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MANTENIMIENTO PREVENTIVO PLAN PREMIUM

SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA CCTV
PLAZA RABI
Detalles del Plan

Frecuencia:
✓ Trimestral
Beneficios:
✓ Soporte Técnico prioritario.
✓ Informe del estado de su equipo.
✓ 03 Visitas de Soporte Técnico
✓ 01 Soporte de Ingeniería Gratuito.
✓ Precio especial en las llamadas de soporte

Definiciones
Mantenimiento Preventivo: Son las labores de chequeo, limpieza, calibración y prueba
rutinaria de los equipos del cliente descritos en este acuerdo.

Visita de Soporte: Es la visita de diagnóstico e inspección que realiza el personal técnico

de ATS, previo a realizar la oferta del soporte correctivo.

Soporte Correctivo: Son las actividades que se realizan para la restauración de los defectos
encontrados en los Equipos del Cliente.

Soporte de Ingeniería: Es la visita de diagnóstico, inspección y resolución de problemas

de software. Incluye programación de paneles de control de acceso.

Sistema de Video Vigilancia CCTV

Ubicación Camaras DVR
Ala Norte 1° y 2° nivel 16 16 Canales
Ala Sur 1° y 2° nivel 6 16 Canales
3° Nivel 15 16 Canales
4° Nivel 14 16 Canales
5° Nivel 13 16 Canales
6° Nivel 13 16 Canales
7° Nivel 12 16 Canales
Total 89 7 Grabadores
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Adicional:

9 sistemas de alarmas de seguridad y 25 sistemas de accesos Ip.

Punto 1. Soporte y Mantenimiento

Con la aprobación y autorización del presente acuerdo, ATS Guatemala, se hace responsable del
mantenimiento preventivo del equipo de CCTV
instalado en Virgo bajo las siguientes condiciones:

1. Visita de mantenimiento semestral.

2. El servicio incluye tres (3) visitas de soporte técnico y una (1) de soporte de ingeniería sin
costo dentro de cada frecuencia de mantenimiento, en horario hábil y no acumulables en
caso no se utilicen. En caso sea necesario equipo especial para alcance de dispositivos
en altura, el servicio será cotizado como adicional.

3. Cualquier fallo en los equipos, generados por problemas producidos en la línea de

alimentación de corriente eléctrica, cables de comunicación, corto circuito, sabotaje de
equipo, reparaciones por técnicos ajenos a la empresa ATS Guatemala, descargas electro
atmosféricas, otros fenómenos naturales, mala operación o error del personal de Virgo,
entre otros, serán reparados previa autorización de la cotización respectiva.

4. El valor del mantenimiento incluye mano de obra y materiales de limpieza y lubricación.

No incluye el valor de partes o repuestos que sufren desgaste normal y por lo tanto deben
ser reemplazados periódicamente. Estos repuestos corren a cargo del cliente.

5. Virgo brindará parqueo gratuito al personal de ATSGuatemala durante cualquier visita

de soporte o mantenimiento.

6. Las inspecciones y mantenimientos al equipo se realizan de 8:00 a 17:00 horas de lunes

a viernes y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 horas.

7. En caso Virgo decida anular el presente acuerdo deberá notificar con 60 días de
anticipación.

8. El presente tiene vigencia de un (1) año a partir de la fecha de aceptación. Vencido el

plazo de este, se negociará nuevamente con el cliente las bases de un nuevo acuerdo de
mantenimiento.
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Punto 2. Descripción del Trabajo Para Realizar

SISTEMA DE CCTV, Accesos y Alarmas
➢ Limpieza interna y externa de Cámaras (donde aplique).
➢ Recalibración de lentes de cámaras (donde aplique).
➢ Ajuste de campo de visión de cámaras.
➢ Cambio de conectores en mal estado (si aplica).
➢ Verificación de integridad de video almacenado
➢ Revisión del cableado (no en ductos), conexiones y/o conectores.
➢ Ajuste de bases o brackets de cámaras desajustadas.
➢ validación del funcionamiento de los equipos.
➢ Rutina de mantenimiento según especificaciones del fabricante.

Punto 3. Precio del Acuerdo y tiempo de mantenimiento

Descripcion Cantidad Precio unitario Total

Mantenimiento de 89
camaras incluye soporte a 89 Q 75.00 Q 6,675.00
unidades de Grabacion
Mantenimiento de 9 unidades
9 Q 75.00 Q 675.00
de Alarmas DSC
Mantenimiento a 25 unidades
de Acceso (incluye la
25 Q 50.00 Q 1,250.00
verificacion de estado de
Base de datos)
TOTAL Q 8,600.00

Nota: El Precio incluye IVA

El programa permite que los equipos puedan trabajar con el mínimo de interrupciones,
disminuyendo los problemas de operación manual, los gastos y molestias a los usuarios;
gracias a que ayuda a detectar desgaste de piezas para su pronto cambio, comunicación de
datos, entre otros.

Esperando que la presente propuesta le sea útil, quedo a sus órdenes para cualquier
aclaración.

Teilhard Danilo Lima Rivera

Gerente Comercial
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