UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

FACULTAD DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GESTIÓN EDUCATIVA

Módulo: Habilidades Interpersonales

Prof. Msc. Luis Alvarez Silva, Psic.

 Unidad 1

Desarrollo del SER para CONVIVIR

Maestría en Gestión Educativa
Módulo: Habilidades Interpersonales

Resultados de aprendizajes que se esperan :

Desarrollar un personal ético con resiliencia y capacidad

de liderar el cambio en sus organizaciones.

Formar profesionales con espíritu emprendedor y

creativo para entorno de innovación continuo en las
organizaciones educativas.
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Módulo: Habilidades Interpersonales

Unidad I:
Desarrollo del SER para un CONVIVR.

*¿Quién soy?
*Emociones
*Inteligencia Emocional
*Comunicación Asertiva
*Motivación al Logro
*Relaciones Interpersonales
*Relaciones Intrapersonales
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Módulo: Habilidades Interpersonales
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Módulo: Habilidades Interpersonales

La palabra emoción deriva del latín emotio, que significa “movimiento”, “impulso.
La emoción es la variación profunda pero efímera del ánimo, la cual puede ser
agradable o penosa y presentarse junto a cierta conmoción somática.

La raíz de la palabra emoción es “motere” que significa mover.

El prefijo “e” que implica alejarse, lo que sugiere que en toda emoción hay una
implícita tendencia a actuar.
Existen cientos de emociones.
Es importante distinguir las primarias, su respuestas orgánica y sus combinaciones.
https://www.youtube.com/watch?v=r1MJIhLtggk
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Módulo: Habilidades Interpersonales

EMOCIONES

“Estados y percepciones de los

estímulos internos y externos que
permiten al individuo adaptarse al
entorno y hacer frente a cualquier
cambio o adversidad de la
cotidianidad.
Redorta y Cols (2006)
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Función de las emociones

Facilita al Contexto 
Adaptativa individuo la
Cotidianidad
Adaptación

Las emociones
Motivacional predisponen la Motiva a la acción
acción

Comunicación - Relaciones
Social
Interacción Interpersonales
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Las emociones pueden ser

inteligentes?
 Peter Salovey y Daniel Goleman nos describen la
forma de cómo podemos aplicar inteligencia a
nuestras emociones en función de lo que nos hace
falta para alcanzar el éxito en la vida...

 Se pueden desarrollar competencias y habilidades

para potenciar nuestra Inteligencia Emocional
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Módulo: Habilidades Interpersonales

Es la capacidad de establecer contacto con los propios

sentimientos, discernir entre ellos y aprovechar este
conocimiento para orientar nuestra conducta; y, la
capacidad de discernir y responder adecuadamente a los
estados de ánimo, temperamento, motivaciones y deseos
de los demás”
• Daniel Goleman.
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Inteligencia Emocional: capacidad humana que

permite:
✓ tomar conciencia de las propias emociones,
✓ comprender los sentimientos de los demás,
✓ tolerar presiones y frustraciones del trabajo,
✓ acentuar la capacidad para trabajar en equipo y,
✓ adoptar una actitud empática y social que brindará
mayores posibilidades de desarrollo personal y
social.
 Unidad 2

Disposición Organizacional y prácticas usadas

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Módulo: Habilidades Interpersonales

INTELIGENCIA INTERPERSONAL
Capacidad para comprender y comunicarse con los demás, teniendo una alta percepción de lo
que los motiva, su temperamento, cómo se sienten, cómo operan.

