ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

Vicerrectorado de Docencia

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MAESTRÍA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL Y PRODUCTIVIDAD

PLAN DE TRABAJO DE TITULACIÓN/TESIS

TIPO DE TRABAJO DE TITULACIÓN:………………………………

(Escribir una de las opciones que ha seleccionado como trabajo de titulación)

I.- INFORMACIÓN BÁSICA

PROPUESTO POR: LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Leon Vivanco Jonathan Patricio COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD

AUSPICIADO POR: FECHA:

Ing. Jaime Luis Cadena Echeverría 03/07/2021

RELACIÓN:
(Llenar este campo en el caso de que el Trabajo de Titulación esté relacionado con un Proyecto de Investigación desarrollado en la EPN)

Nombre del Proyecto de Investigación:

Director del Proyecto de Investigación:
II.- INFORMACIÓN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
1. Título del Trabajo de Titulación
LA INNOVACIÓN EN PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN Y EL IMPACTO EN LA
COMPETITIVIDAD DE LAS GRANDES EMPRESAS DEL SECTOR
METALMECANICO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO POR LA
INFLUENCIA DE LA PANDEMIA GENERADA POR EL COVID-19 DURANTE 2020 –
2021.
2. Planteamiento del Problema
El momento actual que atraviesa el mercado nacional e internacional en nuestro país y el
mundo es complejo, debido a las nuevas características y expectativas en los clientes, este
hecho ha causado que las organizaciones tomen decisiones estratégicas respecto a la forma
en la que ejecutaban normalmente sus actividades, estos cambios implican la inversión
económica por parte de los mismos; ante este escenario complejo el principal síntoma es
que varias empresas no lograron adaptarse y se han visto en la penosa situación de terminar
sus operaciones y cerrar sus empresas. De acuerdo con el Comercio en su publicación del
27 de abril de este año, describe el panorama general de las empresas en el país y
mencionan que, según cifras tomadas de la Superintendencia de Compañías, durante el año
2020 cerraron 950 empresas, de las cuales 775 eran microempresas, 124 pequeños
emprendedores y 51 entre medianas y grandes compañías. Sin embargo, debido a la
informalidad respecto al registro formal de empresas, y como bien lo resulta la noticia,
estas cifras no estarían tan acercadas a la realidad, ya que estas 950 organizaciones cerradas
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tan solo son la punta del iceberg de la verdadera afectación que los negocios formales e
informales están viviendo.

Según la publicación de la revista INDUSTRIAS de la Cámara de Industrias de Guayaquil

de enero de 2021, Andrade, X.; Pisco, I.; Quinde, L. y Coronel, C. describen que el sector
de la industria metal mecánica (fabricación de metales comunes y productos derivados del
metal) ecuatoriana presento un decremento del (-13,3%) respecto a su aporte al PIB del año
2019; adicionalmente estos autores identificaron que este sector tuvo un decrecimiento en
el total de sus ingresos del (-22%) en el año 2020 respecto al año 2019.
Los autores concluyen que para la reactivación económica del país se debe “apuntar a una
estructura productiva más competitiva y más dinámica, es decir reducir impuestos en lo
posible y aminorar la carga burocrática y de procesos” (Andrade, Pisco, Quinde, Coronel,
C., 2021)
El tema de la innovación aún es poco desarrollado en nuestro país de acuerdo con
(Blázquez,2009) es común dentro del sector empresarial e industrial que la inversión y
continuidad de proyectos de innovación se destinen al producto final, más que a la
innovación en procesos, esta última de débil y se presente en baja frecuencia.
Ante esta evidencia es fácilmente deducible que las empresas que no innovan sus procesos
de distribución ante la realidad actual del mercado por los cambios que genero el COVID-
19 hayan perdido competitividad y por tanto hayan visto reducidos sus ingresos
económicos.
Por lo expuesto, el presente estudio orienta sus esfuerzos a responder la siguiente pregunta
¿Cómo impacta la innovación de los procesos de distribución en la competitividad de las
grandes empresas del sector metal mecánico del DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO (DMQ) por la influencia de la pandemia generada por el COVID-19 durante 2020
– 2021?
El no responder a esta interrogante, podría significar para este sector un desconocimiento
total respecto a la influencia que ha tenido la adopción de nuevas prácticas o mejoramiento
en los procesos de distribución en relación a su competitividad, pudiendo entender de
mejor manera este fenómeno. Sin embargo, el desconocer el impacto en el sector en
general puede cerrar las puertas a nuevos mercados surgidos a partir de la pandemia y las
empresas estarían pensando de forma no sistémica, es decir, se analiza a sí misma como un
ente independiente. Por tanto el privar a este sector y a otros en general, de esta
información, podría implicar que la situación actual en las empresas de este sector no
cambie y en base a lo que ha pasado durante este tiempo, algunas empresas sigan
manteniendo sus resultados económicos bajos y en el peor de los escenarios tengan que
cerrar las mismas.
Finalmente la contribución que tendrá este estudio para con el ámbito empresarial podría
traducirse en un mejor desempeño de las empresas del sector y para otros sectores que
manejen procesos de distribución para sus productos.

