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Instituto Nacional de Formación Profesional

y Capacitación para el Desarrollo Humano


Dirección de Formación Profesional y Capacitación

Módulo 1

Manual del Participante - 2016


Código:
Dirección de Formación INADEH-MP-1401C0010-1/3
Profesional y Capacitación
Versión N°: 0

Equipo técnico de colaboradores:


2
Departamento de Desarrollo Curricular y Formación Docente:

Herenia Núñez
Alexis Rodriguez
Jairo Rodríguez

www.inadeh.edu.pa
H H

2014

El contenido de este manual es propiedad exclusiva de INADEH; para su


reproducción parcial o total debe solicitar autorización escrita previamente.
Prohibida su reproducción comercial

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Tabla de Contenido
Tabla de Contenido ................................................................................................. 3
Presentación ........................................................................................................... 5
Mapa Curricular ....................................................................................................... 6 3
Objetivo del Módulo ................................................................................................. 7
Tabla de Unidades Didácticas del Módulo .............................................................. 8
Unidad Didáctica 1 .................................................................................................. 9
Objetivo de la Unidad .............................................................................................. 9
Tabla de Resultados de Aprendizajes y Criterios de Evaluación .......................... 10
1.1 Componentes fundamentales de la Formación Profesional ............................ 11
1.1.1 Concepto................................................................................................... 11
1.1.2 Antecedentes ............................................................................................ 12
1.1.3 Modos y modalidades ............................................................................... 14
1.1.4 Misión........................................................................................................ 14
1.1.5 Visión ........................................................................................................ 16
1.1.6 Valores Institucionales: ............................................................................. 16
1.2 Componentes fundamentales de la Formación Basada en Normas de
Competencia ......................................................................................................... 17
1.2.1 Generalidades de la Formación con enfoque de Competencia Laboral . 198
1.2.2 Conceptos de Competencia Laboral ......................................................... 19
1.2.3 Tipos y niveles de Competencias ............................................................. 19
1.2.4 Normalización y componentes de la Norma Técnica (NTCL) ................. 190
1.2.5 Rol de Facilitador/a en la formación con enfoque de Competencias ...... 191
1.2.6 Conceptos básicos de Calidad y de la Norma ISO 9001:2008 ............... 193
Gestión de la calidad en la Formación Profesional ............................................... 23
Sobre la evolución del concepto de calidad ....................................................... 24
Generalidades de las Normas ISO .................................................................... 25
La Familia ISO ................................................................................................... 26
Principios de Calidad en la Formación Profesional ............................................ 27
Mejora Continua y Actualización Profesional ..................................................... 28
Actividades Sugeridas ........................................................................................... 29

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Autoevaluación ...................................................................................................... 30
Unidad Didáctica 2 ................................................................................................ 31
Objetivo de la Unidad ............................................................................................ 31
Tabla de Resultados de Aprendizajes y Criterios de Evaluación .......................... 32
2.1 Componentes e interpretación del Diseño Curricular y Programas de
Formación Basados en un Enfoque de Competencias ......................................... 33
4
2.2 Definición de Plan de Sesión teórico-práctico ................................................. 34
2.3 Instructivo del Plan de Sesión ......................................................................... 34
2.4 Componentes del Plan de Sesión ................................................................... 35
2.4.1 Datos Generales ....................................................................................... 35
2.4.2 Contenidos ................................................................................................ 35
2.4.3 Estrategias Metodológicas ........................................................................ 35
2.4.4 Medios y recursos didácticos .................................................................... 36
2.4.5 Tipos de Evaluación .................................................................................. 35
2.4.6 Estrategias Metodológicas ........................................................................ 35
2.4.7 Contingencias ........................................................................................... 35
2.5 Estructura de una sesión ................................................................................ 37
2.6 Administración de los tiempos en cada fase ................................................... 37
2.7 Resultados de Aprendizaje.............................................................................. 38
2.8 Tipos de Contenidos ....................................................................................... 38
2.9 Estrategias Metodológicas .............................................................................. 39
2.10 Criterios de Evaluación.................................................................................. 40
2.11 Recursos Didácticos ...................................................................................... 40
2.11.1 Conceptos ............................................................................................... 40
2.12 Procedimientos Metodológicos ...................................................................... 49
Actividades Sugeridas ........................................................................................... 53
Autoevaluación ...................................................................................................... 54
Glosario ................................................................................................................. 55
Bibliografia............................................................................................................. 56

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Presentación

Esta guía del participante es parte del paquete didáctico denominado 5


“FACILITADOR/A DE LA FORMACION PROFESIONAL” del área de Docencia.

En este módulo, Planificación del Proceso Formativo, se describen las


unidades didácticas de la siguiente manera:

Unidad Didáctica 1: Formación Profesional con enfoque de Competencias.


Unidad Didáctica 2: Plan de Sesión.

En el presente manual se describen, en las unidades de formación, los aspectos


relacionados con la Formación Profesional, la Formación con enfoque en
Competencia Laboral y el desarrollo de procesos de formación y capacitación
profesional de acuerdo con los procedimientos metodológicos establecidos.

Las actividades sugeridas y autoevaluaciones están al final de cada contenido de


la unidad didáctica, las cuales les permitirá afianzar el tema desarrollado por el
facilitador.

Finalmente un glosario de términos está adjunto para ampliar las nociones,


además está la bibliografía, que puede consultarse para ampliar el contenido.
INADEH espera que sea útil para su formación.

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Mapa Curricular

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Planificación del Proceso Formativo 7

Objetivo del Módulo


Planificar procesos formativos, de acuerdo con los
lineamientos metodológicos establecidos.

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Tabla de Unidades Didácticas del Módulo


MODULO 1 N° de horas

Contenidos Módulo 1 Horas


8

Formación Profesional con enfoque de 16


Competencias

Plan de Sesión 24

Total 40

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Unidad Didáctica 1

Objetivo de la Unidad

Reconocer los componentes fundamentales de la formación


profesional y de la formación basada en competencias laborales,
estableciendo la relación funcional entre ambos componentes.

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Tabla de Resultados de Aprendizajes y


Criterios de Evaluación
Resultados de Criterios de Evaluación
Aprendizaje
10
 Explica concepto de Formación
 Describir los componentes
Profesional de acuerdo a la terminología
fundamentales de
de Formación Profesional.
Formación Profesional y de
la Formación basada en  Enuncia la Misión y Visión del INADEH
según políticas institucionales.
Normas de Competencias
de acuerdo a los  Identifica los Valores Institucionales según
lineamientos establecidos políticas de la Institución.
en la Institución.  Identifica los componentes fundamentales
de la Formación Basada en
Competencias de acuerdo a la red de IFP.
 Identifica los tipos de competencias de
acuerdo a organismos internacionales.
 Describe los componentes del mapa
funcional de acuerdo a la FBNCL.
 Reconoce los niveles de competencias
de acuerdo a lo establecido en los
organismos internacionales.
 Identifica Conceptos básicos de Calidad y
de la Norma ISO 9001:2008 según
estándares internacionales.
 Realiza la descripción de los
componentes fundamentales de
Formación Profesional y de la Formación
basada en Normas de Competencias con
responsabilidad.

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 Formación Profesional
1. Formación Específica (FPE) o Inicial:
destinada, en principio, al colectivo
Profesional con de participantes del sistema
educativo que decide encaminar

enfoque de sus pasos hacia el mundo laboral,


cuyo objetivo es la inserción
laboral.
Competencias  Formación Profesional
11

Ocupacional (FPO): destinada al


En este primer capítulo se tratará sobre la
colectivo que en ese momento se
importancia de los componentes
fundamentales de la Formación encuentra desempleado, cuyo
Profesional y de la Formación basada en objetivo es la reinserción laboral de
la persona.
Normas de Competencias Laborales.
Además se contempla la elaboración del
Plan de Sesión según los procedimientos  Formación Profesional Continua
establecidos en la Organización y la (FTE): destinada al colectivo de
elaboración de los Recursos Didácticos de trabajadores en activo, cuyo
acuerdo a los resultados de aprendizaje y objetivo es la adquisición de
procedimientos metodológicos Todos mayores competencias que le
estos aspectos serán muy importantes en permitan una actualización
la vida profesional, ya que de su permanente del trabajador al
aprendizaje ayudará a un mejor puesto de trabajo que desempeña
desempeño docente. u optar a otro, lo que en definitiva
se resume como un aumento de su
empleabilidad.
1.1 Componentes
Cuando se utiliza el término “formación”
fundamentales de la acompañado del adjetivo “profesional” en
Formación Profesional una conversación o texto, en general se
entiende que se está haciendo referencia a
1.1.1 Concepto un tipo de formación que tiene por finalidad
principal el preparar a las personas para el
trabajo. Esta es, seguramente, la definición
Por formación profesional se entiende
más simple y más corrientemente utilizada
todos aquellos estudios y aprendizajes
de formación profesional.
encaminados a la inserción, reinserción y
actualización laboral, cuyo objetivo
Pero si se desea ir un poco más allá, y
principal es aumentar y adecuar el
entender qué significa la Formación
conocimiento y habilidades de los actuales
Profesional actualmente para quienes la
y futuros trabajadores a lo largo de toda la
imparten y para quienes la reciben, para
vida.
quienes la gestionan y para quienes la
ejecutan y, de modo general, para todos
Para ello, y dependiendo de la aquellos que se interesan por ella, es
especificidad de cada país, suelen preciso responder a otras preguntas. Por
encontrarse tres subsistemas de formación ejemplo:
profesional:

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- ¿Se está hablando de una formación comparación con otras formas de


para el empleo, tal como este último se ha educación.
entendido durante buena parte del siglo  Tiene una fuerte dimensión
XXI, es decir como una actividad laboral tecnológica fundada en la
sujeta a un contrato, a un salario y a necesidad de acompañar los
condiciones de trabajo claramente cambios que en este mismo campo
especificadas? se observan en los procesos
productivos.
12
¿O se trata de una formación para el  Conlleva un carácter
trabajo en sentido amplio, incluyendo al marcadamente laboral, no sólo
trabajo asalariado pero también al trabajo dado por sus contenidos técnicos,
no remunerado, al trabajo independiente o sino también porque prepara a las
por cuenta propia? personas para insertarse dentro de
determinadas relaciones de trabajo.
¿Se refiere a una preparación exclusiva en
aquellos aspectos o saberes de carácter
técnico, necesarios para realizar una tarea 1.1.2 Antecedentes
o un conjunto de ellas en un puesto de
trabajo u oficio? ¿O se trata de algo más 1963
amplio que busca lograr una comprensión
más completa de los ambientes de trabajo Se inicia en Tocumen la Construcción de
y de otros aspectos que hacen a la vida no un Centro Especializado en Formación de
sólo laboral de las personas, sino también Trabajadores, adscrito al Departamento de
de cuestiones relativas a su desarrollo Adiestramiento y Formación Profesional
personal, cultural y político? del IFARHU.
La respuesta a la primera pregunta es que 1973
sí, efectivamente, la formación se orienta
no sólo a la preparación para el empleo En el Ministerio de Trabajo se concentra
asalariado y bajo contrato, sino también a las actividades formativas en la Dirección
todas las otras formas de trabajo que es Nacional de Empleo y Formación
deseable encontrar en las sociedades Profesional.
actuales.
De forma resumida, se puede decir que la 1975
formación profesional:
Se crea el Centro de Empleo y Formación
 Es una actividad educativa. Profesional, CENAFORP y a finales de la
 Se orienta a proporcionar los década de los 70 se le da el nombre de
conocimientos, habilidades y Servicio Nacional de Formación
destrezas necesarios para un Profesional SENAFORP.
desempeño profesional y laboral,
pero también a permitir el ejercicio 1980
pleno de la ciudadanía por parte de
trabajadores y trabajadoras. Al SENAFORP se le incorpora el Servicio
 Posee componentes tanto teóricos Nacional de Artesanía y Pequeñas
como prácticos, pero con un mayor Industrias (SENAPI) y el Centro de
peso de los segundos en Confecciones Industrial.(CECOI).

