UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“FRANCISCO DE MIRANDA”
DECANATO DE POSTGRADO
AREA DE CIENCIAS DE LA TECNOLOGIA

POLITICAS Y ESTRATEGIAS PARA RECOMPENSA DE PERSONAS EN

PROYECTOS Y VENTAS DE LA EMPRESA: DESECHABLES FALCON, C.A

Realizado por:
Ing. Emilia R. Rivero S.
C.I 17.351.299
Ing. Fabiola Nuñez
C.I 2683791
Ing. Joseangel Villamizar

Facilitador(a):
Ing. Msc. Rut Duno
DESECHABLES FALCON, C.A.

En el ámbito empresarial de hoy en día, las recompensas y los reconocimientos

han llegado a ser más importante que nunca ya que los gerentes disponen de
menos manera de influir en sus empleados o de moldear su comportamiento. En
tiempo de estrechez económica, las recompensas y el reconocimiento
proporcionan una manera eficaz de estimular a los empleados para que logren
más altos niveles de desempeño.

Algunos elementos que se deben tomar en cuenta para el reconocimiento y

recompensa de las labores de los empleados son: adecuar la recompensa a las
personas, adecuar el premio a lo logrado y ser oportuno y específico.

Desde una perspectiva individual, relacionada con la calidad de vida en el trabajo,

las recompensas deben de ser suficientes para satisfacer las necesidades del
personal. De no ser así, los empleados no estarán contentos ni satisfechos en la
organización, ya que tienden a comparar los sistemas de recompensas con los de
otras empresas. Asimismo, quieren que las recompensas sean otorgadas de
manera equitativa, por lo cual comparan sus recompensas con las recibidas por
otros miembros de la organización. Por ello es importante, que los sistemas de
recompensas sean diseñados de acuerdo con las necesidades de los individuos.

De acuerdo con este orden, se tiene:

Objetivo Establecer políticas y estrategias en la gerencia de Recursos

Humano, orientadas al beneficio de los trabajadores de la nómina
fija de la empresa DESECHABLES FALCON, C.A.
Alcance Las presentes políticas y estrategias serán aplicable a los
Trabajadores de la nómina fija tanto para el departamento
administrativo y operativo de la empresa DESECHABLES
FALCÓN, C.A., bajo contrato a tiempo indeterminado o
determinado.
Misión Somos la mejor mezcla de calidad, precio y servicio en todo tipo
de envases desechables, con un talento humano comprometido en
exceder las expectativas de nuestros clientes, buscando la
rentabilidad del negocio mejora continua de los procesos,
 desarrollo de la sociedad y protección al medioambiente.
Visión Ser la empresa con operaciones multinacionales que posea la
mayor participación en los mercados que incursione con una oferta
variada en soluciones de envases desechables.
Tabla 1. Datos de la empresa

Políticas Estrategias
a. La empresa 1. Identificar la fecha de inicio de la venta,
DESECHABLES FALCON, acuerdos con clientes, recursos humanos,
C.A. se compromete al fases y fecha de culminación de pago.
otorgamiento de comisión Debe el cliente estar solvente.
por ventas al mayor, del 2% 2. Procurar el complimiento de cada una de
del monto total de la factura las fases de la compra (Visita, tomar
generada y cobrada, por pedido, generar factura con cantidad
mes. disponible., y, llega a un acuerdo para la
entrega de mercancía.)
3. Vela por la culminación de la fecha tope
para el pago
4. Realizar la memoria de cierre del mes
indicando el margen de ganancia del
mismo por cada vendedor responsable de
la factura, totalizarlo y así generar una
competencia sana entre los mismo.
b. A nuestro personal que 1. Supervisar de forma remota y automática
cumpla funciones para el la asistencia en días feriados y fines de
logro de las ventas, en día semanas del todo el personal.
feriados y fines de 2. Gestionar con el hotel “Puerto Plata” los
semanas, se le remunerará días disponibles para el alojamiento del
cumpliendo con el marco personal de DESECHABLES FALCON,
legal y normativas vigentes C.A.
y además disfrutara con su
familia de un fin de semana
el hotel “Puerto Plata”,
(Válido para 03 personas).
c. Asegurar la formación y 1. Diseñar el programa anual de formación
desarrollo de nuestro para cada puesto de trabajo.
recurso humano a fin de 2. Establecer alianzas con instituciones de
garantizar la eficiencia y formación para el desarrollo de
compromiso en la
prestación del servicio al competencias de acuerdo al puesto de
público, y así mejorar la trabajo.
 convivencia en el medio 3. Determinar a nivel nacional e
ambiente de trabajo; a su internacional las ofertas académicas
vez otorgarle la oportunidad
relacionadas con el perfil del cargo.
de ascender laboralmente.
Tabla 2. Tabla de políticas y estrategias para la empresa.