3. Justificación
El presente estudio tiene una justificación práctica, puesto que la investigación se enfocará
en análisis de las estrategias de innovación de los procesos de distribución de las grandes
empresas del sector metal mecánico en el periodo 2020-2021, y como esta innovación
influyo en el incremento de la competitividad empresarial. El sector metal mecánico según
datos de la Federación Ecuatoriana de Industrial del Metal (FEDIMETAL) representa
aproximadamente el 12% del PIB nacional, por tanto, después de los rubros más
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significativos como lo son el Sector petrolero es un sector con gran impacto en el desarrollo
del país.
En estudios similares (Cadena, Goyes & Sarrade, 2019) investigaron “la incidencia de la
innovación de procesos en la competitividad de las medianas y grandes empresas del sector
metalmecánica de Quito durante el año 2018”, este estudio se desarrolló en un ambiente
previo al COVID-19, por cuanto sirve como un punto de comparación respecto al presente
estudio; lo permitirá desarrollar un mejor análisis entre ambas variables y su incidencia. Por
otro lado, la competitividad empresarial es un tema de suma importancia en las empresas,
por tanto, es indispensable para las organizaciones conocer estrategias genéricas que les
permita a la alta dirección y mandos medios tomar decisiones para encaminar sus
operaciones hacia un desarrollo eficiente.
Adicionalmente, este estudio establecerá un marco referencial para las empresas del sector
que aún no han innovado en sus procesos de distribución para que analicen las estrategias
que se plantearan en este estudio y puedan generar competitividad en esta nueva normalidad.
Adicionalmente este estudio puede servir de referencia para otros sectores similares dentro
del sector de la manufactura.
4. Hipótesis (Si aplica)
La innovación en los procesos de distribución por los cambios generados por la pandemia del
COVID-19, tiene relación con la competitividad de las grandes empresas del sector metal mecánico
del Distrito Metropolitano de Quito en el periodo 2020-2021

5. Objetivo General
Analizar la innovación en procesos de distribución y el impacto en la competitividad de las
grandes empresas del sector metalmecánico del Distrito Metropolitano de Quito  por la
influencia de la pandemia generada por el COVID-19 durante 2020 – 2021.
6. Objetivos Específicos
a) Identificar los procesos de distribución en las grandes empresas del sector metal
mecánico del Distrito Metropolitano de Quito.
b) Identificar las innovaciones que sufrieron los procesos de distribución como efecto
del COVID-19 en las grandes empresas de manufactura del Distrito Metropolitano
de Quito.
c) Determinar la relación entre la innovación de procesos y la competitividad en las
grandes empresas del sector metal mecánico del Distrito Metropolitano de Quito.
d) Determinar la existencia de ventaja competitiva producto de la aplicación de
innovación en los procesos de distribución en las grandes empresas del sector metal
mecánico del Distrito Metropolitano de Quito derivadas por la pandemia generado
por el COVID-19.
e) Determinar estrategias para incrementar la competitividad en las grandes empresas
del sector metalmecánico del Distrito Metropolitano de Quito.