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1983 las funciones de Formación Profesional


Mediante Ley No.18 de 29 de setiembre se Ocupacional estuvieron adscritas al
crea el Instituto Nacional de Formación IFARHU, siendo su función la de planificar
Profesional INAFORP. el desarrollo y aprovechamiento de los
recursos humanos y, dentro de este
2006 contexto, garantizar la formación
profesional para el trabajo a desempleados
Mediante el decreto Ley No.8 de 15 de y sub-empleados.
febrero de 2006 se reestructura el Inaforp 13
en el Instituto Nacional de Formación y Para 1973, las actividades de Formación
Capacitación para el Desarrollo Humano; Profesional se adscriben al MITRABS,
INADEH. marcándose así, lo que podríamos
denominar el inicio de la segunda etapa
Evolución de la Formación Profesional de la Formación Profesional Ocupacional.
en Panamá
Aunque las razones que motivaron la
En Panamá, para el primer lustro de 1960, incorporación al Ministerio de Trabajo
no se contaba con una entidad que fueron: mayor coordinación y eficacia en la
calificara la mano de obra nacional; sin solución de problemas al fusionar
embargo, era notable tal necesidad, ya formación profesional/empleo, en la
que, según el censo de 1960, el 13.7% de práctica ello originó algunos trastornos.
la población ocupada de la República
estaban compuestas por artesanos y Este periodo fue significativo en la
operarios sin niveles de calificación; dicha multiplicación de programas de formación
cifra se incrementó en años posteriores al reflejada también en el número de
verificarse un crecimiento en el sector egresados que brindaron respuestas
industrial, así como en los de servicios y concretas en el mercado laboral.
en la industria de la construcción. Los
cálculos para finales de la década aludida, En 1978 con la intención de darle mayor
estimaban que, para 1970, la necesidad de relevancia a la Formación Profesional
artesanos y obreros ascenderían a 30,000 Ocupacional, a nivel de la estructura
trabajadores aproximadamente. organizacional del Ministerio de Trabajo, el
Departamento de Formación Profesional
La infraestructura creada para la ejecución se convierte en la Dirección Nacional de
de los programas de Formación Formación Profesional, adscrito al
Profesional, tuvo su sede en el Centro de Despacho del Ministro de Trabajo. El
Tocumen y su denominación fue Centro Centro de Tocumen cambió su
Presidente Robles para la Formación denominación a Servicio Nacional de
Acelerada de Obreros, la cual inició su Formación Profesional (SENAFORP)
construcción como parte del programa del dándose inicio así al tercer periodo
curso de Albañilería ejecutado en el (1978-1983).
período del 2 de octubre de 1967 al 5 de
abril de 1968. Esta obra terminada el 20 Es en esta etapa que se inician las
de septiembre de 1968, contando con un reformas de los programas del Sector
total de 32 talleres. Construcción con el Sistema de Formación
Modular con la colaboración del Sindicato
Es así que el primer periodo se enmarca único de Trabajadores de la Construcción
de 1967 hasta el año 1973; en esta etapa (SUNTRACS) y la Cámara Panameña de

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la Construcción (CAPAC), los cuales productivas que requiere el proceso de


brindaron el apoyo para la aplicación de desarrollo nacional; iniciándose así el
encuestas para la determinación de cuarto periodo.
necesidades de capacitación y el
desarrollo de los respectivos programas. Durante estos años de autonomía, la
Institución ha pasado por diversas
En 1981 se fortalece la oferta del experiencias de evolución interna, los que
SENAFORP, consolidando el han repercutido en el desarrollo de la
Departamento de Formación en la Formación Profesional Ocupacional. 14
Empresa realizando, con el apoyo de la
Organización Internacional del Trabajo La Formación Profesional en Panamá
OIT-, y por medio de un acuerdo entre el inicia una nueva etapa a partir de febrero
SENAFORP y el Sindicato de Industriales de 2006, creándose como institución
de Panamá – SIP, el año de la autónoma financiera, técnica y
Capacitación Industrial, el cual atendió la administrativamente, sujeto a la política
demanda de capacitación en las empresas general del Órgano Ejecutivo, a través del
en los niveles gerenciales y operativos. Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral
y la Fiscalización de la Contraloría
Se intensifica, en estos años, la formación General de la República.
técnica de instructores en Centros de
Formación Profesional Ocupacional de De acuerdo al DECRETO LEY Nº 8 (de 15
países como: Costa Rica, Colombia, de febrero de 2006) en su primer artículo,
Alemania, Japón, España y Brasil. el Instituto Nacional de Formación
Profesional (INAFORP) creado mediante la
A principios de la década de los 80, los Ley 18 de 1983, se reestructura, bajo el
Centros del Servicio Nacional de nombre de Instituto Nacional de Formación
Pequeñas Industrias (SENAPI) y el centro Profesional y Capacitación para el
de Confección Industrial (CECOI) en Desarrollo Humano (INADEH).
Santiago de Veraguas, ambos centros de
producción, empiezan a estructurarse El INADEH ha sido creado como
como oficinas regionales encargadas de institución autónoma, con personería
coordinar y desarrollar Formación jurídica, patrimonio propio y autonomía
Profesional Ocupacional mediante la financiera, administrativa y técnica en su
modalidad de Acciones Móviles. régimen interno, en el manejo de su
patrimonio y en el ejercicio de sus
Se llevan a cabo ingentes esfuerzos para funciones, sujeto a la política general del
crear un organismo autónomo que fuera a Órgano Ejecutivo, a través del Ministerio
la vanguardia de la Formación Profesional de Trabajo y Desarrollo Laboral y la
Ocupacional en el país. Este anhelo se Fiscalización de la Contraloría General de
concretiza con la Ley No.18 del 29 de la República.
setiembre de 1983 que crea al Instituto
Nacional de Formación Profesional
(INAFORP); cuyo objetivo primordial es
1.1.3 Modos y modalidades
propiciar el desarrollo técnico del
trabajador sin descuidar los aspectos Los panameños y panameñas de todos los
económicos, social, cultural y humano, de niveles, tienen diferentes oportunidades de
conformidad con sus aptitudes y acceso a los servicios de formación
posibilidades de empleo y ocupaciones

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profesional, ofreciéndoles formación en facilitadores/as en el proceso de


los siguientes modos y/o modalidades. formación.

Modos  Formación a distancia: Se refiere


a la transmisión de conocimientos y
 Aprendizaje: Es un programa de al desarrollo de habilidades sin que
formación integral destinado a estén físicamente presentes en el
jóvenes, con el propósito de mismo lugar, el/la facilitador/a y el
15
formarlos en actividades /la participante. La comunicación
productivas en ocupaciones entre ellos/ellas se establece a
calificadas, cuyo ejercicio requiere través de medios masivos de
de conocimientos técnicos y comunicación tales como correo,
habilidades prácticas que sólo radio y televisión, con el objeto de
pueden adquirirse en períodos de facilitar el acceso a la formación a
práctica productiva en empresas. poblaciones dispersas o que por
 Habilitación: Está destinado a limitaciones, no pueden hacer uso
jóvenes y adultos que necesitan de otras modalidades de acción en
una capacitación semi calificada forma presencial
para ejercer una actividad
productiva mediante la adquisición  Acciones Móviles: Son las
de los conocimientos y destrezas acciones formativas que se
necesarios, para cumplir tareas desarrollan fuera de los centros
básicas en un puesto de trabajo. fijos. Éstas se caracterizan,
 Complementación: Este tipo de porque el programa se traslada
formación va dirigida a junto con el/la facilitador/a, el
trabajadores activos o equipo y los materiales de
temporalmente inactivos, cuyo enseñanza al lugar donde existe la
propósito es complementar sus necesidad de capacitación,
conocimientos o corregir sus haciendo uso de los terrenos e
deficiencias profesionales, para instalaciones disponibles en las
que alcancen el nivel de comunidades.
desempeño propio de una  Formación profesional-
ocupación o para promoverse en predominio empresa: es aquella
la escala ocupacional. en la que el aprendiz o aprendiza
pasa la mayor parte de su tiempo
Modalidades recibiendo formación profesional
básicamente práctica,
 Formación en Centro: Se refiere directamente relacionada con la
al proceso que se realiza dentro de ocupación que quiere aprender. La
un recinto concebido e integrado de otra parte del tiempo lo realiza en
tal manera que permita la un centro de formación donde es
adquisición de conocimientos y complementada teórica y
realización de prácticas tecnológicamente.
especializadas mediante la  Formación-profesional dual
utilización de aulas, talleres, predominio centro: se inicia en el
equipos, ayudas didácticas, textos centro de formación donde el
y la participación sistemática de aprendiz o aprendiza pasará la

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mayor parte de su tiempo sobre la práctica de un modelo


recibiendo una formación ideal de conducta que sea
profesional básicamente teórica y adoptado durante toda la vida.
tecnológica; el resto de su tiempo  Responsabilidad: Adoptar y
lo realiza en la empresa donde asumir la capacidad u obligación de
recibe una formación profesional responder a nuestros actos, con el
complementaria básicamente compromiso, la participación y el
práctica. espíritu de entrega, a través del
proceso de mejoramiento continuo.
16
1.1.4 Misión  Honestidad: Adquirir el
compromiso y la transparencia en
Propiciar, establecer, organizar y mantener la utilización adecuada de los
un sistema nacional que garantice la recursos humanos, financieros,
formación profesional del recurso humano, tecnológicos y físicos inherentes al
en operaciones productivas requeridas por Inadeh.
el proceso de desarrollo nacional,  Justicia y Equidad: Procurar la
considerando las aptitudes, actitudes y convivencia humana que consiste
valores éticos y morales. en la igualdad de oportunidades de
los panameños con relación a la
Formación Profesional y al
1.1.5 Visión desempeño laboral.
 Trabajo en Equipo: Buscar a
El Inadeh lidera y desarrolla, en través de la unidad y el apoyo del
cooperación con la sociedad civil y los recurso humano de diversos
sectores productivos, un sistema de niveles que conforman la estructura
formación profesional óptimo por la calidad orgánica institucional, la eficacia, la
de su gestión y productos formativos, con eficiencia y la pertinencia en los
el reconocimiento de sus usuarios y servicios que se ofrecen en los 16
beneficio del recurso humano que requiere centros de Formación Profesional,
el mercado laboral, promoviendo y logrando resultados internos y
ampliando así una cultura nacional para la externos de calidad.
vida y el trabajo.  Identidad Institucional:
Desarrollar una cultura dirigida a
1.1.6 Valores Institucionales: resaltar interna y externamente la
misión, visión, políticas, objetivos y
 Respeto: Constituirse en digno los valores, a través de la
ejemplo del hombre y de la mujer formación integral del participante
del Siglo XXI, logrando la lealtad y en el Instituto Nacional de
la confianza de los demás, a través Formación Profesional y
de la manifestación de Capacitación para el Desarrollo
consideración y acatamiento que Humano, INADEH, como entidad
se hace a otra persona y a sí rectora de la Formación Profesional
mismo. en la República de Panamá,
 Disciplina: Inculcar y sensibilizar a mediante el enfoque de la
los funcionarios administrativos, competencias laborales y el
personal técnico facilitador y muy Aseguramiento de la Calidad, que
especialmente a los participantes permitirá la obtención de un

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egresado de acuerdo a las seguridad que se adaptan a las


exigencias del mercado; y de necesidades.
funcionarios con espíritu de entrega En términos generales, el planeamiento y
y compromiso como ciudadanos de desarrollo de las actividades de formación
nuestros país. profesional implican las siguientes fases:

 definición de objetivos
1.2 Componentes educativos por competencias;
17
fundamentales de la  diseño curricular;
 método de enseñanza –
Formación Basada en aprendizaje;
Normas de Competencia  formación en alternancia; y
evaluación.
Cuando la formación se orienta no solo
con base en perfiles de competencias En términos generales, el planeamiento y
previamente identificados, sino que desarrollo de las actividades de formación
también organiza procesos de profesional implican las siguientes fases:
enseñanza/aprendizaje orientados a la
generación de saber, saber hacer y saber  Definición de objetivos
ser, y su movilización para enfrentar educativos por competencias;
nuevas situaciones, entonces se estará  Diseño curricular;
ante un proceso de formación basada en  Método de enseñanza –
competencias. aprendizaje;
 Formación en alternancia; y
La OIT (1998) define a la formación  Evaluación.
profesional como las actividades que  El módulo profesional es un
tienden a proporcionar la capacidad conjunto de saberes (técnicos,
práctica, el saber y las actitudes sociales y aptitudinales)
necesarias para el trabajo en una ordenado por afinidad formativa,
ocupación o grupo de ocupaciones en que cumple ciertas
cualquier rama de la actividad económica. 1 F

condiciones de profesorado y
La Formación basada en competencia es medios. Estos módulos
incluyente, personalizada, reflexiva y profesionales son la unidad de
participativa. oferta educativa.
 No es lo mismo unidad de
La formación basada en competencias competencia y módulo
permite que haya una relación directa profesional, pues la primera no
entre las competencias requeridas y los es un programa de formación,
contenidos de los programas de formación. aunque su contenido es la base
De esta manera, quienes ejecuten la para elaborar programas.
formación tendrán un referente para  La unidad de competencia se
adecuar sus programas y quienes puede adquirir en los ámbitos
demanden sus servicios tendrán la educativos, pero también por
programas de formación en la
empresa e incluso por medio de
1 la práctica.
Tesauro OIT 1998 5a edición. Geneva. OIT. Glosario

