13 Liderazgo PDF

LIDERAZGO
Dra. Regina Jiménez Chinga

LIDERAZGO
COMO CONDUCIR UN GRUPO AL
LOGRO DE UNA META…

LIDER
Persona que participa en la organización modelando su futuro, que
es capaz de inspirar a las demás personas a su alrededor de
realizar cosas difíciles y probar cosas nuevas. (Senge, 2001)
La destreza principal del

líder reside en lograr
influir y estimular a los
seguidores para que
estos hagan lo que se les
pide. (Cruz, 2001)

LIDERAZGO
Proceso de dirigir y orientar las actividades relativas a
una tarea de los miembros de un grupo de trabajo.

¿Qué
tienen en
común
estas
personas?

LIDERAZGO
Cuando hablamos de liderazgo,
tendemos a pensar en los
grandes líderes.
SIN EMBARGO EL
LIDERAZGO SURGE EN
TODO GRUPO HUMANO

LIDERAZGO
Hay casi tantas definiciones de liderazgo
como estudiosos del tema….
Pero todas las definiciones involucran

un proceso de influencia
LIDERAZGO: La capacidad de influir en

el grupo para que éste logre sus metas.

LIDERAZGO
EN DIFERENTES TIPOS DE
ORGANIZACIONES SE DESCUBRIO
QUE UN LIDER LOGRA MEJORES
RESULTADOS QUE JEFE TRADICIONAL
POR LO TANTO, HAN

TRATADO DE TRANSFORMAR
A SUS DIRECTIVOS EN
LIDERES
TRANSFORMAR

Líder?
Se basa en la
persuasión
Jefe?
Se basa en la
autoridad y el poder

Elementos del liderazgo
LIDER SEGUIDORES
AMBIENTE
(CONTINGENCIAS)
META

LIDERAZGO
HERRAMIENTAS DEL LIDER
-MOTIVACION
-INFLUENCIA SOCIAL
Lic. Mg.Dra. Regina

Regina Jiménez
Jimenez ChingaChinga
Cualidades de un líder
 Visión  Responsable
 Amor a la actividad  Competencias
 Coraje y valor  Excelente comunicador
 Capacidad de comunicarse  Ético
 Identifica oportunidades  Flexible
 Toma riesgos  Visión (Albritton, 1989)
 Energía (Alfonso, I , 1999)
-Motivación
-Influencia social
¿El lider nace o se hace?
Si “SE HACE”…. ¿Cuáles son los elementos,

variables o rasgos que lo convierten en líder?

TEORIAS DEL LIDERAZGO
Tradicionales Modernas
• Teoría de rasgos • Carismático
• Teorías del • Transaccional VS
comportamiento Transformacional
• Teoría de la • Visionario
Contingencia • Ético

Teoria de los rasgos
Los rasgos, “El liderazgo es algo

personalidad,
características
innato: se nace líder”
físicas o Existen variables de la
intelectuales, personalidad profundamente
distinguen a los enraizadas que permiten el
líderes de los que desarrollo de un líder
no lo son
Stogdill los resume 03 rasgos:
se remonta a los Inteligencia, personalidad y
años 30. capacidades
TEORIA DE LOS RASGOS
Inteligencia Personalidad Capacidades

-Juicio -Adaptabilidad -Capacidad para
-Decisión -Viveza conseguir
-Conocimientos -Creatividad cooperación
-Facilidad de -Integridad personal -Capacidad para
palabra cooperar
-Confianza en si mismo
-Popularidad y
-Equilibrio emocional y prestigio
autocontrol
-Sociabilidad
Tacto, diplomacia

Otros: son siete los rasgos que los distinguen

1.- ambición y energía
2.- deseo de dirigir
3.- honestidad e integridad
4.- seguridad en sí mismo
5.- inteligencia
6.- conocimiento del trabajo a realizar
7.- flexibilidad para ajustar su comportamiento

No existe evidencia científica suficientemente

confiable que certifique una alta correlación
entre los rasgos apuntados y el liderazgo
… surgen otras teorías

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO
Estilo Teoría de la
autocrático / estructura inicial
democrático y consideración
Teoría:
orientación al
empleado y
producción
Tratan de identificar características de

comportamiento de los lideres
ESTILO AUTOCRATICO – DEMOCRATICO
Universidad de Iowa por Kurt Lewin
Autocrático Demócrata Laissez-faire

