TECNICAS PARA DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACION

TECNICA DESCRIPCION MATERIAL TIPOS VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIÓN RECOMENDACIONES

Interrogatorio Guion de Dirigida Oportunidad Es antieconómica -Confirmar hora -Estar a tanto del
dirigido por un entrevista Semidirigida de crear para investigar a un y sitio tiempo que consume
entrevistador, Abierta y se adecuado grupo numeroso de -Presentarse la entrevista y de la
con el propósito Grabadora, aplica clima de sujetos. poco antes de actitud del sujeto
de obtener siempre y Individual comunicación la hora respecto a la hora
información de cuando el y trabajo. Exige al investigador -Explicar los -Procure mantener al
ENTREVISTA un sujeto de un sujeto lo un repertorio de propósitos de la entrevistado dentro
aspecto en permita Permite vencer habilidades entrevista de límites razonables
específico. algunas especializadas, que - Aclarar las por cuanto al
resistencias de solo se adquieren dudas del contenido de sus
los sujetos al mediante una entrevistado respuestas
enfrentarlos a adecuada -Agradecer al -Establezca un buen
un contacto capacitación y entrevistado clima de trabajo y
directo práctica. por su tiempo logre identificación
con el sujeto.
Posibilidad de -Grabe la entrevista, si
replantear las el sujeto lo permite
preguntas y de -Revisar el material de
reorientar el la entrevista y saque
enfoque conclusiones
completo de la
entrevista
Un investigador Guía de Sistemática o Permite La presencia del Confirme con el -Asegúrese del
realiza un observación casual registrar investigador puede jefe inmediato impacto que podrá
examen atento hechos reales introducir una de el o los causar su presencia en
de determinado variable para que los sujetos los sujetos observados
OBSERVACION hecho, situación Hace posible el sujetos observados observados - No incluya
o acopio de dejen de exhibir una lugar y la hora deducciones ni
comportamiento, situaciones conducta natural interpretaciones al
en el que este que no se
 implicado uno pueden Exige mucho tiempo Compórtese registrar sus
varios sujetos reproducir y habilidades de naturalmente observaciones
observación Registre los -Tampoco se altere so
hechos más los sujetos
destacados observados, al percibir
su presencia hacen
Agradezca comentarios
antes de -No interferir al área
retirarse de trabajo que llega
Un Sujeto o un Cuestionarios Colectiva, aun Es económico, No presenta una Asegure -Procure que las
grupo responden de preguntas cuando pueda dado que situación asistencia y respuestas sean
de manera abiertas o aplicarse puede precisamente condiciones del relativamente cortas
personal varias cerradas individualmente aplicarse en motivante para los local -Plantee preguntas
preguntas una misma investigadores, que estén al novel del
CUESTIONARIO planteadas por sesión a independientemente Preséntese conocimiento de los
escrito, ya sea muchos de la introducción oportunamente sujetos
que escriban sus sujetos que se plantee -No utilice lenguaje
respuestas en Explique los rebuscado
una o varias Su Existen posibilidades propósitos del -Auxilie a quienes
líneas o marquen administración que sean falseadas cuestionario tienen dificultad para
algún signo es las respuestas no escribir sus respuestas
convencional relativamente solo Distribuya los -Revise los
sencilla inconscientemente, materiales a cuestionarios en el
sino de modo utilizar momento de
deliberado. recogerlos
Lea los datos
del encabezado

Un investigador Encuesta Demográficas Permite Exige casi el mismo Confirme la cita Procure mantener la
recaba en un Ocupacionales establecer tiempo requerido con el sujeto encuesta dentro de los
ENCUESTA formulario las Educativas contacto para una entrevista y limites de la
respuestas que le Sexo directo entre
 proporciona un Política, entre investigador y no posee su Preséntese con información que en
sujeto, en torno otras. encuestado flexibilidad él en la hora ella se pide
a algunas estipulada -Ayuda al sujeto a
cuestiones que le Hace posible el No es recomendable analizarse cuando se le
va planteando de registro de utilizarla para Explique los dificulte seleccionar
manera todas las investigar a unos propósitos de la varias opciones
organizada respuestas cuantos sujetos encuesta -Respeto el punto de
vista del sujeto
Pueden -No manifieste
replantarse las aprobación o rechazo
preguntas, si el respecto de las ideas
encuestado no que emite el
las entiende encuestado
Uno o varios Lista de Individual o Rapidez y El instrumento no Asegúrese que -Verificar que
sujetos dan su verificación colectiva facilidad de puede modificarse los sujetos por aparezcan todos los
opinión por simples o de aplicación investigar datos del encabezado
escrito sobre ordenamiento No plantea una conocen con
algún asunto, Análisis de los situación muy precisión el
LISTA DE anotando resultados es motivadora lugar y la hora
VERIFICACION simplemente una sencillo en que se
marca o un reunirán -Si algún sujeto tiene
número en los Posibilidad de notorias deficiencias
lugares que se aplicarse a un Explicar para escribir; anótele
les indica grupo brevemente sus los datos
numeroso funciones y los
propósitos de la
reunión