7. Metodología
La presente investigación se realizara con un enfoque cuantitativo y cualitativo debido a que se
enfocara al estudio completo del fenómeno, a través de este enfoque se pretende analizar de forma
numérica, la forma en que la innovación en los procesos de distribución como efecto del COVID-
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19 influyo o no en la competitividad de las grandes empresas del sector metal mecánico del DMQ
en el periodo 2020-2021, logrando de esta manera una visión completa de la problemática
planteada en el presente estudio con el fin de comprobar la hipótesis planteada. Al mencionar un
enfoque cualitativo en cambio, hace referencia al estudio del fenómeno asumiendo una realidad
dinámica (como lo es el ámbito empresarial) influida por el contexto, en este caso, la influencia de
la pandemia generada por el COVID-19. Por tanto es indispensable el considerar como
complemento al estudio cuantitativo, los factores cualitativos que nos permita entender de una
mejor manera el fenómeno de estudio.
De acuerdo con la tipología de la investigación, para el estudio planteado se pretende utilizar la
investigación de tipo descriptiva y correlacional. La investigación descriptiva según Bernal (2006)
es aquel que permite “seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su
descripción detallada de las partes, categorías o clases de ese objeto”. Adicionalmente Bernal
(2006) menciona que este tipo de investigación se soporta generalmente en técnicas investigativas
como la encuesta, la entrevista, la observación y la revisión documental. Por otro lado respecto a la
investigación correlacional tiene como propósito evaluar la relación entre las variables de estudio o
los resultados de estas variables, sin embargo no permite al investigador demostrar cual es la causa
de la otra, en otras palabras este tipo de investigación evalúa asociaciones mas no relaciones
causales. (Salkind, 1998).
Se ha decidido utilizar estas tipologías de investigación debido a que desea explicar los fenómenos
de estudio y la relación existente entre las variables de este. Inicialmente se desarrollará el marco
teórico, referencial y conceptual en relación con el tema planteado con el fin de entender el estado
del arte respecto al presente tema, para de esta manera entender la relación teórica y empírica entre
las variables de estudio, para posteriormente basándonos en el análisis de los datos recolectados se
pueda demostrar o rechazar la hipótesis planteada.
Para permitir el entendimiento de las variables de estudio, se plantea la utilización de fuentes de
información primaria y secundaria; las fuentes de información secundaria o fuentes documentales
son datos o estudios que se han realizado previamente sobre el tema que se desea investigar, misma
que existe en varios medios, como, por ejemplo: informe, páginas web, investigaciones previas,
libros, bases de datos, entre otros. Adicionalmente, la presente investigación utilizará fuentes de
información primaria, que, según (Cerda, 1997) son todas aquellas fuentes de las cuales se obtiene
información directa, en otras palabras, de donde se origina la información, o también llamada de
primera mano o desde el lugar de los hechos. Esta fuente de información estará orientada a la
recolección de datos directamente de las personas objeto de estudio (responsables del proceso de
distribución).
La población está conformada por las grandes empresas del sector metalmecánico domiciliadas en
el Distrito Metropolitano de Quito, de tamaño grande. La cantidad de empresas de acuerdo a estas
características según el directorio de empresas INEC (2019) es de 26 empresas. De acuerdo a la
información mostrada en la tabla 1.
Tabla 1

Detalle de la Población de las grandes empresas del sector metalmecánico

Actividades CIIU4 Total

C29 Fabricación de vehículos automotores, remolques y semirremolques. 6
C28 Fabricación de maquinaria y equipo n.c.p. 2
C27 Fabricación de equipo eléctrico. 4
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C26 Fabricación de productos de informática, electrónica y óptica. 1

C25 Fabricación de productos elaborados de metal, excepto maquinaria y equipo. 8
C24 Fabricación de metales comunes. 5
Total 26

