Correspondiente al 911/912

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva Agilis 91x

• XV

3.2.21 ED01: 3F: 00: 27

Descripción Token incorrecto.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.2.22 ED01: 3F: 00: 56

Descripción El formato de bloqueo de PIN no es compatible o la longitud mínima del PIN excede la
longitud máxima del PIN.

Acción de red No aplica

Acción in situ No se requiere ninguna acción.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Solicitado o no solicitado Estado solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para Opteva Agilis

• 91x XV

3.2.23 ED01: 3F: 00: A2

Descripción Índice de datos clave ilegal.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 91x para ix, CSP

3.2.24 ED01: 3F: 00: B2

Descripción Error de usuario.

Acción de red No aplica.

Acción in situ Si el problema persiste, se requiere una investigación de servicio. Sí Sí

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción Sospechar

Disponible en
• Agilis 91x para Opteva Agilis

• 91x XV

3.2.25 ED01: 3F: 00: C1

Descripción La API de EPP ya está bloqueada.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 91x para ix, CSP

3.2.26 ED01: 3F: 00: D1

Descripción Error en la verificación del certificado (estado de certificación no válido o formato no válido).

Acción de red Compruebe que el comando Remote Key Transport esté formateado correctamente.

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. Sí

Enviado a DAL / Diario Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado correspondiente al 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en Agilis 91x XV

3.3 Cifrado de mensajes de estado del teclado de PIN

Esta sección describe los estados de MDS para el EPP. El tipo y número de dispositivo es EP01.

3.3.1 EP01: 00: 00: 00

Descripción Notifica al Host que el dispositivo defectuoso se recuperó con éxito y que cualquier transacción que
requiera este dispositivo se puede poner a disposición del consumidor.

Acción de red Habilite cualquier transacción que requiera este dispositivo. No se requiere

Acción in situ ninguna acción en el sitio.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Estado correspondiente al 911/912 912. 1 J 000EP01: 00: 00: 00

Estado

Última transacción No aplica

Información de estado

Disponible en Agilis 3 91x

3.3.2 EP01: 38: 00: 0F

Descripción Problema de comunicaciones internas (error de hardware, dispositivo no listo, conexión

perdida o sin sesión).

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 38: 00: 0F (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.3 EP01: 39: 00: 1C

Descripción 1. Error de almacenamiento de clave (sin memoria de clave, clave duplicada o longitud de clave no válida).

2. El registro del historial de EPP está lleno (solo PCI EPP5).

Acción de red 1. Retire el terminal de servicio.

2. Es necesario cargar una nueva clave 'A' mediante mantenimiento o un comando de
escritura VII (modificador 1).

Acción in situ Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. Sí Sí

Enviado a DAL / Diario

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 39: 00: 1C (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.4 EP01: 39: 00: 64

Descripción Error de hardware criptográfico.

Acción de red Retire la terminal de servicio.

Acción in situ Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. Sí Sí

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 39: 00: 64 (no solicitado)

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.5 EP01: 39: 00: 7E

Descripción Error de EPP interno (error de firmware o error de software). Retire la

Acción de red terminal de servicio.

Acción in situ Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. Sí Sí

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 39: 00: 7E (no solicitado)

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.6 EP01: 39: 00: A0

Descripción Fallo en la gestión de claves EPP. Retire

Acción de red la terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.7 EP01: 3A: 00: 7E

Descripción Error de EPP interno (error de firmware o error de software). Retire la

Acción de red terminal de servicio.

Acción in situ Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 91x XV

3.3.8 EP01: 3C: 00: 02

Descripción Condición de batería baja.

Acción de red Ninguna.

Acción in situ Reemplace la batería dentro de los 30 días. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3C: 00: 02 (no solicitado)

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 3 91x

3.3.9 EP01: 3C: 00: nn

Descripción Batería baja o estado de alarma. nn es un byte hexadecimal de datos mapeados en bits:

• bit 7 - Reservado

• bit 6 - Pérdida de integridad de NVRAM bit 5 - Corte de

• cuadrícula

• bit 4 - Sobretensión de la red

• bit 3 - Temperatura fuera de límite - alta bit 2 -

• Temperatura fuera de límite - baja bit 1 - Batería

• baja

• bit 0 - Conjunto de pestillo de intrusión

Los bits 2 a 7 no se establecen a menos que se establezca el bit 0.

