Efecto Halo

Antecedentes:
Una investigación realizada en 1974 demostró que en los juicios, a la hora de
condenar a los acusados, el jurado solía mostrar más indulgencia con los individuos
físicamente atractivos, aunque hubiesen cometido el mismo crimen que otros que no lo eran.
Otro estudio reveló que a los trabajadores sociales, les era difícil aceptar que una persona
atractiva pudiese cometer un crimen.
La cuestión aquí es: ¿siguen las personas tomándose tan en serio la apariencia física?
En la actualidad, ¡muchísimo! Incluso cuando disponemos de información suficiente como
para juzgar de manera objetiva, nuestro cerebro prefiere tomar atajos – en este caso, por
medio del sesgo cognitivo denominado el Efecto Halo. (Castillo, A. 2019)

¿Qué es el efecto halo?

Se trata de nuestra tendencia a definir el conjunto de la imagen de una persona,

basándonos en uno de sus rasgos. Si X es atractivo, X también será un ciudadano responsable
y respetará la ley al pie de la letra. Es un fenómeno incoherente, pero así funciona.

Hasta cierto punto, es una especie de sesgo de confirmación, ya que juzgamos a las
personas de una manera que confirme nuestra primera impresión, o aquello que ya opinemos,
de ellas. Lo empleamos para rellenar los huecos que existen en nuestro entendimiento de una
persona a la que aún no conocemos. En ese sentido, también puede fracasar, ya que, si no nos
caen bien, nos conducirá a preconcepciones negativas. X discute mucho, X es arrogante.

Uso en mercadotecnia:
Los profesionales del marketing se han beneficiado notablemente del Efecto Halo,
tanto con sus marcas como con sus páginas web. Para continuar jugando con ventaja, la clave
está en saber dónde está el límite: estos esfuerzos no pasan desapercibidos por los
consumidores, y exagerarlos podría resultar contraproducente.
Pero el efecto halo se encuentra más allá de las grandes empresas: influye en el modo
en el que podemos llegar a juzgar a cualquier persona que conozcamos. Esto tiene mucho que
ver con la primera impresión que se da, algo que se sabe que tiene un gran impacto sobre la
imagen de los demás que creamos en nuestra imaginación.
Si durante los primeros segundos de conversación con una persona esta se muestra
excesivamente nerviosa e insegura, aunque sea por factores menos relacionados con su
manera de ser que con lo que le ocurre en ese momento en concreto (por ejemplo, porque está
a punto de someterse a un examen importante), esta característica llamará nuestra atención y
de ese momento en adelante la primera impresión pasará a ser un factor importante en el
modo en el que valoramos a este individuo.