Reporte

Nombre: Victor Antonio Salinas Quezada Matrícula: 2844908

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Desarrollo de proyecto de Creación y Jorge Arnaud
Desarrollo de Empresas
Módulo: Actividad:
Modulo 2 Fase 3. Ejecución
Fecha: 03/03/2020
Bibliografía:
• Drucker, P. (1977). El Empresario de la Nueva Era. México: CECSA.
• Hammer, M. y Champy, J. (2006). Reingeniería. Colombia: Norma.

Objetivo:
Una vez que cuentes con tu lote mínimo, deberás iniciar con las primeras ventas. Recuerda que el
objetivo general es que comiences a vender de manera formal, pero si aún tienes inconvenientes en
este punto, ponte de acuerdo con tu facilitador para tratar este tema.
1. Realiza visitas de venta con los clientes potenciales que has identificado a lo largo
del certificado.
o Busca en tus contactos, o los de distintos colegas con los que tengas trato. Por lo
pronto es muy difícil que puedas emprender una campaña publicitaria, pues no
cuentas con el tiempo ni los medios económicos, pero puedes dar de alta una página
de Facebook o hacerte promoción con gente cercana a ti.
2. Documenta tu proceso de venta.
o Desarrolla una bitácora que incluya número de visitas, nombre de clientes,
número de ventas, monto de las ventas, forma en que conseguiste el contacto, o medio
por el que te contactaron, entre otros aspectos que consideres relevantes para futuras
referencias. Registra tus observaciones, éstas te pueden ayudar a impulsar tus ventas.
o Reflexiona sobre tu proceso de ventas a través de las siguientes preguntas de
reflexión.
De las ventas realizadas:
a. ¿Cuántas visitas a clientes has hecho?
b. ¿Cuántas de ellas han sido exitosas?
c. ¿Cómo has encontrado al cliente que ha comprado?
d. ¿Cuántas visitas has hecho al cliente que ha comprado, antes de cerrar la venta?
e. ¿Cuál crees que fue el detonante de la venta?
De las ventas no realizadas:
f. ¿Cuántas visitas a clientes has hecho?
g. ¿Cuántas de ellas NO han sido exitosas?
h. ¿Cuál crees que fue la razón por la cual no te han comprado?
i. ¿Qué característica del producto o servicio podrías mejorar para regresar a cerrar la
venta?
Elabora un reporte con los resultados de tus visitas.
1. El reporte debe incluir la bitácora de ventas.
2. La reflexión sobre las ventas

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Procedimiento:
1. Se analizaron los incisos de que se encargaron en el trabajo.
2. Se inicio el trabajo en Word pasando las cosas.
3. Se entiendo lo que se tiene que hacer.
4. Se empezó a hacer el trabajo sin complicaciones.
5. Si se daban dudas se regresaba al tema.
6. Se buscaron referencias bibliográficas para ponerlas en su apartado.
7. Se realizo todo el trabajo.
8. Se verifico por errores de ortografía.
9. Se entrego el trabajo.

Resultados:
Una vez que cuentes con tu lote mínimo, deberás iniciar con las primeras ventas. Recuerda que el
objetivo general es que comiences a vender de manera formal, pero si aún tienes inconvenientes en
este punto, ponte de acuerdo con tu facilitador para tratar este tema.
1. Realiza visitas de venta con los clientes potenciales que has identificado a lo largo
del certificado.
o Se visitaron a algunos amigos para discutir el producto, para ver su interés y sus
comentarios al respecto, con algunos de estos clientes ya se les había comentado el
producto para tomar sus comentarios pero ahora viendo el producto en persona
cambiaron algo sus comentarios, la mayoría positivos pero si algunos con los que se
hablaron para esta actividad tuvieron algunos comentarios negativos o neutrales, estos
siendo que usualmente ellos sacaban a pasear a sus mascotas en un parque y sus
mascotas hacían en el césped y ellos lo veían como algo bueno para ayudar al parque,
siendo esto debatible ya que muchos parques contratan gente para recoger estos
desperdicios y no son para nada útiles, pero al igual se les comento que este producto
igual era compostable, así que podrían seguir pensando que ayudarían pero ahora de
una manera mejor, ya que no siempre los animales siguen lo que una persona quiere, a
veces las mascotas se hacían en la calle, a veces hasta en entradas de otras casas,
como ellos no sienten que se tomarían culpables de esto simplemente lo dejan ahí,
pero se les comento que este producto esta hecho en especial para esos momentos,
donde no se quiere dejar la popo de estos animales en la mitad de la calle, y que
nuestro producto seria lo ideal para ellos, algunos como era imaginado no se sentían
cómodos con esto, pero igual el precio accesible del producto si los hizo ver de otra
manera el producto, ya que este es un problema habitual para ellos y esto si resolvería
este problema para ellos de una manera en la cual se podrían sentir bien con ellos
mismos y el ambiente.