Debido al pequeño tamaño de la población a estudiar, y de acuerdo con Morales (2012) con un
error tolerado del 5% y poblaciones entre 25 y 15 sujetos la muestra debe ser N–1 (podemos
prescindir de un sujeto) y con menos de 15 sujetos debemos incluir a toda la población. Por tanto
para el presente estudio se decide realizar un análisis a todos los elementos identificados en la
población, es decir, se analizarán las 26 empresas.
Como técnica para la recolección de datos, se planteará la utilización como instrumentos al
cuestionario y la entrevista, en primer lugar, la encuesta estará dirigida a los responsables de los
procesos de distribución en las empresas del sector metal mecánico, esta actividad permitirá
analizar las variables de estudio en su contexto natural. Y, por otro lado, la entrevista estará
orientada a los responsables de la innovación en la organización con la finalidad de entender el
contexto organizativo y la orientación que tiene la misma respecto a procesos de innovación,
específicamente en la innovación en procesos de distribución.
Los instrumentos para recolectar la información serán una encuesta y una entrevista guiada, la
encuesta constará de dos secciones que permitirán obtener la información requerida para entender
el fenómeno de estudio, la primera sección contendrá preguntas relacionadas con el uso de procesos
de distribución y su innovación, mientras que la segunda sección contendrá preguntas relacionadas
con la competitividad. Para lo cual se utilizará como base el cuestionario utilizado por Cadena,
Goyes & Sarrade, (2019) en su investigación, se lo adaptara a la finalidad del presente estudio y
posteriormente se validara el mismo bajo criterios de fiabilidad inicialmente y posteriormente bajo
el criterio de expertos en las dimensiones del presente estudio (innovación, procesos de distribución
y competitividad).
Por otro lado la entrevista será de tipo estructurada, ya que se realizará a partir de un esquema o
formato de cuestionario previamente elaborado, el cual plantea un orden específica y se aplicará el
mismo a todas las personas entrevistadas (Cerda, 2006). Ante esto, el cuestionario contendrá
preguntas relacionadas con los cambios que implico la pandemia del COVID-19 en las variables
del presente estudio.

8. Plan de Trabajo
1. Realizar el análisis del estado del arte respecto a las dos variables de estudio
(innovación en procesos de distribución y competitividad).
2. Elaborar el instrumento de recolección de información y gestionar la validación del
mismo, a través de juicio de expertos.
3. Recolectar la información, a través de la aplicación del cuestionario en la muestra.
4. Procesar, analizar y esquematizar la información levantada a través del cuestionario.
5. Determinar la aceptación o rechazo de la hipótesis de estudio basándonos en el análisis
estadístico de la información.
6. Determinar las conclusiones del estudio y establecer un modelo de estrategias para
innovar los procesos de distribución que se pueda replicar en otros sectores
empresariales.
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9. Bibliografía
Andrade, X.; Pisco, I.; Quinde, L. y Coronel, C. (2021). ECUADOR: Expectativas económicas 2021.
INDUSTRIAS, Vol.1, 6-14.
Bernal, C. (2006). Metodología de la investigación. Para administración, economía, humanidades y
ciencias sociales. PEARSON EDUCACIÓN.
Blazquez, D. (2009). Mejores prácticas de emprendimiento innovador en España. EOI Escuela de
negocios.
Cadena, J., Goyes, J. y Sarrade, F. (2019). Innovación de procesos y su incidencia en la
competitividad en las medianas y grandes empresas del sector metalmecánico del Distrito
Metropolitano de Quito (Ecuador) en el año 2018.ESPACIOS, Vol.40(42), 28-33. ISSN 0798 1015.
Cerda, H. (1997). LA INVESTIGACION TOTAL (Magisterio (ed.)).
Salkind, N. (1998). Método de investigación. México: Prentice-Hall.
Morales, P. (2012) Tamaño necesario de la muestra: ¿Cuántos sujetos necesitamos?. Recuperado de:
https://web.upcomillas.es/personal/peter/investigacion/Tama%f1oMuestra.pdf.

10. Cronograma
Duración en me ses
Actividades
1 2 3 4 5 6
Realizar el análisis del estado del arte respecto a las dos variables de estudio
1
(innovación en procesos de distribución y competitividad).
Elaborar el instrumento de recolección de información y gestionar la
2
validación del mismo, a través de juicio de expertos.
Recolectar la información, a través de la aplicación del cuestionario en la
3
muestra.
Procesar, analizar y esquematizar la información levantada a través del
4
cuestionario.
Determinar la aceptación o rechazo de la hipótesis de estudio basándonos en
5
el análisis estadístico de la información.
Determinar las conclusiones del estudio y establecer un modelo de estrategias
6 para innovar los procesos de distribución que se pueda replicar en otros
sectores empresariales

Firma Firma

Jonathan Patricio León Vivanco Nombre completo del estudiante

PROPONENTE 1 PROPONENTE 2 (SI APLICA)
Email: jonathan.leon@epn.edu.ec Email:
Telf.: 0987614777 Telf.:

Firma Firma
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Ing. Jaime Cadena, MSc. Nombre completo del Profesor
AUSPICIANTE REVISOR
Email: jaime. cadena@epn.edu.ec Email:
Telf.: 0984583574 Telf.: