ACTIVIDAD EVALUATIVA DIPLOMADO DE FACTURACION

1. Cuál es la importancia del proceso de facturación a nivel empresarial?

La facturación en las empresas es de suma importancia, toda vez que la mayoría de las
mismas realizan sus ventas utilizando el sistema de crédito lo que permite al acreedor o
vendedor en una buena facturación, el cobro puntual de las misma y así la viabilidad y
sostenibilidad de las empresas, dado que el sistema de factura falla, el cobro severa
afectado dilatando el recaudó de lo invertido y muchas veces imposibilitando el cobro
jurídico de las mismas.

2. En una empresa del sector salud, cuáles serían las funciones de las siguientes
áreas y como se relacionan con el área de facturación?

 Admisiones: es el proceso inicial y de gran importancia para la facturación en los

servicios de salud.

Su notable importancia radica en ser la puerta de entrada de los usuarios que

asisten a la IPS. Es el sitio y el momento de verdad en el cual se identifican tanto al
usuario como al responsable del pago, de acuerdo con los parámetros establecidos
en la normatividad vigente y en los contratos o convenios establecidos para la
venta de servicios de salud.

 Contabilidad: La empresas de salud, tanto públicas como privadas conscientes de

las necesidades que actualmente requieren resolver las IPS, con respecto a su flujo
de caja, el cual es derivado de los procesos de las áreas de Admisiones, Facturación
y Auditoria, requieren de un personal capacitado en los procesos que logren un
mejoramiento continuo, que se verán reflejados en las utilidades de la empresa y
su sostenibilidad financiera.

El mejoramiento de las actividades internas, identificando los aspectos claves que

deben cambiar y mejorar para la fluidez del proceso de Auditoria incluye una
capacitación en normatividad, el ciclo económico de la organización prestadora
servicios de salud y la medición de indicadores, en especial cuando es esta área de
Auditoria, quien retroalimenta los procesos anteriores (Convenios- Admisiones-
Facturación), y a su vez los procesos subsiguientes (Cartera- Contabilidad).
  Atención al cliente: El conjunto de servicios que se prestan al usuario en el marco
de los procesos propios del aseguramiento, así como de las actividades,
procedimientos e intervenciones asistenciales en las fases de promoción y
prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación que se presta a toda la
población lo cual debe entenderse en los siguientes términos.

Que el concepto de atención en salud y el proceso de mejoramiento de la calidad

debe trascender en su alcance el ambiento de los servicios asistenciales,

 Auditoría y control interno: la facturación por venta de servicios de salud y la

auditoría de cuentas médicas son procesos vitales en las instituciones prestadoras
de servicios de salud allí los usuarios internos y externos que comprenden
pacientes, gerentes, personal administrativo y asistencia requieren de información
financiera de forma ágil, completa y clara con el fin de cobrar y recaudar el valor de
los servicios prestados.

3. En su opinión, cuáles serían las ventajas o desventajas de cada manual tarifario

ISS y SOAT.

Los manuales tarifarios son de gran ayuda para el trabajo en el área de

facturación, el conocer ampliamente de ellos facilita la tarea para desarrollar
adecuadamente la auditoria en cuentas médicas con sus correspondientes tarifas y
códigos.

4. Elabore una guía de pasos a seguir básica para el uso del manual SOAT
 MANUAL TARIFARIO SOAT

ESTRUCTURA

SERA DE OBLIGATORIO
CUMPLIMIENTO PARA LAS
IPS DE SALUD PÚBLICAS Y
ENTIDADES PRIVADAS
CAP.I CAMPO DE
APLICACION
CIRUGIA PLASTICA Y REPARADORA

DEFINICIONES HABITACION UNIPERSONAL

CAP. II
HABITACION BIPERSONAL
MONENCLATURA Y
CAP. III CLASIFICACION SEGÚN HABITACION DE TRES CAMAS
GRUPOS QUIRURGICOS HABITACION DE CUATRO CAMAS

EXAMEN ODONTOLOGICO DE PRIMERA

CAP.IV TARIFAS EN SALARIOS VEZ
MINIMOS LEGALES VIGENTES
CONTROL DE PLACA BACTERIANA

INSTRUCION DE PACA BACTERIANA

SERVICIOS INTRUCION DE HOGIENE ORAL

CAP.V
INTRAHOSPITALARIOS Y TERAPIA DE MANTENIMIENTO
AMBULATORIOS,
ATENCION DE URGENCIA DE TIPO
ESTANCIAS, SERVICIOS
PREHOSPITALARIO Y APOYO
PROFESIONALES, TERAPEUTICO
DERECHOS DE SALA,
MATERIALES,
SUMINISTROS Y
EQUIPOS