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Presupuestos educativos
4. Imagen personal
¿Qué es la imagen?
Algo similar sucede con la imagen de una persona, pero este es más complejo, porque intervienen
otros factores.
La imagen personal transmite un mensaje todo el tiempo, a pesar de ser silencioso es muy
importante, porque todos los perciben, no solo con la ropa, moda sino también con las palabras, el
tono de voz y gestos, pero esto no es nada nuevo; desde principios de la civilización ha sido así,
donde la ropa marcaba un status social, pertenencia y profesión entre otros.
La verdadera imagen se forma de estos tres puntos, para sentirnos seguros de nosotros mismos. Para
comprender mejor sobre la importancia de la imagen personal, debemos recordar lo siguiente:
cuando se conoce por primera vez a una persona, el 80% de nuestra atención se centra en el cuerpo,
vestimenta, peinado, maquillaje, accesorios entre otros. Un 15% observa sus gestos, los
movimientos del cuerpo, que se relaciona con la comunicación no verbal; y tan sólo el 5% presta
atención al tono de vos que utiliza.
Cuando conocemos a una persona y no interactuamos con ella, podemos crearnos una imagen de la
persona, la cual cuando interactuemos con la misma puede cambiar positivamente o negativamente,
quiere decir que vamos a confirmar nuestra percepción.
Docente:
Laura Alicia García Salas
Presupuestos Educativos
Por lo tanto debemos tener presente que la imagen personal, consiste en la presentación de nosotros
mismos ante los demás.
La imagen social infiere el mensaje que queremos transmitir en diversas situaciones que no se
relacione con el trabajo o sea, aquella que utilicemos para salir a almorzar, cenar, hacer trámites,
visitas o simplemente caminar, lo que hacemos todos cotidianamente.
Percepción de la Imagen
Ha escuchado o leído alguna vez, “¿una imagen vale más que mil palabras?” sí, seguro que ha oído
la misma y puede considerarla como superficial, pero comprenderá que no es así, porque como se
expreso anteriormente, siempre se está transmitiendo un mensaje y el mismo siempre debe ser
positivo.
Existen tantas imágenes personales como seres humanos y la misma se relaciona con todo lo que
realizamos, conforma nuestro sello. Podemos conocer personas con una imagen positiva o negativa,
quieran o no, y esto sin ser superficial, ya que forma parte de nuestra naturaleza.
Para conocer mejor sobre la percepción de la imagen, debemos dividir a la misma en dos
componentes, una es la imagen interna, la misma refleja, cómo nos vemos o sentimos nosotros
mismos, con respecto a nuestro cuerpo, falto de seguridad, estados de ánimos. Constituye en sí un
conocimiento individual e interno.
Y luego tenemos la imagen externa que consiste en la “fachada”; en esta situación hace referencia a
los elementos que conforman la imagen, y que se verá reflejada a través de los mismos.
(Indumentaria, maquillaje, accesorios, peinado y postura y habla).
Ahora se debe tener presente que ambas imágenes convergen en una persona, y ésta puede darse de
forma negativa o positiva.
Imagen negativa: dependiendo de cómo nos sintamos (cansados, tristes, disgustados) nos
vestiremos, los colores que utilizaremos, (desarreglados, descuidados) que a su vez también se verá
reflejada en la postura de nuestro cuerpo, (espalda encorvada, cabizbaja, ceño fruncido, puños
cerrados, andar lento, rápido, pasos fuertes).
Imagen positiva: si nos sentimos bien con nosotros mismos, (seguros, descansados y alegres)
vestimos con mayor elegancia nuestra indumentaria, que se ve acompañada con nuestro andar,
hombros alineados, pasos con naturalidad, sonrisa, arreglados de forma armoniosa.
Un autor David Cottle dice: “nunca se tiene una segunda oportunidad para producir una primera
impresión”. La cual es muy válida pero no la única, puesto que nadie puede juzgar a las personas
por cómo y qué viste. Pero un arreglo adecuado, mostrando una imagen positiva, nos abre puertas
(en sentido figurado). Entonces es ahora que comencemos a prestar mayor atención a nuestra
imagen personal y ejecutiva.
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Laura Alicia García Salas
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Importante, cualquier modificación externa de nuestra imagen, es sin lugar a dudas un reflejo de
cambio de actitud de nuestra imagen. La misma resulta de la sumatoria de aspectos adecuados
exteriores, conducta y modales educados, construidos sobre valores y virtudes morales.
Podemos expresar que para conformar una imagen adecuada, debemos tener presente algunos
aspectos de nuestra persona y de los objetos que nos pertenecen.
Imagen Interna
La imagen interna infiere una comprensión interna de nuestra persona, que nadie puede llegar a
conocer con exactitud que nosotros mismos. Entonces debemos hacer algo por nosotros, porque
nadie lo puede hacer mejor que nosotros mismo, esto incluye reconocernos, (esto es algo interno).
