COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

GRUPO: 40003_1143

TRABAJO: COMUNICACIÓN NO VERBAL

ESTUDIANTE: LOHANA CHARRY GUERRERO

TUTOR: SOLANGIE FERNANDEZ PITRE

CELULAR: 3147940193
 INTRODUCCION

La comunicación no verbal es un tema que se desglosa del curso de competencias comunicativas.

Este tema nos da a conocer gran variedad de formas de comunicarnos; entre los cuales tenemos la
Paralingüística, Kinésica, Proxémica, actos no verbales manos y otras herramientas que
facilitan la comprensión de mensajes ya sea con gestos, símbolos o movimientos que dan a
conocer claramente la información. Se realiza esta actividad basada en el cortometraje del
pequeño zapatero, identificando los factores de comunicación. El objetivo es identificar
y aplicar la comunicación no verbal en los diferentes ámbitos de una persona. Aquí se encuentra
el desarrollo de una serie de pasos que permiten al lector identificar qué es y cuál es la
importancia de la comunicación no verbal
 MÁS ALLA DE LAS PALABRAS

La comunicación no verbal es tan importante como la expresada con palabras, en muchas un

simple gesto, una mirada, una sonrisa o un movimiento corporal puede significar mucho más que
una palabra ya que podemos expresar algo que estemos en desacuerdo o de acuerdo. Por esta
razón la comunicación no verbal es fundamental para tener una buena comunicación en nuestro
día a día con nuestros familiares, amigos, compañeros de estudio o de trabajo, por lo tanto,
cuando nos comunicamos no se trata solo de hablar o escuchar palabras de las otras personas se
trata es de escuchar más allá de las palabras. Sino que podamos relacionarnos de diversa manera
para ser personas sociables porque el hecho que hay personas que no pueden hablar no implica
que no se pueda relacionar de una manera y por eso se ha creado esta comunicación con esa
función

En cualquier área del ámbito laboral una buena interacción es fundamental para lograr el éxito. La
comunicación no verbal debe ser importante sin importar el puesto de trabajo en el que este el
empleado debe ser capaz de interactuar con sus compañeros, clientes etc... Dentro de su entorno
laboral un buen lenguaje corporal es muy importante no solo en conversaciones también en
entrevistas, exposiciones, presentaciones el cual permite ser claros, eficientes y trasmitir de la
mejor manera el mensaje y así tener la mejor comunicación con nuestro equipo de trabajo. La
comunicación no verbal influye positivamente en un discurso ya que podemos expresarnos con
gestos con señales y incluso con acciones con movimientos corporales con todo lo mencionado
tiene igual importancia que la palabra e ilustraciones los gestos nos dice más que una palabra.

La comunicación no verbal en el vínculo familiar es muy importante para fortalecer

la comunicación con hermanos, padres y demás familiares ya que aprendemos a interactuar y
relacionarnos con las demás personas el cual es algo primordial en la vida. Por ejemplo, si
nuestros padres o nosotros como hermanos utilizamos un lenguaje corporal cálido y
afectuoso aprendemos a expresar amor hacia los demás lo cual es muy necesario para la
sociedad, sin embargo, debemos tener en cuenta que no todas las veces la comunicación va hacer
positiva también puede haber expresiones negativas y esto se da cuando hay algún desacuerdo
con algún integrante de la familia y es ahí donde se debe saber manejar nuestra comunicación.
Para evitar disgusto y también conflictos familiares que se puedan presentar.

En cuanto al ámbito académico es muy importante y necesaria la comunicación de docente-

alumno en el ambiente del aula ya que esta relación fomenta conductas específicas el
cual influye en la motivación y en el sentimiento afectivo de los estudiantes hacia el aprendizaje
y conocimiento. También que los docentes tomen conciencia de la influencia de la comunicación
no verbal y centrase en trasmitir confianza así mismo el alumno hacia su maestro para que sea un
proceso eficaz El autor Jurges Ruesch y Weldon Keese recurre por primera vez el término
comunicación no verbal, en un libro ilustrado con imágenes del fotógrafo Weldon Kees . Sus notas
sobre la percepción visual de las relaciones humanas proporcionan una primera perspectiva sobre
los orígenes, uso y codificación de los diferentes sistemas que componen la comunicación.

