Sistema de Registro de

Mantenimientos Automotriz
del Taller Multiservicios Reyes

A D M INISTRADO R E S D E B A S ES D E D A T OS

Integrantes:
Br. Carrillo Torrez Aarón Daniel
Br. Quinto Cuevas Elsa Matilde
     Br. Téllez Mendoza Robín Alexander

Grupo: 4T3-CO
Docente: Prof. Giovanni Francisco Sáenz Araica
 Objetivos del Proyecto
 
OBJETIVOS GENERALES DEL PROYECTO
Diseñar e Implementar un sistema de información que permita Gestionar los
registros de mantenimientos realizados en el taller Multiservicios Reyes.

OBJETIVOS GENERALES DEL PROYECTO

Identificar los requerimentos específicos para ser aplicados al sistema

de información que se va a implementar.

Analizar las necesidades que posee actualmente el taller con respecto al

proceso de registro de la información de los mantenimientos del taller.

Verificar que las actividades que se realizan para la implementación del sistema
de información sean acordes al ciclo de vida del proyecto
 Objetivos del Sistema
Objetivos Generales del sistema
Llevar los registros de los datos de
clientes, empleados, facturación y
mantenimientos correctivos y
preventivos realizados en el
tallerMultiservicios Reyes
Objetivos Específicos del sistema
Registrar el ingreso de los vehículos a brindar
chequeo y con qué frecuencia requieren
mantenimiento esos vehículos.
Llevar los registros de los repuestos utilizados
en el vehículo durante el mantenimiento.
Llevar el registro organizado de las ordenes de
trabajos de los mantenimientos que son
realizados en el taller.
Registrar cada una de las citas que son
agendadas en el taller.
 INTRODUCCIÒN

En el presente documento presentamos la propuesta de proyecto

titulada “Sistema de Registro de Mantenimiento Automotriz del Taller
Multiservicios Reyes” la cual surge a partir de una problemática en la
empresa Multiservicios Reyes a la que daremos solución con este
proyecto.

El objeto de este proyecto es sistematizar los procesos de

Multiservicios Reyes

almacenamiento de información acerca de la recepción de

automóviles, facturación y registro de la información relacionada a los
mantenimientos realizados en taller Multiservicios Reyes.
 Definición de la Empresa
El taller de mantenimiento automotriz Multiservicios Reyes es una organización
no gubernamental dedicada a realizar mantenimientos preventivos y correctivos
de todo tipo de vehículos está ubicada en Managua, de canal 2 Tv, 1 cuadra
arriba y ½ cuadra al lago. Lleva 8 años en el rubro de la mecánica automotriz, el
dueño de este taller se llama Mario Reyes.

Actualmente el taller no cuenta con un sistema de información especializado

que le permita llevar los registros de interés para el taller relacionado con los
ANTECEDENTES

mantenimientos que realizan, desde el momento del ingreso de un vehículo al

taller, el proceso para la recolección de información es realizado de manera
manuscrita en una hoja de recepción por un empleado que se encuentre
desocupado en ese momento, también se hace uso de Microsoft Excel para el
proceso de facturación.
 Condiciones Actuales
Este proyecto se realiza con el fin de cubrir una
necesidad de organización y almacenamiento de los
registros de vehículos, citas, clientes, facturas, etc.

El sistema de registro de mantenimiento automotriz

Multiservicios Reyes es importante porque nos permite
llevar el historial de todos los mantenimientos
(preventivos y correctivos) que se realizan en ese taller
 Beneficios a Automatizar
LA UTILIZACIÓN DE ESTA HERRAMIENTA NOS PERMITIRÁ LLEVAR UN
CONTROL PRECISO Y DETALLADO DE CADA ACCIÓN EN EL TALLER.
AUTOMATIZACIÓN DEL
BENEFICIOS
ALMACÉN
DE AUMENTO DE LA EFICIENCIA
Control de refacciones y accesorios
Reportes detallados.
(genéricas, por marca/modelo, etc.)
Cliente satisfecho
Precio por cada refacción y/o accesorio
Reduce Gastos de Papelería

CONTROL DE MECÁNICOS
AUTOMATIZACIÓN DE
ZimCore Hubs • 2020

(FACTURACIÓN DATOS
ENTRADA/SALIDA DEL VEHÍCULO
PERSONALES)
Datos detallados de cada cliente.
Trabajos realizados.
Datos detallados de cada vehículo.
Precios por pieza y mano de obra
Información de recibimiento del vehículo
general y/o a detalle por cada pieza o
(fecha y hora, niveles de gasolina,
tarea realizada.
odómetro, etc.).
Facturación
GRACIAS POR
SU ATENCIÒN
Descripciòn del proceso

PROCESO MANUAL

El primer paso que se debe realizar es acordar una cita con el taller en la que se
realizara el chequeo del carro: el cual consiste en una revisión
externa en donde se debe detallar el estado general del mismo y observaciones al
momento del ingreso, por ejemplo: el estado de la carrocería y chasis, piezas faltantes,
abolladuras, rayones, y cada uno de los accesorios que son entregados con el vehículo
esto con el fin de evitar reclamos posteriores injustificados y no relacionados con el
mantenimiento realizados en el taller, una vez obtenidos todos estos datos se registra
en un formato físico (hoja de recepción) el cual debe ser firmado por el cliente y la
persona encargada en ese momento de recepcionar el carro.