2. Documenta tu proceso de venta.

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Reflexiona sobre tu proceso de ventas a través de las siguientes preguntas de reflexión.

De las ventas realizadas:

a. ¿Cuántas visitas a clientes has hecho?
1. En el total de 10 personas distintas serian, 16 visitas, unas de ellas siendo
solo para pedir comentarios y algunas otras serian para mostrarles el
producto.

b. ¿Cuántas de ellas han sido exitosas?

1. Hablando de las personas 7 de 10 personas han sido exitosas, si se busca
el total por numero de visitas, serian 9 de las 16 visitas se han tenido
ventas.

c. ¿Cómo has encontrado al cliente que ha comprado?

1. Algunos de ellos eran amigos míos que ya sé que tenían un perro como
mínimo, algunos de los otros fueron recomendados por mis amigos
cuando buscaba gente a quien mostrarle el producto, la mayoría fue en
persona para que vieran el producto en persona.

d. ¿Cuántas visitas has hecho al cliente que ha comprado, antes de cerrar la venta?
1. Usualmente 2, ya que la primera era para darles la información y ya la
segunda fue cuando ya se tenia el producto en mano, con los quienes fue
solo 1 visita ya se tenia el producto en mano y por eso la venta fue exitosa.

e. ¿Cuál crees que fue el detonante de la venta?

1. Si notaron la utilidad del producto y que les serviría para sus
necesidades.

De las ventas no realizadas:

f. ¿Cuántas visitas a clientes has hecho?
1. De las 10 personas que se realizo la visita, 3 de ellas no hicieron la
compra del producto.

g. ¿Cuántas de ellas NO han sido exitosas?

1. Como se menciono en el punto de arriba 3 de ellas no fueron
ventas exitosas

h. ¿Cuál crees que fue la razón por la cual no te han comprado?

1. Sus comentarios si me dejaron ver que la razón por la que no compraron
es que ellos no vieron la utilidad, la mayoría ya tenían sus otras maneras
de resolver los problemas o simplemente no les intereso el producto, no
se pudo cambiar su opinión aun ni dándoles algunas bolsas como
ejemplo.

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i. ¿Qué característica del producto o servicio podrías mejorar para regresar a cerrar la
venta?
1. Siento que si se vuelve un producto más popular ellos podrían cambiar la
opinión, el mayor problema fue su escepticismo y que no creían en el
producto, así que una vez que vean que es un producto que se vende bien
sería más fácil que se venda el producto para este tipo de personas, siendo
que esto igual podría ser eficaz cuando se intente vender a más personas.

Elabora un reporte con los resultados de tus visitas

Las visitas empezaron simplemente dando a dar la idea, estas visitas fueron desde que se estaba
desarrollando la idea, como a veces la idea no se puede dar de una sola idea, se quiso ver como las
demás personas la verían se hicieron unas entrevistas sobre esta, además de que se les dio la
encuesta a estas personas (estas no contando como visitas) para ver su opinión general del producto,
ya cuando se estaba desarrollando el producto igual se visito a algunos para comentarles como
estaba saliendo el producto y fotos del prototipo para tomar sus comentarios, una vez que vieron el
producto terminado se tuvieron muchos comentarios positivos acerca de ellos, una foto del producto
se adjuntara aquí para que se vea lo que se les mostro a las personas.

Además de este producto también se encuentra un pequeño instructivo sobre como usarse las bolsas
además de la información necesaria para que se entienda de que esta hecho el producto y que están
apoyando utilizando estas bolsas, las bolsas son reusables, y cuentan con un tipo de servilleta (igual
reciclable) para recoger los desperdicios y luego se guardan en la bolsa, y ya que la bolsa no se
mancha ya que la popo de los animales es dura se puede reutilizar mas de una vez, pero cuando se
sienta que ya se uso mucho se puede utilizar como composta y así continuar ayudando el ambiente
de maneras distintas, ya con el producto en mano mucho de los comentarios fueron positivos, las
personas a quienes se les conto el producto lo veían algo difícil de entender, pero una vez ya visto el

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producto fue muy sencillos el venderle la idea y el producto, las bolsas se venden al mayoreo, que
es en un paquete de 30 bolsas por paquete, además de que viene una pequeña bolsa en la cual se
pueden poner las servilletas para una salida al parque con la mascota, igual se tiene pensado el ir a
San Pedro de pinta para vender el producto allí ya que se tienen muchas mascotas que acompañan a
las personas y es un problema el desperdicio de estos, así que se planeo igual dar muestras gratis
como los que se muestran en las fotos que son un paquete de dos bolsas y algunas servilletas dentro
de ellas para que puedan ver el producto en acción, el único problema es el permiso para vender
pero ya se esta arreglando para dar en marcha este proceso, esto abriría una gran cantidad de
clientes potenciales.
El resultado de la bitácora es hasta el día de hoy y se tienen agendadas unas visitas mas con el
producto, ya que no se tiene con una gran cantidad por el momento es un proceso lento y que
tardara en que se vuelva en un producto grande, pero esto nos da una buena idea de como seria en el
futuro si se tiene mas producto, al igual que el plan de San Pedro de pinta si podría hacer que
nuestros clientes sean muchos más, aunque claro se tendría que hacer un Stand para vender el
producto ahí mismo siento que valdría la pena ya que es uno de los eventos semanales donde es mas
probable que se venda el producto, igualmente ya que como se dijo desde el principio uno de los
clientes potenciales serian jóvenes con perros que vivan en San Pedro, ya que usualmente son gente
que tienen más dinero para gastar en objetos premium para sus mascotas, claro que con el precio del
producto si se siente que se vendería el producto a gente de todas partes, a veces la utilidad del
producto podría ser perdida en ellos y no se vendería bien el producto.
Aquí se anexa el resultado de la bitácora:

Ya se dieron los comentarios mas arriba, pero expandiendo un poco mas en los resultados en que se
tenga un 70% de venta entre los clientes potenciales es muy bueno, si sigue así mientras agreguemos
más personas se tendría mucha ganancia, y como este producto es uno que se acaba mientras los
clientes sigan viendo la utilidad del producto seguirían comprando mes tras mes, se piensa que el
paquete de 30 debería durarles entre 2 a 3 meses, aunque si varios comentarios que prefieren tirar la
bolsa después de ser utilizada 1 vez esto aumenta la posibilidad de que el producto se les vuelva a
vender más pronto.
La manera de venta por el momento es personal pero si se realiza con éxito el plan de San Pedro de
pinta, el hecho de poner un stand y hacer que ese sea el punto de venta oficial podría ser muy bueno,
así se reducirían los costos de el transporte y el problema de seguir buscando clientes potenciales,
claro que igual se tienen otros puntos de venta pensados, el parque de Rufino Tamayo también es un
punto muy popular para las mascotas, ya que se le conoce como un parque para perros, este igual
podría estar lleno de clientes potenciales, pero como se tiene una pequeña venta de Stands una vez al
mes sería un poco más difícil darse a conocer, pero al igual se tomara en cuenta esto y la utilidad
que dejaría poner este stand en este lugar.

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Conclusión:

Se aprendió mucho en el proceso de crear la empresa, desde como iniciar creando una
empresa nueva hasta el ir imaginando como la empresa se vería al final del trabajo,
desde costos hasta imagen, siento que todo esto podrá ser utilizado en un futuro para
muchas cosas y que siempre recordare la importancia que se le tiene que dar a los
primeros pasos de un proyecto, sea de creación como de cualquier otra cosa que se
intente hacer, ya al tener a los clientes potenciales y que vieran el producto en persona
si cambio mucho el cómo se piensa vender el producto y de como publicitar la empresa
en cuestión aunque esta apenas este en pañales.

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