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La unidad de competencia como la base trabajo tipo del área profesional,


del diseño de la formación profesional, tener vigencia actual y
permite establecer: proyección de futuro.
 Es conveniente que, en la
 Módulos profesionales; medida que sea posible, se
 Pautas de requisitos del defina de tal manera que
personal facilitador, espacios, posibilite transferirla a otros
medios didácticos, campos o áreas ocupacionales.
18
metodologías;  De acuerdo a lo expresado
 Medios tecnológicos: sistemas, anteriormente, surge que
instalaciones, equipos, aquellas actividades
máquinas dispositivos de profesionales que sean
verificación y control, comunes a varias figuras,
instrumentación, útiles y deberían agruparse en la misma
herramientas; y unidad de competencia.
 Las actividades profesionales
de las funciones de la unidad de
competencia, con los criterios
de realización.
1.2.1 Generalidades de la
El proceso sería entonces: Formación con enfoque de
 Partir de las unidades de Competencia Laboral
competencia establecidas en el
análisis funcional (que, junto
La competencia laboral se basa en las
con los elementos de
capacidades que el individuo pone en
competencia, dan cuenta de
juego en situaciones reales de trabajo.
los resultados que el trabajador
Estas capacidades se desarrollan a través
o trabajadora debe lograr);
de las diversas oportunidades de
 Asociar módulos profesionales a
aprendizaje que nos da el mundo de la
las unidades de competencia,
vida (vida social, vida escolar, vida
en los que se establecen los
comunitaria, vida laboral). En el vivir -y en
medios profesionales, saberes,
la vida laboral- las capacidades se crean
actitudes y medios tecnológicos.
sin un plan previo; constituyen
oportunidades de aprendizaje que van a
Es necesario tener en cuenta que:
ser reorganizadas y re-significadas por el
propio sujeto en forma espontánea y sin
 Cada unidad de competencia programación.
requiere una agrupación de
conocimientos y saberes afines. La capacitación y la formación profesional
 Las unidades de competencia ofrecen una oportunidad de aprendizaje
deben ser reconocibles en el organizada y planificada, en la cual se
mundo laboral, ya sea como programa concientemente la formación de
una sub-función formativa, un las capacidades que permitirán dar
puesto de trabajo o un conjunto sustento a la competencia laboral, a los
de tareas. pensamientos que la generan, a las
 Deben estar relacionadas con al habilidades y a las destrezas puestas en
menos uno de los puestos de acción, a la forma singular de abordar un

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hecho determinado o una situación capacidades que son expresados en el


problemática mediante la búsqueda de la saber, el ser y el saber-hacer.
forma de plantear la resolución de los
problemas o de anticiparse a los posibles 1.2.3 Tipos y niveles de
incidentes. El sentido de una currícula
profesional se refiere a su posibilidad de Competencias
realizar un desarrollo programado de la
competencia laboral que debe detentar un  Normas de Competencia Laboral de
determinado perfil profesional en su Empresas 19
actuación. Son generadas por y para una
empresa en particular. Solo tienen
1.2.2 Conceptos de valor al interior de la empresa.
 Normas de Competencia Laboral de
Competencia Laboral Asociación
Son válidas para un determinado
 Competencia Laboral: Capacidad grupo o corporación de empresas.
real para desempeñar con calidad un  Normas de Competencia Laboral de
conjunto de funciones inherentes a Carácter Nacional
una ocupación. Son aplicables a todas las empresas
 2
F Las Normas de Competencia
F

de un mismo sector.
Laboral son estándares que
pertenecen al sistema de calidad Niveles de Competencia
preocupado de evaluar el desempeño Concepto:
de las personas. Es un documento
que se utiliza como patrón de Las Normas Competencias Laborales
referencia ya que contiene información están elaboradas para reflejar condiciones
sobre lo que una persona debe llevar reales de trabajo, que se presentan en
a cabo, así como los criterios y diferentes grados de complejidad, variedad
parámetros establecidos para evaluar y autonomía. Tales grados representan
ese desempeño. distintos niveles de competencia
 Norma de Competencia Laboral: requeridos para el desempeño.
Estándar que expresa resultados,
conocimientos, circunstancias, medios
La definición de niveles de competencia
y evidencias que debe presentar el
hace parte de las estructuras de los
trabajador para demostrar su
sistemas normalizados de certificación
competencia en el desempeño laboral.
de competencia laboral; su utilización
permite visualizar las posibilidades de
La competencia laboral es la aptitud de ascenso y transferencia entre diferentes
un individuo para desempeñar una misma calificaciones.
función productiva en diferentes contextos
y con base en los requerimientos de
calidad esperados por el sector productivo.
El “nivel de competencias” es función de la
Esta aptitud se logra con la adquisición y
complejidad y la diversidad de las tareas.
desarrollo de conocimientos, habilidades y
La especialización de las competencias,
“se relaciona con la amplitud de los
conocimientos exigidos, los útiles y
2
Programa de formación Facilitar Acciones de Formación máquinas utilizados, el material sobre el
Basadas en Competencias Código PAN2-NCL-RH-01

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cual se trabaja o con el cual se trabaja, así análisis y diagnósticos, diseño,


como la naturaleza de los bienes y planificación, ejecución y evaluación.
servicios producidos”.
1.2.4 Normalización y
Nivel 1: Competencia en la realización de
una variada gama de actividades
componentes de la Norma
laborales, en su mayoría rutinarias y Técnica (NTCL)
predecibles.
Su finalidad es organizar, estructurar y 20
Nivel 2: Competencia en una importante y operar procesos para establecer, en
variada gama de actividades laborales, concertación con los sectores productivo y
llevadas a cabo en diferentes contextos. educativo y el Gobierno, normas de
Algunas de las actividades son complejas competencia laboral colombiana, que
o no rutinarias y existe cierta autonomía y faciliten la operación de procesos de
responsabilidad individual. A menudo, evaluación, certificación, formación y
puede requerirse la colaboración de otras gestión del talento humano.
personas, quizás formando parte de un Todo Sistema Normalizado de
grupo o equipo de trabajo. Competencia Laboral tiene como propósito
que el sector productivo, conjuntamente
Nivel 3: Competencia en una amplia gama con los trabajadores, definan y
de diferentes actividades laborales establezcan normas técnicas de
desarrolladas en una gran variedad de competencia laboral de carácter nacional,
contextos que, en su mayor parte, son por rama de actividad productiva, sector,
complejos y no rutinarios. Existe una industria o área de competencia laboral,
considerable responsabilidad y autonomía para estandarizar el desempeño en las
y, a menudo, se requiere el control y la diferentes áreas productivas.
provisión de orientación a otras personas.
El modelo de competencia laboral clasifica
Nivel 4: Competencia en una amplia gama la competencia de los individuos en tres
de actividades laborales profesionales o tipos.
técnicamente complejas, llevadas a cabo
en una gran variedad de contextos y con  Básica, que se refiere a los
un grado considerable de autonomía y comportamientos elementales que
responsabilidad personal. A menudo, deberán demostrar los trabajadores y
requerirá responsabilizarse por el trabajo que están asociados con
de otros y la distribución de recursos. conocimientos de índole formativa,
como son la capacidad de lectura,
Nivel 5: Competencia que conlleva la expresión y comunicación verbal y
aplicación de una importante gama de escrita.
principios fundamentales y técnicas
complejas, en una amplia y a veces
impredecible variedad de contextos. Se
requiere una autonomía personal muy
importante y, con frecuencia, gran
responsabilidad respecto al trabajo de
otros y a la distribución de recursos
sustanciales. Asimismo, requiere de
responsabilidad personal en materia de

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1.2.5 Rol del/la Facilitador/a en


la formación con enfoque de
 Genérica, que describe
comportamientos asociados con Competencia
desempeños comunes a diversas
ocupaciones y ramas de actividad Desde el momento en que una persona se
productiva, como son la capacidad hace cargo de un grupo para orientar su
de trabajar en equipo, de planear, aprendizaje, comienza sin quererlo a
ejercer influencia en todos y cada uno de 21
negociar y entrenar.
 Específica, que identifica los componentes del grupo.
comportamientos de índole técnico, Es también, el centro de atracción de las
vinculados a un cierto lenguaje miradas, causando diferentes impresiones
tecnológico y una función productiva en ellas, ya sea como líder, maestro,
determinada. expositor, compañero, moderador, amigo,
entre otros.| Por tal razón su actitud debe
estar orientada para cultivar en los
capacitados el deseo e interés particular
de aprender dentro de un proceso, a veces
colectivo, a veces individual, a veces
receptivo a veces participativo.

La norma debe reflejar:

La competencia para administrar la tarea,


para trabajar en un marco de seguridad e
higiene, la aptitud para desempeñarse en
un ambiente organizacional, para
relacionarse con terceras personas y para
resolver situaciones contingentes, la
aptitud para transferir la competencia de
un puesto de trabajo a otro y de un Esta actitud deberá el/la facilitador/a
contexto a otro, la aptitud para responder lograrla acorde a su programa de trabajo,
positivamente a los cambios tecnológicos y a los recursos disponibles y al tiempo que
a los métodos de trabajo, los se le da para realizar su misión. Cada uno
conocimientos y las habilidades que se de los/las participantes se formará un
requieren para un desempeño eficiente de concepto muy particular de él/ella y del
la función laboral. papel que desempeña cuando se
encuentra al frente del grupo.

Es importante conocer, reflexionar y


asimilar lo que “es” y que “no es” un/una
facilitador/a, de tal forma que se
comprometa a desarrollar algunas virtudes
importantes, y evitar los errores que

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traerían como consecuencia el fracaso de  Un/una mago/a, que resuelve los


un grupo. Por lo tanto, el/la facilitador/a es: problema de todos/as.
 Un/una orador/a, que expone una
 Un/una guía, pues dirige las cátedra en la que nadie puede
sesiones para que el grupo se intervenir.
conduzca a su propio aprendizaje,  Un/una cocinero/a, que tiene
dándole vida y significado a su recetas para todos/as según el
labor formativa. menú que cada ocasión requiere. 22
 Un/una innovador/a, que no se  Un/una exhibicionista, que disfruta
limita a inculcar conceptos, a sólo de tener fans, ya que todo le
”informar”, sino que provoca la celebran
creatividad en la propia superación  Un/una policía, que se dedica a
personal: forma a un grupo. Esto detectar a los/las
implica volverse explorador de la indisciplinados/as.
verdad y de las realidades  Un/una grillo/a, que incita a la
humanas para establecer puentes rebelión cuando hay problemas.
de comunicación más personales.  Un/una árbitro/a, que ve
 Un/una investigador/a, ya que imparcialmente el partido, sin
busca constantemente su importarle quien gane o pierda,
actualización, analizando con solo marca las faltas y los goles.
profundidad la realidad que vive el
grupo, con el fin de entregar lo El/la facilitador/a debe evitar a toda costa
mejor de sí mismo al grupo, con el grupo.
descubriendo los valores de  Agresiones, actitudes negativas,
personas y de grupos, críticas, hostilidades,
contribuyendo a desarrollarlos en autoritarismos, otros, que
un ambiente de respeto. solamente traen como
 Una autoridad, ya que busca ser consecuencia resultados pobres al
coherente en sus principios y sus finalizar el evento.
actos.-
 Un/una profesional comprometido Las concepciones pedagógicas
consigo mismo, con sus grupos, desarrolladas en los capítulos anteriores,
con sus compañeros de trabajo, afirman que el aprendiz se forma a sí
con la sociedad y con su país. Para mismo. Sin embargo, para formarse
ello debe tener la preparación necesita de la ayuda de otros (pares, jefes,
suficiente para guiar ayudantes, personal de otros sectores).
adecuadamente al grupo que se le  La función del facilitador no es sólo
encomienda. transmitir y explicar saberes, sino
 Una gran persona, pues tuvo que orientar en el desarrollo de
pasar por un proceso de capacidades que sirvan de base para
superación personal, antes de la construcción de las competencias.
pretender hacerlo con un grupo. Para ello necesita intervenir,
acompañar, orientar, ayudar a formar.
Es necesario por tanto conocer lo que no El facilitador es un formador.
es el/la facilitador/a:
 La ayuda del facilitador durante el
proceso de aprendizaje en función de

