ORGANOS DE ALTA DIRECCION


CENTRAL TELEFON
APELLIDOS Y 01-6343300
NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRON
QUISPE MANSILLA SUPERINTENDENTE SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE
TANIA LOURDES NACIONAL ADMINISTRACION TRIBUTARIA 22005 tquispe@sunat.gob.pe
QUISPE MANSILLA SUPERINTENDENTE
TANIA LOURDES NACIONAL CONSEJO DIRECTIVO 22005 tquispe@sunat.gob.pe
SUPERINTENDENTE SUPERINTENDENCIA NACIONAL
RAMOS CHAVEZ NACIONAL ADJUNTO ADJUNTA DE DESARROLLO
VICTOR MARTIN ENCARGADO ESTRATEGICO 22086 vramos@sunat.gob.pe
VEJARANO SUPERINTENDENTE SUPERINTENDENCIA NACIONAL
VELASQUEZ ENRIQUE NACIONAL ADJUNTO ADJUNTA OPERATIVA 53309 evejarano@sunat.gob.p
LUYO CARBAJAL SUPERINTENDENTE SUPERINTENDENCIA NACIONAL
ALFONSO IVAN NACIONAL ADJUNTO ADJUNTA DE ADUANAS 53324 aluyo@sunat.gob.pe
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
CRUZ NEGRON, SUPERINTENDENTE ADJUNTA DE ADMINISTRACION Y
COLON HARALDO NACIONAL ADJUNTO FINANZAS 22095 CCRUZ2@sunat.gob.pe
ESTELA BENAVIDES INSTITUTO ADUANERO Y
MANUEL RAMON JEFE DEL INSTITUTO TRIBUTARIO 20693 mestelab@sunat.gob.pe

ORGANO DE ASESORAMIENTO Y DE APOYO ESTRATGICO DE ALTA DIRECCIN


APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTR
ARIAS MINAYA LUIS
ALBERTO ASESOR IV GABINETE DE ASESORES -.- larias@sunat.gob.

RGANO DE CONTROL
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTR
JEFE DEL ORGANO DE
CASTRO MENDEZ JAVIER CONTROL
ALBERTO INSTITUCIONAL ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 22035 jcastrom@sunat.gob

ORGANO DE DEFENSA JURIDICA


APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTR
ESCALANTE GONZALES PROCURADOR
ANTENOR JOSE PUBLICO PROCURADURIA PUBLICA 28625 aescalan@sunat.go

ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS


DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRON
URTEAGA GOLDSTEIN SECRETARIA
CLARA ROSSANA INSTITUCIONAL SECRETARIA INSTITUCIONAL 23454 CURTEAGA@sunat.gob
JEFE DE OFICINA
BERCKEMEYER CARRILLO ENCARGADO OFICINA DE IMAGEN Y
ALEXANDRA MARIA TEMPORAL COMUNICACIONES 22737 aberckemeyer@sunat.
OFICINA DE DEFENSORIA DEL
FLORIAN VILLALOBOS JEFE DE OFICINA CONTRIBUYENTE Y USUARIO
MARIA ROSSANA ENCARGADO ADUANERO 22084 MFLORIAN@sunat.gob
OFICINA DE FORTALECIMIENTO
BOURONCLE RODRIGUEZ ETICO Y LUCHA CONTRA LA
ALVARO GONZALO JEFE DE OFICINA CORRUPCION 22567 ABOURONC@sunat.gob
SANCHEZ CAMPOS OFICINA NACIONAL DE
ANGEL ENRIQUE JEFE DE OFICINA PLANEAMIENTO 22066 ASANCHE2@SUNAT.GO

ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACION INTERNA


DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE DESARROLLO
ESTRATGICO
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRO
INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE
LAHURA SERRANO ERICK NACIONAL ESTUDIOS ECONMICOS Y
WILFREDO ENCARGADO ESTADSTICA elahura@sunat.gob.p
INTENDENCIA NACIONAL DE
INTENDENTE DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE
NARRO FORNO LUIS NACIONAL SERVICIOS Y CONTROL DEL
ENRIQUE ENCARGADO CUMPLIMIENTO 22074 lnarro@sunat.gob.pe
FRASSINETTI YBARGUEN INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE
MARIA YSABEL NACIONAL TCNICA ADUANERA 20116 mfrassinetti@sunat.g
INTENDENTE
PINTADO ESPINOZA NACIONAL
ENRIQUE ENCARGADO INTENDENCIA NACIONAL JURIDICA 22064 EPINTADO@sunat.go
MEZA MAROTTA AMADOR INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE
ERNESTO NACIONAL SISTEMAS DE INFORMACION 28002 ameza@sunat.gob.pe

ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACION INTERNA


DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRO
VASQUEZ HIDALGO INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE INSUMOS
ROSA MARIA NACIONAL QUIMICOS Y BIENES FISCALIZADOS 22752 rvasquezh@sunat.go
MUOZ LI ROSALIA INTENDENTE INTENDENCIA DE PROGRAMACION Y
CRISTINA ENCARGADO GESTION DE OPERACIONES 22088 RMUNOZ@sunat.gob
ARCE RAMOS LUZ INTENDENTE INTENDENCIA DE OPERACIONES
LARISSA ENCARGADO CENTRALIZADAS 22092 LARCE@SUNAT.GOB
MORA INSUA WALTER INTENDENCIA DE PRINCIPALES
EDUARDO INTENDENTE CONTRIBUYENTES NACIONALES 28501 wmora@sunat.gob.p

ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACION INTERNA


DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRON
ROMERO MURGA INTENDENCIA DE CONTROL
GUSTAVO ANTONIO INTENDENTE ADUANERO 20070 gromero@sunat.gob.pe

ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DE LNEA Y ADMINISTRACION INTERNA


DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADMINISTRACIN
Y FINANZAS
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRONICO
INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE
CHEN CHEN THOU SU NACIONAL ADMINISTRACION 22204 tchen@sunat.gob.pe
GUTIERREZ GRADOS INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE FINANZAS
EDWIN ARTURO NACIONAL Y PATRIMONIO 22533 egutierr@sunat.gob.pe
INTENDENTE
SHIMABUKURO NACIONAL INTENDENCIA NACIONAL DE
MORIKONE ROBERTO ENCARGADO RECURSOS HUMANOS 22101 RSHIMABU@sunat.gob.pe
PINGLO TRIPI MONICA INTENDENTE INTENDENCIA NACIONAL DE
PATRICIA NACIONAL ASESORIA LEGAL INTERNA 22054 MPINGLO@sunat.gob.pe

APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRONICO


TOMA OYAMA RICARDO
ARTURO INTENDENTE INTENDENCIA LIMA 23000 rtoma@sunat.gob.pe
FERNANDEZ VELAZCO INTENDENTE
GIOVANNA CONSUELO REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL AREQUIPA 46001 GFERNAN1@sunat.gob.pe
INTENDENTE
SILVA GUEVARA PATRICIA REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL LA
ELIZABETH ENCARGADO LIBERTAD 41001 PSILVA@sunat.gob.pe
ACOSTA VILCHEZ LUIS INTENDENTE INTENDENCIA REGIONAL
ANTONIO REGIONAL LAMBAYEQUE 40601 LACOSTA1@sunat.gob.pe
VARGAS SALAZAR IVONNE INTENDENTE
YANETE REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL PIURA 40201 IVARGAS@sunat.gob.pe
VELARDE SOLORZANO INTENDENTE
MARTHA ALICIA REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL CUSCO 47000 MVELARD1@sunat.gob.pe
QUEVEDO CAJAS FREDDY INTENDENTE
MARCIAL REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL ICA 45601 FQUEVEDO@sunat.gob.pe
VERA CASTILLO LUIS INTENDENTE
ENRIQUE REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL TACNA 45000 LVERA@sunat.gob.pe
CARDENAS GARCIA ERICK INTENDENTE
ANTONIO REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL LORETO 42001 ecarden1@sunat.gob.pe
ZARATE REYES LUIS INTENDENTE
ENRIQUE REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL JUNIN 48001 LZARATE@sunat.gob.pe
LEDESMA RIVAROLA INTENDENTE
GIOVANNA CECILIA REGIONAL INTENDENCIA REGIONAL AYACUCHO 45701 GLEDESMA@sunat.gob.pe
MOLINA DEL CARPIO INTENDENTE INTENDENCIA REGIONAL MADRE DE
ELIANA AMPARO ROSA REGIONAL DIOS 47302 EMOLINA@sunat.gob.pe
ZEVALLOS LEON CLAUDIA INTENDENTE INTENDENCIA REGIONAL
ELENA REGIONAL CAJAMARCA 40901 CZEVALLO@sunat.gob.pe
ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS
DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA

ORGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DESCONCENTRADAS


DEPENDIENTES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTRONICO
SHULCA MONGE MIGUEL INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA
ARMANDO ADUANA MARITIMA MARITIMA DEL CALLAO 21002 mshulca@sunat.gob.pe
VILLAVICENCIO MERINO INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA AEREA Y
JORGE ALFREDO ADUANA POSTAL 21500 jvillavicencio@sunat.gob.pe
NUEZ JAUREGUI INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
FERNANDO WALDIR ADUANA TACNA 45200 fnunezj@sunat.gob.pe

FLORES CACERES NILO INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE 47465 nflores@sunat.gob.pe


IVAN ADUANA PUNO
ENCARGADO
FRANCO MARCOS ADA INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
ROCIO ADUANA AREQUIPA 46301 AFRANCO@sunat.gob.pe
SANCHEZ DELGADO EDITH INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
ROSARIO ADUANA TUMBES 40001 esanchezd@sunat.gob.pe
YENGLE YPANAQUE MIGUEL INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
ANGEL ADUANA PAITA 40401 myengle@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
ROMANO NAJAR JORGE ADUANA INTENDENCIA DE ADUANA DE
VICENTE ENCARGADO IQUITOS 42201 jromanon@sunat.gob.pe
RAMOS VILLANUEVA INTENDENTE DE
RAFAEL CONSTANTINO ADUANA INTENDENCIA DE ADUANA DE ILO 46501 rramosv@sunat.gob.pe
DAVILA PERALES LUIS INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
OSWALDO ADUANA MOLLENDO 46401 ldavila@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
CORTEZ QUISPE LINDA ADUANA SALAVERRY 41201 lcortez@sunat.gob.pe
CASIMIRO BRAVO JOHN INTENDENTE DE
RICHARD ADUANA INTENDENCIA DE ADUANA PISCO 45801 jcasimirob@sunat.gob.pe
JARA GABRIEL CARLOS INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
CESAR ADUANA CHICLAYO 40801 cjara@sunat.gob.pe
ALARCON HERRERA JOHN INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
JOHN ADUANA CUSCO 47070 jalarconh@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
TINEO QUISPE ADUANA INTENDENCIA DE ADUANA DE
WASHINGTON ENCARGADO CHIMBOTE 41401 wtineoq@sunat.gob.pe
VARGAS SALAZAR INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
ARMANDO ADUANA PUCALLPA 42401 avargass@sunat.gob.pe
INTENDENTE DE
CARDENAS VELARDE ADUANA INTENDENCIA DE ADUANA DE
JORGE VIDAL ENCARGADO TARAPOTO 42601 jcardenasve@sunat.gob.pe
FRISANCHO OBLITAS INTENDENTE DE INTENDENCIA DE ADUANA DE
JORGE ADUANA PUERTO MALDONADO 47300 jfrisanchoo@sunat.gob.pe
Actualizado al: 07.10.14
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS
LIMA
DEPENDENCIA PROVINCIA DIRECCIN
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE
ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Lima Av. Garcilaso de la Vega N 1472 Lima.

