Universidad Nacional de San Martín

Evaluación Económica de Proyectos de Inversión

KIT DE HIGIENE Y PROTECCION

“Comercialización de Kit de Higiene y Protección”

Docente: Penna Lorena

Grupo:
❖ Numero

Integrantes:

❖ Stella Maris Mesina: Messina33@gmail.com

❖ Roció Romero: Rsromero@estudiantes.unsam.edu.ar
❖ Nicolás Ubiria: Ncls.ubiria@gmail.com
❖ Elías Ramírez: Ramirez.mje@gmail.com
❖ Alexis Alarcón: Alexisalarcon21@gmail.com
❖ Elisabeth Salas: Elysalas1755@gmail.com
❖ Fabiana Machín de León: Fabi.machin.15@gmail.com

2º cuatrimestre 2020
 INTRODUCCIÓN:

HIGIEKIT es una empresa enfocada a realizar la actividad económica de la venta y

distribucion de protección personal de calidad (EPP) dirigida a los profesionales de
salud y familias. Nuestro plan de negocios fue inspirado por la demanda actual que
fue producida por la pandemia de Covid-19.

Argentina confirmó su primer caso de Covid positivo, el 3 de marzo 2020, desde ese
entonces el gobierno comenzó a implementar medidas para mitigar la propagación
de la enfermedad. El 20 de Marzo se decretó el aislamiento social, preventivo y
obligatorio. Esta pandemia produjo un incremento de la demanda de los productos
para el cuidado de la salud, demandado por los profesionales de la atención
hospitalaria como también por las personas que no trabajan en ese sector.

HIGIEKIT, cuenta con personal que posee amplia experiencia en área comercial y
cuidados de salud. Todos los productos que comercializamos cumplen con
estándares de calidad y precios competitivos y lo más importante aprobados por la
administración nacional de medicamentos, alimentos y tecnología médica (ANMAT).
A través del diseño del plan de negocios para la creación de una empresa
comercializadora, se logrará satisfacer el requerimiento de las familias y de los
profesionales de salud como así también establecer una empresa sólida y bien
estructurada, abriendo la puerta a la diversificación o mutación creando nuevas
fuentes de empleo para los habitantes del sector, y permitiendo además obtener la
rentabilidad necesaria que satisfaga las expectativas de los inversionistas y cubra
además las necesidades.

“Es más importante lo que hacemos con la catástrofe que lo que

ella hace con nosotros”
 ELECCION DEL LOGO:

Se utiliza el color azul y sus derivados ya que está asociado al sector médico y a la
salud. Transmite una serie de valores, e incluso, sensaciones en la persona que lo
observa. Sus referencias al mar y al cielo son evidentes y también la sensación de
paz y tranquilidad. Además, el azul es un color que transmite confianza.

El logo simboliza un maletín con una cruz que con solo verlo lo relacionamos a la
salud.
ANALISIS DE PRE -
FACTIBILIDAD
 ANALISIS MICROECONOMICO:
Para la elaboración del plan de negocios se realizó la investigación de mercado para
determinar si el proyecto es viable en el entorno que se va a desarrollar.

Se realizó la fundamentación teórica adecuada y suficiente para la elaboración y

presentación de la propuesta, también se elaboró la naturaleza del proyecto; en la
cual alcanzamos una visión clara de la idea de negocio, formando una base para
poder iniciar las actividades.