POLITICA
a. La empresa DESECHABLES FALCON, C.A. se compromete al
otorgamiento de comisión por ventas al mayor, del 2% del monto total de
la factura generada y cobrada, por mes.
Estrategia Actividad Dpto. Tiempo
Responsable estimado
a. Identificar la fecha de Establecer el alcance y los Gerencias: 1 mes
acuerdos de los convenios, asignar
inicio de la venta, planificación, asegurar consumibles RRHH y
acuerdos con e insumos para la realización del FINANZAS
clientes, recursos despacho, seleccionar personal
capacitado para atención al cliente.
humanos, fases y
fecha de culminación
de pago. Debe el
cliente estar solvente.
b. Procurar el Divulgar objetivos semanales a Gerencia de 3 meses
cumplir por el equipo supervisor y
complimiento de cada Asignar objetivos específicos por EJECUSIO
una de las fases de la cuadrilla N
compra (Visita, tomar
pedido, generar
factura con cantidad
disponible., y, llega a
un acuerdo para la
entrega de
mercancía.)
c. Vela por la Asignar un seguimiento diario de Gerencias: 1 mes
los parámetros y politicas
culminación de la establecidas para cada cliente, y asi CALIDAD
fecha tope para el verificar que las metas diarias y
pago cumplan con lo solicitado por el EJECUSIO
mismo.
N

d. Realizar la memoria Conocer las ganancias mensuales Gerencia de 1 mes

de las ventas, evaluar el
de cierre del mes desempeño del personal: FINANZAS
indicando el margen asistencia, logros, aportes, tiempo
de ganancia del de ejecución y entrega de
actividades por día. Y así, designar
mismo por cada bonificación para equipos
vendedor responsable destacados, cuadrillas destacadas,
trabajadores destacados.
de la factura,
totalizarlo y así
generar una
competencia sana
 entre los mismo.

POLITICA
b. A nuestro personal que cumpla funciones para el logro de las ventas, en
día feriados y fines de semanas, se le remunerará cumpliendo con el
marco legal y normativas vigentes y además disfrutara con su familia de
un fin de semana el hotel “Puerto Plata”, (Válido para 03 personas).
Estrategia Actividad Dpto. Tiempo
Responsable estimado
Supervisar de forma Determinación del personal por Líder de Todos los
asistir en el mes los días feriados meses
remota y automática la trabajados y los fines de semana, talento
asistencia en días feriados incentivándolos. humano
y fines de semanas del
todo el personal.
Gestionar con el hotel Planificación de los días de disfrute Analista de 1 semana
de cada empleado en la posada y el
“Puerto Plata” los días traslado del mismo. desarrollo y
disponibles para el formación.
alojamiento del personal
de DESECHABLES
FALCON, C.A.

POLITICA
c. Asegurar la formación y desarrollo de nuestro recurso humano a fin de
garantizar la eficiencia y compromiso en la prestación del servicio al
público, y así mejorar la convivencia en el medio ambiente de trabajo; a
su vez otorgarle la oportunidad de ascender laboralmente.
Estrategia Actividad Dpto. Tiempo
Responsable estimado
Diseñar el programa anual Detección y análisis de las 1-2 meses
necesidades de cada puesto de Líder de
de formación para cada trabajo, Identificación de las áreas
puesto de trabajo. de formación idóneas para cada talento
empleado, según su puesto de humano,
trabajo, establecimiento de Analista de
métodos, recursos y materiales que
estarán en el programa de desarrollo y
capacitación, Decisión sobre quién / formación y
cuándo / cómo se implementará el Analista de
programa de capacitación y
Evaluación del programa anual de proyecto.
formación.
Establecer alianzas con Determinar las instituciones de Líder de Lo
formación, Definir el alcance de la necesario.
talento
instituciones de formación alianza, Establecer los objetivos de
la alianza, Definir los términos de la humano,
para el desarrollo de alianza, Designar responsables del Analista de
seguimiento del proceso de alianza,
desarrollo y
competencias de acuerdo Elaborar documento jurídico para el
cumplimiento de la alianza y Puesta formación y
al puesto de trabajo. en marcha de las formaciones. Analista de
proyecto.
Determinar a nivel Lo
necesario.
nacional e internacional las
Hacer comparaciones entre las
ofertas académicas ofertas nacionales e
internacionales.
relacionadas con el perfil
del cargo.