Actividad de aprendizaje 18

Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en equipo

de una organización”

Aprendiz

Tutor(a)

Lorena Bermúdez

Servicio Nacional de aprendizaje Sena

Centro Tecnológico del Mobiliario, Itagüí 
Programa Formación: Tecnología en gestión logística
Modalidad Virtual
Ficha :2281696

Bogotá agosto 13 de 2022

 INTRODUCCION

Cuando hablamos de trabajo en equipo, también se puede hablar de cohesión, unión,

compañerismo, equipo, hay otras tantas en las cuales podemos redundar, también
podemos decir que puede significar mejorar la productividad de una empresa en donde
todos trabajan por un mismo objetivo, cumpliendo con las normas de una empresa, en
donde damos cumplimento a la visión y misión de esta organización

En la siguiente encuesta, en donde formulamos una serie de preguntas, podemos

identificar los puntos débiles de la organización en sus diferentes áreas de trabajo,
también estos resultados nos sirven de indicador de como la empresa puede mejorar y
motivar a sus empleados para mejorar su desempeño y logar las metas de cada área y a
su vez los de la misma organización.
 TABLA DE CONTENIDO

1. Portada
2. Introducción
3. Tabla de contenido
4. Valoración e interpretación de la encuesta
5. Análisis y comparación de resultados
6. Necesidades de mejora
7. Alternativas de mejora
8. Conclusiones
9. Anexos

Valoración e interpretación de la encuesta

 ENCUESTA DIRECTOR TESORERIA AMARILO
Preguntas N A C S
Las personas que comparten el mismo ambito o espacio de trabajo tienen
1 10
objetivos compartidos
Pesa mas el concepto de equipo de terabajo que el rol o jerarquia
2 5
profesional
Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
3 5
probelas comunes del mismo
4 El equipo de trabajo posee una base de informacion comun o (varias) 5
Tareas claves como la planificacion o solucion de problemas se enfocan
5 bajo la perspectiva comun, por encimas de perspectivas o intereses 10
individuales
Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorias dentro
6 5
del equipo
Existen sistemas de medida de la satisfaccion de los clientes externos e
7 2
internos
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
8 5
volverlos a repetir
Existe informacion regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
9 10
personas del equipo
En el clima laboral del dia a dia prevalecen los momentos positivos ( por
10 10
encima de las discusiones inutiles o conflictos entre personas)
11 El éxito se celebra con el nos colectivo ( y no con el yo individual ) 10
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
12 10
quien debe hacerse cargo del asunto
2 25 60
TOTAL RESULTADO
87

ENCUESTA 2 DIRECTOR COORDINADOR SERVICIOS GENERALES AMARILO

Preguntas N A C S
Las personas que comparten el mismo ambito o espacio de trabajo tienen
1 2
objetivos compartidos
Pesa mas el concepto de equipo de terabajo que el rol o jerarquia
2 5
profesional
Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
3 10
probelas comunes del mismo
4 El equipo de trabajo posee una base de informacion comun o (varias) 5
Tareas claves como la planificacion o solucion de problemas se enfocan
5 bajo la perspectiva comun, por encimas de perspectivas o intereses 10
individuales
Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorias dentro
6 0
del equipo
Existen sistemas de medida de la satisfaccion de los clientes externos e
7 10
internos
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
8 10
volverlos a repetir
Existe informacion regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
9 5
personas del equipo
En el clima laboral del dia a dia prevalecen los momentos positivos ( por
10 10
encima de las discusiones inutiles o conflictos entre personas)
11 El éxito se celebra con el nos colectivo ( y no con el yo individual ) 10
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
12 10
quien debe hacerse cargo del asunto
0 2 15 70
TOTAL RESULTADO
87
 ENCUESTA 3 SUPERVISOR DE MENSAJERIA AMARILO
Preguntas N A C S
Las personas que comparten el mismo ambito o espacio de trabajo tienen
1 10
objetivos compartidos
Pesa mas el concepto de equipo de terabajo que el rol o jerarquia
2 5
profesional
Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
3 10
probelas comunes del mismo
4 El equipo de trabajo posee una base de informacion comun o (varias) 10
Tareas claves como la planificacion o solucion de problemas se enfocan
5 bajo la perspectiva comun, por encimas de perspectivas o intereses 10
individuales
Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorias dentro
6 2
del equipo
Existen sistemas de medida de la satisfaccion de los clientes externos e
7 5
internos
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
8 10
volverlos a repetir
Existe informacion regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
9 10
personas del equipo
En el clima laboral del dia a dia prevalecen los momentos positivos ( por
10 10
encima de las discusiones inutiles o conflictos entre personas)
11 El éxito se celebra con el nos colectivo ( y no con el yo individual ) 10
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
12 10
quien debe hacerse cargo del asunto
0 2 10 90
TOTAL RESULTADO
102