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los nuevos enfoques teóricos Estas funciones ampliadas del facilitador


consistirá, básicamente, en: de formación profesional, requieren de
o Organizar los contenidos tomando conocimientos y habilidades vinculadas
como centro el planteo de con su oficio y con su tarea de enseñar.
problemas. Por ello, además de ser experto en el
o Realizar presentaciones campo o actividad que enseña, el
estructuradas del material de facilitador debe adquirir otro tipo de
estudio. competencias pedagógicas.
o Proponer situaciones prácticas 23
similares a las reales. La formación pedagógica del facilitador
o Favorecer el proceso de reflexión, comprende:
la adquisición y la profundización
de fundamentos teóricos como  El desarrollo de capacidades
base de las soluciones de relacionadas con la mejor manera de
problemas y la toma de decisiones. enseñar, de evaluar, de gestionar los
o Evaluar las actividades de los recursos, de trabajar en un Centro de
participantes, sostener sus Formación Profesional o en una
progresos, interpretar y ayudar a empresa.
comprender los errores, presentar  El conocimiento de los aprendices y de
tareas cada vez más complejas. las distintas teorías sobre cómo
o Intervenir en forma diferenciada aprenden, lo cual le permitirá
según las características de los fundamentar la selección y uso de
participantes; orientar ante los estrategias de enseñanza y de
obstáculos y avances que ellos evaluación.
experimentan durante el proceso  El amplio conocimiento de los
de aprendizaje. contextos en los que se desarrolla la
formación -en especial, de la evolución
 El desempeño del rol facilitador se ha de la organización del trabajo y de las
ampliado y no se limita al momento de condiciones tecnológicas y
encuentro personal con un grupo de socioproductivas- de modo tal de poder
participantes. Abarca tareas previas de actualizar permanentemente los
planificación de la enseñanza, análisis objetivos, los contenidos y las
de los resultados obtenidos, estrategias de la formación.
propuestas de mejoras. Asimismo,
implica participar en equipos de trabajo 1.2.6 Conceptos básicos de
dentro del Centro de Formación -o en
la empresa/taller- para organizar y Calidad y de la Norma ISO
gestionar las actividades formativas. 9001:2008.
Se espera también que los facilitadores
sean, en su propio desempeño, Gestión de la calidad en la Formación
ejemplo de las capacidades que Profesional 3 F

pretenden enseñar. Que desarrollen


sus competencias facilitadores Para muchos, el concepto de calidad
mediante un proceso basado en la aplicado a la formación se resume en el
resolución de problemas, en la
reflexión a partir de su propia práctica y
3
en la fundamentación del hacer. La Gestión de la Calidad en la Formación Profesional, El
uso de Estándares y sus diversas aplicaciones. Fernando
Vargas Zuñiga, Consultor Cinterfor / OIT

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éxito que tengan los egresados en el


mercado de trabajo. Para ello se utilizan Pretender hacer una unificación con
diferentes estrategias las cuales se han etapas claramente delimitadas es tarea
desarrollado y evolucionado a partir de los imposible porque cada sociedad, cada
años 80 con el llamado “boom” de la cultura, cada sistema económico se
calidad. El análisis de la calidad en la desarrolla a ritmos distintos y sus
formación se puede hacer desde el punto demandas y necesidades son también
de vista de la gestión de la institución bajo distintas y, por tanto, la evolución y el
el supuesto de que una organización que 24
desarrollo de los sistemas de calidad en
cumpla los principios implícitos en la cada lugar se han ido produciendo en
norma, asegurará consistentemente la momentos y con requerimientos diferentes.
calidad de sus productos. Sin embargo, mediante un ejercicio de
simplificación más a nivel aclaratorio que
Así es como muchas instituciones de real, podemos distinguir tres enfoques
formación han definido explícitamente una conceptuales que se traducen en etapas a
política de calidad y en consecuencia nivel práctico de la calidad.
practican una gestión estratégica de la
calidad. Ello implica ubicar referentes La primera se relaciona con el control o
internos y externos y aplicar decisiones inspección del producto final, la segunda
que combinen ambos para avanzar hacia con el aseguramiento de la calidad del
el logro de objetivos. producto mediante la evaluación de los
procesos implicados en la producción de
Implementar una gestión de calidad ese bien o servicio, y la tercera con la
conlleva la aplicación de varios principios gestión de la calidad total en la que se
básicos: incluyen elementos de gestión
administrativa y la implicación de todos los
 Una clara orientación al cliente: elementos de la organización para el
Comprender y satisfacer las establecimiento de un sistema general de
necesidades de sus clientes. calidad.
 Mejora continua de lo que hace la
institución: Calidad como una En la primera, el control o la inspección se
filosofía que jamás termina. realizaba o bien en la fase de preparación
 Procesos definidos y consistentes: del producto, o bien cuando el producto
Se definen y se garantiza su estaba totalmente terminado. Su objetivo
cumplimiento. era la subsanación del error o el rechazo
 Garantía de calidad de los del producto defectuoso.
procesos: La calidad de un
producto deviene de los procesos En la etapa posterior, en la del
precedentes. aseguramiento, se pone el énfasis en la
 Prevenir en lugar de supervisar: verificación de la gestión eficaz de los
procesos de fabricación. Se intenta hacer
Los costes de medidas preventivas
son menores que los de una las cosas bien a la primera para evitar
estrecha supervisión. tener que rechazar productos fabricados y,
de esa manera, a la vez que se intenta
ahorrar costes, se asegura que la calidad
Sobre la evolución del del producto es la que tiene que ser. Se
concepto de calidad intenta mediante auditorías externas y/o
internas la normalización de los procesos y

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la verificación de su cumplimiento. La Cuando las organizaciones tienen una


actitud desarrollada es una actitud forma objetiva de evaluar la calidad de los
reactiva, el fabricante sólo reacciona ante procesos de un proveedor, el riesgo de
las demandas del cliente. hacer negocios con dicho proveedor se
reduce en gran medida, y si los estándares
En la última etapa, la de la gestión, se de calidad son los mismos para todo el
tienen en cuenta no sólo los procesos de mundo, el comercio entre empresas de
producción, sino todos los procesos que se diferentes países puede potenciarse en
dan en la empresa. La gestión de la forma significativa y de hecho, así ha 25
calidad implica a todos los procesos de la ocurrido.
organización, o cuando menos, los
vinculados a los requerimientos del cliente. Durante las últimas décadas,
En esta nueva forma de entender la organizaciones de todos los lugares del
calidad se añade la concepción de mundo se han estado preocupando cada
objetivos y de mejora continua (actitud vez más en satisfacer eficazmente las
proactiva). Esta proactividad lleva necesidades de sus clientes, pero las
aparejada asumir y adelantarse a las empresas no contaban, en general, con
posibles futuras demandas del cliente, literatura sobre calidad que les indicara de
para poderlas satisfacer de manera qué forma, exactamente, podían alcanzar
adecuada y en el menor tiempo posible. y mantener la calidad de sus productos y
Además en esta etapa se ha superado el servicios.
que sólo los integrantes de los
departamentos de calidad de las empresas De forma paralela, las tendencias
se hagan responsables de la gestión de la crecientes del comercio entre naciones
misma; son todos los miembros de la reforzaba la necesidad de contar con
empresa u organización, con el staff estándares universales de la calidad. Sin
directivo a la cabeza, los responsables y embargo, no existía una referencia
verdaderos protagonistas de esta nueva estandarizada para que las organizaciones
forma de entender la gestión de la de todo el mundo pudieran demostrar sus
calidad.” prácticas de calidad o mejorar sus
procesos de fabricación o de servicio.

Generalidades de las Normas Tomando como base diferentes


ISO antecedentes sobre normas de
estandarización que se fueron
F
4
La Organización Internacional para la
F
desarrollando principalmente en Gran
Estandarización, ISO por sus siglas en Bretaña, la ISO creó y publicó en 1987 sus
inglés (International Organization for primeros estándares de dirección de la
Standardization), es una federación calidad: los estándares de calidad de la
mundial que agrupa a representantes de serie ISO 9000.
cada uno de los organismos nacionales de
estandarización (como lo es el IRAM en la Con base en Ginebra, Suiza, esta
Argentina), y que tiene como objeto organización ha sido desde entonces la
desarrollar estándares internacionales que encargada de desarrollar y publicar
faciliten el comercio internacional. estándares voluntarios de calidad,
facilitando así la coordinación y unificación
de normas internacionales e incorporando
4
Lic. Elda Monterroso, febrero 2003

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la idea de que las prácticas pueden La Familia ISO


estandarizarse tanto para beneficiar a los Las series de normas ISO relacionadas
productores como a los compradores de con la calidad constituyen lo que se
bienes y servicios. Particularmente, los denomina familia de normas, las que
estándares ISO 9000 han jugado y juegan abarcan distintos aspectos relacionados
un importante papel al promover un único con la calidad:
estándar de calidad a nivel mundial.
ISO 9000: Sistemas de Gestión de 26
Cada vez más un mayor número de Calidad, Fundamentos, vocabulario,
instituciones de formación profesional requisitos, elementos del sistema de
(IFP) de la región está aplicando los calidad, calidad en diseño, fabricación,
estándares contenidos en las normas inspección, instalación, venta, servicio post
internacionales de la familia ISO 9000 para venta, directrices para la mejora del
desarrollar sus sistemas de gestión de la desempeño.
calidad. Estas normas han evolucionado
desde la ISO 9000:1994 que privilegiaba la ISO 10000: Guías para implementar
orientación hacia el aseguramiento de la Sistemas de Gestión de Calidad/ Reportes
calidad hasta la versión 9000:2000 que Técnicos.
favorece la calidad a partir del compromiso
de la institución con un proceso de mejora
Guía para planes de calidad, para la
continua. La familia de normas ISO 9000
gestión de proyectos, para la
está orientada hacia la gestión de la
documentación de los SGC, para la
calidad por procesos y no hacia las
gestión de efectos económicos de la
características intrínsecas de los productos
calidad, para aplicación de técnicas
o servicios que la institución ofrece, de tal
estadísticas en las Normas ISO 9000.
manera que las instituciones que se
Requisitos de aseguramiento de la calidad
acogen a las mismas lo hacen “bajo el
para equipamiento de medición,
supuesto de que una organización que
aseguramiento de la medición.
guarde conformidad con los principios
implícitos en la norma de calidad,
asegurará consistentemente la calidad de ISO 14000: Sistemas de Gestión
sus productos y la satisfacción de los Ambiental de las Organizaciones.
clientes”. Principios ambientales, etiquetado
ambiental, ciclo de vida del producto,
Dichas normas se han elaborado para programas de revisión ambiental,
asistir a las organizaciones, de todo tipo y auditorías.
tamaño, en la implementación y la
operación de sistemas eficaces de gestión ISO 19011: Directrices para la Auditoría de
de la calidad. Así, la Norma ISO 9000 los SGC y/o Ambiental
describe los fundamentos de los sistemas
de gestión de la calidad (SGC) y especifica
su terminología, mientras que la ISO 9001
especifica los requisitos para los SGC
“aplicables a toda organización que
necesite demostrar su capacidad para
proporcionar productos que cumplan los
requisitos de sus clientes y los
reglamentarios que le sean de aplicación”.

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5
La serie de normas ISO 9000 fue adoptada FEl concepto de calidad en la formación ha
F

en 1987 por el Comité Europeo de tenido múltiples manifestaciones en la


Estandarización y luego asumida región y una de las más difundidas es la
mundialmente por ISO en 1994. La última gestión de la calidad enmarcada en
versión de la norma data del año 2000. El estándares de clase mundial. Pero
principio de la certificación bajo la norma también y en forma simultánea, las
ISO está basado en la revisión y el instituciones de formación han incorporado
chequeo de la conformidad con la norma; elementos de calidad en sus quehaceres
esta provee un método uniforme para la diarios y en sus productos. 27
inspección de calidad.
Los últimos dos años han continuado
Principios de Calidad en la marcando el camino de las instituciones de
formación profesional (IFP) hacia la
Formación Profesional gestión de la calidad. Además de la
El concepto sobre lo que es exactamente tendencia hacia la adopción de prácticas
calidad ha ido cambiando desde su que aseguren la definición y ejecución de
irrupción en el último siglo. En sus los procesos asociados a la formación, las
primeras aplicaciones se entendía por IFP han mantenido su compromiso con la
calidad la “conformidad con las normas”, cooperación y el intercambio de
esto es, el ajuste a las especificaciones experiencias.
establecidas para un producto. Más
adelante, ante la consolidación del Entre los hallazgos en el camino de la
concepto de a quién va dirigido el calidad que se han identificado en este
producto, más allá del producto en sí período se destacan:
mismo, se la definió como “satisfacción de
1. Ya son más de 250 centros de
las demandas y exigencias de cliente”,
formación y laboratorios de servicios
incluyéndose además la preocupación no
tecnológicos a lo largo de la región
sólo por la calidad de los productos sino
latinoamericana que cuentan con procesos
también de los procesos; se entendió que
de gestión de la calidad certificados bajo
un buen proceso, desarrollado de forma
normas ISO. Varios países de la región
consistente, podría conducir a un producto
han iniciado procesos de certificación de
de calidad. Luego se planteó sustituirlo por
sus centros en sus instituciones nacionales
el concepto de excelencia, entendido como
de formación.
“lo mejor posible” en términos de
combinación de las diferentes dimensiones 2. La cooperación técnica brindada por las
de una organización: los mejores instituciones pioneras permitió que otras
componentes, los mejores procesos, la nuevas ingresaran en el proceso de
mejor gestión, otros. Estos tres momentos certificación de su calidad; ello atestigua la
pueden verse también como dimensiones vocación por la cooperación y el
complementarias para pensar la cuestión intercambio que en temas específicos se
de la calidad o, dicho de otro modo, para la desarrolla en las instituciones de formación
construcción de un enfoque de calidad que de la región. La red de las instituciones de
las integre simultáneamente, agregando a formación profesional de América Latina y
los aspectos normativos y de orientación al
cliente, los relativos a la calidad en la
gestión de los procesos y los que refieren 5
Calidad, pertinencia y equidad. Un enfoque
a la calidad de los productos o resultados. integrado a la Formación Profesional. OIT /
Cinterfor