Para finalizar debemos tener en cuenta la importancia de la comunicación no verbal en todos los
ámbitos para así aprender a comunicarnos ya que no solo verbalmente uno se puede comunicar
con las demás personas, también por medio de señas de afectos nos podemos comunicar y
expresar nuestros sentimientos ya sean de gusto, de alegría o también enojo o algo que este uno
en descuerdo por eso es importante fomentar la comunicación no verbal para así tener uno mejor
comunicación y no existan tantos casos de discusión en el trabajo, Bull ying en los colegios o
universidades y en las familias casos de violencia por falta de afecto y comunicación. Esta
comunicación es una estrategia mejor para relacionarnos con personas que tengan la dificultad de
no hablar o de no oír o cualquiera dificultad esta comunicación se nos facilita mucho
Matriz 1. de la comunicación no verbal
Factores de la Tiempo en el Descripción del factor
comunicación no cortometraje identificado
verbal en el cortometraje (situación)

0:50 Se escucha el ruido de la lechuza

que hace el zapatero

1:56 Se escucha el ruido de los zapatos

1:37 Se escucha la campana del

Paralingüística
zapatero

2:24 Un señor se ríe del zapatero

porque nadie llega a su zapatería

2:56 El zapatero suspira

1:14 La señora hace el gesto de

asombro al ver bastante zapatos

1:49 El zapatero se enoja

Kinésica
2:48 El zapatero se encuentra triste
porque no tiene venta

4:15 El señor se sorprende cuando el

zapatero le da uno zapatos nuevos

5:06 El zapatero trabaja alejado de las

demás personas
Proxémica
 El zapatero primero se
encuentra feliz con su
trabajo de zapatero, pero
después se enoja y se
entristece porque no le va
Imagen personal bien el negocio y también
0:51 hasta 5:08 porque un señor se burla de
él, pero al final es una
persona feliz
 Matriz 2. Planeación fotográfica

Fotografías Factor Lugar Descripción

Como se puede
En una calle observar en la
central fotografía estoy
Kinésica haciendo el gesto de
silencio a mis
estudiantes porque
estaban gritando

Aquí también se
En una calle observa el cariño y el
central aprecio que les tengo a
Proxémica mis estudiantes al igual
que ellos me lo tienen a
mi se ve como nos
abrazamos

Aquí se observa la
alegría y la emoción que
nosotros tenemos
Al poder compartir un
Imagen En una calle
momento juntas
central
personal
 Aquí se observa como
gritan por su
entusiasmo al volver a
reencontrarnos de
En una calle nuevo a una clase
central

Paralingüística
 Conclusión

El conocimiento profundo que hemos realizado a este tipo de comunicación

no verbal nos lleva a reconocer que los seres humanos somos netamente
comunicativos incluso desde que nacemos siempre estamos transmitiendo
información. Esta comunicación no verbal nos ayuda a entender a las
personas que nos rodean de una forma mas comprensible sin necesidad de
palabras he aprendido mucho con esta actividad y darme cuenta que no solo
con palabras podemos relacionarnos o interactuar con las demás personas
porque un gesto o una mirada o cualquiera acción dice mas que una palabra
y esta actividad es con el fin de abrir el conocimiento y la importancia de esta
comunicación o lenguaje.

Yo como estudiante del programa de lenguas extranjeras es de gran

importancia comprender este tipo de comunicación , puesto, que dominando
este campo será de gran ayuda poder interpretar correctamente los gestos ,
posturas y demás ejemplo de comunicación no verbal Es importante q pueda
emplear este lenguaje para situaciones que no pueda comunicarme con
palabras para transmitir un mejor mensaje me gustaría también profundizar
para cualificar en la kinésica para poder comprender y entender mejor los
gestos postura entre otros para saber comunicarme y relacionarme al igual
que dar un buen mensaje
 Referencias

Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional

Abierta y a Distancia. http://hdl.handle.net/10596/9528
Pérez, H. (2012). La comunicación no verbal. Comunicación y atención al
cliente. España. McGraw-Hill/Interamericana de España.
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
Fundación Ian (2018) Cortometraje el pequeño zapatero
https://www.youtube.com/watch?v=OHma93eZiBY&t=243s