Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
De Rosana Guber
Capitulo 3
Capitulo 4
LA ENTREVISTA ETNOGRÁFICA O EL ARTE DELA “NO DIRECTIVIDAD”
La entrevista es una estrategia para hacer que la gente hable sobre lo que sabe, piensa y cree, se
obtiene información sobre algo interrogando a una persona, Información referida a la biografía, al
sentido de los hechos, a sentimientos, opiniones y emociones, a las normas o estándares de acción, y a
los valores o conductas ideales.
Hay variantes de esta técnica; hay entrevistas dirigidas que se aplican con un cuestionario
preestablecido, semiestructuradas y la no dirigida o informal. Esta última cabe en el tipo de observación
participante.
La entrevista es una relación social a través de la cual se obtienen enunciados y verbalizaciones en una
instancia de observación directa y de participación
Las entrevistas no estructuradas son sospechadas por aparecer como un instrumento personalizado. La
estandarización de las entrevistas garantizaría que las variaciones son intrínsecas a los respondientes y
no pertenecen al investigador.
Las preguntas abiertas permiten captar la perspectiva de los actores con menor interferencia del
investigador
Las entrevistas no directivas típicas de los psicoanalistas, suponen que la intervención mediatizada y
relativizada del terapeuta reside en dejar fluir la propia actividad inconsciente del analizado.
En la entrevista estructurada el investigador formula las preguntas y pide al entrevistado que se
subordine a su concepción a su concepción. En las no dirigidas se solicita al informante indicios para
descubrir los accesos a su universo cultural. Para esto es vale de tres procedimientos: La atención
flotante del investigador, la asociación libre del informante, la categorización diferida del investigador.
Primero el investigador lleva consigo algunas preguntas que provienen de sus intereses más generales y
de esa investigación pero sus temas y cuestionarios son solo nexos provisorios que serán dejados de
lado en el curso del trabajo. Vamos en busca de temas que la población expresa por asociación libre, los
informantes introducen sus prioridades, en forma de temas de conversación y prácticas atestiguadas
por el investigador donde revelan los nudos problemáticos de su realidad social tal como la perciben de
su universo cultural. Para captar este material el investigador permanece en “atención flotante”. El
investigador aprende a acompañar al informante por los caminos de su lógica, la información puede
parecer absurda pero son el camino. El investigador formula preguntas cuyas respuestas se convierten
en otras preguntas. Al principio seguramente solo se comprenden partes pero luego, con La
categorización diferida se podrá integrar los fragmentos dispersos.
En la investigación la entrevista acompaña en dos grandes momentos: el de apertura y el de focalización
y profundización. En el primero se de ben descubrir las preguntas relevantes, en el segundo,
implementar preguntas más incisivas de ampliación y sistematización de esas relevancias.
La primera etapa sirve para construir los marcos de referencia de los actores a partir de la verbalización
asociada libremente en el flujo de la vida cotidiana. El descubrimiento de las preguntas significativas
según el universo cultural de los informantes es central para descubrir los sentidos locales. Spradley
recomienda usar preguntas descriptivas solicitando que hable de cierto tema, cuestión, ámbito, pasaje
de su vida, experiencia, etc. Para que extienda sus respuestas. Introduciendo la menor cantidad de
interrupciones y con preguntas abiertas.
Medidas para promover la locuacidad:
Movimientos de cabeza mostrando interés, repetir los últimos términos del informante, emplear las
frases para construir preguntas, pedirle que amplíe, introducir un nuevo tema de conversación.
Se distinguen 4 tipos de preguntas de apertura de discurso:
Las típicas, las especificas (referidas al día más reciente), las guiadas (se hacen simultáneamente en el
lugar) y las relacionadas con una tarea o propósito.
En la segunda etapa el investigador puede dedicarse a ampliar, profundizar y sistematizar el material
obtenido, estableciendo los alcances de las categorías significativas identificadas en la primera etapa.
Con preguntas contrastivas se intenta establecer la distinción entre categorías. También se puede
avanzar con temas que se consideran tabú, conflictivos, comprometedores o vergonzantes.
La investigación continúa dentro de los nuevos límites fijados en la primera fase. La mayor directividad
ayuda a cerrar temas y a ponderar los niveles de generalización de la información obtenida.
El contexto de la entrevista: es el marco del encuentra. El marco ampliado ser refiere al conjunto de
relaciones políticas, económicas, culturales, que engloban al investigador y al informante. Y el contexto
restringido se refiere a la situación social específica del encuentro donde se articulan lugar-personas-
actividades y tiempo. Estos suelen ser ámbitos familiares a los informantes, para posibilitar el
descubrimiento del sentido de sus prácticas y verbalizaciones.
Los ritmos de los encuentros, una entrevista en general tiene un inicio, desarrollo y un cierre. Un
encuentro casual o un comentario al pasar pueden ser importantes como para que el encuentro se
prolongue. Pero sin cansar al informante ni abusar de su tiempo.