ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL 1

Tarea 3. Análisis de la Comunicación no verbal - texto expositivo

Félix Andrés Cuy Rivera

Grupo #: 40003A_764 Celular #: 3163625138

Competencias Comunicativas

Tutor: Edgar Gil Velasco

Sociología

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

O2 11 del 2020
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Introducción

La comunicación no verbal es el proceso mediante el cual se envía y se recepcionan

mensajes sin palabras, es decir, a través de gesto y movimientos corporales. De esta manera

conocemos diferentes formas de comunicarnos entre los cuales está la paralingüística, la

kinésica, la proxémica; estos tipos de leguaje nos ayudan a la comprensión de mensajes a

través de gestos, símbolos o movimientos y de esta manera dar un mensaje claro. Esta

actividad se realiza a través del cortometraje Ian, y la creación de una Fotonovela; en el

cual identificamos los factores de comunicación no verbal en el diario vivir.

Finalmente, mediante este trabajo aprenderemos la importancia de reconocer en

nuestra vida cotidiana las diferentes maneras de expresión de la comunicación no verbal en

nuestro entorno.
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El Secreto del Éxito es la Comunicación no Verbal

La comunicación como lo señala Collado, C.F. (1998). La Comunicación Humana

en Mexico: Mc Graw-Hill, es parte de la relación humana, es entonces la necesidad de

interrelacionarse. En la actualidad la comunicación es muy importante en la sociedad,

debido a que el flujo de información a través del intercambio de ideas ayuda a solidificar la

comunicación verbal. Esta comunicación verbal se vale de la palabra y de esta manera dar a

conocer el mensaje ya sea escrito u oral, estos mensajes toma un matiz más interesante

cuando lo adecuamos a la comunicación no verbal, debido a que estos mensajes son sin

palabras, es decir, mediante gestos, movimientos corporales y signos. Teniendo en cuenta

lo anterior la comunicación no verbal la enfocaremos en tres contextos: laboral, académico

y familiar.

Como refiere Pase, A. (2010) Comunicación no Verbal. Obtenido de El Lenguaje

del Cuerpo: http://primaria.huellas.pe/phocadownload/pease_allan_-

_el_lenguaje_del_cuerpo.pdf , cuando la comunicación no verbal empezó a estudiarse, fue

para apoyar a ejecutivos de ventas y gerentes en el conocimiento de las personas a las que

trataban, todo con el fin de mantener una buena comunicación en el entorno laboral, al

momento de tener un ambiente laboral favorable entre sus empleados, esto se ve reflejado

en la relación vendedor – cliente y por consiguiente la proyección de una empresa a nivel

comercial en especial las ventas, tendrán indicadores favorables con tendencia al alza.

En este mismo orden de idea, continuamos con la importancia del lenguaje no

verbal en lo académico, la comunicación es un pilar primordial para el desarrollo social,

pero es indispensable en los docentes. Los docentes deben de tener una buena

administración del aula y resolución constructiva de conflictos y para ello cuentan como
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herramienta su lenguaje corporal, ya que esto se maneja de forma inconsciente en los

alumnos, es decir que aprovechando estas actividades se mejora la forma de conducir un

grupo a tomar el rumbo deseado durante sus estudios académicos, por esta razón la mayoría

de las interacciones humanas implican la comunicación no verbal.

Por ultimo analizamos la importancia de la comunicación no verbal en la familia. Es

de vital importancia el saber manejar el tono de la voz y tener un lenguaje corporal fluido,

estas dos herramientas se pueden usar para enviar mensajes positivos y de esta manera

reforzamos la enseñanza en los hijos. Es clave la proyección que se desea a nivel familiar,

académico y comercial, por eso se debe ser muy acucioso al momento de ejecutar acciones

las cuales darán frutos a futuro, debido a que a través del uso del lenguaje no verbal se dará

un mensaje más claro de lo que deseamos.

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Matriz 1 – Factores de la comunicación no verbal

Factores de la Tiempo en el Descripción del factor identificado en el

comunicación cortometraje cortometraje (situación)

no verbal
Paralingüística Minuto 4:25 al Aquí podemos ver que IAN que muestra

7:00 perseverancia en sus actos, se ve alegre y

motivado para regresar al parque, pero a medida

que pasan los minutos vuelve y muestra

sentimiento de tristeza. Seguidamente toma un

segundo esfuerzo y se motiva al momento que

sus amigos lo ayudan y de esta manera regresa a

él la felicidad.
Kinésica Minuto 1:05 al En este momento observamos como IAN se toca

2:00 la mano para sujetar bien el vaso que está a punto

de caerse, y comienza a mostrar en su rostro un

semblante de tristeza y de impotencia cuando

regresa a la silla de ruedas por no poder jugar

con los demás niños; de inmediato se frota las

manos y llora.
Proxémica Minuto 2:30 al En este instante notamos como IAN siente

3:07 frustración por sentirse tan lejos de los demás

niños, pues su discapacidad no le permite jugar y

compartir de la misma manera que él quisiera con

los otros niños, como por ejemplo correr, subirse

al columpio, al tobogán, etc.

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Imagen Desde el 0:20 hasta IAN se caracteriza por tener consigo colores

personal el final muy neutros en su vestir lo cual lo representa

muy bien acorde a su personalidad.

Matriz 2 – Planeación fotográfica

FOTOGRAFÍA FACTOR LUGAR DESCRIPCIÓN

Andrés se

encuentra

kinésica La granja agachado

de los recogiendo con

abuelitos su mano los

huevos para

preparar el

desayuno que

tanto le gusta
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Para Andrés,

este instante es

Proxemica El patio mágico porque

de la casa está

de los compartiendo un

abuelos momento de

felicidad junto a

su mama a la

cual ama mucho.

El estilo de

Imagen Andrés es muy

Corporal El patio descomplicado,

fresco y urbano.
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En este

Paralingüística El momento

comedor Andrés se

encuentra

narrando una de

sus historias

favoritas y a la

vez dibujándola

“el arcoíris

mágico”
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Imagen de la fotonovela
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Conclusiones

1. Al momento de desarrollar este trabajo nos damos cuenta la importancia que

tiene la comunicación no verbal, sus aplicaciones y el provecho que nos da al

momento de usarla de una manera objetiva. En la vida muchas veces vale más

una mirada que mil palabras y por ende debemos hacernos entender mejor a

través de la comunicación no verbal.

2. Teniendo en cuenta lo anterior, es importante saber proyectar y potencializar el

conocimiento sobre el tema, esto nos ayudaría a mejorar la perspectiva de cómo

nos ven las demás personas a través de lo que nos hacemos entender por medio

de la comunicación, y de esta manera minimizaremos riesgos de confusión

debido a una mala interpretación del mensaje que queremos dar al receptor.
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Referencias

 Pérez, H. (2012). La comunicación no verbal. Comunicación y atención al cliente.

España. McGraw-Hill/Interamericana de

España.  https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf

 Lara, G. (2020). Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia.  https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35042

 Fundación Ian (2018) Cortometraje Ian. Argentina.

 Regueros, C. (2020). El texto expositivo. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia.  https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35039