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Lic. En psicología
MATERA:
Psicología social
ALUMNA:
Flor de Liz Hernández De La Cruz
PROYECTO:
El efecto Halo
Semestre: 5 Grupo: F
“Las apariencias engañan la mayoría de las
veces; no siempre hay que juzgar por lo que se
ve.”
-Molière
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INTRODUCCIÓN:
Los sesgos cognitivos son parte de los fenómenos psicológicos más estudiados
desde las ciencias cognitivas y más tenidos en cuenta en la Psicología del
Marketing.
Son una evidencia de que los seres humanos somos tremendamente propensos
a no interpretar la realidad partiendo de análisis racionales, sosegados y basados
en razonamientos válidos desde el punto de vista de la lógica. Entre estos sesgos
cognitivos, uno de los más conocidos es el efecto halo, que explica algunos de
los aspectos irracionales que hacen que juzguemos de manera más positiva o
más negativa a una persona, un producto o un lugar
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ORIGEN
Fue Edward Thorndike quien presentó, por primera vez,
el término ‘Efecto Halo’ en un artículo publicado en 1920,
“A Constant Error in Psychological Ratings”, para uno de
sus estudios, se pidió a unos comandantes militares que
evaluasen una serie de rasgos incluyendo el intelecto,
las habilidades de liderazgo, las cualidades personales
(inteligencia, lealtad, responsabilidad, generosidad y
cooperación), y los atributos físicos (voz, higiene
personal, apariencia física, etc.) de sus soldados
subordinados. Los investigadores descubrieron que la
valoración alta de un rasgo elevaba la media de las
demás; mientras que la valoración negativa de otro la
hacía caer.
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¿Que es el efecto Halo?
El efecto halo es un sesgo cognitivo por el cual tendemos a hacer que nuestra opinión y valoración global de una persona,
organización, producto o marca surja a partir del modo en el que juzgamos y valoramos propiedades y características específicas de
esa persona, organización, producto o marca.
• El efecto halo se basa en la idea de que mostramos una propensión a utilizar nuestra valoración acerca de una característica muy
específica de algo o alguien para "fabricar" a partir de ella una valoración global de esa persona, organización o elemento abstracto:
extendemos nuestra opinión de esa propiedad a todo el elemento que estamos juzgando y hacemos que esta impresión interfiera con
el modo en el que interpretamos otras muchas propiedades del elemento.
NOTA:
El término se basa en la idea de que
si identificamos claramente un
aspecto positivo en alguien que aún
no conocemos bien, ese hecho hace
que aumenten las posibilidades de
que en general veamos a esa persona
con buenos ojos. 5
Ejemplo del efecto Halo
Las personas emitimos juicios de valor de forma habitual, lo hacemos sin la mala intención, no buscamos etiquetar ni juzgar a
la ligera pero lo hacemos por un hecho del que tampoco somos siempre conscientes: nuestro cerebro necesita hacerse una
rápida idea sobre aquello que le rodea, quiere saber de qué o quién puede fiarse, quién le ofrece seguridad y de qué es mejor
mantener distancia, de ahí que le baste a menudo una sola característica para hacer una inferencia general.
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EXPERIMENTOS
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Nisbett y Willson realizaron posteriormente a Thorndike un experimento en la Universidad de Michigan con dos grupos de estudiantes (118 en total), a
cada grupo se le mostró un vídeo de un profesor en clase, el mismo para ambos grupos, se diferenciaba en su forma de comportarse, en uno de los
vídeos el profesor era cordial y afable, y en el otro se mostraba autoritario e imperativo, es decir, en un vídeo se mostraba al docente con cualidades
positivas y en otro con cualidades negativas.
Posteriormente se pidió a cada uno de los grupos que describieran el aspecto físico del profesor, y aquí, es donde viene lo más curioso de este
experimento, aquellos estudiantes que vieron la faceta positiva del profesor lo describieron como una persona simpática y atractiva, mientras, aquellos
que observaron la faceta negativa lo calificaron con adjetivos poco favorecedores, pero fue más allá el asunto, ya que a continuación se les preguntó a
los estudiantes si pensaban que la actitud del profesor podía haber influido en su evaluación del aspecto físico, respondiendo todos con un “no”
rotundo, y argumentando que sus juicios eran totalmente objetivos.
NOTA:
En resumen, esto refleja la realidad del efecto halo y qué poco sabemos
sobre qué es lo que influencia nuestra evaluación de las personas y
nuestro entorno. Es así porque aunque creamos que realizamos juicios
objetivos, puede que no lo sean tanto, apoyando quizá esa afirmación que
tantas veces oímos que la primera impresión es lo que cuenta. Aun así, no
siempre sucede este fenómeno, en otras situaciones algunas variables 8
como el contexto o el afecto, también pueden ejercer cierta influencia.
En resumen
El efecto halo es una muestra de que el cerebro humano está dispuesto a rellenar
vacíos de información con los pocos datos de los que se disponen con tal de hacer
que la incertidumbre desaparezca., si podemos juzgar a alguien que no conocemos por
la primera impresión que nos ha producido, por su profesión o por su estética, no
hace falta que consideremos los matices de su personalidad y los claroscuros de su
repertorio de habilidades: podemos coger lo que sabemos de esta persona, estirarlo
como si fuese un chicle y transformar esta valoración originariamente tan modesta en
la opinión global que tenemos acerca de ella.
Es por eso que, cada vez que nos paramos a juzgar a los demás, vale la pena pararnos a
pensar que las facetas de la personalidad y del modo de ser de alguien siempre son
más extensas que nuestra predisposición para recoger y analizar toda la información
relevante que nos está llegando continuamente.
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BIBLIOGRAFIA:
• Aranda, A. (2019). Efecto halo: que es, por que funciona y como utilizarlo
.Abtasty. Desde: https://www.abtasty.com/es/blog/efecto-halo-como-utilizarlo/
• Triglia, A. (2018). ¿Qué es el efecto halo?. Psicología y mente. Desde:
https://psicologiaymente.com/psicologia/efecto-halo
• https://lamenteesmaravillosa.com/que-es-el-efecto-halo/
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