• Centralizan el • Promueven la • Dejan los
poder y la participación, miembros del
toma de toma de equipo tomar
decisiones decisiones y sus propias
distribuyen el decisiones
poder
No existe un comportamiento determinante, pero el estilo Laissez Faire

es inefectivo. Los autócratas y Demócratas son efectivos, pero los
miembros de los demócratas están mas satisfechos
TEORIA LIDER CON ESTRUCTURA INICIAL Y
CONSIDERACION Universidad Ohio
Estructura Inicial: Consideración:

la medida en la cual un
la medida en la cual
líder tenga relaciones de
un líder define y
trabajo caracterizadas
estructura su papel y
por la confianza mutua, el
los de sus
respeto por las ideas de
subordinados en la
sus subordinados y el
búsqueda del logro de
interés por sus
la meta
sentimientos
TAREA
PERSONAS
TEORIA LIDER CON ESTRUCTURA INICIAL Y
CONSIDERACION Universidad Ohio
Las investigaciones demuestran que

los lideres mas efectivos son aquellos
con alta estructura inicial y alta
consideración, pero esto no es definitivo

TEORIA ORIENTACION EMPLEADO / ORIENTACION A
PRODUCCION Universidad Michigan
Orientación al
empleado Orientación a la
–enfatiza las relaciones producción
personales
–enfatiza los aspectos técnicos y
producción
Matriz Gerencial: una rejilla de 9 x 9 que

describe 81 estilos diferentes de liderazgo
TEORIA ORIENTACION EMPLEADO / ORIENTACION A
PRODUCCION Universidad Michigan
1.9 9.9
Estilo club Estilo de
equipos
Preocupación por las personas
campestre
Estilo a mitad
de camino compromiso
(mediocre)
5.5
Estilo Estilo de tarea

empobrecido
1.1 9.1
Preocupación por la producción

TEORIAS DEL LIDERAZGO
Teorías de contingencia
Modelo Hersey Ruta- Vroom

Fiedler Blanchard meta Yetton
Los lideres no solo están determinados por los rasgos o

por su estilo de comportamiento sino que influyen
factores situacionales

TEORIAS DE CONTINGENCIA
La imposibilidad de obtener resultados consistentes en los
enfoques anteriores, llevó a revisar la influencia de las
situaciones. Además, se partió de la premisa de revisar la
relación entre el estilo del liderazgo y la eficacia.
CONDICION o ESTILO X
SITUACION A Requiere
CONDICION o ESTILO Y
SITUACION B Requiere
CONDICION o ESTILO N
SITUACION N Requiere

MODELO FIEDLER
Centrado en : El estilo del líder, la

situación, y la adecuación del estilo
del líder a la situación
Liderazgo depende tanto del estilo de

comportamiento del líder con sus
subordinados y el grado en que la
situación le da control al líder

MODELO FIEDLER
Relación Líder-miembro
Grado de confianza y
respeto de los subordinados
FACTORES
SITUACIONALES Estructura de la tarea
Grado en que las tareas son
3 Dimensiones formales
Posición de poder Grado

de influencia del líder sobre
subordinados
MODELO FIEDLER
Relación líder- B B B B M M M M
miembros
Estructura de la Alta Alta Baja Baja Alta Alta Baja Baja
tarea
Posición de poder F D F D F D F D
SITUACION I II III IV V VI VII VIII
ESTILO DEL
Tarea Tarea Tarea Rel. Rel. Rel. Tarea Tarea
LIDER
B= Buena, M= Mala, F =Fuerte, D=Débil

Fuente: Fiedler, F (1967): A Theory of leadership effectiveness. - N. York

MODELO HERSEY-BLANCHARD
Hace énfasis en la madurez del subordinado
El concepto de madurez, es
Afirma que son
entendido como la habilidad
los subordinados
y conocimiento técnico para
los que aceptan o
hacer el trabajo, y el
rechazan al líder
sentimiento de
autoconfianza del empleado
“El éxito estará dado en la aplicación de un
estilo de liderazgo en la situación apropiada”
Madurez del subordinado

Estilo del líder
M1: subordinados incapaces y no
- Comunica , Director están dispuestos
- Vende, Entrenador M2: subordinados incapaces y están
- Participar, Apoyo dispuestos
M3: Los subordinados son capaces y
- Delega, Delegador
no están dispuestos
M4: Los subordinados son capaces y
están dispuestos

