MERCHANDISING

El concepto de merchandising se relaciona directamente con las acciones que se enfocan

en la exposición y en la rotación de productos —ya sea dentro o fuera del punto de venta.

De modo que, cualquier técnica o estrategia que sirva para llamar la atención del shopper,
exponer un producto y, por consiguiente, influir en el comportamiento del consumidor
para cerrar una compra, es considerada como merchandising.

Prepárate para descubrir más sobre:

Merchandising fuera del punto de venta

Merchandising de seducción

Merchandising editorial

Vitrinismo

Técnicas de exhibición o Exhibitécnicas

Refrigeradores, empaques, olores, música, muestras gratis, degustaciones, obsequios…

son muchos los tipos de acciones desarrolladas para aumentar la visibilidad de las marcas.
En esta publicación hablaremos de las más comunes durante una ejecución de trade
marketing.

#1 MERCHANDISING DEL PUNTO DE VENTA

Es la comunicación que se realiza para fidelizar al cliente y lograr que este recuerde la
marca. Son acciones promocionales que se hacen fuera del PDV y pueden ocurrir en
diversos lugares y situaciones.

Cuando una empresa pone un stand en el mismo espacio en el que ocurre un evento para
profesionales de una área específica, por ejemplo, está aplicando una estrategia de
merchandising fuera del punto de venta.
Las sombrillas y paraguas que ves en las playas, las toallas de manos que te regalan cada
vez que mandas a lavar el auto y el kit de cepillo y pasta de dientes que tu odontólogo te
da después de tu consulta anual son solo algunos ejemplos de los tipos de merchandising
y materiales que se utilizan para intensificar el recuerdo institucional de la marca.

Otros ítems también incluyen gorras, bolígrafos, blocs de notas, tazas, banners, globos,
adhesivos, bolsas, camisetas, mochilas y llaveros.

#2 MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN

Un factor que puede convertirse en un factor decisivo en el momento de la decisión de

compra es la creación de ambientes atractivos para el shopper. El merchandising de
seducción está más relacionado con la ambientación del producto que con la ubicación en
sí.

Es la experiencia sensorial completa, poniendo en acción los sentidos humanos:

tacto,

gusto,

olfato,

visión

y audición.

Así que como ya te puedes imaginar, las estrategias de seducción usan y abusan de los
colores, olores, sonidos, degustaciones y recursos visuales en general.

Si alguna vez has estado en Londres y fuiste a visitar la tienda modelo de M&Ms en
Leicester Square, ciertamente ya tuviste la oportunidad de pasar por experiencias de
inclusión y observar el magnífico trabajo de una de los tipos de merchandising ofrecido
por la marca.
Es la tienda de dulces más grande del mundo y la única de Europa. El olor a chocolate
invade todos los espacios, desempeñando ejemplarmente un papel que está íntimamente
relacionado al olfato. Los colores son vibrantes y la organización es impecable.

En los altavoces se escuchan las canciones más actuales, esas que están tocando todo el
tiempo en las radios, siendo esencial en la estrategia auditiva y conquistando al público
joven, conectado a las últimas tendencias.

Todos los productos están expuesto, sin limitarse a los chocolates, sino también las
camisetas, gorras, botellas, ropa deportiva y tazas, son una invitación seductora al
autoservicio, que está directamente relacionado con el tacto. Los visitantes pueden tocar,
probar, sentir todo lo que es comercializado en la tienda.

Por último, la pared de dulces más grande del mundo expone los M&Ms por colores y
ofrece autoservicio en forma de buffet, con compra y degustación inmediatas, cerrando la
lista de los cinco sentidos con el gusto.