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el Caribe también es una comunidad de necesario arbitrar procedimientos que


aprendizaje. Así ha quedado demostrado incidan en la mejora y actualización
en el hecho de su capacidad colectiva de continua del mismo. Un Plan como el
acumular y difundir conocimientos. propuesto requiere la utilización de
técnicas de evaluación y control de las
3. Al desarrollo del concepto de calidad se acciones que contiene y de los elementos
han activado simultánea o que lo integran, que permitan su
secuencialmente otros servicios o áreas de actualización en un proceso de mejora
desarrollo institucional como la prestación continua, como única forma de garantizar 28
de asesoría a empresas interesadas en el cumplimiento de su misión en el tiempo.
certificar su proceso de gestión de calidad Las actuaciones de mejora de la calidad se
o la adopción de nuevos estándares en extenderán a tres niveles:
ámbitos como el medio ambiente o la
responsabilidad social.  El Plan debe poner en marcha
mecanismos que permitan
Es innegable el efecto que una formación introducir los cambios necesarios
de calidad ocasiona sobre las en los centros de formación para
competencias de los participantes. Los conseguir desplazar el punto de
centros de formación que han obtenido su interés desde la función al proceso;
certificación de calidad logran procesos el centro de formación es
estables y consistentes para la ejecución concebido como un todo en el que
de la formación. Su aspecto físico, la se desarrolla un proceso de
apariencia y el cuidado de sus aprendizaje y estos mecanismos
instalaciones permiten generar ambientes deben permitir la evaluación de la
de aprendizaje más adecuados y gestión del propio centro y el
transmiten al participante una sensación cumplimiento de sus objetivos.
de orden y organización que se interioriza  El Plan debe prever la puesta en
en sus comportamientos laborales y en su marcha de mecanismos de control
posterior paso por las empresas. que garanticen en todo
momento el cumplimiento de los
Mejora Continua y requisitos recogidos en el
Actualización Profesional diseño del sistema de las
 cualificaciones y de la formación
La puesta en marcha del Plan de profesional, asegurando un
Formación Profesional, con su plasmación funcionamiento eficaz del mismo en
en acciones concretas, introducirá una la consecución de los
serie de transformaciones en todo el objetivos que se plasman en este
sistema de formación profesional, cuya Plan.
finalidad última es la mejora de la  La puesta en marcha de un
cualificación profesional de las personas y procedimiento para el
su adaptación a las necesidades de los reconocimiento, evaluación y
procesos productivos. certificación de la competencia,
Todas las medidas contenidas en este requiere articular mecanismos que
Plan están encaminadas a conseguir un aseguren la calidad, aporten
incremento en la calidad del sistema de transparencia y sirvan como
formación profesional. No obstante, para garantía a todos los interesados
mantener un nivel de calidad que garantice sobre la correcta aplicación de las
la validez del sistema y sus resultados, es

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normas establecidas para su


funcionamiento.

13B Actividades Sugeridas


29

1. Defina con sus palabras el concepto de Formación


Profesional de acuerdo a la terminología de Formación
Profesional.

2. Describa los antecedentes históricos de la Formación Profesional en Panamá.


3. Describa la Misión y la Visión del INADEH, según sus políticas.
4. Identifica los Valores Institucionales, según políticas de la Institución.
5. Identifica los componentes fundamentales de la Formación Basada en
Competencias.
6. Describa los componentes del mapa funcional de acuerdo a la Formación
Basada en Normas de Competencias Laboral.
7. Identifica conceptos básicos de Calidad y de la Norma ISO 9001:2008 según
estándares internacionales.

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Estimado/a participante: 30
Le solicito que evalúe su nivel de logro de los aprendizajes correspondientes a
la primera unidad del curso. Para responder utilice la escala que aparece a
continuación y marque con una X en el espacio correspondiente:
Escala: L Logrado PL Parcialmente Logrado NL No Logrado

Aprendizajes a Lograr L PL NL ¿Qué me falta para lograrlo?

1. Explicar el concepto de
Formación Profesional de
acuerdo a la terminología
de Formación Profesional.

2. Enunciar la Misión y Visión


del Inadeh según políticas
institucionales.

3. Identificar los Valores


Institucionales según
políticas de la institución.

4. Identificar los componentes


fundamentales de la
Formación Basada en
Competencias de acuerdo a
la red de IFP.

5. Identificar conceptos
básicos de Calidad de la
Norma ISO 9001:2008
según estándares
internacionales

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Unidad Didáctica 2

31

Objetivo de la Unidad
Elaborar planes de sesión de acuerdo al diseño curricular,
considerando las características del grupo.

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Tabla de Resultados de Aprendizajes y


Criterios de Evaluación
17B

Resultados de Criterios de Evaluación


Aprendizaje
 Redacta los resultados de aprendizaje de acuerdo 32
a la estructura gramatical y al diseño curricular.
 Elaborar Plan de Sesión
 Redacta la estructura de la sesión de acuerdo a
de acuerdo a los
los lineamientos metodológicos.
procedimientos
establecidos en la  Redacta la etapa de introducción de acuerdo a los
organización y lineamientos metodológicos.
características de los/las  Redacta la etapa de desarrollo de acuerdo a los
participantes. contenidos a desarrollar.
 Redacta la etapa de conclusión de acuerdo a los
lineamientos metodológicos.
 Establece los tiempos a desarrollar de acuerdo a
cada etapa de la sesión.
 Establece las estrategias metodológicas de
acuerdo a los resultados de aprendizajes y las
características del grupo.
 Elige los medios/recursos didácticos de acuerdo a
los resultados de aprendizaje.
 Selecciona el tipo de evaluación de acuerdo a los
resultados de aprendizaje y la estructura de la
sesión.
 Establece el valor institucional de acuerdo a las
políticas institucionales y contenidos a desarrollar.
 Prevee el tipo de contingencia de acuerdo al tema
a desarrollar.
 Entrega Plan de sesión con los datos establecidos,
de manera legible y en el tiempo establecido.
 Elaborar recursos  Confecciona recursos didácticos tomando en
didácticos de acuerdo cuenta criterios pedagógicos.
a los resultados de  Diseña recursos didácticos tomando en cuenta
aprendizaje y criterios técnicos.
procedimientos  Elabora recursos didácticos tomando en cuenta
metodológicos criterios técnicos.
 Realiza la elaboración de recursos didácticos
oportunamente con pulcritud y creatividad.

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 Metodologías
2. Elaboración de  Secuencia de contenidos.
 Selección de materiales
Plan de Sesión  Criterios de enseñanza y de
evaluación.

2.1 Componentes e El diseño curricular procura constituirse en


uno de los medios que orientan la
interpretación del formación profesional, para lo cual se
33
Diseño Curricular y propone articular las características, las
necesidades y las perspectivas de la
Programas de práctica profesional, con las del proceso
Formación Basados en formativo.

un Enfoque de La elaboración del diseño curricular puede


realizarse adoptando distintos enfoques,
Competencias cada uno de los cuales responderá a las
concepciones que se sustenten sobre la
La formación profesional basada en formación profesional, sobre el enseñar,
competencias presenta ciertas sobre el aprender, y sobre el papel y la
características que se reflejan en el organización que, en la propuesta
planeamiento curricular, en el formativa, tendrán la teoría y la práctica.
planeamiento didáctico y en la práctica Para una mayor comprensión de los
facilitador. Involucra los aspectos rasgos del enfoque del diseño curricular
correspondientes a la organización y a la basado en competencias, mencionaremos
gestión de los centros, al rol facilitador y a brevemente las particularidades de los
las modalidades de enseñanza y de otros enfoques.
evaluación.
En general, en los centros de formación
El concepto de diseño curricular reemplaza predomina el enfoque de elaboración del
al clásico concepto de plan de estudios. diseño curricular que se puede denominar
Mientras éste enuncia la finalidad de la clásico, el cual se caracteriza por:
formación en términos genéricos y a través
de un ordenamiento temporal de las  Estar constituido por un conjunto de
materias que se deben enseñar, el diseño materias separadas y relativamente
curricular es un documento más amplio autónomas.
que incluye, además, los distintos  Llevar a cabo las prácticas en
elementos de la propuesta formativa con la talleres y/o laboratorios, a través de
finalidad de orientar la práctica educativa un desarrollo independiente de las
en el ámbito de los centros de formación materias.
profesional, en el diseño curricular se
especifican los distintos componentes  Contar con facilitadores
pedagógico-didácticos: especializados exclusivamente en
contenidos teóricos o en
 Intenciones. contenidos prácticos.
 Objetivos.  Referir los objetivos de enseñanza
 Contenidos. a los conocimientos que los/las

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facilitadores consideran que los/las esperados de una persona en un área


participantes/as deben adquirir en ocupacional, para resolver los problemas
cada materia para un desempeño propios del ejercicio de su rol profesional.
futuro que no está claramente Procura de este modo asegurar la
definido. pertinencia, en términos de empleo y de
empleabilidad, de la oferta formativa
Otro enfoque posible de la enseñanza es diseñada.
el denominado tecnológico. Este diseño se
caracteriza por los siguientes atributos: 34
2.2 Definición de Plan
 Estar centrado en la adquisición, de Sesión teórico-
por parte de los/las
participantes/as, de habilidades o práctico
destrezas específicas tanto en los
aspectos teóricos como en los Es la enumeración pormenorizada de
prácticos de la formación. temas que integran una sesión formativa
 Poner énfasis en los aspectos de un curso, que ofrece, por lo tanto, un
operativos y técnicos del rol mayor grado de detalle en relación con los
profesional. objetivos. Indica los contenidos
 Organizar la enseñanza y la necesarios para desarrollar un evento de
evaluación en torno a muchos capacitación, el tiempo requerido por los
objetivos específicos y concretos. temas, estrategias, medios / recursos
Por ejemplo: el uso de los didácticos, (audiovisuales, herramientas,
instrumentos de medición. equipos, materiales y otros), evaluación,
 Programar la enseñanza de valores, contingencias, documentación y
manera sumamente detallada a observaciones; en fin toda la información
partir de los resultados concretos y requerida para ejecutar la acción formativa
observables que los/las y lograr en el/la participante la conducta
participantes/as deben alcanzar. señalada en los objetivos.

Ambos tipos de enfoque poseen


limitaciones evidentes para diseñar una
propuesta formativa capaz de satisfacer
las demandas planteadas a la formación
profesional por el actual contexto socio-
laboral.

El enfoque basado en competencias


laborales presenta características
específicas que le permiten responder con 2.3 Instructivo del Plan
suficiente plasticidad y adecuación a las
exigencias cambiantes del contexto socio- de Sesión
productivo.
Para el buen uso del Plan de Sesión y el
El diseño curricular basado en mejoramiento de la calidad del proceso de
competencias es un documento elaborado aprendizaje que pretenda a hacer más
a partir de la descripción del perfil viable al/la facilitador/a el logro de los
profesional, es decir, de los desempeños objetivos, se ha considerado conveniente

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unificar criterios en cuanto al formato de 2.4.2 Contenidos


Sesión Teórico/Práctico que deberá usar
cada facilitador/a.  Objetivos del Módulo o Unidad
de Formación: Son los
2.4 Componentes del resultados de aprendizaje de la
unidad o los objetivos generales del
Plan de Sesión módulo y se deben concebir y
formular, como una descripción de 35
2.4.1 Datos Generales los resultados que, a mediano
plazo, se desean lograr con los/las
 Denominación del curso: participantes durante el desarrollo
Coloque el nombre correspondiente del proceso de aprendizaje.
al Curso sea Tradicional o por (Ejemplo: Operar la Máquina de
Competencia Laboral. Coser Industrial).
Ejemplo: Denominación del
Curso: Tapicería Básica  Objetivos Específicos: Son los
que se desprenden de los objetivos
 Módulo/unidad: Coloque el Generales. Estos deben lograrse a
nombre del Módulo Instruccional, si corto plazo. Se debe formular con
se refiere a un curso tradicional. un solo v çerbo que implique una
Ejemplo: Manejo y uso del Equipo. conducta observable. Hacen una
O de la Unidad de Formación si se delimitación clara y precisa de la
refiere a un curso basado en conducta a lograr en el/la
Competencia Laboral. Ejemplo: participante, en términos de
Planificar y Organizar el proceso de conocimientos, habilidades,
aprendizaje de acuerdo al Plan de destrezas y actitudes. (Ejemplo:
Formación. medir, definir, cortar, unir).

 Tema: Coloque el nombre del  Estructura de la Sesión: Sus


Tema que será abordado de elementos son: Introducción,
acuerdo a la unidad o módulo que Desarrollo y Conclusión.
corresponde. (Ejemplo:
Enhebrado de la Máquina Plana)

 Facilitador/a: Anote el nombre de 2.4.3Estrategias Metodológicas


la persona responsable de
desarrollar la sesión formativa.  Estrategia de aprendizaje:
Enuncie el método o técnica a
 Lugar y fecha: Anote donde se utilizar y describa brevemente las
desarrollará la sesión formativa: actividades que hará, tanto el/la
aula, taller, laboratorio y la fecha: facilitador/a como las acciones y
(día, mes y año.) eventos que realizará el/la
participante para alcanzar los
 Tipo de Curso: Marque la casilla objetivos, durante las diferentes
correspondiente al tipo de curso etapas de la
que desarrollará. Tradicional o por sesión.
Competencia.

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2.4.4 Medios y recursos  Evaluación: de acuerdo a los


didácticos objetivos presentados, podrá ser
diagnóstica, formativa, sumativa.
 Medios/recursos didácticos: Se
anotarán todos aquellos elementos
que contribuyan con el proceso de 2.4.5 Tipos de Evaluación
aprendizaje, ya sea dentro del aula,
taller o laboratorio. Para el Diagnóstica (D): Se realiza al inicio de la 36
desarrollo de la Sesión sesión formativa o al inicio de un nuevo
Teórico/Práctica, previamente tema, determina o comprueba los
seleccionados en función de los conocimientos, habilidades o actitudes que
objetivos. Estos pueden ser posee una persona al inicio de un proceso
audiovisuales, herramientas, de aprendizaje. Su propósito no es
equipos, materiales y otros calificar. Sirve de base para los ajustes al
(maquetas, objetos, reales y desarrollo del proceso de aprendizaje.
abstractos).
Formativa (F): Formación de hábitos,
 Tiempo: Este elemento es de destrezas y habilidades. Se realiza
suma importancia en el durante el desarrollo del proceso de
planeamiento de las sesiones. aprendizaje. Su propósito no es calificar
Permite establecer espacios para sino proporcionar información sobre el
cada tema con sus respectivas progreso del/la participante. Sirve de
actividades. Aquí se observa la apoyo a el/la facilitador/a para orientar las
adecuada administración del actividades y superar las deficiencias del/la
tiempo por parte del/la facilitador/a. participante hacia el logro de los objetivos
previstos y permite el seguimiento del
 Documentación: En este apartado proceso de aprendizaje.
se anota el nombre, titulo o código
de los documentos que se prevé Sumativa (S): Ejercicios escritos, orales,
entregar. prácticas de laboratorios, trabajos en
grupo y otros. Se realiza al finalizar un
 Observaciones: En las Módulo o Unidad de Formación, o curso.
Su propósito es calificar y certificar.
observaciones finales (después de
Proporciona información acerca del
la sesión) anota los comentarios o
rendimiento del/la participante en función
preguntas de las deficiencias o
de los objetivos previstos.
insuficiencias, aspectos que no
fueron tratados con profundidad
suficiente, actividades que no 2.4.6 Valores institucionales
funcionaron, cuestionamientos de
los/las participantes, otros. Esto le  Valores Institucionales: Se
permitirá al/la facilitador/a llevar un anotará el valor que se promueve y
control sobre el desarrollo del las estrategias que se utilizarán
contenido, ritmo establecido, el para este fin. . (Respeto,
método y otros, saber si son Responsabilidad, Trabajo en
adecuados o no y hacer los ajustes Equipo, Honestidad, Disciplina,
correspondientes en su plan. Justicia y Equidad e Identidad
Institucional).

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2.4.7 Contingencias Desarrollo

Contingencia es un concepto que procede Se intensifica la actividad del/la


del latín contingentĭa. El término suele participante.
referirse a algo que es probable que
ocurra, aunque no se tiene una certeza al Sistematiza y organiza datos.
respecto. La contingencia, por lo tanto, es Realiza prácticas. (Trabaja con tornos,
lo posible o aquello que puede, o no, sierras y otros equipos.)
Analiza casos. 37
concretarse.
Participan en dinámicas.
Trabaja en grupos.
Otra manera de entender la noción de
Discute.
contingencia es como un acontecimiento
H H

cuya realización no está prevista. Una


Conclusión
contingencia, en este sentido, puede ser
espontánea o estar provocada.
La conclusión es la etapa en que el/la
facilitador/a y los/las participantes pueden
Lo habitual es que, cuando una persona
H H

verificar el aprendizaje que ha ido teniendo


se enfrenta a una contingencia, tenga que lugar durante el proceso.
modificar su comportamiento previsto o
desarrollar una acción específica, La conclusión consta de momentos
motivada por la irrupción de la sumamente importantes:
contingencia en cuestión.
 Resumen
2.5 Estructura de una  Evaluación
 Tema Siguiente
sesión
No importa el orden en que se ejecuten
Toda sesión, ya sea en el aula o en el éstas acciones; incluso podría darse el
taller, debe concebirse como una unidad caso en que un/a facilitador/a decida
integrada por tres partes o momentos integrar ambos con buenos resultados.
claramente definidos que son:

Introducción 2.6 Administración de los


tiempos en cada fase
Saludo
Asistencia Toda actividad educativa se mueve dentro
Sensibilización/Dinámica de unas coordenadas espacio-temporales.
Diagnóstico Es evidente, por tanto, que en toda
Repaso del tema anterior programación se deberán tener en cuenta
Presentación de Resultado de estos factores espacio-temporales que
aprendizaje u objetivo. condicionarán la praxis educativa.
Presentación de tema. Un buen planeamiento tratará de
Instrucciones. transformar en positivo lo que en principio
puede parecer una limitación: el espacio
en que nos movemos y el tiempo que se
dispone.

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En lo que se refiere al tiempo, la “una declaración de lo que el participante


planificación deberá subrayar dos se espera que conozca, comprenda y sea
aspectos fundamentales: capaz de hacer al finalizar un período de
 La manera de aprovechar al máximo, y aprendizaje” (trad. Moon, 2002).
según los objetivos propuestos, el
tiempo de duración del curso. Ello Los resultados de aprendizajes deben ser
implica, en principio, confeccionar un evaluables, esto quiere decir que al
diseño muy realista del tiempo momento de redactarlos se deben utilizar
efectivamente disponible y distribuirlo verbos evaluables, y seguir la siguiente 38
de tal forma y con la suficiente estructura gramatical:
flexibilidad que favorezca antes que
interfiera el desarrollo de las Verbo (infinitivo) + objeto + condición
actividades.
 la búsqueda de unas secuencias
válidas que respeten y favorezcan el
ritmo natural de los participantes en la
realización de su trabajo. 2.8 Tipos de Contenidos
Estos aspectos dan lugar a una
determinada organización del aprendizaje La noción de contenido es compleja. Se
atendiendo a los siguientes factores: refiere a conceptos, procedimientos,
 Duración: prevista de cada una de las criterios, normas y valores que
Unidades de formación. posibilitarán la formación de competencias,
 Horarios: Es necesario saber de y también al desarrollo de capacidades
cuánto tiempo se dispone cada día, relativas al saber, al saber hacer y al saber
cada semana,… ser.
 Cronograma: Hace referencia a la
distribución del tiempo. ¿Cuánto Saber
tiempo concedemos a cada Unidad?  Comprensión de conceptos y de
¿Cuánto a la motivación? ¿Cuánto a la principios que fundamentan la
información? ¿Cuánto a las actividades práctica.
de aprendizaje? ¿Cuánto a las  Conocimiento. El acceso y el uso
actividades prácticas? de teorías e informaciones.
 Razonar analíticamente.
Sin embargo, el factor temporalización
nunca debe interpretarse como tiranización Saber Hacer
del tiempo. La programación debe ser  Dominio de procedimientos,
totalmente flexible en el tiempo en relación habilidades y destrezas, para ser
a los intereses, necesidades y ritmos de aplicado en circunstancias
aprendizaje de los participantes. diversas.

2.7 Resultados de
Saber Ser
Aprendizaje  Actitudes, valores y criterios de
responsabilidad social que deben
Un resultado de aprendizaje se puede ponerse en juego en situaciones
definir como: concretas.

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 Capacidad de comunicarse, de En torno a estas estrategias se articulan


trabajar con otros, de trabajar con diferentes técnicas que están orientadas al
información, de gestionar recursos. desarrollo de los 3 tipos de saberes, que
 Capacidad de actuar en distintos integradas permiten el desarrollo de la
contextos en función de las competencia.
diferentes realidades sociales y Las técnicas didácticas forman parte de la
productivas en las que se didáctica. Es así que se conciben como el
desarrollan los procesos de conjunto de actividades que el docente
estructura para que el participante 39
enseñanza y de aprendizaje.
construya el conocimiento, lo transforme,
lo problematice, y lo evalúe; además de
participar junto con el participante en la
2.9 Estrategias recuperación de su propio proceso. De
este modo las técnicas didácticas ocupan
Metodológicas un lugar medular en el proceso de
enseñanza aprendizaje, son las
El término estrategia refiere a un sistema actividades que el docente planea y realiza
de planificación aplicable a un conjunto para facilitar la construcción del
articulado de acciones para llegar a una conocimiento.
meta. La estrategia debe estar
fundamentada en un método pero a Entre las técnicas más utilizadas para
diferencia de éste, la estrategia es flexible cada tipo de saber se tiene:
y puede tomar forma en base a las metas
a donde se quiere llegar. En su aplicación, 1. Cuchicheo
la estrategia puede hacer uso de una serie 2. Debate
de técnicas para conseguir los objetivos 3. Diálogo
que persigue. 4. Diapositivas
5. Discusión de dilemas morales
Una estrategia es, en un sentido estricto, 6. Sociodrama
un procedimiento organizado, formalizado 7. Elaboración de tarjetas
y orientado a la obtención de una meta 8. Escucha activa
claramente establecida. Su aplicación en 9. Esquemas
la práctica diaria requiere del 10. Exposición
perfeccionamiento de procedimientos y de 11. Informe
técnicas cuya elección detallada y diseño 12. Juego de roles
son responsabilidad del docente. 13. Lectura dirigida
14. Lluvia de ideas
Las principales estrategias que 15. Mapas conceptuales
caracterizan el trabajo por competencias 16. Mapas mentales
son: 17. Metacognición
18. Método de preguntas
 Aprendizaje Basado en Problemas 19. Phillips 66
 Estudio de casos 20. Resumen
 Método de Proyectos 21. Diagrama de venn
 Método de Kolb 22. Grupos circulares
23. Foda
24. Simulación
25. Técnicas de investigación

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26. Trabajo de campo se considera el proceso de aprendizaje


27. Ilustración como un proceso de comunicación e
integración constante de los elementos
Algunas de estas técnicas, por sus externos e internos en la personalidad de
características, están más orientadas al cada ser humano, de tal modo que
desarrollo de un tipo de saber, mientras contribuyan al desarrollo de todas sus
que otras tienen la particularidad de poder potencialidades.
integrar los distintos tipos de saberes.
Para llevar a cabo este proceso de 40
comunicación, existen una serie de
elementos que lo hacen posible dentro de
2.10 Criterios de los cuales se ubican los recursos y medio
Evaluación didácticos. Se le llama material didáctico, a
todos aquellos medios o recursos
En términos más generales, un criterio de concretos que auxilian la labor de
evaluación define y delimita la calidad de instrucción y sirven para facilitar la
la ejecución que mostrará que un/a comprensión de conceptos, durante el
participante ha alcanzado un estándar proceso de enseñanza.
concreto, mucho más que un resultado de
aprendizaje. El estándar puede ser un Los recursos didácticos:
punto de corte establecido por el resultado
de aprendizaje o lo que se requiere para  Potencian la capacidad de
alcanzar una titulación en particular, en comunicación de las personas y
términos más absolutos. agilizan la transmisión del mensaje
educativo.
Mientras que los métodos de evaluación  Presentan los temas o conceptos
son las tareas que realiza un participante, de un tema de una manera
los criterios de evaluación son la base objetiva, clara y accesible.
sobre la que se hace un juicio o valoración  Proporcionan al aprendiz medios
de la adecuación del trabajo realizado. variados de aprendizaje
 Complementar las técnicas
Dicho de otro modo, los criterios de didácticas.
evaluación son una serie de elementos  Despiertan y aumentan el interés
que especifican cómo va a ser evaluado, y de los participantes hacia los
en qué condiciones, un determinado objetivos de la enseñanza-
trabajo. aprendizaje.
 Aumentan en los participantes la
posibilidad de generar respuestas
y la retención de conocimientos y
2.11 Recursos habilidades que permiten la
Didácticos transferencia a situaciones reales.
 Economizan tiempo de instrucción.
Antes de hablar de los recursos y medios
didácticos, es importante señalar que el 2.11.1 Conceptos
hombre es un ser que no puede prescindir
de la comunicación con otras personas El término recurso alude a una realidad
para poder realizarse como tal. De ahí que más abarcadora que incluye recursos