Alta Participar: Persuadir:
Comparte ideas y Explica
ayuda en la toma decisiones y
de decisiones. aclara dudas.
E3 E2
Estilo efectivo
Conducta de E4 E1 de liderazgo
Relación
Delegar: Dirigir:
Traslada la
Da instrucciones
responsabilidad de la
y supervisa.
toma de decisiones y
su ejecución.
Baja Alta
Conducta de Tarea
Los cuatro estilos básicos de liderazgo son
➢ Dirigir
➢ Persuadir
?
➢ Participar
➢ Delegar
¿ Qué factor determina el uso de un estilo

específico por parte del líder?
El NIVEL DE DESARROLLO
del seguidor ante una situación específica define el
estilo que el líder debe utilizar.
➢Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud
para realizar una tarea.
“No hay nada tan injusto como tratar por igual a
los que son desiguales”
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO

comience a aumentar en el logro de una tarea
específica, el líder debe empezar a reducir la
conducta de tarea y a aumentar la de relación.
Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el

líder debe disminuir la conducta de tarea y
también la de relación.

Nivel de Desarrollo Estilo de Liderato Adecuado
D1 E1
Poca competencia DIRIGIR :
Mucho interés estructurar, controlar,supervisar
D2 E2
Alguna competencia INSTRUIR:
Poco interés orientar y ayudar
D3 E3
Mucha competencia APOYAR:
Interés variable elogiar, escuchar, dar facilidades
D4 E4
Mucha competencia DELEGAR:
Mucho Interés posibilidad de tomar decisión
Alta Participar: Persuadir:
Comparte ideas y Explica
ayuda en la toma decisiones y
de decisiones. aclara
dudas.
E3 D3 D2 E2 Estilo efectivo
Conducta de de liderazgo
E4 D4 D1 E1
Relación
Delegar:
Traslada la Dirigir:
responsabilidad de Da
la toma de instrucciones
decisiones y su y supervisa.
ejecución.
Baja
Conducta de Tarea Alta
TEORIA RUTA-META
“La Efectividad del líder es función de qué tanto sus

interacciones con los subordinados ayudan a éstos
a identificar qué es lo que hay que hacer , a sentirse
motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho”
El líder tiene éxito cuando:

◼ Clarifica Metas
◼ Aumenta las recompensas para los
subordinados que las logran.
◼ Allana el Camino para lograrlas

TEORIA RUTA-META
“Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden
influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y
el atractivo de las recompensas y la relación en que el
desempeño necesariamente lleva a la obtención de ella”
Características de la Tarea
Efecto del
Conducta Líder en la
del Motivación
Liderazgo y la
Satisfacción
Características de los Subordinados
TEORIA RUTA-META
-LIDER DIRECTIVO: permite a los subordinados saber lo que se espera
de ellos, programa el trabajo a realizar y da guías específicas de cómo
lograr las tareas. Corresponde a la “estructura de inicio” de Ohio
-LIDER PARTICIPATIVO: consulta con los subordinados y utiliza sus

sugerencias antes de tomar una decisión
-LIDER QUE APOYA: es amistoso y muestra interés por las

necesidades de sus subordinados. Corresponde a la dimensión
“consideración” de Ohio
-LIDER ORIENTADO AL LOGRO: establece metas de desafío y espera

que los subordinados se desempeñen a su nivel más alto.

MODELO VROOM-YETTON
Esta teoría relaciona el

comportamiento del líder con la
participación en la toma de
decisiones

MODELO VROOM-YETTON
Liderazgo centrado Liderazgo centrado
en el jefe. en subordinados.
Uso de la autoridad
Área de libertad
Gerente Gerente
Gerente
Gerente Gerente Gerente presenta Gerente permite
presenta
toma una “vende” presenta un define los a empleados
una
Decisión la Ideas y problema límites y operar
decisión
y la decisión Solicita recibe pide a gente dentro de
tentativa
anuncia preguntas sugerencias tome los límites
sujeta a
Y toma decisión definidos
cambios
decisión por un
superior
1.- grado de estructura de la tarea

2.- calidad de las relaciones líder-miembro
Variables 3.- poder del líder
contingentes
4.- claridad del papel de los subordinados
que parecen
influir en el 5.- normas del grupo
liderazgo
6.- información disponible
7.- aceptación de los subordinados de las
decisiones del líder
8.- madurez del subordinado
Teorías modernas sobre
Liderazgo…
LIDERAZGO LIDERAZGO
TRANSACCIONAL VS TRANSFORMACIONAL
PACTA… IMPULSA…

Liderazgo
Transaccional
Las relaciones “Es un buen
líder-subordinado administrador que no
se basan en una pretende cambiar
serie de pactos radicalmente el estado
implícitos. de las cosas”.
Su regla de conducta es la adaptabilidad, la
satisfacción de las inquietudes de los subordinados
para que se esfuerce en la dirección adecuada.