Acción de red Retire la terminal de servicio.

Acción in situ Investigación de servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.10 EP01: 3F: 00: 02

Descripción Opción desconocida.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios. Compruebe el nivel de revisión de EPP. Sí Sí

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.11 EP01: 3F: 00: 04

Descripción Comando, algoritmo o modo no admitido.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio.

Acción in situ Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. Compruebe el nivel de revisión de EPP.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 04 (no solicitado) No aplicable

Estado de la última transacción

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.12 EP01: 3F: 00: 05

Descripción
• Comando no autorizado (el dispositivo está bloqueado, se agotó el tiempo de espera o no está inicializado)

• Se alcanzó el límite de acceso al PIN (más de 120 encriptaciones / verificaciones de

PIN en una hora). Posible intento de fraude.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 05 (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.13 EP01: 3F: 00: 0D

Descripción
• Datos no válidos o no admitidos.

• Se intenta cargar una clave DES que tiene el mismo valor en ambas mitades de clave o la
clave que se está cargando es una clave "Débil". (Solo PCI EPP5)

• Opción desconocida / no válida. Puede indicar que 91x está configurado para utilizar un EPP
universal / básico y que se está utilizando un EPP VISA / PCI.

Acción de red
• Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. El anfitrión debe emitir

• una nueva clave.

• Ninguna

Acción in situ
• Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. No se

• requiere ninguna acción en el sitio.

• Verifique la configuración del teclado de PIN en ACU.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Solicitado o Estado no solicitado

Estado no solicitado

Estado correspondiente al 911/912 912. 1 J 000EP01: 3F: 00: 0D (no solicitado)

Estado

Última transacción No aplica

Información de estado

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.14 EP01: 3F: 00: 0E

Descripción Discordancia de suma de comprobación.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.15 EP01: 3F: 00: 12

Descripción Error de secuencia. No hay PIN. No aplica.

Acción de red

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 12 (no solicitado)

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

3.3.16 EP01: 3F: 00: 16

Descripción Muy pocos datos.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicio

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.17 EP01: 3F: 00: 17

Descripción Demasiados datos.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.18 EP01: 3F: 00: 19

Descripción
• El área de datos está llena (sin memoria)

• Se está intentando cargar una clave que ya se ha utilizado desde la última vez que
se cambió la clave 'A'. (Solo PCI EPP5)

Acción de red
• Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. El anfitrión debe emitir

• una nueva clave.

Acción in situ La red debería intentar otra descarga de clave. Si tiene éxito, no se requiere ninguna acción en el
sitio. Si el estado persiste, envíe a un técnico.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 19 (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.19 EP01: 3F: 00: 1A

Descripción Uso de clave no válido.

Acción de red Verifique la configuración del teclado para asegurarse de que coincida con el tipo de EPP en
uso.

Acción in situ Si el problema persiste, comuníquese con el técnico de servicio de su terminal. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado 911/912 correspondiente Estado 912. 1 J 000EP01: 3F: 00: 1A (no solicitado)

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

3.3.20 EP01: 3F: 00: 1C

Descripción Se está cargando una longitud de clave no válida mediante un mensaje RKL.

Acción de red Asegúrese de que el comando Remote Key Transport tenga el formato
requerido.
Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en Agilis 91x XV

3.3.21 EP01: 3F: 00: 1D

Descripción La firma de los datos del token no es válida. Verifique la clave

Acción de red de firma privada del host.

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. Sí

Enviado a DAL / Diario Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 1D (no solicitado)

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 3 91x

3.3.22 EP01: 3F: 00: 1E

Descripción Tecla inválida. Se intentó utilizar una clave inexistente o una clave con un ID no válido.