Gardner: se divide en cuatro capacidades:

1. Liderazgo
2. Capacidad de cultivar las relaciones y mantener amistades.
3. Capacidad de resolver conflictos
4. Destreza en el tipo de análisis social.
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CÓMO EDUCAR LA INTELIGENCIAINTERPERSONAL
PRIMER PASO:
Creando un clima para el desarrollo de la inteligencia
interpersonal:
▪ Equidad
▪ Confiabilidad
▪ Veracidad
▪ Responsabilidad
▪ Comunidad
▪ Diversidad

SEGUNDO PASO:
Conformando un equipo de trabajo
▪ Maestros y alumnos
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TERCER PASO:
Elaborando una planificación y actividades para el logro de
los objetivos:
▪ Día a día: establecer los criterios para el buen
funcionamiento de los grupos en el aula.
▪ Desarrollar habilidades para la vida: resolución de
conflictos.
▪ Aprender a vivir del servicio social
▪ La resolución de problemas locales y globales.

CUARTO PASO:
Evaluando la inteligencia interpersonal
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INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
“ Conócete a ti mismo”
Sócrates
“La verdadera educación consiste en invocar dentro de vosotros lo
mejor de vosotros mismos. ¡Qué libro mejor puede existir que el libro
de la humanidad!”
Mahatma Ghandi
Capacidad de encontrarse con uno mismo. Habilidad de conocerse a
sí mismo, teniendo un modelo realista y preciso, y de ser capaz de
usar ese modelo para operar eficazmente en la vida
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1. Conocimiento de las propias emociones (autoconciencia: capacidad de

reconocer un sentimiento en el mismo momento en que aparece.
Piedra angular de la inteligencia emocional.

2. Control de la emociones (autocontrol/autorregulación): capacidad

que permite controlar la expresión de nuestros sentimientos y
emociones, y adecuarlos al momento y al lugar.

3. Motivarse a sí mismo (automotivación): saber lo que se quiere

conseguir y cómo conseguirlo. Primero fijar objetivos y diferenciarlo de
los deseos.
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Competencias y Habilidades
propias de la INTELIGENCIA
EMOCIONAL
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AUTOCONOCIMIENTO
▪Conciencia de las propias emociones.
Reconocer un sentimiento cuando aparece y ponerle
nombre. No confundir.

▪Conciencia emocional: emociones –efecto.

▪Correcta autovaloración: fortalezas y limitaciones
▪Autoconfianza: sentido del propio valor.
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AUTORREGULACION
Capacidad de controlar la expresión de sentimientos y
emociones y adecuarlos al momento y al lugar.
Autocontrol.- contener el impulso y postergar la
gratificación
Control de estrés.- aprender a relajarse.
Adaptabilidad.- flexibilidad en el manejo de situaciones
de cambio.
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AUTOMOTIVACION
Motivación propia para el logro de objetivos.
Diferenciar de los deseos.
Impulso de logro: esfuerzo - metas
Iniciativa: reacción- oportunidades
Optimismo: pensamiento positivo
Esfuerzo y persistencia: perseverancia-
obstáculos.
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EMPATIA
Capacidad de percibir y entender lo que
otras personas sienten. Ponerse en su
lugar, sintonizar sus señales.
Comprensión de los otros: sentimientos
–perspectivas
Ayudar a otros: percibir necesidades,
reforzar sus habilidades.
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Es la habilidad de:

❖ Expresar tus sentimientos

❖ Elegir como reaccionar
❖ Hablar por tus derechos cuando es apropiado
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Implica
1. Defender los derechos propios
2. Expresar
Pensamientos * directa
Sentimientos * sincera
Creencias * apropiada (oportuna)
De tal manera que no viole los derechos de los demás.
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Mensaje:

“Esto es lo que YO PIENSO”

“Esto es lo que YO SIENTO”
“Así es como YO VEO la situación”
“Expresa: “QUIEN ES LA PERSONA”
❖ Sus pensamientos
❖ Sus deseos
❖ Sus percepciones
Se dice: Sin dominar, humillar, rebajar,
degradar.
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La falta de habilidades sociales...

Producen ineptitud en el manejo de las

relaciones, desastres interpersonales
repetidos.
Los más brillantes intelectualmente fracasan
en las relaciones y aparecen como arrogantes,
desagradables, insensibles
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