Liderazgo
Transaccional
“Clarifico lo que tienes que hacer y premio su
cumplimiento"
▪ Interviene solo si algo no marcha bien
▪ Concentra su atención en los errores
▪ Evita cambios innecesarios
▪ Mantiene el status quo
▪ Lleva a rendimientos medios
▪ Colaboradores evitan dar iniciativas (no riesgos)
▪ Busca acuerdos con sus colaboradores
▪ Ofrece premios o castigos

Liderazgo
Transaccional
Conlleva la acción y efecto de transigir
Establecer tratos convenir
Negociar
Liderazgo
Transformacional
TRANS-FORMA-CION
CION= TRANS= FORMA=

PARADIGMA
ACCION CAMBIO CREENCIA

Liderazgo
Transformacional
El Cambio es de adentro hacia afuera
Función inspiradora y
catalizadora capaz de
impulsar a sus Apasionado del cambio, que puede
colaboradores a modificar las aspiraciones, ideales,
conseguir metas mas motivaciones y valores de sus
elevadas colaboradores
Elementos esenciales: Carisma, Consideración individualizada

(interés por el subordinado) , estímulo intelectual (competente
y visionario) y Motivación Inspiracional

LIDERAZGO CARISMATICO
1.- Gran confianza en sí mismos
2.- Una visión idealizada propone un futuro mejor
3.- Articular la visión. comprensible y motivadora
4.- Fuertes convicciones,comprometidos y dispuestos a
asumir un riesgo personal alto
5.- Comportamiento fuera de lo ordinario, no convencional,
que despierta admiración
6.- Son percibidos como agentes de cambio
7.- Sensibles al ambiente. Hacen evaluaciones realistas del
ambiente y de los recursos que necesitan para el cambio
COMO ACTUA
EL LIDER ARTICULA UNA EL LIDER
VISION INTERESANTE CARISMATICO
ESTA VISION PROMETE
UN MEJOR FUTURO
EL LIDER COMUNICA ALTAS

EXPECTATIVAS DE DESEMPEÑO Y
CONFIANZA EN SU GRUPO
ESTO INCREMENTA LA
EL LIDER TRANSMITE –con palabras AUTOESTIMA Y
y acciones- UN NUEVO CONJUNTO SEGURIDAD EN SI MISMOS
DE VALORES. EL MISMO DA EL DE LOS SEGUIDORES
EJEMPLO PARA QUE LO IMITEN
HACE SACRIFICIOS, GRAN COMPROMISO, CONDUCTAS NO

CONVENCIONALES DE CORAJE Y CREENCIA EN SU VISION
1.- Desarrollar un aura de carisma creando
una visión optimista, y usando la pasión
como catalizador para generar entusiasmo.
¿ Se puede Esto lo comunica con todo su cuerpo
enseñar el
liderazgo
2.- El líder atrae a otros creando una
carismático?
unión que inspire a los demás a seguirlo
J. M.Hhowell y
P. J. Frost - 1989 3.- Desarrolla el potencial de sus
seguidores a través de sus emociones

¿Es siempre necesario el liderazgo

carismatico?
-Política
-Religión
-CUANDO HAY UN
-Guerra
COMPONENTE IDEOLOGICO -Crisis
-Nueva
-Pueden volverse una desventaja orientación
cuando la necesidad de cambio
se logro o la crisis se supero