La idea no solo surge de la necesidad de dar solución a la problemática sanitaria

del momento, ocasionado por la declaratoria de pandemia del COVID-19, sino
también por la identificación de la oportunidad de negocio observando la aparición
de un nuevo mercado, dado que los productos que comercializamos, hasta el primer
trimestre del corriente año abarcan mayoritariamente la segmentación de mercado
del ámbito de la salud, como profesionales e instituciones médicas y hoy por hoy
abarca a la sociedad en su conjunto.
En vista del aumento en los precios del mercado de elementos de protección
personal (EPP) ocasionado por una mayor demanda y efectos macroeconómicos
sobre la tasa de cambio han provocado escasez de estos implementos en la ciudad
poniendo en riesgo la capacidad de respuesta a corto plazo de las autoridades
sanitarias frente a la emergencia.
A pesar de las muchas empresas que han invertido y/o se han reestructurado para
la producción de estos insumos la falta de disponibilidad de EPP en el mercado
redunda en medidas tomadas por algunos proveedores, como la entrega parcial de
implementos o ineficiencia en los tiempos de distribución de los mismos debido a
que sufren una saturación en muchos ámbitos potenciada por la situación actual.
En el Gran Buenos Aires gran porcentaje de su población atraviesa una preocupante
situación sanitaria, carente de recursos básicos que garanticen las condiciones de
prevención y salubridad que la situación requiere y es de público conocimiento que
son limitados los servicios de distribución que lleguen a los barrios más vulnerables
a lo que nosotros podríamos prestar solución de acuerdo a nuestras políticas de
comercialización.
Las deficiencias en este aspecto nos han hecho identificar una demanda probable,
dándonos una visión optimista tanto en el aporte social que podríamos realizar como
en la viabilidad de la propuesta que gestiona la posible puesta en marcha de una
empresa de comercialización de kit de higiene y protección, que brinde una
alternativa accesible y de calidad para que las personas puedan tener acceso a ella
con un costo razonable y que sirva de puntapié inicial para que en el largo
plazo ante una posible disminución de la demanda, con el nivel de expertiz que
hayamos obtenido y habiendo logrado un buen posicionamiento de la marca
diversificarse, apuntando al objetivo de la provisión de insumo médicos más
complejos a instituciones públicas y privadas. Hoy en día, según dicen los expertos,
las áreas de salud son mercados con mucho auge y mucha demanda, que está en
constante cambio y obligada evolución, y se han desarrollado nuevas y novedosas
técnicas para tratamiento, prevención, rehabilitación y atención de los pacientes.

ANALISIS MACROECONÓMICO

Este análisis nos proporciona herramientas e instrumentos para entender este

entorno, y así tomar mejores decisiones. Nos dice que hay ciertos indicadores
económicos que inciden en la toma de decisiones, las cuales al ser consideradas
por los empresarios pueden determinar el éxito o fracaso del negocio.
Entre estos indicadores están:
● La tasa de interés: la política monetaria afecta el financiamiento que tome
la empresa si son a tasa variable.
● El tipo de cambio: Si importas materia prima puede representar un alto
costo ante un tipo de cambio desproporcionado.
● Los aranceles: Son necesario considerarlos pues existen en diferentes
naciones ante la exportación de ciertos productos.
● Producto Interno Bruto que determina el crecimiento de una nación de
modo que podamos divisar la dinámica del mercado sectorial en un futuro.
● La inflación: está ligada especialmente al poder adquisitivo de una moneda
dentro de sus fronteras.

Saber cuál va a ser la evolución de la economía es fundamental para establecer de

qué manera vamos a proyectar los planes de crecimiento.
En esta dinámica del entorno encontramos relevante analizar las siguientes
variables:
● Políticas de impuestos y financiamiento del gobierno.
● Dinámica del mercado consumidor.
 ● Dinámica del mercado laboral.
● Dinámica del mercado de inversionistas o prestamistas.
● Dinámica de la producción empresarial.
● Dinámica y origen de los medios de pago.
● Comportamiento de los precios en el mercado consumidor y proveedor.

El sistema económico que rodea actualmente a las empresas establece condiciones

económicas y políticas particularmente difíciles como la administración de la
inflación, el desempleo, la tasa impositiva y las tasas de interés, lo que nos lleva a
preguntarnos si sería conveniente el tener una actitud más conservadora a la hora
de invertir proyectando a corto plazo, en pos de seguridad, sacrificando un mayor
rendimiento.

COMERCIO EXTERIOR
En el marco de la declaración de pandemia emitida por la Organización Mundial de
la Salud y con el fin de proteger la salud pública, el Poder Ejecutivo Nacional dictó
el decreto Nª 297/2020 (B.O 20.03.20) por el que estableció la medida de
“Aislamiento social, preventivo y obligatorio” que impuso a las personas la obligación
de permanecer en sus residencias y abstenerse de concurrir a sus lugares de
trabajo y de desplazarse por rutas, vías y espacios públicos.
Los efectos de la pandemia están generando con el tiempo un gran impacto en el
comercio mundial, la OMS estima que podría contraerse entre un 13% a un 32%
según el tiempo que se transite el aislamiento.
Las exportaciones argentinas, van a tener una disminución como viene ocurriendo
en resto de los países, pero la disminución será consecuencia de un menor volumen
exportado (petróleo, automóviles, maquinarias y equipos)

NUESTRO
PRODUCTO
EN MERCADO
La organización mundial de la salud (OMS) ha advertido a todos los gobiernos y la
industria por la creciente demanda de los equipos de protección personal, por la
pandemia de COVID-19.
La demanda está compuestas por familias y los trabajadores de atención
hospitalaria dependen del uso de estos equipos para proteger sus vidas y a sus
pacientes ante el nuevo virus y otras enfermedades infecciosas.
La utilización de estos productos antes del coronavirus, era solo exclusivo para los
hospitales, en la actualidad con la pandemia, lo consumen también las personas
comunes, las empresas lo compran para que sus empleados, tengan protección en
la empresa y también para su traslado en el transporte público.

La OMS advierte la escasez de los suministros (falta de guantes, mascarillas, gafas

de seguridad, batas, delantales).

Este es un punto muy importante en la elección de nuestro proyecto se estima un

incremento de producción de un 40 % para satisfacer la necesidad de la demanda.
Para ello los gobiernos deberán ofrecer incentivos, reducción de restricciones a la
exportación, créditos blandos, disminución de impuestos para pymes.

“Sin cadenas de suministro seguras, el riesgo para los trabajadores sanitarios

en todo el mundo es real. La industria y los gobiernos deben actuar con
rapidez para estimular el suministro, reducir las restricciones a la exportación
y poner en marcha medidas con las que detener la especulación y el
acaparamiento. No podemos detener la COVID-19 sin proteger primero a los
trabajadores sanitarios”, dijo el Director General de la OMS, el Dr. Tedros
Adhanom Ghebreyesus.
 CONTEXTO PANDEMIA:

En el mercado se incorporaron empresas que se reinventaron y comenzaron a

producir EPP con la ayuda del estado nacional debido a la gran demanda de los
insumos sanitarios esenciales para la atención de pacientes durante la pandemia
del coronavirus.
 ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA

Fortalezas

● Nuestra escala de valores.

● La diversidad, presentación y calidad de los productos que ofertamos.
● Apuntamos a trabajar en función de ofrecer un producto de calidad a bajo
costo.
● Políticas de distribución,
● Capacidad empresarial.

Oportunidades

● Alianza con proveedores productores para lograr un mutuo beneficio.

● Ampliación geográfica de centros de comercialización y distribución.
● Planificar nuestra plataforma o aplicación móvil que ponga al alcance del
potencial consumidor de manera fácil y rápida toda la información.
● Apuntamos a marcar la diferencia en todos los aspectos lo que nos dará
fuerza en el mercado y permitirá ubicarnos en un alto nivel competitivo.
● Aportamos a dar solución a una de las necesidades primordiales del actual
contexto.
● A mediano plazo, el descubrimiento de la vacuna contra covid-19 puede
impactar en las ventas, si bien representa una amenaza, nosotros lo veremos
como una oportunidad de diversificación.

Debilidades:

● Nivel de competencia de moderada a alta.

● Debemos posicionarnos en el mercado, lo que es una de las principales
metas.

Amenazas:

● La continuidad del virus y de la crisis económica provoca una disminución del

ingreso disponible, lo que puede generar un impacto en la demanda.
● Faltante de materia prima para la fabricación del producto que
comercializamos.
● Aumento en el precio de las materias primas lo que nos puede hacer perder
poder de negociación con los proveedores.
● La propagación del virus puede generar ausencias en el personal.
● A mediano plazo, el descubrimiento de la vacuna contra covid-19 puede
impactar en las ventas.
 BASES DE LA ORGANIZACIÓN:

VISIÓN

Apostando a la innovación constante.

● Ser la compañía líder en el abastecimiento de productos para la salud,
logrando ser el proveedor integral más importante para toda institución
médica y hospitalaria.
● Llegar a ser reconocidos en el mercado de abastecimiento sanitario,
apuntando a la diversidad, presentación y calidad de los productos que
ofertamos.
● Informar sobre la importancia del cuidado de la salud en todos sus órdenes,
destacando las pautas de los protocolos a seguir, especialmente en estos
tiempos.
● Queremos ser parte del cambio que se está generando mundialmente,
apuntando a posicionar el valor de la salud en el lugar que le corresponde.

MISIÓN

Mejorar la calidad de vida de nuestra gente.

Nuestra misión es ofrecer insumos de protección sanitaria de alta calidad que

genere un gran nivel de satisfacción para todos los consumidores. Para ello
debemos anticiparnos en forma coherente a las expectativas del mercado,
potenciado por el contexto global de emergencia y desarrollar como ventaja
competitiva la calidad de nuestros productos y una marca valorada en el mercado
por brindar servicios de excelencia orientados a la prevención, promoción y
educación en salud, bajo los principios de humanismo, calidad en la atención,
conocimiento actualizado y ética profesional.

VALORES
● Compromiso
● Cooperación
● Innovación
● Integridad
● Liderazgo
● Transparencia
● Profesionalismo y Responsabilidad
● Conciencia sustentable
● Priorizar al cliente
● Fomentar la lealtad

POLÍTICAS
 POLITICAS DE VENTA

● A corto plazo las ventas estarán direccionadas al mercado local, zona

noroeste del Gran Buenos Aires apuntando a expandir la zona geográfica de
inserción del producto
● Nuestros productos serán comercializados de forma directa y mediante
plataformas de compra on line
● El envío de nuestros productos se ofrecerá con un costo fijo en un radio que
comprendan los barrios de la zona noroeste del Gran Buenos Aires. Los
envíos a otros destinos se verán sujetos al cálculo particular de la empresa
a cargo del traslado.
● Los precios serán finales y estarán siempre actualizados en relación a la
inflación del país.
● El tiempo de entrega del producto estará sujeto a la demanda existente al
momento de realizar el pedido y a las restricciones específicas al
confinamiento.
● Las ventas se realizarán dentro del marco de legalidad según normativas
municipales, legales, fiscales y de seguridad e higiene vigentes que
competan a la actividad.
● Reducir costos en la comercialización y mantenernos siempre actualizados.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

● Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 3 días corridos posteriores

a la recepción del pedido.
● El costo del transporte sin importar las causas que motivan la devolución,
siempre estará a cargo del cliente.
● Los productos que devuelven deben estar sin uso, en perfectas condiciones
y con el embalaje original.

POLÍTICAS DE CALIDAD
● Trabajaremos para satisfacer tanto a nuestros clientes como proveedores
con el abastecimiento de productos de alta calidad.
● Nuestro compromiso en brindar productos que protejan la salud y que
estimulen la tranquilidad de nuestros clientes al sentirse seguros al utilizarlos.
● Enfocaremos nuestra energía en el control estricto de que nuestros
proveedores realicen los protocolos de seguridad e higiene
correspondientes.
 POLÍTICAS DE CONVIVENCIA

● Promover un clima de respeto y buena comunicación.

● Promover el trabajo en equipo en cada actividad que se desarrolla enfocados
en el éxito
● Honestidad, requisito personal que debemos tener para con quien nos
desempeñamos en el medio que nos rodea.
● Fomentar buenas relaciones internas y externas.

OBJETIVOS:
En cuanto a los objetivos, podemos decir que estos son los resultados parciales
necesarios para poder construir un proyecto bien estructurado y fundamentado,
también para poder obtener resultados positivos para todos los agentes
involucrados. Los objetivos específicos los describiremos a continuación:

❖ Poder determinar la situación tanto externa como interna del negocio de Kit
Sanitarios.
❖ Poder elaborar un plan de Marketing que nos permita posicionarnos como
empresa en la mente de clientes que componen el mercado meta.
❖ Desarrollar un plan financiero para el desarrollo del negocio.
❖ En base a la información disponible, poder determinar parámetros
cualitativos y cuantitativos que describen el mercado definido.

GRUPO META:
Como grupo meta principal nos proponemos llegar al segmento de la población que
se encuentra en el grupo de trabajadores esenciales.

Podemos identificar primero a los trabajadores de la salud, que son primordiales, y

los que con más necesidad requieren productos como el kit sanitario. Luego, y con
el correr del tiempo la actividad laboral se fue ampliando cada vez más, y por ende,
el alcance para este producto puede ser muy grande. Cualquier comerciante,
vendedor, que trabaje en contacto con otras personas. Es importante que se amplíe
el rango de potenciales usuarios de nuestro producto. Si la idea principal es
establecerse y continuar comercializando el kit una vez terminada la pandemia,
necesitaremos hacernos de una base de clientes sólida entre los cuales están los
dueños de establecimientos en los que haya contacto con las personas. Se puede
suponer que el impacto de la pandemia puede generar a partir de ahora una mayor
concientización sobre el cuidado de la higiene y los protocolos a usarse, por lo cual
no tiene por qué terminarse esa relación comercial una vez que la pandemia acabe.
 ORGANIGRAMA EMPRESARIAL:

Gerente General:
Desempeña uno de los papeles donde más responsabilidad recae, ya que lidera la
organización, planificando, organizando y supervisando los objetivos a largo plazo,
como también qué estrategias son necesarias para alcanzar un fin. Administra los
recursos y coordina las partes que componen a la organización, en este caso
trabajando mano a mano con los gerentes funcionales retro alimentándose de ellos
con información para poder tomar decisiones críticas, que deben tomarse en un
corto plazo. Pero también debe supervisar y mediar entre los equipos de trabajo
para que trabajen en sinergia sin olvidarse de motivar siempre a su organización.
Gerente Contable:
En su sector se hace responsable de administrar datos contables y elaborar
informes o estados financieros, establecer y aplicar métodos, políticas y principios
contables adecuados, sin olvidar las tareas diarias como confeccionar libros de IVA,
Compras/ventas, actas y liquidaciones impositivas. Controlar la facturación y los
gastos que tiene la organización.
 Gerente de compras:
Es el responsable de la búsqueda de los mejores suministros como también de los
mejores proveedores de los mimos. Es de gran importancia, ya que es de vitalidad
para la organización por que en cada acuerdo o compra pone en juego la generación
de utilidades para la organización.

Gerente de operaciones:
En este puesto se encuentra el responsable máximo del funcionamiento,
coordinación y organización del área logística de la empresa tanto a nivel de
productos como a nivel de gestión de personal, con el objetivo de distribuir a los
clientes los pedidos de la mercadería no solo en tiempo sino en forma.
Gerente de ventas:
Es quien supervisa y de dirige el departamento, con el objetivo de maximizar las
ventas de la organización, donde caerá el a el éxito o fracaso de la organización, ya
que van de la mano de las ganancias que se obtendrán.
Recursos Humanos (RRHH):
Esta gerencia debe liquidar sueldos y gestionar los talentos requeridos por los
diferentes sectores de la organización. Su campaña de reclutamiento puede ser
interna a través del desarrollo profesional de sus empleados, o una externa tratando
de captar los talentos más calificados del mercado. Por otra parte debe planificar
las capacitaciones para los empleados de la organización y prestar su colaboración
en problemas del ámbito laboral que tenga el personal.
Jefe de marketing:
Deberá encargarse de organizar estudios de mercado, publicidad, venta,
distribución, costos y servicios se postventa para los productos, lo que implica que
tiene conexión fluida con la mayoría de las áreas y trabajando mano a mano con
ellas .Aquí se redactarán informes y estrategias para la venta,
utilizando herramientas que aumenten los ingresos y posicionamiento de la marca
en el mercado.
Servicio post- venta:
En este sector se enfoca en ofrecer a nuestros clientes una excelente atención luego
de la etapa de la venta. Esto tiene como propósito de mantener una excelente
relación con el cliente y es de gran importancia porque de esta manera podemos
tener información de otro punto de vista de nuestra organización, que mejorar que
mantener, sobre todo cómo convertir clientes esporádicos en clientes regulares.
 CAPACITACIÓN:
Las enfermedades transmitidas por contacto directo entre las personas, los equipos,
los utensilios, los animales, o sustancias químicas constituyen uno de los problemas
de salud en la mayoría de los países, tanto en vías de desarrollo como en aquellos
plenamente desarrollados. Es importante que las personas que directa o
indirectamente guardan relación con la atención de las personas o superficies de
contacto con las mismas adquieran un conocimiento básico de las buenas prácticas
de higiene y los procedimientos de limpieza, desinfección y seguridad, para
desarrollar su labor correctamente, a fin de evitar enfermedades, o lesiones que
atenten contra la salud, ya sea la propia o la de los clientes.

El objetivo general de la capacitación es proporcionar tanto a los integrantes del

proyecto como a los usuarios del producto información necesaria sobre salud,
buenas prácticas de higiene, uso del kit sanitario, procedimientos de limpieza y
desinfección.

Al finalizar la capacitación, se tendrá los suficientes conocimientos y habilidades

para:

1. Comprender su papel y responsabilidad en la prevención de las enfermedades

transmisibles.

2. Reconocer la importancia de las buenas prácticas de higiene para la conservación

de la salud de la población que demanda sus servicios.

3. Cumplir las normas establecidas sobre las buenas prácticas de higiene, seguridad
laboral y procedimientos de limpieza y desinfección.

Es importante no solo garantizar al usuario el conocimiento para el correcto uso del

kit sanitario, sino también concientizar sobre la responsabilidad a la hora de
higienizar y cumplir las normas de higiene y seguridad laboral, y el impacto que esto
tiene en la prevención de enfermedades como el Covid-19

Para lograr impactar en la sociedad en cuestiones de salud e higiene, es vital que

los integrantes del proyecto se encuentren constantemente actualizados no solo en
sus respectivas áreas, como marketing, ventas, compras, etc. También tenemos
que estar al día en cuanto a los avances en materia de salud y prevención. Es la
única manera en que los objetivos y metas que tendrá la empresa para cada año
laboral se vean realizados.
 Conclusiones generales de la Etapa de Prefactibilidad.
La investigación llevada a cabo y expuesta anteriormente en la etapa de
prefactibilidad nos permite concluir que estamos en condiciones de seguir adelante
con el proyecto.

Tanto en el aspecto macroeconómico como microeconómico, obtuvimos resultados

positivos que nos permiten estar seguros que las condiciones son óptimas para la
comercialización de kits sanitarios en el mercado.

Concluimos que tendremos un mercado importante de consumidores que están

dispuestos a pagar el precio por la calidad que ofrecemos, más aún con la situación
actual que hoy en día estamos viviendo con la pandemia.

Aprovechando nuestras fortalezas y oportunidades haremos frente a las amenazas

y debilidades por las cuales deberemos ser cautelosos en todo momento.