Acción de red Vuelva a cargar las llaves DES o vuelva a intentar el desmantelamiento remoto. No se requiere

Acción in situ ninguna acción en el sitio.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 1E (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

3.3.23 EP01: 3F: 00: 20

Descripción El formato del bloque de claves no es válido. Verifique el bloque

Acción de red de claves enviado al terminal. No se requiere ninguna acción en

Acción in situ el sitio.

Enviado a DAL / Diario si

Estado solicitado o no solicitado No solicitado

correspondiente al estado 911/912 1 J 000EP01: 3F: 00: 20

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 3 91x

3.3.24 EP01: 3F: 00: 21

Descripción El bloque de claves falló en su verificación de autenticación. Vuelva a cargar la

Acción de red tecla 'A'.

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado No solicitado

correspondiente al estado 911/912 1 J 000EP01: 3F: 00: 21

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 3 91x

3.3.25 EP01: 3F: 00: 27

Descripción Token incorrecto.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicio

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.26 EP01: 3F: 00: 56

Descripción Error de formato del PIN (formato no compatible) o error de longitud del PIN.

Acción de red No aplica.

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: 56 (no solicitado) No

Estado de la última transacción corresponde

Información
Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

3.3.27 EP01: 3F: 00: 70

Descripción Número de versión no válido en la estructura ASN.1.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.28 EP01: 3F: 00: 71

Descripción Identificador de algoritmo de resumen no válido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.29 EP01: 3F: 00: 72

Descripción Emisor y estructura de número de serie no válidos.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP
 • Agilis 91x para Opteva

3.3.30 EP01: 3F: 00: 80

Descripción Parámetro de entrada no válido para funcionar.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.31 EP01: 3F: 00: 81

Descripción Falta el objeto ASN.1.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.32 EP01: 3F: 00: 82

Descripción Estructura ASN.1 mal formateada.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.33 EP01: 3F: 00: 83

Descripción Versión de certificado desconocida (! = 3).

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.34 EP01: 3F: 00: 84

Descripción Identificador de algoritmo de firma desconocido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.35 EP01: 3F: 00: 85

Descripción Tipo de cadena no admitido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.36 EP01: 3F: 00: 86

Descripción Elemento CommonName con formato incorrecto.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.37 EP01: 3F: 00: 87

Descripción El número de serie de host o EPP no se puede encontrar en el campo CommonName en la sección
Asunto del certificado.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.38 EP01: 3F: 00: 88

Descripción No tipos de teclas E o V.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.39 EP01: 3F: 00: 89

Descripción No hay identificación principal o secundaria reconocida en el certificado.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.40 EP01: 3F: 00: 8A

Descripción No se puede cambiar el modo en este estado: S-> P.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado.

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.41 EP01: 3F: 00: 8B

Descripción No se puede leer del MPA.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.42 EP01: 3F: 00: 8C

Descripción No se puede escribir al MPA.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.43 EP01: 3F: 00: 8D

Descripción Campo de atributo no válido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.44 EP01: 3F: 00: 8E

Descripción No se reconoce el uso de la clave.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.45 EP01: 3F: 00: 8F

Descripción PKCS, algoritmo de cifrado no compatible.

Acción de red
Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.46 EP01: 3F: 00: 90

Descripción Identificador de certificado desconocido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.47 EP01: 3F: 00: 91

Descripción Problema interno en la generación de solicitud de certificado.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.48 EP01: 3F: 00: 92

Descripción Mala estructura del elemento de validez o formato de datos no en UTC. PKCS, formato de
fecha u hora no válido.

Acción de red

Acción in situ
Enviado a DAL / Diario

Solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.49 EP01: 3F: 00: 93

Descripción Estructura del elemento de clave pública incorrecta.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.50 EP01: 3F: 00: 94

Descripción El módulo no es como se esperaba un elemento entero.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.51 EP01: 3F: 00: 95

Descripción El exponente no es como se esperaba un elemento entero.