Si no estamos conforme con algún aspecto de nuestro cuerpo, y nos hace sentir inseguros, lo mejor
es consultar a un profesional por ejemplo, si queremos reducir nuestro peso, no realicemos dietas
por nuestra cuenta, recurramos a un nutricionista, si queremos afianzarlo con actividad física
vayamos a un gimnasio y consultemos a un profesor de educación física, si no nos gusta nuestros
dientes, vayamos a un odontólogo, no nos gusta nuestra piel, a un dermatólogo. Siempre hay algo
que nosotros podemos hacer para cambiar o mejorar nuestra imagen interna y ella implica un
cambio de actitud en nosotros, lo cual nos hará sentir satisfechos y seguros de nosotros mismos.
Consejo: sonriamos cuando nos despertemos, ese es un pequeño comienzo que puede resultar en un
día grandioso para nosotros.
Imagen Externa
Pulcritud y esmero: Pulcro: limpio, ordenado, libre de suciedad e impurezas. Esmero: máximo
cuidado que se pone al hacer algo.
Vestimenta: ropa, atuendo e indumentaria, son sinónimos que corresponden a telas con texturas,
colores y de diversos materiales que conforma una protección al cuerpo humano en relación a los
cambios climáticos.
Consejo: no se haga esclavo de la moda, ponga la moda a su servicio y saque provecho de ello.
4.1 Misión
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Laura Alicia García Salas
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Se refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o una
institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el
grupo o el individuo está haciendo en un momento dado. Por ejemplo: “Su misión como funcionario
es administrar correctamente los recursos estatales”. O bien “La misión de la compañía es mejorar
la calidad de los automóviles”.
La misión de una empresa depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno
en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa, la misión
dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la población en ese momento
dado y la situación del mercado.
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Laura Alicia García Salas
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4.2 Visión
La visión de una empresa se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre
cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser
realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el
trabajo. Por ejemplo: “su visión como funcionario es encontrar una manera novedosa y eficiente de
administrar los recursos estatales”. O bien: “La visión de la compañía es convertirse en la
productora de automóviles de mejor calidad del mercado local”.
La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y futuras tal y
como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia
misión que ya se haya plateado.
Una vez que se tiene un objetivo determinado, ambos conceptos permiten situarse en el presente
(misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el plano racional, ya que permite vincular
medios y fines, y también desde el emocional, ya que permite inspirar e incentivar a actuar incluso
en situaciones desfavorables.
Por ejemplo: si una gran compañía de tecnología de punta planea crecer y expandirse, puede
plantearse como Misión el proveer a los clientes de tecnología de punta manteniendo el liderazgo en
el área. Esto permite organizar los recursos de la empresa para asegurarse de que se mantenga la
calidad de sus productos (a través del control de calidad, de la capacitación y formación de sus
empleados, de estudiar la situación del mercado y de las demás empresas, etc).
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente
aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio
en la dirección de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de relaciones públicas,
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Laura Alicia García Salas
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Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía podrían ser los medios de
comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales.
Las corporaciones no son la única forma de organización que generan este tipo de imágenes.
Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las organizaciones criminales, las organizaciones
religiosas, las organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden a tener una
imagen única, una imagen que sea parcialmente deliberada y parcialmente accidental y
parcialmente auto-creada.
Una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma de todas las imágenes
asociadas a las posiciones individuales del producto de la compañía. El nombre corporativo y
el logotipo deben también ser coherentes con la imagen corporativa general. Si se desea hacer una
imagen corporativa como científico/técnico/innovador no se llamará a su compañía Sol Místico, ni
utilizará un logotipo como el pavo real de la NBC. Asimismo ocurre con los temas publicitarios y
con los socios de la distribución: también deben ser consistentes con su imagen corporativa total. Si,
por ejemplo, se desea crear una imagen corporativa de lujo, no se deberá distribuir sus productos
con Wal-Mart ni utilizar canciones humorísticas en sus anuncios.
Una imagen corporativa acertada debe también ser creíble. Es decir, la imagen debe estar
relativamente cerca de sus comportamientos reales para resultar creíbles.
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Laura Alicia García Salas
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5. Administración de proyectos
La administración de proyectos es una estrategia muy usada por empresas e instituciones para
alcanzar objetivos en un tiempo predeterminado. También puede utilizarse para objetivos
individuales.
Es la planeación, organización, dirección y control de los recursos para lograr un objetivo a corto
plazo.
También se dice que la administración de proyectos ocurre cuando se da un énfasis y una atención
especial para conducir actividades no repetitivas con el propósito de lograr un conjunto de metas.