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financieros, materiales y humanos. De Los términos ”recursos didácticos”


igual manera, "materiales para el (Mattos), “materiales educativos” (El
aprendizaje" es una concepción general, Mácaro), “material didáctico” Sarramona),
no se refiere sólo a objetos. De hecho, el “ayudas didácticas” (Holding), “medios
concepto de materiales de aprendizaje se educativos” (Rossi), todos se refieren a lo
refiere a todo aquello que incorpora el mismo.
sujeto que aprende como contenido.
Desde esta perspectiva, Los materiales
didácticos son los productos 41
2.11.2 Clasificaciones
especialmente diseñados para su uso en
los procesos de enseñanza-aprendizaje de En función de quién sea el o la
los que se sirve el faciliitador/a para encargado/a de elaborar estos recursos,
apoyar los contextos de formación. podemos diferenciar entre:
Los recursos didácticos son medios Materiales para él o la facilitador/a:
materiales concretos, observables y
manejables, o incluso, hechos o Estos se caracterizan por tener un alto
fenómenos que facilitan la labor del/la valor educativo, que viene dado
facilitador/a del aprendizaje al propiciar la fundamentalmente por el proceso seguido
comunicación entre este y el grupo a en su diseño y producción. De esta
través de la estimulación de los sentidos manera se anima a que lo /las
para llegar más fácilmente a la conclusión facilitadores/as se “atrevan” a construir y
de los objetivos. Por tanto, su aplicación utilizar recursos propios adaptados a sus
no sólo se restringe al aula, sino que situaciones concretas de formación.
apoya cualquier contexto en el que se
llevan a cabo intervenciones de Materiales para él o la participante:
aprendizaje.
Son aquéllos que se entregan al
Los medios audiovisuales, (o ayudas participante para que éste los empleé a lo
didácticas), son un conjunto de largo del desarrollo de la intervención
documentos y aparatos resultantes de la formativa.
moderna evolución tecnológica para
facilitar, a través de experiencias Está constituido por todos los textos que
sensoriales auditivas y o visuales, el el/ la participante usa para su estudio,
aprendizaje y la información. consulta o use de apoyo para aclarar sus
dudas luego del aprendizaje.
Los medios audiovisuales son
instrumentos que el/la formador/a, utilizan Pueden clasificarse en:
para facilitar su trabajo de comunicación y
transmisión de conocimientos. Dentro de este material se encuentran
incluidos los manuales, guías, instructivos,
En efecto, la utilización de ayudas revistas, entre otros que se requieran para
audiovisuales, bien elegidas en función de el aprendizaje.
la población a la que van dirigidas y de los
temas que se desea ilustrar, permite Igualmente a lo largo de las sesiones de
acelerar de manera significativa el proceso aprendizaje el/la participante deberá usar o
de aprendizaje. resolver ejercicio y prácticas, casos de

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estudio, cuestionarios, evaluaciones,  Hable a su público, no al rotafolio


formatos o formularios.  Utilice el puntero para señalar y
para rotar las hojas
El rotafolio o papelógrafo  Asegúrese de que los folios están
bien sujetos
Medio gráfico y por tanto
visual, que mediante una Ventajas
serie de hojas (folios) o
42
láminas con textos o  Es de bajo costo
ilustraciones, organizadas  Es fácil de conservar y transportar
en secuencia lógica, se  Atrae la atención y mantiene el
utilizan para presentar los interés
aspectos más resaltantes de un tema. Las  Permite efectos especiales
hojas están superpuestas en una
 Combina con otros medios,
superficie de madera que le sirve de
especialmente el papelógrafo
soporte y se presentan haciéndolas girar o
 Es de fácil manejo, cuando se tiene
rotar una tras la otra.
práctica
Los rotafolios, también conocidos como  Puede ser utilizado muchas veces
volteador, foliógrafo, portafolio gráfico,  No exige condiciones adicionales
pueden ser de diferentes tamaños, siendo  Se puede volver sobre lo ya
los más utilizados los de pliego y medio explicado
pliego,  Un buen rotafolio debe permitir:
leer poco, leer sin dificultad y leer
Recomendaciones para su elaboración y rápido.
uso:
El tamaño de las letras para un rotafolio
Puede seleccionar folios de color blanco y depende del número de personas que
también los de color azul claro o amarillo. conforman la audiencia y del tamaño del
Para estos últimos se pueden utilizar local:
marcadores de color azul fuerte, rojo y
verde oscuro. a. Entre 2 y 4 metros
- 5 a 10 personas
 Tomar en consideración los - 1,50 cm.
márgenes en todas las hojas. b. Entre 4 y 6 metros
 Escribir con letra clara y de tamaño - 10 a 20 personas
adecuado - 2,50 cm.
 Emplear no más de 8 renglones en c. Entre 6 y 10 metros
cada hoja - 20 ó más
- 3,50 cm.
 Escribir textos breves y sencillos
 Destacar títulos y subtítulos
El Pizarrón
 Utilizar palabras completas, sin
cortar y evitar abreviaturas. El pizarrón es el medio más asociado a la
 Descubra cada lámina en el educación. Este consiste en una
momento oportuno superficie lisa de diferentes tamaños y
 Ubíquese de modo tal que no tipos, entre los que se encuentran:
impida su visualización

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El pizarrón tradicional: es una tabla de Características:


diferentes tamaños, se encuentra en dos
colores, verde o negro, cuya superficie El pizarrón es un medio de comunicación
está diseñada para utilizar gris blanco o visual fijo que facilita la enseñanza, es el
de color. más conocido de todos los medios hasta
ahora utilizados en la educación ya que los
elementos que se necesitan para escribir
en él son muy fáciles de adquirir y tienen
bajo costo, pues no va más allá de un gis, 43
un borrador o de unos plumones. Para
hacer uso del pizarrón el maestro debe
verificar la buena visibilidad de todos los
El pizarrón blanco: es una superficie de alumnos procurando que tanto lo escrito
diversos tamaños, cubierta con material como las ilustraciones sean de buen
acrílico, preparado para utilizar plumones tamaño, claras, breves y concisas.
especiales, que se borran fácilmente con
un trapo mojado a con el borrador clásico.
Ventajas:
 Permite anotar hechos, datos y
conceptos.
 Facilita la explicación de conceptos
con la ayuda de dibujos,
esquemas, mapas, diagramas,
otros.
El pizarrón magnético: es una superficie  Es un apoyo en presentaciones
metálica de diversos tamaños que permite improvisadas par el maestro y par
la movilidad de objetos magnéticos que se el participantes.
adhieren a la base y proporcionan  Requiere de poca práctica.
dinamismo.  Puede complementarse con otros
materiales didácticos.
 Es útil para grupos de todas las
edades.

Desventajas:
 No mantiene la información
permanentemente.
El pizarrón electrónico: pantalla
 Tiene uso limitado en grandes
conectada a una computadora o a un
grupos y no muestra detalles
sistema de videoconferencia con
complicados. El maestro puede
posibilidad de proyectar en ellos el texto y
usarlo sin cuidado y creatividad.
las imágenes, permitiendo imprimir lo que
 Es confuso para el estudiante si
se escribe.
está muy saturado de información.

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Nuevas tecnologías
Ventajas:
Audio conferencia  Permite comunicar a participantes
situados en localidades distintas
Descripción: que pueden interactuar entre ellos.
 Se tiene acceso a especialistas
Es la tele conferencia más sencilla y desde cualquier lugar.
barata que sólo utiliza líneas telefónicas  Reduce los gastos de viaje para los 44
para transmitir la voz, amplificándola en profesores, puesto que yo no es
cada sitio para el o los grupos. necesario que se trasladen hasta el
lugar de la conferencia.
Características:  Desarrolla la capacidad de escucha
de los participantes y el profesor.
El audio conferencia nos permite enlazar
grupos a través de una línea telefónica  Permite el uso de otros medios.
mediante un sistema de amplificación de  Puede originarse desde cualquier
sonido y micrófono, hacer que lugar con teléfono.
investigadores interactúen con preguntas y
respuestas a partir de documentos escritos Desventajas:
o visuales previamente distribuidos.  Se requiere de una planeación más
En los lugares donde sólo hay una a dos detallada que en una clase
personas que intervienen no se necesita ordinaria, ya que es necesario
conectar la línea telefónica a un sistema buscar mecanismos que
de amplificación de sonido, sino usar un favorezcan la interacción.
teléfono llamado de "manos libres" donde
 Se requiere de un análisis de
tiene incorporado un micrófono y un
costos de las comunicaciones en
amplificador.
función de la duración del audio
conferencia que varía de 40 a 90
El conferencista puede estar en la
min. en promedio.
localidad donde se origina el programa,
 La información debe ser adaptado
frente a un grupo de participantes o bien
para ser escuchada.
en su oficina, para contestar todas las
preguntas que le planteen los
Sugerencias:
participantes.
 Se utiliza en cuatro grandes
Se puede utilizar para dictar cursos grupos:
completes, a simples charlas dentro del  Educación a distancia.
marco de una actividad.  Extensión y educación continúa.
 Postgrados.
 Usos administrativos.
 Tomar en cuenta las necesidades
de los participantes y la institución.
 Conocer las características la
infraestructura tecnológica con que
se cuenta.
 Tener en cuenta el tiempo
disponible para realizar las
actividades.

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 Contar con el apoyo técnico Comunicaciones multimedia


necesario. computarizadas. Permiten la transmisión
 Usar un lenguaje claro, preciso, diferida o simultánea de audio, imagen y
coloquial. video, para tal fin, se utilizan diversos
 Contar con un moderador o monitor sistemas de digitalización y compresión de
en cada localidad. estos mensajes para poderlos transportar
en lotes de bits mediante un canal digital.
Internet Uno de los más difundidos comercialmente
es el ISDN Red digital de servicios 45
Descripción: integrados).
Es una red o conjunto de redes de
computadoras interconectadas entre si a Ventajas:
nivel mundial, para la comunicación de  Permite la comunicación entre
datos. Dentro de los servicios que ofrece personas de diferentes países y
Internet se encuentran: culturas.
 Abre un camino para intercambiar
El correo electrónico. Permite transmitir y conocimientos y aprender a
recibir mensajes entre usuarios de comunicarse con otros.
Internet.  Proporciona una amplia gama de
World Wide Web (WWW). Entorno de información.
información basado en estructuras de  Rompe la barrera de la distancia en
hipertexto, las cuales contienen múltiples tiempo y en espacio.
documentos conectados entre sí mediante
palabras clave. Desventajas:
Conversación electrónica (Chat). Sistema  El usuario necesita tener una
que permite efectuar uno conversación computadora para poder acceder a
directa y sincrónica con otro u otros este medio.
usuarios; utilizando las pantallas de las  En lecturas prolongadas suele
computadoras como tableros. cansar la vista.
Foro de discusión. Es una forma de  En ocasiones se pierde la
comunicación asincrónica que recupera la integración del texto global.
participación de los usuarios quienes  Tiende a parcializar las lecturas.
intervienen en diferentes momentos.  Acceso indiscriminado a todo tipo
Transferencia de archivos. Este servicio de información.
es muy utilizado para intercambiar  Requiere de la inscripción para
archivos e información a para que se estar conectado a un servidor.
divulguen ciertos artículos.
Ambientes de navegación. Son una serie Sugerencias:
de dispositivos de tecnología blanda
 Complementar su uso, con otros
(software) para facilitar la orientación y
materiales.
"desplazamiento" del usuario dentro de la
 Utilizarlo para mantener el contacto
red, sin que éste tenga que prestar
con especialistas.
atención a los aspectos técnicos de las
conexiones ni utilizar un sistema complejo  Revisar frecuentemente los
de comandos. Algunos de estos mensajes recibidos con el fin de ir
ambientes son WAIS, GOPHER entre limpiando el sistema, para no
otros. saturarlo de información y evitar

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que el responsable del servidor  De apoyo al proceso de


borre los archivos. enseñanza-aprendizaje.
 Obtener información esencial para
discusión a través de este medio Ventajas:
para establecer comunicaciones  Es un medio de gran valor paro la
punto a punto, a multipunto. capacitación y educación continua.
Aprovechar los servicios de Internet  Permite transmitir contenidos a una
para el envío de archivos. población estudiantil dispersa o 46
 Guardar la información para ser concentrada en varias sedes
utilizada posteriormente. educativas.
 Facilita la transmisión de
Videoconferencia contenidos educativos
actualizados.
Descripción:  Da lugar a la presencia de los
La videoconferencia es una comunicación expertos en la temática.
de imagen y sonido que se da de manera  Genera procesos de
bidireccional, a través de monitores de autoaprendizaje y búsqueda de
televisión con cámaras acopladas. conocimiento mediante el estudio
independiente.
Características:  Abre la posibilidad de interacción
La videoconferencia tiene diferentes entre participantes.
formas de transmisión:  Permite el aprovechamiento del
Transmisión vía computadora, en donde el recurso multimedia.
video se transmite a través de una red de
cómputo y se observa en el monitor de uno Desventajas:
computadora.  Este recurso es de alto costo.
A través de una red digital en donde dos o
 El espacio físico deberá tener el
más sedes se comunican entre si, por
equipo necesario.
medio de televisores conectados mediante
 Requiere un entrenamiento previo
fibra óptica.
de quienes transmitan los
contenidos.
 Los participantes requieren
entrenamiento para una recepción
activa.

