Utilización De Las Herramientas Ofimáticas

Palacios Rodríguez Luis Eduardo

Programa

Operación De Servicios En Contact Center Y BPO

2540022

LIC. Castro Velásquez Dora Consuelo

LIC. Torres Hernández July Andrea
LIC. Rodríguez López Adriana María
LIC. Piraban Rodríguez Oscar Julián

SENA
Junio del 2022

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Términos y
funcionalidades de la
ofimática.
1 ¡ QUE ES OFIMÁTICA!
Se refiere al uso de hardware y software para
automatizar el procesamiento y flujo de
información dentro de una empresa. Con este
fin, las computadoras se utilizan para crear,
digitalizar, almacenar, analizar y comunicar
la mayoría de las tareas cotidianas.
La tecnología ha tenido un gran impacto en la
administración del trabajo diario en la oficina.
Las hojas de Word han reemplazado los
memorándums tradicionales y los drives en la
nube son más comunes que los archivadores.
1.1 H ERRAMIENTAS OFIMÁTICAS
En tu cotidianidad puedes estar seguro de que
habrá más de una ocasión en la que tendrás
que utilizar al menos uno de aquellos
programas, las cuales en algunos casos
resultan indispensables. Aplicaciones que
contribuyen con la ofimática, por supuesto,
estamos hablando del paquete de Microsoft
Office que consiste en Word, Excel y
PowerPoint.
1.2 I MPORTANCIA DE LA OFIMÁTICA
1. Te permite organizar información
2.
3.
Un software universal
Te permite hacer presentaciones
4. Mejores expectativas profesionales
5. Tablas de contenido
6. Tablas de calculo
7.
8.
Flujo de información
Y muchísimo mas
1.3 T ÉRMINOS INFORMÁTICOS
▪ Acceso Directo: Icono especial
que representa a una carpeta o un
archivo y que abre o ejecuta ésta
de una forma cómoda y rápida.
▪ Acceso telefónico a
redes: Aplicación que permite
utilizar una línea telefónica y un
módem para conectarse a otro
equipo.
▪ Active Desktop: Escritorio activo
de Windows 98 que permite tener
contenido activo en el Escritorio
y poner como fondo o papel tapiz
una página Web, un vídeo, un
sonido, etc.
▪ Active X: Tecnología de Microsoft
que proporciona contenido
multimedia (interactivo) a las
páginas Web.
▪ Algoritmo: Conjunto de
instrucciones concretas y
detalladas mediante el cual se
consigue una acción determinada.
▪ Archivo: Documento generado
con una aplicación que se
almacena en una unidad.
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▪ Audio-CD: Calidad de sonido 1.4 P ARA MAS TÉRMINOS INGRESAR AL
equivalente a la que proporciona SIGUIENTE ENLACE:
un compact-disc.
▪ Bajar: Descargar o transferir a
nuestro ordenador archivos de
▪ Terminos en ofimatica
Internet.
▪ Bajar: Descargar o transferir a
nuestro ordenador archivos de 1.5 C ONCEPTOS EN OFIMÁTICA BÁSICA
Internet.
▪ Backup: Aplicación de copia de
Concepto de Lenguaje de
seguridad de ficheros, carpetas o programación Un lenguaje de
unidades completas que permite
programación es un conjunto de
dividir la información
comandos, instrucciones y otro uso de
▪ Bookmark: Marca, anotación de sintaxis para crear un programa de
una dirección Web oURL que software.
queda archivada para su posterior
uso. Concepto de Memoria Es la
▪ Buscador: Servidor de Internet cantidad de almacenamiento temporal
que organiza los ficheros por que puede usar al mismo tiempo.
grupos temáticos y que permite la
Concepto de Sistema
localización de páginas Web
Informático Permite a los usuarios
mediante unas palabras clave que
ingresar, manipular y almacenar datos.
introduce el usuario
▪ Caché: Carpeta o memoria Concepto de Sistema
intermedia que almacena Operativo Dirige a la computadora
temporalmente los archivos del cómo operar. Actúa como mediador entre
equipo. el hardware y los programas de
▪ Caché: Carpeta o memoria aplicación que se utilizan para el trabajo.
intermedia que almacena
Concepto de Software El software
temporalmente los archivos del
equipo. son los programas o aplicaciones que
permiten que la computadora funcione o
▪ Chip: Circuito integrado y
realice ciertas tareas.
encapsulado.
▪ Cibernauta: Internauta o Concepto de UPC Unidad central de
navegante virtual que accede a procesamiento es el componente
cualquier tipo de información principal de una computadora que
disponible en la World Wide procesa instrucciones.
Web.
Concepto de Virus Es una pieza de
▪ Cookies: Mecanismos que
software que puede copiarse y que se
permiten a los gestores de cada
adjunta a otro programa para sobrevivir
página web grabar las entradas y
y replicarse.
salidas de los usuarios que
acceden a su servidor.

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2 F UENTES DE BÚSQUEDA

▪ https://www.significados.com/ofima
tica/
▪ https://www.cavsi.com/preguntasre
spuestas/20-conceptos-de-terminos-
utilizados-en-informatica-basica/

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