Definición

Uso (Contesto)
Aplicación
(paso a paso de como aplicar
la herramienta.)
(paso a paso de como aplicar
la herramienta.)
 MEFE

Es un instrumento de diagnóstico estratégico (ponderado) del entorno.Permit

se pueden identificar y evaluar distintos aspectos externos que pueden afecta
crecimiento de una marca, empresa, organización o negocio.MAFE es una h
internos y externos tomando las matrices anteriores MEFI y MEFE, que nos d
organización con el propósito de formular estrategias.

FO: Aprovechar las oportunidades mejorar las fortalezas, tomando en cuenta

DO: Neutralizar la debilidades aprovechando las opo
amenazas FA: Utilización de las fortalezas, para reducir el impacto d
oportunidades DA: Neutralizar las debilidades para que el impacto de
teniendo presente las oportunidades

1. Listar oportunidades y amenazas.

En primer lugar formularemos una lista de los facto
críticos para el éxito de la entidad. Elaborar una lista de diez o veinte factores
tendrán que incluir tanto oportunidades como amenazas que perjudican a la e
conveniente anotar las oportunidades seguidas de las amenazas, y ser lo má
errores o confusiones. Las oportunidades y amenazas externas se refieren a
económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, guber
competitivos y legales. Tanto las oportunidades como las amenazas están m
2. Asignar valores relativos.
Atribuir un peso relativo a cada factor, de 0 a 1, q
posee cada uno de ellos para alcanzar el éxito. Habitualmente las oportunida
las amenazas, aunque éstas pueden tener pesos con valores altos si son mu
tiene que dar un valor de 1.

3. Asignar calificación.
En el tercer paso tendremos que asignar
determinará si las estrategias realizadas en ese momento en la empresa est
valores serán fijados a cada uno de los factores considerados determinantes
Respecto a esta calificación, 4 se traduce en la estrategia que está dando un
está dando una respuesta superior a la media, 2 significa que está dando una
la respuesta es mala.Multiplicar el peso de la etapa 2 por la calificación dada
De este producto se obtiene una calificación ponderada.
4. Multiplicación paso 2 y paso 3.
Multiplicar el peso de la etapa 2 por la ca
cada elemento. De este producto se obtiene una calificación ponderada.

5. Determinar valor ponderado.

Finalmente sumamos las calificaciones ponder
cada una de las variables y así determinar el total ponderado de la empresa.S
oportunidades y amenazas consideradas al principio en esta matriz de evalua
ponderado más alto que se podrá obtener en una entidad será de 4 y el más
indica que la empresa en cuestión está respondiendo de una manera magnífi
que se les presentan. Esto es, las estrategias que tienen puestas en marcha
de la mejor forma posible las oportunidades que les llegan y detectan, y están
manera eficaz los efectos negativos que pudieran darse de las amenazas ext
en un mal funcionamiento y desarrollo de las estrategias, pues no están apro
oportunidades ni están esquivando amenazas.En definitiva el funcionamiento
información, asimilar y evaluar. Dichos elementos conforman la matriz de eva
norma ISO 9001 pretende alinear la planificación estratégica con la planificac
Calidad. Esto se encuentra implícito en el requisito 4.1 “Conocimiento de la o
requisito, ISO9001 se indica que la empresa tendrá que determinar los aspec
perjudicar a su capacidad para alcanzar los resultados previstos. Además, las
seguimiento y una revisión acerca de las cuestiones internas y externas dete
CONCLUSION DE MEFE Y MEFI
realiza estrategias que le permitan lograr las metas trazadas.Sin embargo, m
diagnóstico sobre los factores internos y externos que afecten de manera dire
sobretodo diseñar las estrategias que sirvan para “atacar” y mejorar la situaci
que permiten formular estrategias exitosas para tu empresa.
 MEFI

La matriz EFI (Evaluación de Factores Internos) es un recurso usado por las

que influyen negativa o positivamente en su crecimiento y sustentabilidad en
permite realizar una auditoría interna y así entender las fortalezas y debilidad
áreas funcionales.