Sugerencias:
 Utilizar cámara de documentos,
videocasetera, cámaras auxiliares,
micrófonos.
Vía satélite con videos y programas de  Planeación y organización de la
televisión transmitidos al aire con enlace sesión.
por satélite.  Utilizar dinámicas de grupos, ya
Es un recurso que tiene las siguientes sean amplias a reducidas.
finalidades:  Diseñar actividades para fomentar
la interacción de los participantes y
 De difusión. ofrecer variedad en el desarrollo de
la videoconferencia.

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Multimedia aplicaciones de multimedios [multimedia


applications], y se utiliza ampliamente en
Descripción: los juegos de computadora.
Tecnología computacional que utiliza una
combinación de video, animación, sonido, Video: El almacenamiento de la imagen en
gráficos y texto (full-motion video, movimiento ha evolucionado, desde
animation, sound, graphics and text]. Para mostrar imágenes fijas, hasta la posibilidad
tal fin se utilizan diversos sistemas de de guardarlas en videocasetes pequeños
digitalización y compresión de estos como el high 8. 47
mensajes.
Digital Video lnterative abreviado DVI
Características: Técnica de propiedad exclusiva de Intel
Las aplicaciones que puede tener la Corporation utilizada para almacenar, en
multimedia son tantas como necesidades los discos compactos, información de
de comunicación existan. Los elementos video de movimiento completo [full-motion
que contiene un sistema de multimedia video], altamente comprimida.
son:
Entre los programas multimedia más
Texto: Son los símbolos alfabéticos conocidos están:
normales y extendidos de casi todos los
idiomas El hipertexto [hypertext] fue Power Point. El cual es un programa para
diseñado para hacer que una computadora realizar presentaciones que se pueden
responda a la forma no lineal y que sea proyectar en la computadora a para
par asociación. elaborar diapositivas y/o acetatos.
Stella. Es un programa para generar
Audio: En una aplicación de multimedios, simulaciones de modelos interactivos.
el sonido puede ser generado en Interactive Physics. Es un programa
cualesquiera de tres formas: por disco paro lo realización de modelos físicos y
compacto de audio digital (CD-DA), por simulación de soluciones'
audio de forma de onda, o por la interfaz HyperCard, HyperStudio. Es un
musical Para instrumentos digitales [CD- programa de autoría para generar software
digital audio, waveform audio y musical propio, su ventaja radica en que no es
instrument digital interface (MIDI a MIDI necesario saber programación. El primero
audio)]. trabaja bajo plataforma Macintosh y el
segundo bajo PC y Macintosh.
AuthorWare. También es un generador
de software propio el cual se trabajo bajo
la plataforma PC y Macintosh.
Word, Word Perfect, son procesadores
de texto los cuales complementan a los
programas antes mencionados.

Ventajas:
 Es uno de los medios más
Percepción sensorial de las imágenes: completos y prácticos para el
usuario.
La animación [animation] es uno de los
componentes principales de las

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 Resulta novedoso y atractivo por lo Una cámara digital es un dispositivo


que crea mayor interés en el electrónico usado para capturar y
alumno. almacenar fotografías electrónicamente en
 Facilita el aprendizaje, puesto que lugar de usar películas fotográficas como
estimula todos los sentidos. las cámaras convencionales. Las cámaras
 Permite la interactividad. digitales compactas modernas
generalmente son multifuncionales,
Desventajas: capaces de grabar sonido y/o videos
48
 Puede resultar muy costoso. además de fotografías.
 Se requiere de un entrenamiento
previo para el uso del medio. Las cámaras actuales tienen un sistema
 Se requiere de tecnología muy de transferencia de datos que permite
específica para que el trabajo conectarlas a una computadora como si
resulte de calidad. fueran un disco USB.
 Debe existir mucha orientación del
 Cámaras fotográficas digitales
maestro para la manipulación del
medio por el participantes. estándar o Digicams: Se
caracterizan por ser bastante
Sugerencias: sencillas de operar, además de
brindar funciones automáticas para
 Revise si su material esto en buena
el enfoque (auto foco) y el manejo
condiciones.
de la iluminación.
 Verificar si su computadora tiene
 Cámaras réflex digitales (DSLR):
todos los requerimientos para
En vez de exponer sobre película
poder emplear el video o el audio.
fotográfica, lo hacen sobre un
 Oriente a sus alumnos en el sensor de imagen.
manejo del material para que así
sea utilizado adecuadamente y Para el almacenamiento de las imágenes
explotado al máximo. las cámaras digitales de los teléfonos
 Estimule a sus alumnos a que celulares o también las cámaras de bajo
trabajen en equipo, para compartir precio utilizan memoria incorporada o
sus experiencias. memoria flash.
Cámara digital

En la cámara digital, al igual que en las


otras cámaras, la luz entra por un pequeño
agujero donde hay una lente. En el fondo
de la cámara la luz forma la imagen. Las
imágenes se graban en discos compactos
para luego ser proyectadas a través del Cámaras de video
multimedia.
Las fotos se almacenan en ficheros JPEG
estándares o bien en formato TIFF o RAW
para tener una mayor calidad de imagen
pese al gran aumento de tamaño en el
archivo. Los archivos de video se

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almacenan comúnmente en formato AVI,


DV, MPEG, MOV, WMV.
2.12 Procedimientos
Metodológicos
Las cámaras digitales pueden ser
clasificadas en varios grupos: Cuando el/la participante se entrena de
forma sistemática en la solución de
 Cámaras profesionales de video situaciones problémicas profesionales, al
Ésta clase de cámaras tiene transitar por las etapas de la actividad,
múltiples sensores de color (tres, 49
gradualmente interioriza este proceder
que captan los colores luz externo, es decir, hace suyo el
primarios, rgb-rojo verde y azul) procedimiento hasta operar en un plano
para adicionar la resolución y la mental, con lo cual será capaz de, ante
gama de colores que pueden nuevos problemas, obtener resultados
obtener. superiores, debido al nivel de
autorregulación alcanzado. Es decir, la
 Cámaras de video. En ésta actividad práctica externa se interioriza y
categoría se encuentran todas adquiere la forma de la actividad interna,
aquellas cámaras que graban mental.
directamente el video a un
dispositivo de almacenamiento de
Los procedimientos sirven de apoyo al
memoria. Usualmente tiene un
facilitador/a en la concepción de las
micrófono y una pantalla LCD para
actividades docentes y son útiles al
supervisar la filmación.
participante como orientación para realizar
su actividad de aprendizaje, a la vez que le
 Cámaras web son cámaras
proporcionan estrategias que pueden ser
digitales diseñadas para funcionar
H H

asimiladas o servir de base para la


conectadas directamente con una
conformación en el/la participante de sus
computadora, usualmente son
propias estrategias. Según Talízina (1992),
utilizadas para video conferencias,
los procedimientos de la actividad
o también para grabaciones de
cognoscitiva se dividen en dos clases: los
video, algunos modelos incluyen
generales y los específicos.
micrófonos y opciones de
Los procedimientos que se consideran
acercamiento.
generales se utilizan en diversas áreas
para el trabajo
H con diversos
conocimientos. A éstos se asocian la
habilidad de planificar una actividad, la
habilidad de controlarla, se asocian
además, todos los procedimientos del
pensamiento lógico (comparación,
identificación, clasificación, demostración).

A los procedimientos específicos se


asocian las habilidades que se utilizan
solamente en un área determinada del
saber (contabilización de hechos
económicos, análisis financiero). La
particularidad de estos procedimientos

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consiste en que "...su formación es posible


sobre la base del material docente de una
especialidad."

Los procedimientos específicos de la


actividad de aprendizaje de los/las
participantes pueden ser utilizados en
diversas áreas del saber, a través de la
50
integración de las acciones que los
H H

conforman. A este conjunto de acciones


Talízina (1992) le denominó procedimiento
generalizado.

El procedimiento metodológico
generalizado constituye el conjunto de
acciones generales de enseñanza y
aprendizaje que ejecutan los docentes y
participantes para la consecución de un
resultado o fin determinado, especialmente
para descubrir, asimilar y sistematizar los
conocimientos, que en el caso del/la
participante consiste en la asimilación del
contenido en función del cumplimiento del
objetivo.

El carácter generalizado de los


procedimientos está dado por "...su
revelación en cada caso concreto del
contenido de estudio, al conformar en el/la
participante la adquisición de un método
H

científico para el análisis del conocimiento,


H

a la vez que revela y profundiza en los


elementos que necesita para la formación
y utilización del sistema de conceptos..."

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30B Actividades Sugeridas

53
Elabora un plan de sesión de su especialidad considerando todos sus elementos
en el formulario según los lineamientos institucionales: Código: INADEH-EDC-P-
001-02 Versión Nª 1
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________________________________

Elabora algún medio didáctico aplicado a su especialidad considerando los


criterios pedagógicos y técnicos con pulcritud y creativad
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________________________________

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Autoevaluación
Estimado/a participante:
Le solicito que evalúe su nivel de logro de los aprendizajes correspondientes a la primera
unidad del curso. Para responder utilice la escala que aparece a continuación y marque 54
con una X en el espacio correspondiente:
Escala: L Logrado PL Parcialmente Logrado NL No Logrado

Aprendizajes a Lograr L PL NL ¿Qué me falta para lograrlo?

1. Redactar resultados de aprendizaje


de acuerdo a la estructura
gramatical y el diseño curricular

2. Redactar la estructura de la sesión


de acuerdo a los lineamientos
metodológicos.

3. Establecer los tiempos a desarrollar


de acuerdo a cada etapa de la
sesión.

4. Establecer las estrategias


metodológicas de acuerdo a los
resultados de aprendizajes y las
características del grupo.

5. Elegir los medios didácticos de


acuerdo a los resultados

6. Seleccionar el tipo de acuerdo a los


resultados de aprendizaje

7. Establecer el valor institucional de


acuerdo a las políticas
institucionales y contenidos a
desarrollar.

8. Prever el tipo de contingencia de


acuerdo al tema a desarrollar.

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Glosario
31B

Lineamientos Metodológicos
Es el programa de acción que rige cualquier Institución de Formación. Se trata de
un conjunto de medidas, normas y objetivos que deben respetarse dentro de una 55
organización.

Procedimientos Metodológicos
Tiempos, instrumentos y apoyos que se utilizarán para las evaluaciones de
habilidades y destrezas que permitan realizar un trabajo.

Valores Institucionales
Son las cualidades y actitudes personales que promueve la institución los cuales
son: respeto, disciplina, responsabilidad, justicia y equidad, trabajo en equipo,
honestidad, identidad institucional.

Recursos
Materiales, herramientas y equipos necesarios para el desarrollo de la acción
formativa.

Competencia Laboral
Capacidad real para desempeñar con calidad un conjunto de funciones inherentes
a una ocupación.

Normas de Competencia Laboral


Son estándares que pertenecen al sistema de calidad preocupado de evaluar el
desempeño de las personas. Es un documento que se utiliza como patrón de
referencia ya que contiene información sobre lo que una persona debe llevar a
cabo, así como los criterios y parámetros establecidos para evaluar ese
desempeño.

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Bibliografia
32B

Norma de Competencia Laboral /Facilitador/a de la Formación Profesional


Secretaría Técnica / Comisión Nacional de Competencia Laboral (CONACOM)
Casanova, F. Formación profesional y relaciones laborales, Montevideo 56
CINTERFOR,. (Sindicatos y Formación, 4)
Decreto Ley N°8 de 15 de febrero de 2006
Cinterfor, manual de las 40 preguntas sobre Competencia Laboral.

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