Esta actividad es llevada a cabo por un conjunto de administradores que actúan como agentes
unificadores para proyectos particulares, tomando en cuenta los recursos existentes, tales como el
tiempo, materiales, capital, recursos humanos y tecnología.
5.1 Introducción
La administración de proyectos implica una gran importancia, por lo que es usada en una gran
diversidad de campos; desde proyectos espaciales, en bancos, en desarrollo de sistemas en
computadora, en procesamiento de hidrocarbono, en la industria petroquímica, en
telecomunicaciones, en defensa nacional, etc.
Los cambios tecnológicos, la necesidad de introducir nuevos productos al mercado, las cambiantes
exigencias de los consumidores de productos, entre otras cosas, incrementan el fluido de
operaciones en una organización, provocando que los métodos de administrativos convencionales
sean inadecuados. Por esta razón la administración de proyectos es importante, ya que ofrece
nuevas alternativas de organización.
Sirve para aprovechar de mejor manera los recursos críticos cuando están limitados en cantidad y/o
tiempo de disponibilidad. También ayuda a realizar acciones concisas y efectivas para obtener el
máximo beneficio.
Funciones de la administración
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Laura Alicia García Salas
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Durante la planeación se decide anticipadamente qué, quién, cómo, cuándo y por qué se hará el
proyecto. Las tareas más importantes de la planeación son determinar el status actual de la
organización, pronosticar a futuro, determinar los recursos que se necesitarán, revisar y ajustar el
plan de acuerdo con los resultados de control y coordinar durante todo el proceso de planeación.
Dentro de esta etapa se identifica, define y divide el trabajo a realizar, se agrupan y definen los
puestos, se proporcionan los recursos necesarios y se asignan los grados de autoridad.
El siguiente paso es la dirección, la cual sirve para conducir el comportamiento humano hacia las
metas establecidas.
Aquí se comunican y explican los objetivos a los subordinados, se asignan estándares, se entrena y
guía a los subordinados para llegar a los estándares requeridos, se recompensa el rendimiento y se
mantiene un ambiente motivacional.
Por último se encuentra el control, que se encarga de medir el rendimiento obtenido en relación a
las metas fijadas. En caso de haber desviaciones, se determinan las causas y se corrige lo que sea
necesario.
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Laura Alicia García Salas
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El administrador de proyectos puede ser definido como el individuo que cumple con la tarea de
integrar los esfuerzos dirigidos hacia la ejecución exitosa de un proyecto específico. Esta persona
enfrenta un conjunto de circunstancias único en cada proyecto.
Otras tareas que debe cumplir son desarrollar y mantener los planes del proyecto, darle una
calendarización y financiamiento adecuados al proyecto y evaluar y reportar su avance.
¿Qué se va a hacer?
¿Cuándo se va a hacer?
¿Por qué se va a hacer?
¿Cuánto dinero está disponible para hacerlo?
¿Qué tan bien se está haciendo el proyecto?
La posición del administrador de proyectos es importante porque las organizaciones modernas son
muy complejas como para excluir una administración efectiva y más específica usando estructuras y
relaciones organizacionales tradicionales.
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Laura Alicia García Salas
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Además, esta persona provee el liderazgo necesario para que la cadena de proyectos fluya dentro de
la red organizacional.
1. Inicio
Reconocimiento de que un proyecto puede llevarse a cabo.
Determinar lo que el proyecto debe lograr.
Definir la meta global del proyecto.
Definir las expectativas generales de los clientes, de la administración o de
los interesados.
Precisar el alcance general del proyecto.
Seleccionar los miembros iniciales de un equipo.
2. Planeación
Perfeccionamiento del alcance del proyecto.
Listado de tareas y actividades que llevarán al logro de las metas del
proyecto.
Secuencia de actividades.
Desarrollo de un calendario y presupuesto.
Conseguir que el plan sea aprobado por los terceros apropiados.
3. Ejecución
Dirigir el equipo.
Reunirse con los miembros del equipo.
Comunicarse con los terceros involucrados.
Resolver los conflictos o problemas que puedan surgir.
Asegurar los recursos necesarios (dinero, personal, equipo, tiempo).
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Laura Alicia García Salas
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4. Control
Vigilar las desviaciones del plan.
Emprender acciones correctivas.
Recibir y evaluar cambios en los proyectos solicitados.
Cambiar los calendarios del proyecto.
Adaptar los niveles de recursos.
Cambiar el alcance del proyecto.
Regresar a la etapa de planeación para hacer ajustes.
5. Conclusión
Reconocimiento de logros y resultados.
Cierre de las operaciones y dispersión del equipo.
Aprendizaje de la experiencia del proyecto.
Revisión del proceso y resultados.
Redacción del informe final.
Una visión plantea las siguientes perspectivas para el desarrollo futuro de la administración de
proyectos:
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Laura Alicia García Salas