Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
B
ienvenidos al curso de “Asesor de Imagen” y “Personal
Shopper”. En este curso veremos la importancia que tienen
ambas figuras en el mundo de la imagen. Cómo es el trabajo
que desempeñan y cómo podemos llegar nosotros mismos a realizar las
labores de ambos profesionales.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
Ambas figuras orientan actualmente su trabajo a proyectar la mejor
imagen a multitud de sectores como son:
- Directores de empresas.
- Editores gráficos
- Ejecutivos.
- Personajes públicos
- Fotografía.
- Dirección de eventos.
- Uniones Nupciales
- Comerciales de ventas.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Desempleados
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
El cuerpo es un gran modo de comunicación y es la tarjeta de
presentación de una persona. Debe ir acompañado del control del lenguaje
verbal y no verbal.
C
uando hablamos de Imagen personal, no podemos quedarnos
solo con la ropa que nos ponemos. Sino que tenemos que ver
mucho mas allá. La imagen corporal incluye también la
postura, los movimientos, la manera de caminar, la mirada, la risa, el tono
de voz, la higiene, la educación, etc.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
La apariencia exterior, tono y modulación de la voz, gestos e
indumentaria. Cuando alguno de los elementos no armonizan, los que nos
ven, lo perciben al instante. Y el mensaje que transmitimos es confuso.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
Nuestra imagen debe proyectar nuestros valores personales y metas
como mujer, hombre, profesional y, fundamentalmente, debe ser auténtica
y verdadera.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- El 7% es la parte de atención que se lleva aquello que estamos diciendo.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
Es por eso, que hoy en día los profesionales necesitan ofrecer una
imagen que transmita un mensaje adecuado. No se trata de un asunto de
glamour o de ropa cara, sino de crear un estilo propio que permita potenciar
lo mejor de nosotros mismos.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
U
n Asesor de Imagen es un líder, un consejero de personas.
Debe considerarse como alguien que va a modificar aspectos
básicos y fundamentales para nosotros. Ejercitando
comunicación verbal y no verbal, tanto individualmente en caso de
profesionales independientes, como a un colectivo más amplio como las
empresas. Un Asesor de Imagen se desenvuelve con seguridad y
productividad en todos los contextos sociales.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
Gracias al Asesor de Imagen, se pueden acentuar los aspectos
estéticos de una persona, ayudándolo a lucir una buena imagen y mejorando
de esta manera su relación con el entorno. Dirige y realiza la imagen
pública, planifica el guardarropa de hombres y mujeres e incluso le hace ver
a los empleados de una empresa la importancia de la vestimenta.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
saber por qué razón determinado color le queda bien a un cliente o un
determinado corte de ropa.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
b. Asesoría de imagen y estilo.
d. Asesoría de estilo.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
f. Personal Shopper.
Una figura que veremos a continuación y que cada vez esta más en
auge. Se trata de un asesor que nos acompañará en la, a veces, difícil tarea
de “ir de tiendas”.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
El proceso consta de tres fases muy destacadas:
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
U
n “Personal Shopper” es la persona que te asesorará y que
irá contigo cuando realices tus compras para recomendarte
qué es lo que se lleva y qué no. Qué es lo que te sienta mejor
según tus características físicas y qué no. Qué colores van mejor contigo y
cuáles no. El trabajo de un “Personal Shopper” no solo es acompañarte a
hacer las compras, sino que si tú misma no vas a hacer tus compras; bien
porque no te gusta hacerlas, o bien porque estás muy ocuapd@ por tu
trabajo, familia, etc.., tu “Personal Shopper” hará este trabajo por ti. Elegirá
la ropa, te la llevará a casa. Y si algo no te gusta o no quieres quedártelo por
otros motivos, el “Personal Shopper” devolverá lo que no necesites a la
tienda de nuevo en tu lugar.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
La figura del “Personal Shopper” no solo se utiliza para comprar en
tiendas de ropa de firma, grandes marcas y alta costura. El “Personal
Shopper” comprará en cualquier comercio que ofrezca las prendas que se
adapten a las necesidades económicas, estéticas y preferencias del cliente.
Y si el cliente no quiere, el “Personal Shopper” no debe nunca obligar a nadie
a cambiar su imagen. Todo debe hacerse de manera armoniosa entre el
“Personal Shopper” y el cliente, para que éste no se sienta desbordado e
invadido en un aspecto especialmente sensible como es la imagen personal.
Un buen “Personal Shopper” se adapta a tu presupuesto, a tus necesidades y
a tus gustos.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
-¿Qué me pongo?-,
Sin duda, es una de las frases más oídas y usadas. Por eso el “Personal
Shopper”, es un servicio cada vez más demandado. Un “Personal Shopper”,
originariamente aquel que compra por ti, abarca en España también al
Asesor de Imagen o estilista.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
favorecen por tu tono de piel. En función de esto te dirá cuáles son los
colores del vestuario que más te favorecen.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
L
as labores del Asesor de Imagen son muchas y muy variadas.
No solo se trata de orientarnos sobre cómo mejorar nuestro
modo en el vestir, sino que también podemos requerir sus
servicios para mejorar nuestra actitud frente al mundo laboral y social.
Veamos algunas de las otras materias que se pueden trabajar con el asesor
de Imagen:
EXPRESIÓN CORPORAL.
EXPRESIÓN ORAL.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
Cómo hablar en público y cómo perder el miedo a expresarse en
grandes círculos sociales. Es muy importante no solo lo que decimos sino
también cómo lo decimos. Debemos tener una base cultural y estar al tanto
de la actualidad mundial para poder enfrentarse a una conversación en un
círculo social, con un jefe o con un cliente.