Acción de red
Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.52 EP01: 3F: 00: 96

Descripción Discrepancia en la longitud de los datos de la decodificación OAEP

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.53 EP01: 3F: 00: 97

Descripción No se admite el uso de clave especificado.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.54 EP01: 3F: 00: 98

Descripción El certificado solicitado está vacío.

Acción de red

Acción in situ
Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.55 EP01: 3F: 00: 99

Descripción No se puede verificar la firma.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.56 EP01: 3F: 00: 9A

Descripción Discrepancia al comparar la longitud del módulo de clave interno con el módulo
recibido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

Estado correspondiente al 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.57 EP01: 3F: 00: 9B

Descripción Discrepancia al comparar el valor del módulo de clave interno con el módulo
recibido.

Acción de red
Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

Estado correspondiente al 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.58 EP01: 3F: 00: 9C

Descripción Discrepancia al comparar el valor del exponente clave interno con el módulo
recibido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

Estado correspondiente al 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.59 EP01: 3F: 00: 9D

Descripción Número de serie de host desconocido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.60 EP01: 3F: 00: 9E

Descripción Discrepancia entre el propio número aleatorio - recibido o longitud de campo incorrecta.
Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.61 EP01: 3F: 00: 9F

Descripción PKCS msg # 2, resumen de mensaje incorrecto.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.62 EP01: 3F: 00: A1

Descripción Discrepancia en pHash calculado y valor dado.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.63 EP01: 3F: 00: A2

Descripción Índice de clave no válido.

Acción de red
Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.64 EP01: 3F: 00: A3

Descripción Acolchado OAEP no válido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.65 EP01: 3F: 00: A4

Descripción Error de descifrado RSA, pasado del sistema RSA.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.66 EP01: 3F: 00: A5

Descripción La longitud de DES KTK es diferente de 8 o 16 bytes.

Acción de red

Acción in situ
Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.67 EP01: 3F: 00: A6

Descripción Error de formato de bloque de claves.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.68 EP01: 3F: 00: A7

Descripción La longitud de entrada es demasiado corta o demasiado larga.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.69 EP01: 3F: 00: A8

Descripción El tipo de estructura de clave no es válido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.70 EP01: 3F: 00: A9

Descripción No se puede manejar la longitud del módulo especificado.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.71 EP01: 3F: 00: AA

Descripción No se puede manejar la longitud del exponente especificada.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.72 EP01: 3F: 00: AB

Descripción El valor del exponente público no es válido.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

Estado correspondiente al 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.73 EP01: 3F: 00: AC

Descripción El exponente público no es módulo n invertible.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.74 EP01: 3F: 00: AD

Descripción La longitud del mensaje es ilegal.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.75 EP01: 3F: 00: AE

Descripción El tamaño del mensaje NO es menor que el módulo.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.76 EP01: 3F: 00: AF

Descripción Módulo demasiado corto.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.77 EP01: 3F: 00: B0

Descripción Flash PROM no se borra.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.78 EP01: 3F: 00: B1

Descripción Flash PROM no es programable.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.79 EP01: 3F: 00: B2

Descripción Error de usuario. El dispositivo no funciona porque una persona está impidiendo su
correcto funcionamiento.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: B2 (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.80 EP01: 3F: 00: B3

Descripción Error de programación de Flash PROM.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.81 EP01: 3F: 00: C0

Descripción Llave atascada. Una llave ha estado atascada durante al menos 5 minutos.

Acción de red Retire la terminal de servicio.

Acción in situ Compruebe si hay una llave atascada. Si el problema persiste, comuníquese con el técnico de
servicio de su terminal.
Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: C0 (no solicitado)

Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.82 EP01: 3F: 00: C1

Descripción La API de EPP ya está bloqueada.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.83 EP01: 3F: 00: D0

Descripción Error de secuencia de comando GIE-CB.

Acción de red

Acción in situ

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.84 EP01: 3F: 00: D1

Descripción Error en la verificación del certificado (estado de certificación no válido o formato no válido).
Acción de red Compruebe que el comando Remote Key Transport esté formateado correctamente.