La matriz de Evaluación de Factores Interna, evalúa la información interna de

auditoría interna para de esta manera identificar Fortalezas y Debilidades.Est
la dirección, organización, control y planeación de la organización.El desarrol
similar, sin embargo su fin es distinto.Sirve de igual forma que la MEFE para
que sintetiza y valora a las áreas medulares de la organización lo que permite
organización.

1. Realizar una lista de fortalezas y debilidades

En este paso seleccione máximo 15 factores que afecten a la emp
tomando en cuenta los objetivos de la empresa y el sector en el cual se desa
análisis exhaustivo de todos los procesos interno y su interrelación, es fundam
2. Asignar valores de ponderación
Al igual q
también conllevan subjetividad.También el valor o peso que se le dé, indica l
ítem de la MEFI, en el logro de los objetivo y éxito de la empresa.Independien
represente una Fortaleza o una Debilidad la forma de valorarlo dependerá de
desempeño efectivo, productivo y rentable de los recursos y procesos interno
cada factor, deben ir desde 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy importante) Debe
valores debe dar 1.0.

3. Asignación de calificaciones
momento de calificar cada factor y la calificación se divide en:
Debilidad mayor o de mucho influencia en el proceso (muy negativa): calificac
2. Una Debilidad menor o de poca influencia (negativa): calificación=2
3.Una Fortaleza menor de poca influencia (positiva); calificación=3 y
4. Una Fortaleza mayor de mucha influencia (muy positiva): calificación=4
4. Definir la calificación ponderada (mismo paso para MEFE y MEFI)
multiplicarse el peso o ponderación de cada factor por la calificación correspondiente de ca

Determinar la sumatoria y valor total (mismo paso para MEFE y MEFI)

Al igual que en la MEFE, en la MEFI también se debe sumar el valor final de
valor está entre el 1.0 (como el valor más bajo) y 4.0 (el valor más alto).El val
2.5.
anteadas en lapsos de tiempo específicos suelen no dar los resultados deseados,; po
esa.Para ello se deben utilizar métodos, instrumentos o herramientas de análisis o e
estra empresa.En este sentido se debe recordar que la matriz MEFE y MEFI son unos
 MPC

La Matriz de Perfil Competitivo es una herramienta de análisis que permite vis

debilidades de la empresa.La Matriz de Perfil Competitivo (MPC) identifica a
empresa, así como sus fortalezas y debilidades particulares, en relación con
de la empresa. Los factores de una MPC incluyen cuestiones internas y exter
fuerzas y a las debilidades.

Este instrumento identificará a los principales competidores de tu empre

debilidades particulares, todo ello en relación con una muestra de la posició
factores de una MPC incluyen cuestiones internas y externas; las calificacion
debilidades.Los Factores Claves o Determinantes para el Éxito son las áreas
alto posible de excelencia si la empresa quiere tener éxito en un mercado. Es
industrias.Es decir, mientras que para una empresa puede ser importante eva
al consumidor, calidad del producto y retención de colaboradoras, para otra p
presencia publicitaria, la capacidad administrativa, penetración de marca, ent

1. Identificar los Factores Clave:

dependerá de cada industria en particular. Por ejemplo, industrias de consum
marca, que en otras industrias no serán importantes, como la marca en prov
idea es identificar los factores que hacen que algunas empresas triunfen mie
2. Asignar pesos a cada factor:
formas de asignar pesos a cada factor. Las opciones mas importantes son te
clientes o comparar las empresas mas exitosas con el resto, para identificar l
deben sumar 1.