Aclare dudas en
caso de que se
presenten
 -Si la escolaridad sea
muy baja lea toda la
lista

TECNICA DE Los sujetos Juego de Individual o Debido a sus No puede usarse con Verificar la -Utilice un auxiliar si el
LAS TARJETAS investigados a tarjetas colectiva características sujetos con asistencia de los grupo es numeroso
quienes se referidas a resulta problemas de sujetos y las -En caso de que algún
proporciona una áreas de atractiva y lectura y escritura condiciones del sujeto tenga notorias
serie de tarjetas conocimiento novedosa para local en que se dificultades para
en las que se comunes a los sujetos Los sujetos pueden reunirán seguir las
anotan las tareas toda la proporcionar instrucciones, pídale
del puesto o empresa o a Su aplicación consciente o Tener el que se espere para
áreas de varios es sencilla y inconscientemente material listo que la haga individual
conocimiento, puestos rápida respuestas falsas
separan las Repartir el Reproduzca las
tarjetas en las Relativas a las Los resultados material tarjetas en
que creen tener tareas del obtenidos se fotocopiadora para
necesidades de puesto tabulan ahorrar recursos y
capacitación y fácilmente tiempo
anotan al reverso
las razones que
justifican su
punto de vista

El desempeño de Formulario de Colectivo o Permite Introduce Precisar el lapso Procure que la técnica
uno o varios registros individualmente observar la condiciones que abarca la no introduzca
sujetos es actuación del artificiales dado que técnica y variables que
PERIODO DE sometido a personal en los sujetos están obtener la modifiquen
ACTUACION estudio y una situación siendo evaluados aprobación de sustancialmente el
 observación, en relativamente los directivos de desempeño de los
situaciones controlada y Implica mucho la empresa sujetos
reales de trabajo dentro de un tiempo y requiere la
durante un lapso elaboración de Informar a los Asegúrese que la
periodo especifico instrumentos de supervisores y confiabilidad de la
determinado, acopio de datos al personal información en
que puede ser de implicado especial mediante la
meses, con el recabacion de de
propósito de datos objeticos
conocer lo más
fielmente posible
sus necesidades
de capacitación
El supervisor o Inventario de Individual Ofrece datos El valor de la técnica Agradezca al
INVENTARIO jefe de área habilidades comparativos disminuye en la jefe o
DE emite su opinión respecto a las medida en que el supervisor y
HABILIDADES respecto a las necesidades jefe desconoce el dejar abierta la
necesidades de de la desempeño y los posibilidad de
capacitación a su capacitación problemas una reunión
personal, las de todos los particulares de cada
cuales registran subordinados uno de los Recabe las
en un cuadro de un jefe subordinados características
doble entrada determinado de los
trabajadores

Un sujeto o Instrumentos Individual o Determina los La elaboración de las Difieren según No utilice esta técnica
grupo de ellos se psicotécnicos colectiva conocimientos, pruebas requiere las pruebas si no dispone de
somete a habilidades y personal aplicadas conocimientos o
exámenes actitudes del especializado ayuda especializada
PRUEBAS DE teóricos y personal de
DESEMPEÑO prácticos con el puestos de
propósito de niveles de
 conocer en que obrero,
medida posee los empleado y
conocimientos , técnico.
las habilidades y
las actitudes
exigidas para
desempeñar a
satisfacción su
puesto de
trabajo o una
parte del mismo
Un conjunto de Corrillos, Reuniones de Permite Es difícil precisar las Ratifique Hagan que los sujetos
personas cuestionario y grupo obtener en necesidades asistencia se presenten, en caso
dirigidas por el tarjeta de poco tiempo individuales de que no se conozcan
investigador, a corrillos Corrillos mucha capacitación, en Explique entre si
REUNIONES DE veces dirigida a información especial cuando se brevemente las
GRUPO TIPO subgrupos, se trabaja para funciones de su Procure que los
CORRILLOS reúnen para determinar las puesto y corrillos no se desvíen
analizar una referentes a los finalidades de la de los tópicos
cuestión o emitir subordinados reunión propuestos
su opinión
respecto algún
asunto