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: D1 (no solicitado) No aplicable

Estado de la última transacción

Información

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.3.85 EP01: 3F: 00: Es

Descripción El sensor de extracción indica que el dispositivo está en posición con el panel frontal del terminal. Este
estado se envía cuando EPP7 está instalado en el terminal. n Indica el estado de activación de EPP.
Los posibles valores de n son:

1. Remoto. El dispositivo EPP7 está en este estado si ya se ha activado pero se ha

disparado el sensor de extracción.
2. Pre activado. Los nuevos dispositivos EPP7 que nunca se hayan activado estarán en este
estado.
3. Activado. El dispositivo EPP7 está en este estado cuando es completamente funcional.

Acción de red No aplica.

Acción in situ Realice la acción según el estado de activación del EPP7.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o Estado no solicitado

Estado no solicitado

Correspondiente 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: En (no solicitado)

911/912 Estado

Última transacción No aplica

Información de estado

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

3.3.86 EP01: 3F: 00: Fn

Descripción El sensor de extracción indica que el dispositivo no está en posición con el panel frontal del terminal. Este
estado se envía cuando se quita EPP7 del panel frontal del terminal.
 Aquí, n indica el estado de activación del EPP. Los siguientes son los valores posibles para n:

• 1: eliminado. El dispositivo EPP7 está en este estado si ya se ha activado pero se ha

disparado el sensor de extracción.

• 2: Preactivada. Los nuevos dispositivos EPP7 que nunca se hayan activado estarán en
este estado.

• 3: Activado. El dispositivo EPP7 está en este estado cuando es completamente funcional.

Acción de red Tome medidas de seguridad, retire el terminal de servicio.

Acción in situ
• Para EPP7 PCI, el proceso de control dual debe realizarse desde OSD +.

• Para EPP7 Basic, no se requiere ninguna acción.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o Estado no solicitado

Estado no solicitado

Correspondiente 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 00: Fn (no solicitado)

911/912 Estado

Última transacción No aplica

Información de estado

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV

3.3.87 EP01: 3F: 40: 1E

Descripción El terminal envía un mensaje de estado no solicitado a la red con un estado que indica el inicio del
transporte de la clave remota y un búfer que contiene un número aleatorio. La red puede optar por ignorar
el estado o responder enviando un mensaje de transporte de clave remota. No hay un marco de tiempo
designado para la respuesta de la Red.

Acción de red Ignore el estado o responda enviando un mensaje de transporte de clave remota. No se requiere ninguna acción

Acción in situ en el sitio.

Enviado a si
DAL / Diario

Solicitado o Estado no solicitado

Estado no solicitado

Correspondiente 912 Estado. 1 J 000EP01: 3F: 40: 1E (no solicitado)

911/912 Estado

Última transacción No aplica

Información de estado

Disponible en
• Agilis 3 91x

• Agilis 91x XV
3.3.88 EP01: 3F: 40: 81

Descripción Solicitar certificados (carga remota de claves).

Acción de red Anfitrión para responder con un mensaje Write Command VII que contiene su certificado.

Acción in situ No aplica

Enviado a DAL / Diario si

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

Estado 911/912 correspondiente Estado 912. 1 J 000EP01: 3F: 40: 81

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en Agilis 3 91x

3.4 Mensajes de estado PIN / FIT

Esta sección describe los mensajes de estado de falla de PIN / FIT. El tipo y número de dispositivo que aparece en el mensaje
de estado es PF01.

3.4.1 PF01: 38: 00: 0F

Descripción Problema de comunicaciones internas (error de hardware, dispositivo no listo,

conexión perdida o sin sesión).

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado no solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado

Estado de la última transacción Inversión

Información

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.2 PF01: 39: 00: 1C

Descripción Error de almacenamiento de clave (sin memoria de clave, clave duplicada o longitud de clave no válida).

Acción de red Retire la terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.3 PF01: 39: 00: 64

Descripción Error de hardware criptográfico.