3. Calcular el rating final de cada empresa

 4. Comparar los puntajes finales y tomar medidas:
debe tomar medidas para mejorar su situación competitiva.

Conclusiones de la Matriz de Perfil Competitivo

Sumando el puntaje ponderado de cada empresa competidora obtenemos
empresa que obtenga el mayor puntaje se considerará el jugador mas fuerte
Perfil competitivo permite ver en que factores debe mejorar una empresa para
MANA 4
DOFA

Es una herramienta empresarial muy útil. Con ella, puedes hacer un diagnóst
qué está bien, qué está mal y qué pudiera afectar su crecimiento.Esta matriz
ocasiones, se le llama matriz DAFO o FODA, pero, en resumen, se trata de u
empresarial.

La matriz DOFA de una empresa te sirve para identificar los problemas intern
rendimiento, así como las oportunidades que tienes para llegar a la cima.Para
que forman la matriz DAFO y, tras su análisis, se determina el rumbo que deb
Factores
1. Debilidades
2. Fortalezas
Factores externos
1. Oportunidades
2. Amenazas

1. Establece tus objetivos

análisis es muy versátil y puedes usarlo en distintos contextos. Sin embargo,
DAFO, puedes armar un buen equipo y buscar la información pertinente.
2. Define tus amenazas
empresa varían dependiendo de sus características y del mercado en el que
importante es identificarlas y afrontarlas.Un buen punto de partida para ello e
haciendo mi competencia?¿Hay alguna debilidad que esté afectando el rendi
cambiando las necesidades de mis clientes?, ¿mi producto no las satisface?¿
mi emprendimiento?¿Las políticas económicas del gobierno me afectan?De u
como estas. Es importante que intentes responderlas todas, ya que te ayudan
información que reúnas es útil para planear las estrategias necesarias que te

3. Identifica tus oportunidades

amenazas, identificar oportunidades a través de la matriz DOFA de una
bien el mercado y a tu competencia. Además, hazte estas preguntas par
¿Sigo las nuevas tendencias del mercado?¿Puedo aplicar cambios tecn
¿Mi competencia implementa estrategias que yo no?¿Cómo puedo apro
expandir mi emprendimiento?¿Cuál es el comportamiento de mis cliente
la competencia?¿Puedo aprovechar algunas de mis fortalezas para crec
conocimiento es poder, así que sácale el jugo a la matriz DAFO. Sobre t
más mínimos pueden ayudarte a crecer a pasos agigantados. Claro, y a
que tu empresa sea sólida.
4. Detecta tus fortalezas
ello, usar la matriz DOFA de una empresa te permite hacerte preguntas
pueden mejorar todavía más. Aquí hay algunos ejemplos.¿En qué soy m
las ventajas de mi empresa?¿Mi propuesta tiene valor en el mercado?, ¿
¿Qué me hace destacar entre mis competidores?, ¿cómo puedo mejora
emprendimiento puedo usar para conseguir nuevas y mejores oportunida
conversar con tus clientes es otra forma de identificar tus fortalezas. Par
línea o entrevistarlos en persona. Sabemos, por experiencia, que el feed

5. Conoce tus debilidades

matriz DOFA de una empresa, hazte y responde estas preguntas.¿En qu
que debería hacer para superar a la competencia?¿Por qué los clientes
producto?¿Qué está causando bajas en las ventas?¿Necesito más expe
características tiene la empresa de mi competencia que la mía no?, ¿cóm
situación de tu emprendimiento, surgirán más preguntas. De ahí que est
serio. Este es el primer paso para alcanzar tus objetivos y establecer me
mejor en el mercado.
6. Define tus estrategias
toda la información de la matriz DAFO? Entonces, compara y analiza cada el
empresa y diseña una estrategia para cada uno de ellos. Te lo explicaremos
 BCG

La matriz BCG–o matriz crecimiento-participación–es una herramienta clave

desarrollan las empresas. Esta matriz de crecimiento sirve para analizar qué
una compañía y determinar las mejores estrategias de venta.u finalidad es ev
compañía.la matriz BCG permite analizar la cartera de una compañía y comp
negocio para la compañía y cuáles son menos rentables.

La matriz BCG está compuesta por dos ejes perpendiculares que definen

muestra la tasa de crecimiento del mercado o la demanda de un producto. El
de la empresa en ese sector, es decir, el resultado de dividir las ventas de un
totales de ese tipo de producto en el mercado.Para crear este modelo, se rep
ilustrado con una figura: una estrella, una vaca, un perro y una interrogación.

Producto estrella: son aquellos que tienen un elevado crecimiento y propor

participación en su respectivo mercado. Generan gran liquidez, están en un
prestarles atención estratégica e invertir para que no pierdan su posición y e
Producto vaca: son productos que tienen una alta cuota de mercado, pero o
productos maduros, consolidados en su sector y sirven como fuente sólida de

Producto perro: son los productos o unidades de negocio que generan poc

posición en el mercado y bajo crecimiento. Las posibilidades estratégicas en
máximo para tratar de elevar los ingresos que aportan o eliminarlos del portf
en productos más rentables.
 Producto interrogante: se trata de un producto que ofrece una perspectiva
de mercado baja. En esta situación, es un producto que requiere muchos re
y no siempre logran una evolución positiva. En esta fase, el producto interro
convertirse en perro.

Para hacer una matriz BCG el primer paso es seleccionar las unidades de ne
que una empresa tiene en cartera para analizar su desempeño. La siguiente
el que se opera, calcular la cuota de mercado y el crecimiento. Con todos los
la matriz para tener una visión más clara de la situación y las estrategias a de
 5 Fuerzas Porter

Las cinco fuerzas Porter es uno de los modelos más famosos que ha elabora
en 1979 y en el 2008 publico este articulo en Harvard Business Review. Lo q
completa gestión que tiene como base lo que te acabamos de explicar anterio
análisis de la empresa por medio de un estudio de la industria en ese momen
colocada una empresa con base en otra en ese momento.

El ser capaz de clasificar y usar estas fuerzas es lo que hace que se pueda c
empresa en todos los sentidos. Se pueden diseñar nuevas estrategias y se p
Porter para poder detectar nuevas amenazas  o encontrar un sinfín de nueva
referencia sobre todo a las empresas que compiten con el mismo producto.

Amenaza de la entrada de los nuevos competidores. Es una de las fuerza

industria para detectar empresas con las mismas características económicas
mercado Este tipo de amenazas puedes depender de las barreras de entrada
economía de escalas, la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso
ventajas de los costos independientes.
 Poder de negociación de los proveedores. Proporciona a los proveedo
necesarias para poder alcanzar un objet

Poder de negociación de los compradores. En este punto se tienen proble

un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a te
productos si tu producto llega a tener un costo más alto que otros similares en
bien organizados, esto hace que sus exigencias sean cada vez más altas y q
precios notable.
Amenaza en tus ingresos por productos sustitutos. En este punto,  una e
problemas cuando los sustitutos de los productos comienzan a ser reales, efi
la empresa inicial.  Esto hace que dicha empresa tenga que bajar su precio, l
en la empresa.En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas hace que se
la empresa según nos dice el gran Porter, considerado uno de los genios de
fuerzas es la existencia de los productos que pueden sustituir el nuestro. Este
competencia produce. En este caso se puede tener que incluso reducir el co
nuestra empresa cuenta con pocos productos en el sector, la rivalidad que te
lo que ofrecemos es un producto que ofrecen muchas más empresas – que s
la rivalidad será muy superior.La tercera fuerza es la de la amenaza de los nu
realmente nos medimos con otras empresas para poder ver si nuestro produc
podemos medir el atractivo que tenemos con los clientes al ponernos cara a c
El objetivo es claro, lo que se quiere es calcular la rentabilidad de una empre
empresa y la proyección a futuro.Las 5 fuerzas de Porter son una de las herra
todo el mundo y están pensadas para dar un apoyo a los negocios y las emp
máximo rendimiento a su empresa en un buen tiempo.