ENCUESTA 4 COORDINADORA MERCADEO Y PUBLICIDAD AMARILO

Preguntas N A C S
Las personas que comparten el mismo ambito o espacio de trabajo tienen
1 10
objetivos compartidos
Pesa mas el concepto de equipo de terabajo que el rol o jerarquia
2 10
profesional
Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
3 10
probelas comunes del mismo
4 El equipo de trabajo posee una base de informacion comun o (varias) 10
Tareas claves como la planificacion o solucion de problemas se enfocan
5 bajo la perspectiva comun, por encimas de perspectivas o intereses 10
individuales
Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorias dentro
6 10
del equipo
Existen sistemas de medida de la satisfaccion de los clientes externos e
7 10
internos
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
8 10
volverlos a repetir
Existe informacion regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
9 10
personas del equipo
En el clima laboral del dia a dia prevalecen los momentos positivos ( por
10 10
encima de las discusiones inutiles o conflictos entre personas)
11 El éxito se celebra con el nos colectivo ( y no con el yo individual ) 10
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
12 10
quien debe hacerse cargo del asunto
0 0 0 120
TOTAL RESULTADO
120
 ENCUESTA 5 COORDINADORA DE CARTERA AMARILO
Preguntas N A C S
Las personas que comparten el mismo ambito o espacio de trabajo tienen
1 10
objetivos compartidos
Pesa mas el concepto de equipo de terabajo que el rol o jerarquia
2 10
profesional
Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para
3 10
probelas comunes del mismo
4 El equipo de trabajo posee una base de informacion comun o (varias) 10
Tareas claves como la planificacion o solucion de problemas se enfocan
5 bajo la perspectiva comun, por encimas de perspectivas o intereses 10
individuales
Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorias dentro
6 10
del equipo
Existen sistemas de medida de la satisfaccion de los clientes externos e
7 10
internos
Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
8 10
volverlos a repetir
Existe informacion regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
9 10
personas del equipo
En el clima laboral del dia a dia prevalecen los momentos positivos ( por
10 10
encima de las discusiones inutiles o conflictos entre personas)
11 El éxito se celebra con el nos colectivo ( y no con el yo individual ) 10
Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad
12 10
quien debe hacerse cargo del asunto
0 0 0 120
TOTAL RESULTADO
120

Análisis y comparación de datos

Los datos adquiridos en las encuestas anteriores, pudimos ver que los coordinadores de
cartera, coordinadora de Mercadeo y Supervisor de Mensajería tiene un muy alto enfoque
de equipo, en cuanto a Coordinador de servicios generales y Tesorera manejan un
enfoque no tan alto como los anteriores.
En general la empres Amarilo, esta muy bien estructurada en cuanto al trabajo en equipo,
independientemente del área de la empresa, desde el personal de servicio generales,
hasta el director de tesorería, todos mirando hacia un mismo horizonte, lo que la hace la
mejor constructora del país.
Necesidades de mejora.
La empresa realiza actividades de integración entre diferentes áreas, como lo son
jornadas de capacitación a cargo de un coaching, jornadas de eventos deportivos entre el
personal administrativo y personal que trabaja en las obras de construcción, este tipo de
actividades generan un espacio en donde dejamos a un lado las actividades laborales,
pero estas actividades que realizamos están enfocadas al trabajo en equipo.

Alternativas a Mejorar.
 Poder manejar un excelente equipo de trabajo en la empresa.
 Tener siempre en cuenta a cada personal de la empresa, ya sean cargos bajos o
altos, para que cada persona se sientan parte de la empresa.
 También es importante la opinión de cada persona, poder tenerlos en cuenta en
las decisiones que se vayan a tomar para mejorar cada día más.
 Hay que tenerle muy en cuenta cuales son las obligaciones de cada personal y
exigir de manera adecuada que debe cumplirlas.
 Cuando una persona es parte del equipo de trabajo debe tener muy en cuenta que
los logros y los fracasos son responsabilidad de cada equipo, no tener que
fomentar un mal ambiente diciendo que como no como no es problema de el no va
a colaborar.
 Conclusión.

Podemos concluir que el trabajo en equipo facilita el cumplimiento de objetivos,

incrementa la motivación y la creatividad, y favorece las habilidades sociales de cada uno.
También es importante Otorga empoderamiento a cada uno de los miembros, eliminando
los obstáculos que pueden impedirles hacer sus tareas correctamente.