Acción de red Retire la terminal de servicio. Investigación

Acción in situ de servicio

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.4 PF01: 39: 00: 7E

Descripción Error interno de firmware EPP Retire el

Acción de red terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.5 PF01: 39: 00: A0

Descripción Fallo en la gestión de claves EPP. Retire

Acción de red la terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicio

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.6 PF01: 3A: 00: 7E

Descripción Error de EPP interno (error de firmware o error de software). Retire la

Acción de red terminal de servicio.

Acción in situ Póngase en contacto con el técnico de servicio de su terminal. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en Agilis 91x XV

3.4.7 PF01: 3A: 40: 40

Descripción El chip DES ha dado una respuesta incorrecta. Se informa a la red como: 3F: 00: 00.

Acción de red Ninguna.

Acción in situ Investigación de servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí No

Solicitado o no solicitado Estado solicitado

Estado

Estado correspondiente al 911/912

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en Agilis 91x para ix, CSP

3.4.8 PF01: 3F: 00: 00

Descripción El chip DES ha dado una respuesta incorrecta o un chip DES no está físicamente presente en el
sistema. La falla se ingresa en el DAL como: 3A: 40: 40 excepto si la condición se descubre en el
encendido (entonces no se realiza ninguna entrada DAL).

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario No si

Solicitado o Estado solicitado
Estado no solicitado

Correspondiente
911/912 Estado

Última transacción No aplica

Información de estado

Disponible en Agilis 91x para ix, CSP

3.4.9 PF01: 3F: 00: 02

Descripción Opción desconocida.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios. Compruebe el nivel de revisión de EPP. Sí Sí

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado y no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.10 PF01: 3F: 00: 04

Descripción Comando, algoritmo o modo no admitido.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.11 PF01: 3F: 00: 05

Descripción
• Comando no autorizado (el dispositivo está bloqueado, se agotó el tiempo de espera o no está inicializado)

• Se alcanzó el límite de acceso al PIN (más de 120 encriptaciones / verificaciones de

PIN en una hora). Posible intento de fraude.
Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Solicitado o no solicitado Estado solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.12 PF01: 3F: 00: 0D

Descripción Datos no válidos o no admitidos.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.13 PF01: 3F: 00: 0E

Descripción Discordancia de suma de comprobación.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Discordancia de suma de comprobación

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.14 PF01: 3F: 00: 12

Descripción Error de secuencia. No hay PIN. No aplica

Acción de red

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.15 PF01: 3F: 00: 16

Descripción Muy pocos datos.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.16 PF01: 3F: 00: 17

Descripción Demasiados datos.

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Investigación de

Acción in situ servicios.

Enviado a DAL / Diario Sí Sí

Estado solicitado o no solicitado Estado solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.17 PF01: 3F: 00: 19

Descripción El área de datos está llena (sin memoria).

Acción de red Si la condición persiste, retire el terminal de servicio. Póngase en contacto con el

Acción in situ técnico de servicio de su terminal.

Enviado a DAL / Diario si

Estado solicitado o no solicitado Estado no solicitado

correspondiente al estado 911/912

Información del estado de la última transacción No aplica

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.18 PF01: 3F: 00: 1A

Descripción Uso de clave no válido.

Acción de red Verifique que las claves DES correctas estén cargadas en el terminal antes de enviar las claves
DES en el FIT (PEKEY).

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Solicitado o no solicitado Estado solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado

Estado de la última transacción No aplica

Información

Disponible en
• Agilis 91x XV

• Agilis 91x para ix, CSP Agilis

• 91x para Opteva

3.4.19 PF01: 3F: 00: 1E

Descripción Tecla inválida. Se intentó utilizar una clave inexistente o una clave con un ID no válido.

Acción de red Retire la terminal de servicio. Compruebe que las claves DES estén cargadas en la terminal.

Acción in situ No se requiere ninguna acción en el sitio. si

Enviado a DAL / Diario

Solicitado o no solicitado Estado solicitado

Estado

Correspondiente al 911/912
Estado