LIDERAZGO VISIONARIO
La capacidad de crear y articular una
visión realista, creíble y atractiva del
futuro para una organización que
traspone las fronteras del presente y
lo mejora
Una visión contiene imágenes claras y

precisas que ofrecen una forma innovadora de
mejorar, que reconoce y toma como base las
tradiciones y se conecta con las acciones que
la gente puede realizar para llevar a cabo el
cambio. La visión llega hasta las emociones, y
despierta una fuerte energía.
Contrastaron 18
compañías visionarias
J. C. Collins y J. J.
Porras - 1994 con otras 18 no
visionarias durante 65
años, y encontraron:
COMPAÑIAS VISIONARIAS:
sobrepasaron 6 veces a las otras
(criterio financiero) y sus acciones
sobrepasaron el mercado general 15
veces
1.- Capacidad para explicar la visión

a los otros. Comunicación verbal u
oral clara. Acciones y objetivos bien
CARACTERÍSTICAS explicitados.
DE LOS LÍDERES
VISIONARIOS: 2.- Expresar la visión a través del
comportamiento.
3.- Extender la visión a diferentes

contextos de liderazgo, por ej. a los
diversos departamentos de la
organización

LIDERAZGO ETICO
La eficacia del liderazgo debe también

poner atención a los medios que un líder
utiliza para tratar de lograr sus metas
La ética toca el liderazgo en varios aspectos:

-Uso del poder
-Confianza
-Uso de prerrogativas para beneficio personal

Organiza y planifica al
grupo en torno de los
objetivos
Emplea estrategias
para promover la moral
y productividad
Posiciona a su grupo
en el contexto
Energiza en torno a
En resumen los objetivos y
valores corporativos
…un líder Inspira hacia

Dra. Regina Jiménez Chinga la visión
Liderazgo Organiza y planifica al
Implica la capacidad de grupo en torno de los
inspirar, motivar, influenciar objetivos
y animar a otros hacia una
visión o meta común.
Emplea estrategias
para promover la moral
Implica trabajar con y a
y productividad
través de otros para alcanzar
objetivos importantes,
creando un clima de energía Posiciona a su grupo
y compromiso en el equipo. en la empresa
El equipo debe considerarse Energiza en torno a los

en sentido amplio como objetivos y valores
cualquier grupo en el que la corporativos
persona asume un papel de
líder. Inspira hacia la visión
Tarea principal del líder
“La tarea del líder es

desarrollar líderes”

Caso
Banco Central

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La destreza principal del

Dra. Regina Jiménez Chinga

Dra. Regina Jiménez Chinga

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Dra. Regina Jiménez Chinga

Pero todas las definiciones involucran

LIDERAZGO: La capacidad de influir en

Dra. Regina Jiménez Chinga

POR LO TANTO, HAN

Dra. Regina Jiménez Chinga

Dra. Regina Jiménez Chinga

Dra. Regina Jiménez Chinga

Lic. Mg.Dra. Regina

Si “SE HACE”…. ¿Cuáles son los elementos,

Dra. Regina Jiménez Chinga

Dra. Regina Jiménez Chinga

Los rasgos, “El liderazgo es algo

Inteligencia Personalidad Capacidades

Dra. Regina Jiménez Chinga

Otros: son siete los rasgos que los distinguen

Dra. Regina Jiménez Chinga

No existe evidencia científica suficientemente

Dra. Regina Jiménez Chinga

Tratan de identificar características de

Autocrático Demócrata Laissez-faire

No existe un comportamiento determinante, pero el estilo Laissez Faire

Estructura Inicial: Consideración:

Las investigaciones demuestran que

Dra. Regina Jiménez Chinga

Matriz Gerencial: una rejilla de 9 x 9 que

Estilo Estilo de tarea

Preocupación por la producción

Modelo Hersey Ruta- Vroom

Los lideres no solo están determinados por los rasgos o

Dra. Regina Jiménez Chinga

Dra. Regina Jiménez Chinga

Centrado en : El estilo del líder, la

Liderazgo depende tanto del estilo de

Dra. Regina Jiménez Chinga

Posición de poder Grado

B= Buena, M= Mala, F =Fuerte, D=Débil

Dra. Regina Jiménez Chinga

Madurez del subordinado

Dra. Regina Jiménez Chinga

¿ Qué factor determina el uso de un estilo

A medida que el NIVEL DE DESARROLLO

Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el

Dra. Regina Jiménez Chinga

“La Efectividad del líder es función de qué tanto sus

El líder tiene éxito cuando:

Dra. Regina Jiménez Chinga

-LIDER PARTICIPATIVO: consulta con los subordinados y utiliza sus

-LIDER QUE APOYA: es amistoso y muestra interés por las

-LIDER ORIENTADO AL LOGRO: establece metas de desafío y espera

Dra. Regina Jiménez Chinga

Esta teoría relaciona el

Dra. Regina Jiménez Chinga

1.- grado de estructura de la tarea

Dra. Regina Jiménez Chinga

Dra. Regina Jiménez Chinga