Indicaciones y evaluación trabajo final de Gestión de la Calidad

Objetivo: Presentación de un Plan de Calidad de acuerdo a la ISO 9001-2015, Sistema de

Gestión de la Calidad, aplicado a una empresa.
Estructura
De acuerdo al índice de la norma ISO – 9001- 2015

Primer avance
Se presentaran el desarrollo de los capítulos 4 y 5, revisando los ISOs correspondientes a cada
capítulo, en la semana 5.
Segundo avance
Se presentaran el desarrollo de los capítulos 6 y 7, revisando los ISOs correspondientes a cada
capítulo, en la semana 6.
Tercer avance
Se presentaran el desarrollo de los capítulos 7 y 8, revisando los ISOs correspondientes a cada
capítulo, en la semana 7.
Cuarto avance
Se presentaran el desarrollo de los capítulos 9 y 10, revisando los ISOs correspondientes a
cada capítulo, en la semana 8.
Trabajo final
Se presentara el digital del trabajo final en Word, desde el capitulo 1 al 10, contiendo anexos.
En no más de 50 paginas
En letra arial 10 – interlineado sencillo – considerando estrictamente el contenido de la Norma
ISO 9001-2015.
La nota del trabajo final comprende las notas de presentación parcial.

Evaluación Trabajo Escrito y Exposición

De acuerdo a la tabla adjunta 1
Rubro  Excelente  Muy bien  Bien  A mejorar
 Cumple el 100% de los  Cumple con el 75% de los Cumple con el 50% de   0.25  Cumple con menos 
requisitos  requisitos  los requisitos  del 50% de lo  solicitado 
Portada Incluye título del proyecto, nombre Falta uno de los elementos Faltan dos de los  Faltan tres o más de 
de la empresa , del  docente  y de requeridos  elementos requeridos  los elementos 
los integrantes  del equipo con sus (0.37 pts) (0.25 pts.) requeridos 
números  de matrícula  (0.5 pts) (0.13 pts.) 
Introducción Cumple con el requisito de una Cubre una extensión  fuera  Cubre una extensión fuera  Cubre una extensión  fuera de
página. Se introduce el  tema de lo solicitado y/o el tema  de lo solicitado y/o el lo solicitado  y no es abordado
central, referente al  sistema de central es introducido de  tema  central es el tema central  solicitado. 
gestión de la calidad, la  manera general.  introducido de  manera (0.25 pts)
problemática  y las acciones de (0.75 pts) superficial 
mejora,  es abordado a (0.50 pts)
profundidad (1 ptos)
Alcance, Cubre una extensión de tres hojas. Cubre una extensión  fuera  Cubre una extensión fuera  Cubre una extensión 
Referencias Referencias Normativas - términos de lo solicitado y/o el tema  de lo solicitado y/o el fuera de lo solicitado  y no es
Normativas - y Definiciones, es abordado a  central es abordado de  tema  central es abordado abordado el  tema central 
términos y profundidad  de acuerdo a la manera general.  de  manera superficial  solicitado. 
Definiciones norma ISO 9001-2015 (2 pts) (1.5  pts) (1.0 pts) (0.50 pts) 

Contexto de la Se plantea de manera clara y
Organización y completa, presentado en la fecha
Liderazgo señalada, y levantada las
observaciones (2 pts)
Planificación y Son claros y plantean de  manera
apoyo completa, presentado en la fecha
señalada, y levantada las
observaciones  (2 pts)
Se plantea de manera clara  Su planteamiento es  Carece de objetivo  general 
pero está incompleto  confuso e incompleto  (0.50 pts) 
(1.5  pts) (1.0 pts)
Se plantean de manera  Están incompletos o no se  No hay objetivos  específicos o
demasiado general y/o son entiende el propósito de  son demasiado  generales 
confusos  los mismos  (0.50 pts) 
(1.5  pts) (1.0 pts)

Operación y Se justifica claramente el tipo  de Se menciona de manera  No se justifica de manera  No se justifica el 
Desempeño operación de acuerdo al producto o general el tipo de operación clara el tipo de operación y tipo de operación, ni  se
servicio y el desempeño, o no se justifica  la forma del desempeño  justifica (0..50 pts) 
presentado en la fecha señalada, y (1.5 pts) (1.0 pts)
levantada las observaciones (2 pts)
Mejora Se plantea una mejora innovadora Se menciona de manera  No se justifica de manera  No se justifica la mejora, ni  se
en el area que solucionaran e general la mejora y la clara el tipo de mejora justifica (0.50 pts) 
implementaran en el sistema de solución, no se justifica  (1.0 pts)
calidad total. (2 pts) 1.5 pts)
Anexos Se enlistan todos los anexos Los anexos están completos  Los anexos están Los anexos están
requeridos, bien rotulados y pero no están rotulados  incompletos pero bien  incompletos, carecen
numerados de acuerdo a la  claramente o no se enlistan rotulados y en orden de  de rótulo adecuado y
secuencia de uso  de acuerdo a la secuencia de  uso  (0.5 pts) están desordenados  (0.25 pts) 
(1.0 pts) uso (0.75 pts)
Los Participantes llegan con Se menciona el número de No son puntuales y no se  No se menciona el 
participantes puntualidad a la exposición y participantes pero no todos menciona el número de número de
del equipo participan, justificando su posición participan de manera clara  los  mismos (0.50 pts) participantes 
claramente  (1.0 pts) (0.75 pts) (0.25  pts) 

Desarrollo del Desarrolla un plan de Gestión de la
Contenido Calidad para la aplicación real y
presenta conclusiones (2 ptos)
Fundamentació El 100% de sus argumentos tienen
n pertinencia con los aprendizajes del
curso (2 ptos)
Presentación La información está organizada con
redacción académica sin errores
ortográficos, ni de puntuación , se
hace uso adecuado de las
referencias bibliográficas (1.5 ptos)
Tiempo Manejo de tiempos y participación
del auditorio. (0.5 pts)
Referencias Todas citas cuentan con su  Cumple con el 75 % del  Cumple con el 50% del  No aplica en ningún  momento
referencia y ambas cumplen  con el
100% del formato APA  (0.5 pts)
Está incompleto pero se  Está completo pero es un Está incompleto, es
presenta de manera clara y poco confuso y/o  confuso y demasiado  extenso
concisa (1.5 pts) demasiado extenso/corto  o corto (0.50  pts) 
(1.0 pts)
Se explica la mayoría de las Se explica la mitad de las Explican la mitad de las
actividades de manera clara  argumentos de manera  argumentos de  manera
y completa (1.5 pts) clara pero no completa  confusa e incompleta 
(1.0 pts) (0.50 pto) 
Se señala claramente la  No hay claridad en la  No se especifica la 
información y tiene errores duración de las Duración, la  secuencia de las
ortográficos e información diapositivas pero la diapositivas, no están
incompleta  secuencia está  completa y completas y carece  de
(1.0 pts) es coherente  (0.75 pts) coherencia  (0.50 pts) 
No motivan al auditorio, lee No maneja tiempos o No se toma en cuenta el
las diapositivas, sin ejemplos  el tiempo que se  auditorio (0.15 pts) 
(0.35 pts) empleará  (0.25 pts)
formato APA  formato APA  el formato  APA 
(0.37pts) (0.25 pts) (0.13  pts) 

Subtotal
Total

Exposición

La exposición se hará en PPT – en un Mínimo de 10 diapositivas y un máximo de 20

diapositivas, La duración del tiempo de exposición 15 minutos por grupo y 5 minutos
preguntas. El archivo será subido como tarea 1 archivo por grupo.