PROTOCOLO DE ETIQUETA.
La persona debe distinguir entre qué debe ponerse para cada ocasión.
Cómo hablar o cómo moverse en función del lugar al que acuda.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
L
os gabinetes de asesoría de imagen que deseen trabajar con
grandes profesionales deben tener cuenta que deben contar con
una serie de personas con unas capacidades profesionales y
personales muy concretas:
- Discreción:
- Responsabilidad:
- Eficacia:
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Presencia:
- Delicadeza:
- Capacidad comunicativa:
- Actitud positiva:
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
L
a recepción del cliente se debe hacer en un lugar que favorezca el
dialogo, la observación y el estudio de sus características. El
cliente recibirá la información de los tipos de formularios que
tendrá que cumplimentar.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
El estudio del cliente constará básicamente de dos partes: la entrevista y
el análisis antropométrico.
1. LA ENTREVISTA.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- También se observará la motivación, su posible miedo, inseguridad,
timidez, complejos…
2. ESTUDIO ANTROPOMÉTRICO
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
El lugar donde se realizará el estudio debe ser limpio, cómodo,
tranquilo y privado.
Este proceso puede ser incomodo para algunas personas. Por eso es
importante que el profesional tenga delicadeza y respeto en este
importante momento.
a. Observación directa:
b. Toma de medidas:
- Altura.
- Peso.
- Medición de pecho, cintura y caderas.
- Medición de tallas de zapato, sombrero, guantes, etc.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
ayuda de muestrarios de telas y complementos de diferentes colores,
aplicando criterios de armonía y/o contraste basados en la teoría del color.
d. Material fotográfico:
El dossier del cliente estará formado, por tanto, por la ficha técnica y
todos aquellos documentos que completaran el trabajo de asesoría. Durante
la entrevista se debe apuntar las respuestas del cliente y las impresiones del
estilista.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
E
n función del estudio realizado al cliente, y teniendo en cuenta
sus necesidades, se elaborará un proyecto final del trabajo que
hemos realizado. En éste, se reflejará el cambio de imagen
personal y el plan de actuación. En ese proyecto debemos detallarlo todo al
máximo posible. Desde el inicio hasta el presupuesto final. Teniendo en
cuenta los tiempos de actuación y explicando siempre qué conseguimos con
cada uno de nuestros pasos.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Organizar toda la documentación recopilada para elaborar el
proyecto de asesoría. La información deberemos organizarla por
fichas o cuadros esquemáticos que reúnan todos los datos que hemos
obtenido del cliente. Cualquier información o comentario que nos
haya podido hacer durante la entrevista debemos anotarlo. Puede
sernos de gran ayuda en el proceso creativo de la nueva imagen.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
diferentes cosas que debemos tener en cuenta. Así como debemos
tener en cuenta qué tipo de color le va más al cliente en función de su
tipo de piel, ojos o pelo.
- Seleccionar qué firmas o marcas van a ser las más apropiadas para
nuestro cliente. En base a cuál sea el resultado de nuestro estudio y el
presupuesto del cliente, haremos una propuesta de las tiendas que
deberemos visitar para obtener nuestro objetivo.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Elaborar un presupuesto detallado de lo que supondrá todo el proceso
de cambio de imagen.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
U
na vez que ya hemos elaborado, en base a la información
recogida, todo nuestro proyecto de mejora de la imagen,
llega el momento de presentarle la propuesta a nuestro
cliente.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Elaborar la información del proceso a seguir, así como un calendario
de ese proceso. Es bueno que le ofrezcamos un calendario con todo el
detalle semanal de las acciones que vamos a realizar. Tener las
acciones fijas y marcadas hará además que todo este más focalizado a
conseguir nuestros objetivos.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
U
na vez que hemos puesto en marcha las propuestas de
cambios en la imagen personal mediante la indumentaria y
los complementos, llega la hora de hacer una valoración por
parte del asesor de todo el proceso y modificar aquellos inconvenientes que
puedan surgir.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Selecciona el fondo de armario con el cliente. El fondo de armario se
compone por una serie de prendas básicas tanto de ropa interior
como exterior que todos debemos de tener. Colores neutrales, con
tejidos de calidad y con un estilo que no pase de moda. Como es el
caso de prendas como unos vaqueros o una camisa blanca.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
”.
L
as funciones del asesor y/o “Personal Shopper” cuando vayamos a
realizar las compras son:
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Hacer un análisis de las compras que se están realizando. Por ejemplo,
si se compra un traje de etiqueta tenemos que tener claro que el
cliente es consciente de lo que se ha comprado.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- A medio y largo plazo, llamar al cliente para interesarnos por su grado
de satisfacción. Saber si está contento con lo que ya tiene o quiere
incorporar alguna modificación más en su imagen.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
P
ara que podamos comprender sin problemas los contenidos que
veremos en los siguientes módulos, vamos a tener en cuenta
algunos conceptos básicos en el mundo de la asesoría de imagen:
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
- Pret a porter: Ropa producida en serie de la que existen muchas
cantidades de la misma pieza.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.
E
n este módulo podemos decir que hemos visto cuáles son las
competencias de la figura del Asesor de Imagen y del
“Personal Shopper”. Aprendiendo que cada una de estas
figuras trabaja la imagen de los clientes pero que tienen competencias
diferentes.
Prohibida su reproducción y/o comercialización total o parcial sin consentimiento del autor.