INTENDENCIA DE PRINCIPALES Av. Garcilaso de la Vega N 1472 Lima.


CONTRIBUYENTES NACIONALES Lima

INTENDENCIA LIMA
Intendencia Lima Lima Av. Benavides N 222 Miraflores.
Av. Elmer Faucett s/n Centro Areo Comercial,
Agencia Callao Callao tiendas 105, 106, 107 y 108.
Oficina Zonal Huacho Huacho Av. 28 de Julio N 286.

DEPENDENCIAS DEL INTERIOR

INTENDENCIA REGIONAL AREQUIPA

Esq. Calle Jerusaln N 100 con Calle Mercaderes


Intendencia Regional Arequipa Arequipa Cercado.

Oficina Zonal Juliaca Juliaca Jr. 7 de Junio 575 y 579, Juliaca

INTENDENCIA REGIONAL AYACUCHO

Intendencia Regional Ayacucho Ayacucho Av. Mariscal Cceres N 399

INTENDENCIA REGIONAL CAJAMARCA

Av. Va de Evitamiento Norte N 978-996 (Esq. con


Intendencia Regional Cajamarca Cajamarca Jirn Sta. Teresa de Journet) Urb. La Alameda

INTENDENCIA REGIONAL CUSCO

Intendencia Regional Cusco Cusco Calle Santa Teresa N 370 Cusco.

INTENDENCIA REGIONAL ICA


Intendencia Regional Ica Ica Av. Matas Manzanilla N 106 Ica.

INTENDENCIA REGIONAL JUNN

Intendencia Regional Junn Huancayo Calle Loreto N 300 Huancayo.

Oficina Zonal Hunuco Hunuco Jr. 28 de Julio 990 Hunuco.

INTENDENCIA REGIONAL LA LIBERTAD

Intendencia Regional La Libertad Trujillo Jr. Agustn Gamarra N 484 Trujillo.

Esq. Francisco Bolognesi 507 con Jr. Manuel


Oficina Zonal Chimbote Santa Villavicencio 226, Chimbote

Oficina Zonal Huaraz Huaraz Jr. Simn Bolvar N 664- Huaraz.

INTENDENCIA REGIONAL LAMBAYEQUE


Av. Leonardo Ortiz N 195 - Centro Cvico
Intendencia Regional Lambayeque Chiclayo Chiclayo.

INTENDENCIA REGIONAL LORETO


Av. 28 de julio N 810 Punchaba (Esquina con
Intendencia Regional Loreto Maynas Calle Buenos Aires).

Oficina Zonal San Martn San Martn Jr. Ramn Castilla 114 y 116 - Tarapoto

Oficina Zonal Ucayali Coronel Portillo Jr. Raymondi N 599 Callera.

INTENDENCIA REGIONAL MADRE DE DIOS

Av. 26 de Diciembre Nro. 157, distrito de Tambopata


Intendencia Regional Madre de Dios Tambopata - Puerto Maldonado

INTENDENCIA REGIONAL PIURA

Intendencia Regional Piura Piura Esq. Av. Loreto N 600 con Jr. Callao Piura.

Oficina Zonal Tumbes Tumbes Jr. Bolvar N 226 Paseo Los LibertadoresTumbes

INTENDENCIA REGIONAL TACNA


Intendencia Regional Tacna Tacna Calle Zela N 701 - 703 Tacna.

OTRAS DEPENDENCIAS
Av. Gamarra 680 Chucuito - Callao.
Instituto Aduanero y Tributario
Calle Manuel Echeanda N 471 San Luis.
Divisin de Archivo Central
* Locales en Lima
CENTROS DE SERVICIOS AL * Locales en Provincia
CONTRIBUYENTE

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